图书馆公益讲座的运作与推广研究——以安徽省图书馆“新安百姓讲堂”为例

朱开忠

（安徽省图书馆，合肥 230001）

随着社会的迅猛发展，人们对信息和知识的需求日益强烈和迫切。作为信息整理和传递机构的图书馆，其功能也在日益拓展，其中社会教育职能在强化。讲座以其信息量大、反应及时、收效明显、直观性和互动性强等特点，成为图书馆履行社会教育职能的重要载体。图书馆因为有了讲座，其功能得到了进一步的发挥和拓展；讲座因为依托了图书馆，也才有了更好的资源整合和更明显的多功能优势，也更能吸引广大听众和社会各界的参与[1］。

新世纪以来，我国图书馆界，特别是沿海大中城市图书馆讲座活动开展得有声有色，成为图书馆业务领域的一大亮点。2011年初，文化部和财政部联合发文，要求所有公共图书馆免费开放[2］。这是国家和社会对公共图书馆提出的新要求，也是公共图书馆精神的回归。免费开放后，公众对图书馆的要求更高，图书馆公益讲座的发展前景更为广阔。

各地开展的讲座中，国家图书馆的“文津讲坛”、浙江图书馆的“假日讲座”、上海图书馆的“上图讲座”等都为业界所称道。安徽省图书馆与《新安晚报》联合打造的“新安百姓讲堂”，自2006年创办以来，每周1场，现场听众平均每场200人左右。目前，“新安百姓讲堂”已成为合肥市民生活中不可缺少的一部分，成为市民周末休闲和业余充电的一个重要场所。

一、图书馆公益讲座的作用

（1）传播先进文化 知识经济背景下，知识和文化的作用不断提升。现代图书馆是传播先进文化的重要阵地，而讲座就是图书馆传播先进文化的重要媒介。借助讲座的知识辐射和集散功能，可以将先进文化理念有效地传达给听众，满足他们对知识和信息的需求。

（2）强化社会教育 现代社会，知识的半衰期大大缩短。只有不断地获取新知识，才能在自身和事业的发展上处于有利地位，立于不败之地。社会教育是图书馆的主要职能，而讲座以其新颖实用、时效性强的信息，激发了人们的求知欲，使人们能更直接、更迅速、更准确地获取知识，同时也为图书馆教育职能的拓展和强化提供重要的平台。

（3）提升服务品牌 有品牌才会有优势，有优势就是有品牌。图书馆通过打造服务品牌，来提高自己的信誉度、知名度和公众的认同度，进而提升自身的品牌形象。举办系列讲座，延伸服务功能，是图书馆提升品牌形象的有效手段。如上海图书馆的讲座工作经过多年的培育，成为目前国内持续时间最长、固定听众最多的品牌讲座，被市民亲切地称为“城市教室，市民课堂”；“上图讲座”已成为该馆的一个重要品牌[3］。

（4）搭建交流平台 除了从书本中吸取知识，读者还希望与一些专家学者面对面交流，直接为他们解疑释惑。讲座既能为读者提供了解各领域前沿水平和最新成果的场所，也为学者提供了展现自我风采、传播学术成果的舞台，是双方的交流与对话的最佳平台。专家学者们渊博的知识、独到的见解，常常使听众有“听君一席话，胜读十年书”的感叹。

二、讲座主题的确定

读者是否能成为讲座听众，是否愿意来到讲座现场，主要取决于他是否对该讲座主题感兴趣、该主题的讲座是否对他有帮助。因此，讲座主题是给读者的第一印象以及吸引听众的关键。因此，如果选题不恰当，则达不到讲座社会教育的目的。

（1）把握社会热点 关注热点，快速反应，是讲座工作者的使命。作为讲座策划者，要有敏锐的眼光，把握时代脉搏，审时度势，果断决策。结合纪念建党90周年，“新安百姓讲堂”先后推出“政党与中国一百年”和“激荡三十年”两场讲座，反响强烈。结合高考，“新安百姓讲堂”每年都推出相关专题。2010年，组织高考讲师团，推出“大考2010——家有考生”系列讲座和“高考志愿设置与填报”以及“谈高考作文中的错别字”等共5场讲座，现场听众场场爆满。

（2）贴近百姓生活 公益讲座的对象以及“新安百姓讲堂”的出发点和定位，在于讲给普通百姓听，满足他们求知欲望。因此，讲堂的大部分主题都是与百姓生活息息相关的内容。具有代表性的是，2010年先后推出的“王海林谈民生系列讲座”8场，内容涉及看病该由谁掏钱、房价涨跌、老百姓收入与就业等。

