浅谈教师职业倦怠的社会成因与应对策略

李东海

摘 要:职业倦怠是指在职业环境中,对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应教反应而表现出的一系列心理、生理综合征。职业倦怠属于职业压力的一种,对从业者自身与职业服务对象都产生了巨大的消极影响,教师是职业倦怠的高发人群。引发教师倦怠的原因各种各样,其中来自社会的客观原因是不容忽视的。

关键词:教师职业倦怠职业声誉

中图分类号:G635 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2012)05(b)-0225-02

1974年,美国临床心理学家弗鲁顿伯格(Herbert J.Freudenberger?)首次提出了“职业倦怠”这一概念,他用“burnout”一词来描述“那些供职于助人行业(helpingprofessions)的人们因工作时间过长、工作量过太、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态”①。此后,各国研究者对于职业倦怠的研究日渐深入,教师是职业倦怠的高发人群,引发教师职业倦怠的原因多种多样,既有来自个人的主观原因,同时来自社会的客观原因也是绝不可忽视的。

1 中学教师职业倦怠的社会成因

1.1 社会变迁与教育改革对教师提出的过高期望

随着社会不断变迁以及教育改革的持续深化,社会对教师也提出更新的要求和更高的期望,虽然这在一定程度上能为教师的职业发展和专业提升提供大量机遇和平台,但也同时大大增加了教师的职业压力,从而造成了教师极重的心理负担。这些对于中学教师而言更甚。由于中学教师的教育对象为尚处于人格发育与塑造阶段的中学生,在进行基础教育的同时,更应重视其品质发展与人格教育,在学生人格形成的过程中担任导航者的角色,由此产生了对中学教师评价标准的节节攀升,舆论媒体与学生家长对教师要求颇高,不仅要求教师能吃苦、讲奉献,工作勤奋、敬业乐业,还应胸怀宽广、海纳百川,学而不厌、诲人不倦．同时必须及时探查学生的心理,尊重学生的人格,更应有高超的教学艺术和教育机智,对于中学教师而言,教学效果更是考察一位教师是否合格与优秀的重要评判标准。这些要求一旦达不到,就会产生角色冲突,造成中学教师情绪衰竭。若是这些压力无法有效缓解,就会使教师出现消极的态度和行为。

1.2 社会对教师职业的理想化与教师现实的差距

职业倦怠的产生很大程度上来自教师在全社会范围内进行多方比较后产生的心理上的不协调的一种表现,角色冲突与角色模糊在职业倦怠过程中起着重要的作用,教师对自己工作的过高期待也容易引起消极的情感体验。从古至今,我国都一贯强调教师“身正为师”的角色,赋予教师职业极为浓厚的道德伦理色彩,这在一定程度上使教师真实的自我和多样化的个性受到禁锢与压抑从而无法显现与张扬,对于中学教师而言,由于中学生处于人格塑造的关键时期,他们更是学生学习的榜样与典范,在生活中更应注重谨小慎微,长此以往的这种生活状态会引发教师的心理冲突与厌倦感。从个体而言,作为知识分子,教师更看重自己的职业价值,希望其个体价值能得到充分体现,而个体价值的体现不可避免地在很大程度表现在社会地位与经济待遇上。无论从我国以往与现在的横向比较,还是从我国与国外之间纵向比较,我国教师地位和经济状况非常不理想。与教师所担任的社会责任、工作任务以及教师在实际工作中所付出的劳动相比,社会所给予教师的回报与其付出不成正比。这在很大程度上挫伤了教师的职业积极性,也降低了教师对从自身职业当中产生的成就感,在对自己职业进行全面审视后,极易出现对自己职业产生失望心理与消极情绪。

1.3 社会评价与个人评价的冲突

随着社会经济体制的变革,与以往相比,教师职业的社会声望与社会贡献等社会性因素在职业评价中的重要性明显下降,受到在市场经济浪潮之冲击,大部分教师的个体价值目标出现了多样化的发展趋势。无论是社会其他人员还是教师自身,对其进行职业评价的标准多为个人经济收入、职业稳定性、社会认可度、受人尊重程度、人际交往关系等诸多因素,而对于教师职业所特有的“职业贡献”以及“社会声望”等因素则作较少考虑,可以说教师在对职业价值评价时,首要考虑的是经济利益和自我价值实现等因素,对于尊严感和荣誉感的获得大大降低,因为社会价值与个人价值考量标准之间发生了极大冲突,教师很容易陷入社会评价与自我评价不相一致的情境中,对自身工作意义的审视也就出现了不可避免的心理困惑。

