女大学生网络购物影响因素分析

东北电力大学 戴可

网络购物是指借助互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票账号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。大学生因所受的教育、所处特殊环境和特定的年龄阶段的影响使之成为网络购物的特殊消费群体。目前，网络上购物已经成为一种时尚和趋势，大学生已经逐渐成为网络购物群体中的重要组成力量。追求自主独立、追求表现自我、追求文化品味、追求物美价廉、追求时尚与潮流等是影响女大学生网络购物的内在因素。网络购物交易的便利性、网上产品的多样选择性、网上浏览选购的自由性、网上购物的时尚性等是影响女大学生网络购物的外在因素。本文将采用问卷调查的方法，分析女大学生网络购物影响因素并对女大学生网上购物进行正确的指导。

1 调查女大学生网络购物因素的对象与采用方法

本研究调查的总体是吉林市在校女大学生。样本的选取是在吉林市选取4所大学中的不同专业类型的样本，包含理工科类、经济科类、文科类、艺术类，共发放调查问卷428份，其中收回有效问卷400份；调查时间为2012年9月份。

2 女大学生在网上购物的基本情况分析

2.1 专业类型对上网购物的影响及上网购物率的分析

专业的类型对女大学生上网购物的影响很小，大多数女大学生都有在网上购物的经历。

表1 专业类型对上网购物的影响及上网购物率的分析

从表1可看出，女大学每月一次的上网购物率为48%，2～3次的上网购物率为29%，三次以上的上网购物率为14.25%，总体的上网购物率达到91.25%。

2.2 女大学生网上购买物品价格区域的分析

从女大学生每月在网上购物的消费来看，经济条件仍然给她们当中的大多数带来一定的制约，尽管她们每月可支配的费用额度是有限的，但在网络购物所支付的消费额度占其比例还是比较高的。

表2 女大学生每月网上购买物品价格区域的分析

表2的数据说明，女大学生网上购买的物品的价格93%是在200元以下，75%集中在50～200元之间。

2.3 女大学生网上购买产品的分析

女大学生主要购买服装、鞋、饰品等商品，从消费上体现出女性特征，这也是她们在社会化过程中对其自身性别的认识的一种反映。

表3 女大学生网上购买产品的分析

表3的数据说明，在调查的女大学生中，网上购物选择的商品最多的是服装，占到34.26%；生活中的物品，包含服装、鞋、包、饰品等占76.64%，学习用品及书籍比例为13.19%。

2.4 女大学生网上购物喜欢的促销手段分析

从表4的数据说明商品打折及免运费的促销活动对女大学生比较有吸引力。

2.5 影响女大学生在网上购物因素的分析

价格依旧是大学生选择网络购物的主要影响因素，低价影响女大学生对商品的选择，她们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。良好信誉是吸引女大学生网络购物最有效的工具。

表5 影响女大学生在网上购物因素的分析

表5的数据说明，其中价格合理占到了31.33%，信誉良好占28.04%。表明大学生在消费方面是一群非常理性的群体，他们在选择网络商家时有合理的思考，并持有谨慎态度。

3 对大学生网络购物现状的建议

(1)当代大学生的群体特性与网络购物之间存在着内在的契合。在校大学生受教育程度较高，具备熟练的电脑和互联网操作能力，对新鲜事物有着强烈的关注，他们追求和接受新奇的变化，有较强的接受新事物的能力。个性与归属同在，大学生追求个性释放，每个人都希望展示不同的一面，喜欢风格独特的产品与品牌。但是在这种独特的群体中，他们作为其中的一员在相互接触和互动的过程中，希望并主动与群体保持着高度一致，享受着大家的认同。网络购物一旦被认可，在群体里传播，发展壮大将成为必然。

网络零售商和企业也意识到在大学生群体中存在着无限商机和巨大的发展空间。他们进行网络营销的价值绝不局限于目前大学生由于收入限制的实际购买量。而是希望通过这一经历影响其对网络的认知积极的态度，最终成为网上购物的忠诚用户。学生具备较高的综合素质，未来大学生中将会有很多人会成为社会中高收入群体，成为将来网络消费主宰者，推动我国电子商务发展，影响着整个社会消费的趋势。

(2)网络为大学生提供了广阔的选择和休闲的空间，适当的网络购物过程可缓解大学生压力。当今社会竞争十分激烈，大学生是一个被寄予厚望群体，同时，大学阶段是一个人心理发展成熟的重要时期，在成长过程中许多大学生的要面对来自社会、家庭等各方面的压力。如果这些压力没有通过适当的途径释放，很可能会造成大学生极端行为。

调查结果显示，目前大学生的网络消费主要还是集中于娱乐类，如服装、饰品等是大学生网上购买的主要产品类别。可以看出大学生把网络购物的过程看成是一个主动放松的过程，尤其是女大学生原来把逛街购物当作缓解压力的一种方式，但由于课业紧张、地域限制、金额短缺等原因，需要寻求一种更适合的方式，而网络购物方式弥补了逛街购物的短板，从而大学生们把其作为在紧张的学习工作之余释放身心的一种新的方式。但大学生作为一个庞大的知识群体，是今后建设社会不可或缺的角色，是国家未来的希望，所以社会、学校应该鼓励和引导大学生适当的进行网络购物，减小对网络的依赖性，多多参与与学习或者提高个人综合素质有关的网络消费。

第三，为避免或降低网络购物对大学生学习和生活的影响，应强化大学生的时间价值观，引导大学生合理安排时间。 从调查中得出有91.25%的女大学生都会上网购物，上网查询物品将会利用她们的空闲时间。进入大学后，大学生们没有了升学的压力，在课堂之外，拥有了大量自己的时间可以支配。时间是由大学生自己来控制的，好的时间管理可以提高学习效率，可以减少压力，从而为他们的将来打下好的基础，促进大学生的发展。

上网购物的时间将会影响到大学生本人的时间管理，尤其是女大学生在网络购物的过程中，表现出没有明确的目的性，往往在浏览和查阅丰富的商品过程中比较随意和不确定，在众多物品面前，似乎都很感兴趣，反而无法抉择。这一现象应该引起重视，否则会因参与网络购物而影响其学习、人际交往甚至生活等方面。最大限度、合理地利用好这段时间，对大学生的发展甚至成为栋梁有着非常重要意义。所以首先引导大学生要有明确的目标，结合目标制定详细而明确的计划，有助于提高工作效率。其次要养成良好的习惯，遇到事情要按照一定规律，分出轻重缓急去顺序完成，把主要的时间和精力放在自己最重要的事情上。最后还要学会思考问题，学会向别人学习，同时有好的思路和想法要随时记录下来，把思考记录整理成体系和方法，为以后解决问题奠定基础。

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[4]董朝辉,李晓林,付照娜,刘洁,潘嘉.大学生时间管理策略现状的质性研究[J].中国电力教育,2009(12).

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