庄果芳
摘要:介绍国内外图书馆核心价值研究的概况,探索图书馆核心价值研究的概况,探悉图书馆核心价值的内涵,论述研究高职图书馆核心价值的意义,指出对确立高职图书馆核心价值的思考。
关键词:图书馆;核心价值;高职院校
中图分类号:G258.6文献标志码:A文章编号:1673-291X(2012)18-0203-02
一、图书馆核心价值研究
(一)国内外关于图书馆核心价值的研究概述
20世纪80年代,美国开始了图书馆核心价值的研究工作,在1997—1998年的美国大学图书馆协会研究会上,有专家在报告中,确定图书馆的核心价值为“服务、促进教育以及公平使用”。2005年有专家认为研究和建立图书馆核心价值还可以帮助图书馆员树立提高自信心和职业理念。美国图书馆协会为了确定图书馆核心价值,成立了两个任务小组,历经十年的努力和研讨,最后确定为:管理、信息服务、思想的自由、信息获取平等、隐私权、提高民众素养与学习理性主义和民主。加拿大的图书馆协会则将图书馆核心价值表述为:基于认识社会、文化、政治和历史背景的有效的宣传是图书馆信息服务的功能;协会的成员都肩负有个人和集体的责任。
中国关于图书馆核心价值的研究,是本世纪初开始的。程亚男先生在2002年的论文《再论图书馆服务》中第一次明确提出了图书馆的核心价值。2008年华东师大的范并思教授负责起草的《图书馆服务宣言》涵盖了图书馆核心价值:图书馆是知识信息中心;为广大读者提供公平服务是图书馆的责任;建设学习型社会是图书馆的职责;以服务创新来迎接未来的挑战;积极进行信息资源的共建共享;图书馆的信息服务要体现人文精神:真诚合作。
(二)图书馆核心价值的主要内容
1.为社会服务与资源保存。馆藏文献和知识的保存是图书馆最初存在的意义。图书馆作为一种社会机构,它不是权力机构,也不是经营性赢利性机构,而是从事知识组织与知识活动的公共性、服务性机构,这将是图书馆是基本的职能和最永恒的使命,也是图书馆核心价值内容中重要的一点。许多图书馆协会在确定核心价值时都写入了“保存人类记录”,“高质量的图书馆和信息服务”,中国图书馆界也认同这一提法,许多学术论文对图书馆在“提供知识服务、保存文献、组织、整理客观知识等保存人类集体记忆为读者服务”这一宗旨和使命,都作了很好的阐述。
2.平等获取与知识自由。知识信息的平等获取指的是消除信息鸿沟的信息平等利用。中国图书馆界普遍认为:图书馆用户权利最显著的特点是公平性。图书馆应遵循平等共享和公开性等原则,充分保证读者获取信息的权利。当今社会,由于受区域发展不平衡的限制,那些没有机会和能力使用先进信息技术的人群成了信息获取的贫乏者。图书馆作为民众知识和信息平等获取的保障,理应把“平等获得”作为行业的职责和使命、理念,并上升为行业的核心价值。知识自由可以理解为信息更普遍的传播和接收,知识更自由和更开放的交流。中国图书馆界提出:保障公民的知识自由权利是图书馆最高的也是最本质的历史使命和理念精神,维护公民信息权利是图书馆存在和发展的意义,知识自由是图书馆核心价值的起点和归宿,其他核心价值都是从知识自由延伸得来的,它们是实现知识自由度必要手段和方法。信息时代的到来和迅猛发展,很多原本属于图书馆的一些服务领域被商业化信息服务机构所取代,给图书馆生存带来了危机,然而在维护知识自由传递,保障人们对知识或信息的平等获取权利等方面商业机构是无力承担的。
3.学习和教育。图书馆是现代社会文化、科学研究和学习的基地,其学习与教育的功能,对民族的强大和社会的发展,有着极为深远的意义。因此,教育和学习是图书馆的重要使命。进入信息时代后,面对丰富的信息源,用户的信息素养变得极为重要,图书馆要为用户提供一个继续教育与终身学习的平台,就应将教育、学习、信息素养,当做图书馆的核心价值。
4.保护用户隐私。用户在图书馆借还、阅读以及上网行为必然会留下记录,记录中获取的用户阅读习惯共同构成了用户隐私的一部分,这些隐私是需要得到尊重和保护的。由此可见,保护用户隐私在图书馆核心价值中也较为常见。
二、高职图书馆研究核心价值的意义
1.能提高图书馆用户心目中的认同程度,保持图书馆信息中心的地位。信息时代的到来,信息技术和信息网络的结合应用,催生了大量的新兴产业,并为传统产业注入了新的活力。各种信息结构的不断涌现,使得图书馆原有的信息中心地位受到了前所未有的冲击,图书馆失去了原来唯一信息中心的地位,边缘化在所难免,高职图书馆由于发展的历史时间短,资源积累少,且发展不平衡,其所受到的冲击和面对的挑战就更大更强烈,在这种社会大的环境下,研究和建设图书馆核心价值,有助于其自身的提高和完善,更有助于高职图书馆在读者及社会公众心目中的地位,并能让读者明白即使在网络信息服务十分发达的今天,图书馆乃是不可缺少的行业,图书馆在维护知识的传递和保障读者对知识和信息的获取方面,是任何商业信息机构都不可能替代的。研究和建设高职图书馆核心价值,还有助于消除图书馆员的危机心理,树立图书馆员的自信心,激励其奋发向上。如果每位馆员都能以核心价值为引领,高职图书馆的信息服务工作就能取得很好的效益,无论是图书馆的理论还是实践,都会朝向更深更广的方向发展,也才能确保高职图书馆唯一的信息中心的位置。