2 教师职业倦怠的应对策略

2.1 改善教师物质待遇,提高教师经济和社会地位

辩证唯物主义的观点认为,社会精神必然地决定于社会存在,虚幻的精神也只能被合理地解释为是颠倒的世界的反映。要消除教师职业倦怠必须从改变教师地位入手,而其根本在于教师社会地位和经济待遇的改善。教师经济地位是教师个体或群体在社会经济活动中的位置,是反映教师个体或群体社会经济地位的物质基础,也是其社会地位高低的直接表现之一。要改善中学教师的物质待遇,首先应提高教师工资水平,建立完善的教育系统的奖金津贴制度。认可教师劳动,在经济上对于教师的工作给以大力肯定,其次,要切实解决拖欠教师工资问题。我国现代教育系统出现的最普遍问题便是负债运行,从而致使许多教师的工资不能及时发放,在中小学教师中这种情况尤为严重,因此国家应建立解决拖欠教师工资的制度性政策与措施,将教师工资从“拖欠—解决—再拖欠”的怪圈当中解脱出来。最后要解决好教师的生计问题,其中最重要的是住房问题。住房的解决是增强教职工归属感和幸福指数的一个最为关键的环节。

2.2 完善社会支持网络,建立对教师职业的合理期待值

在社会变迁和教育改革过程中,许多与教育相关的问题应运而生,社会支持网络的建立显得十分关键。在消除教师职业倦怠的过程中,社会支持网络的建立的贡献是巨大的,它可以对教师职业形成良好的公共信任氛围。公共信任对于职业选择以及工作表现能产生深刻影响。在良好的公共信任氛围中,教师能在职业生涯中表现高度的自信感与尊严感。作为社会舆论的主要工具,教育管理部门与新闻媒体应对公众做好舆论引导工作,使对于在一种公共信任的氛围中,教师与学校都会表现出信心与干劲。从而产生高度的自尊感。教育管理部门和新闻媒体要做好对普通公众的引导,使公众对中学教育及中学教师有一个准确的认识,并以此为基础,对教师建立客观而合理的期望,让公众意识到,除了教师作为“师”的特殊属性之外,更重要的是教师有着作为“人”的一般属性,同样也需要丰富多彩的精神生活与生存需要的基本物质条件,同时,教师也并非“完人”,不可能完全掌握社会变化的全部规律,在教育教学或者生活过程中也会有缺点和不足。只有对教师持合理期望,才能减轻教师压力,减少引发职业倦怠的各种因素。

2.3 提高教师职业声望,赋予教师职业荣誉

职业声望是社会舆论对某一职业存在的意义、价值与声誉的一种综合评价。这种评价带有强烈的主观性。不管在什么社会中,通过社会评价所显示的职业声望都是等级性的。职业声望反映着一个社会对一定职业评价的高低,进而决定着人们对这一职业的肯定或否定、尊重或鄙视的态度②。建立教师职业声望需要政府与国家充分重视教师地位,并完善保障教师权益和教育投入的相应的法律法规体系,使教师在维护自我权益时有法可依,也严禁拖欠、克扣教师工资的现象发生。同时,还有必要完善对教师的社会价值评价体系,应引导民众与舆论对教师形成客观与合理的评价,只有以客观与正确眼光看待与评价教师职业,才能切实有效地建立教师职业声望。除此之外,作为知识分子,教师十分重视社会对自己职业的认同与尊重,因此,赋予教师职业荣誉也成为消除教师职业倦怠的重要一环。国家和政府应提高对教师节的重视,充分运用节日的“文化濡化”功能,通过纪念仪式塑造群体记忆,让尊师重教逐步成为社会心理结构中稳定的要素,逐步成为绝大多数人的普遍共识,其中对教师进行表彰和奖励是提高教师荣誉感的重要方法。

2.4 提高民众对教育的认识,找到教师在社会经济发展中的正确定位

教育在社会发展中的地位是至关重要的,作为传播社会发展主旋律的主要工具,舆论媒体要致力于引导民众对教育的地位和作用形成正确认识,应多挖掘教育兴国的例子,同时,教育应占领网络思想政治教育的高地,成为社会主流思想的引导者和塑造者,要引导民众从战略的高度去认识教育在社会发展中的重要作用,“尊重知识,尊重人才”,才能更加自觉地实施“科教兴国”的战略,把教育摆在优先发展的战略地位。只有在教育受到重视的前提下,教师的地位才能受到重视,当教师的作用受漠视、地位低下时,我国的教育自然无法受到重视。而随之也导致社会民众对教师这一重要职业产生轻视,教师自身对其职业产生倦怠。

注释

① R.L.Schwab.Teacher stress and Bumout [J] .Handbook of Research on Teacher Education.Sikulan Editor,Macmillan, 1996,P53.

② 金一鸣.教育社会学[M].南京:江苏教育出版社,1992,226～227.232..

参考文献

[1] 李学淑,庄绪静.试论教师角色的合理期待[J].教育科学论坛,2008(1):61～62.

[2] 陈春莲.职业价值观维度的教师职业倦怠探析[J].教育探索,2009(9):112～113.

[3] 金连平.提升教师地位:历史回顾与政策分析[J].江苏教育研究,2010(9):3～7.

[4] 赵克平,赵钊.市场经济下教育伦理的困惑与转型[J].宝鸡文理学院学报(社会科学版),2009(8):5～8.