（3）体现特色文化 有特色才会有生命力。讲座品牌是讲座在其发展过程中建立的本身特色的体现，并应在一个动态过程中不断得到完善、提升和维护[4］。安徽地域特色明显，文化底蕴深厚。作为“新安百姓讲堂”，理所当然地要将安徽丰富和深厚的文化底蕴挖掘出来，让市民进一步了解和学习安徽历史文化。结合安徽地域文化特色，“新安百姓讲堂”先后举办“徽学系列”、“胡适系列”、“桐城派系列”以及“安徽书法史略”、“安徽民歌”和“安徽考古”等几十场讲座。

（4）注重科普教育 围绕科普宣传，“新安百姓讲堂”推出“粮油饮食新概念之食品安全”、“低碳让生活更美好”、“房地产交易中的法律常识”等主题讲座。

（5）吸取听众意见 听众是讲座的对象，讲座的成功与否，主要取决于现场听众的认同度。一场讲座不一定要面向大众，让每个人都愿意接受，但一定要有它的听众群。确定主题时，可调动公众的积极性，让他们参与进来。比如每次讲座时，可以发放调查表，让听众提出讲座主题的意见和建议，在此基础上，主办方进行筛选。也可以针对特定的听众群，举办专题讲座。甚至可以让听众自己出题目，主办方根据题目，邀请主讲人。如应黄梅戏爱好者的要求，“新安百姓讲堂”举办了“泥土芳香溢华夏——黄梅戏的过去和现在”讲座，应漫画爱好者要求，推出了“吕士民谈漫画”专题讲座。

三、主讲人的聘请

讲座主题确定后，主讲人的筛选和确定就是摆在组织者面前的重要工作。听众是否愿意来到现场，主讲人的因素占有很大比重。正是依赖诸多不同领域、不同风格和不同个性的优秀学者的精彩、煽情的演讲，听众才得到一次次的熏陶和感动，讲座活动才能持续，才能深入人心。

（1）聘请知名专家 名人效应在当今社会越发显得明显和重要。名人名家因为有不俗的成绩和令人仰望的头衔，其观点更容易被人们接受。更主要的是，知名专家能够对所讲主题融会贯通，对该主题进行全方位的深入剖析。

（2）充分利用当地的人才优势 各地都有自己的人才。作为讲座主办方，要注意收集发掘讲座人资源，与相关机构进行良好合作。多年来，“新安百姓讲堂”的主办方与省文史馆、省科协、省文联、合肥地区高校及各种协会、学会等建立了密切的联系，让他们有针对性地推荐优秀和合适的人才。随着讲堂的影响越来越大，主动上门来要求上讲堂主讲的专家也越来越多。

（3）利用公共关系 聘请一流的专家权威主讲，或许是每个讲座主办者的愿望。但一流的专家毕竟是少数，专家有专家份内的工作，特别是图书馆讲座是公益性的，报酬很少甚至不给报酬。因此，很难聘请到一流的专家来主讲。这种情况下，就要充分利用各种关系，调动一切因素，尽最大努力去争取。“新安百姓讲堂”就曾通过公共关系，聘请到中央电视台“百家讲坛”主讲人阎崇年、鲍鹏山等一流专家来做客主讲。

四、讲座活动的推广

讲座活动的推广贯穿于讲座的全过程，可以从时间和空间两个角度来进行考察。从时间来看，包括讲座开讲前的推广、讲座进行过程中的推广以及讲座现场结束后的推广。从空间来看，主要是对讲座内容进行数字化建设并通过网络发布，增强讲座内容的辐射能力。推广的目的，是要把主讲人所讲的主题有效地传达给听众，使讲座的社会教育功能得到充分发挥。

（1）从时间的角度 首先是讲座开讲之前的推广。讲座主题和主讲人确定之后，工作人员需要做的就是广泛宣传，以期在最大的范围内，使最广大的群体能了解到讲座信息。宣传内容主要是报告讲座内容，介绍主讲人简单情况，以激发欲望，吸引听众。常见的宣传途径有：馆内读者张贴栏、宣传单、本馆网站、当地报纸等。“新安百姓讲堂“每月末，都会将下月讲座通过宣传板在馆内张贴，在本馆网站发布。讲座的成功举办，与媒体的积极参与和宣传关系密切。“新安百姓讲堂”的成功，《新安晚报》做了大量工作，为这个品牌的培养和形成起到了推波助澜作用。