2.能表明高职图书馆职业的目标和立场,提升高职图书馆的核心竞争力。高职院校办学方向和办学性质决定了其主要培养目标,要面向基层、面向生产、服务和经营管理第一线的实用型、技能型、管理型人才。因此高职院校图书馆在为学院教学、科研、管理服务中应把握社会需求和专业建设需求的基本方向。而图书馆核心价值能向社会公众明确宣布了图书馆的职业目标以及对社会所赋予的责任,诠释了以核心价值为思想基础的高职图书馆职业理念。图书馆的核心价值决定着图书馆的核心竞争能力,是形成图书馆职业价值优势的决定性因素。在价值取向多元化的今天,很多馆员存在着自卑心理,行业收入低,社会地位低,不少馆员工作没有热情。图书馆核心价值的确定,会使图书馆员的自信心得到加强,能够增强馆员的凝聚力,也可以使图书馆员对自己的职业目标形成共识,并能激励图书馆员树立正确的人生观和价值观,有助于图书馆建立一支稳定的高素质高水平的奋发向上的馆员队伍,提升图书馆的核心竞争力。
三、高职院校图书馆核心价值的思考
1.图书馆员核心价值的时代性。图书馆的核心价值由基本层和附加层两部分组成。基本层指的是信息知识资源的保存、信息知识的提供与服务以及对信息知识的收集、加工整理和传递;而图书馆的办馆思想理念和服务思想观点以及态度都属于图书馆核心价值的附加层。从图书馆的发展历程上看,总体上可分为古代、近代和现代三个阶段,不同历史时期所代表的核心价值是不同的,在古代,图书馆的主要任务是收藏图书,社会赋予图书馆的责任就是搜集和保存文献资料;到了近代,由于藏书的利用范围有了明显的扩大,图书馆的职能就由封闭式的而逐步地走向了有限的开放,而今是发展到向公众的全面开放。伴随着知识的显性化、透明化和大众化,作为文化渠道的图书馆,文化核心就专为提供信息服务,以满足读者的需求,到了现代,信息技术和网络技术的飞速发展,图书馆具有了网络化和数字化的特征,图书馆集休闲、情报、教育、开发智力和文化传播功能于一身,核心价值也就得到了提升。依据图书馆核心价值的时代特性,我们在研究和确立高职图书馆核心价值时,就要与时俱进,以科学的发展观,充分利用本馆的资源,全方位多角度地为读者提供以人为中心的服务,要树立“以人为本”的理念,本着公平公正的原则,保障读者使用图书馆和获取信息的权利,以读者的需求为向导,优化服务策略,最大限度的开放馆藏资源和各种设施、场地,建立以读者为中心的主动服务模式,实现环境设施服务方式、服务对象、服务时间的人性化。
2.确立图书馆价值的艰巨性。确立图书馆核心价值是对图书馆学理论研究发展的巨大挑战,它是从图书馆长期存在的理念中提炼出来的,需要用规范的、简明的语言来表达,而且还要最易为业内同人接受的理念,这无疑是一种理念的创新。在中国,由于社会价值的缺失,图书馆的核心价值的基础的薄弱和图书馆核心价值在图书馆学理论中的特殊性,使得图书馆核心价值的确定难度就更大。2006年党的十六届六中全会,提出来社会主义核心价值体现,核心价值才得到了社会的普遍重视,社会核心价值的形成,是需要有一个发起、讨论与认同的过程,是需要时间的,这无形中就增加了形成图书馆核心价值的难度,中国核心价值刚刚起步,研究的深度还不够,研究基础也还比较薄弱,这些都表明确定图书馆核心价值的艰巨性。而高职图书馆作为图书馆业的新秀成员,由于文发展历史的简短咨询积累少,且发展不平等,特别是在文献等资源共建等方面仍落后于普通本科院校,因而高职图书馆在确定其核心价值的难度和艰巨性是可想而知的。
3.图书馆核心价值的特殊性。图书馆核心价值中的“服务”、“平等获取”和“教育与学习”是图书馆文化长期积淀形成的内在价值于各个类型的图书馆,表达了图书馆这个职业的历史使命和图书馆人的职业信念和立场。这说明了图书馆核心价值的“普世价值”的特性。普世价值就是人们公认的永恒不变的价值。而图书馆核心价值的特殊性是指除了一些为世界所公认的普世价值外,也有一些针对世界不同地区图书馆制定的特殊价值。各国图书馆核心价值的形成由于不同的政治 、文化背景各具自己的特色。中国几千年的传统文化形成了独特的价值观,我们的核心价值必须具备中国文化特色。因此我们在研究和建立中国图书馆核心价值,要从国情出发,建立有中国特色并与国外图书馆核心价值相区别的图书馆核心价值体系。
高职图书馆在确立和研究图书馆人核心的,既要根据中国的国情,同时还要结合自身的发展状态不能盲目地不顾一切地突飞猛进,而是要围绕本地区,本着积极的专业特点,发展方向和办学水平来展开。
由此可见,通过对核心价值的思考高职图书馆应将未来的工作方向建立在职业价值的基础上,图书馆员也应当通过追寻最佳价值并把这当成一生事业的追求,这样高职图书馆一定会将自己生存状态推向繁荣时代。
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[责任编辑 吴迪]