其次是讲座进行过程中。这一过程主要是做好服务，保证讲座工作的正常进行。包括听众的接待和指引，录音、摄像工作的有序进行，与听众的互动、接受媒体的采访等。但这一时期同样可以抓住机会进行现场宣传推广。比如：主持人切入主题的开场白和画龙点睛的点评可以对该讲座进行深层次挖掘；听众陆续到场和中场休息时间，可以通过多媒体播放一些讲座的背景宣传资料；台下工作人员通过和听众的交谈聊天，有意识地介绍讲座，让他们更多地了解讲座情况。

再次是现场讲座结束之后。讲座，或者是讲堂，不能让听众单纯地坐在台下听讲，要让听众有充分的话语权，与专家自由交流，充分互动。受时空的限制，到现场听讲座的人毕竟是少数。为了让更多的人分享讲座资源，现场讲座之后，要通过网络、电视、报纸专栏、座谈会等各种形式和各种途径来发布相关信息。特别是那些有影响的讲座，其后期宣传从某种意义上来说比前期宣传更重要。后期的宣传可以对讲座内容、现场互动图片展览、听众感想等进行追踪报道，从深度上挖掘讲座，以树立讲座品牌。还可以建立听众档案，与他们保持经常联系，收集他们反馈的信息，提醒他们关注图书馆包括讲座在内的各种活动。

（2）从空间的角度 一场主题讲座结束后，会生成大量有价值的文本、图像、音频和视频信息。对这些信息进行加工和储存，并进行数字化处理，既是讲座推广工作的内容之一，也是讲座工作者的使命，也是图书馆履行保存人类文化遗产职能的体现。从技术角度来看，随着信息技术的发展和数字图书馆理论的应用，各种数字化方法都得到了广泛的应用，讲座资源的数字化在技术层面上不存在难题。讲座资源数字化的基本思路如下：

一是取得主讲人的授权。根据《中华人民共和国著作权法》，主讲人对讲座享有著作权，其中包括发表权、修改权、保护作品完整权、网络传播权、展览权、复制权、发行权等。讲座主办方对讲座现场进行拍摄、录音、录像、数字化制作和网络传播等，都需要取得主讲人的认可和授权。

二是对讲座资源进行数据分析和整理归类。取得授权后，主办方要对与讲座内容有关的数据，如主讲人的个人资料、现场的录音录像、内容摘要等进行核对和确认，归档至相应的类别中，以备数字化元数据的创建，进而选择合适的加工软件平台。

三是对前期的成果进一步修改润色后上网发布。目前网络讲座的主要形式有讲座预告、讲座报道和视频音频讲座等，但是有讲座网页的还不多。各种形式的宣传都能达到一定的效果，但最佳的推广效果是集文字、音频、视频与一体的讲座网页。

从策划到成功举办，讲座工作的各个部分相互联系、相互依存，每个环节都凝聚了讲座工作者辛勤的汗水。没有各环节工作者的成功操作，再好的主讲人也不能把所讲主题很好地传达给受传者，讲座的预期效果也就得不到充分的实现。主办方需要挑选那些政治素质好、知识储备广、分析能力强、现场应变快、沟通技巧高的员工担任讲座工作。作为内地不发达地区，相对于东部沿海地区来说，图书馆讲座工作还处于起步阶段。做好这项工作，需要社会各界特别是各级领导的大力支持，需要具体操办者的无私奉献，需要广大听众的全面理解和热情参与。总之，通过方方面面的努力和培育，城市公益讲座一定会在图书馆这一平台上进一步发展壮大，并形成常规化、制度化，成为吸引读者的一个新亮点，成为城市文化建设的一张重要名片。

[1]王世伟，赵景国.论图书馆讲座的功能与发展[J］.江苏图书馆学报，2002，（5）：3－5

[2]文化部，财政部.文化部、财政部关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见[EB／OL］.（2011－03－30）[2012－06－07］.http：／／www.ccnt.gov.cn／sjzz／whgsy／201102／t20110210＿86869.html.

[3]陈燮君.城市文化建设中的图书馆讲座.图书馆讲座与城市文化建设——全国图书馆讲座工作研讨会论文集[M］.2005，（4）.

[4]费 冲.城市图书馆公益性讲座推广工作的深化探析[J］.图书馆研究与工作，2009，（1）：39－42.