案例教学法在《战略管理》课程教学中的应用

赵 楠

（浙江工商职业技术学院，浙江 宁波 315012）

《战略管理》课程作为一门专业拓展能力课程，以企业战略活动过程为主线，涉及企业总体战略目标及分级目标的设立、企业所在行业的竞争情况和前景分析、企业竞争优势的可持续发展等诸多企业管理中战略性工作任务。理论性与现实性并重是《战略管理》课程的突出特点，其对教师的授课和学生的接受能力是一个不小的挑战。因此，选用合理有效地教学方法，对于增强学生上课的吸引力及提升学习内容的理解力至关重要。笔者通过《战略管理》课程的教学实践，着力探索案例教学法在本课程中的实施及灵活运用，并取得了一定效果。

1 案例教学法的特点和优势

案例教学法作为由美国哈佛大学创立并率先使用的教学法，自上世纪80 年代引入我国后，便被广泛应用在各类教学活动中。实践表明，案例教学法能有效弱化课程理论性强对教学带来的不利影响，是一种行之有效的教学法。其特点和优势体现在以下几个方面：

1.1 深刻的实践性

案例教学法围绕教学目标与授课内容，将学生引入特定情景之中，充分体现知识为现实服务的实践理念。让学生看到所学理论的现实意义，充分调动其学习积极性，达到“学有所用”。同时，案例分析法让学生有机会大量接触社会实际案例，推动其更好的了解社会，为踏入职场提前“热身”。

《战略管理》涵盖大量较抽象的理论，如何帮助学生更直观清晰的理解这些理论并领会其现实意义是教师应着力思考的问题。显然，单纯的讲授式教学法已不能满足需求，而案例教学法则能有效实现从理论到实践的转换，弥补了传统教学法的不足。

1.2 有助于培养学生的综合能力

在案例教学法中，学生是教学活动的主体，全面参与到案例的分析与知识的归纳中。在这个过程中，学生的主观能动性得到发挥，其综合能力也能得到锻炼和提升。比如，在案例教学法中经常会出现的小组讨论中，小组成员分工协作，在“团队工作”中培养着学生的沟通技能和集体意识；讨论中学生自由阐述各自的观点，并聆听他人的见解，表达能力得到锻炼，思维亦会愈加开阔。

《战略管理》作为一门能力拓展课程，全面提升学生技能是各高校开设这门课程的初衷之一。案例教学法的运用能帮助其更好的达成课程目标。

1.3 有助于教学相长

案例教学法中，教师作为教学活动的组织者，引导者，协调者，有时也会成为任务的评价者，其角色更具多面性，更有利于提升教师的各项能力，如对课堂的把控能力，对各类状况的应急处理能力等。案例教学法促使教师掌握专业方面的最新资讯，不断更新自己的案例资源库，确保向学生提供新鲜、真实的案例，并对其进行加工整理。在此过程中，教师的专业素养和科研水平等都会得到不断提升。因此，案例教学法不仅有助于学生综合能力的培养，也有利于教师业务水平的提高，实现教学相长。

2 案例教学法在《战略管理》课程中的应用

案例教学法的实践方式是多样的，只有根据《战略管理》 课程的具体特点，挖掘案例法的多面性，才能将案例教学法的优点得到最大化发挥。

2.1 案例教学法之“故事导入式教学”

“故事导入式”打破了公司型案例的传统案例教学模式，采用“说故事”的形式引导学生从实践向理论靠拢。教师以一个通俗浅显的故事作为开端，并设定若干问题，引导大家提炼故事中蕴含的相关知识点，从而进行理论导入。比如，通过“外国老太邀请中国孩子做游戏”的故事，经过教师步步引导，从中总结出“职能部门层面战略和公司整体战略之间的关系”。这个故事提到：一个外国学者来中国，邀请几个中国孩子参与“瓶口逃生”的游戏。几个系着细线的小球被放进一个细口玻璃瓶，瓶口小到每次只能容纳一个小球通过。学者发给每个孩子一根细线，并强调这是一个火灾现场，只有逃出这个瓶子的人才能活下去。最终，孩子们按照年龄从小到大的顺序，有条不紊地将小球取出，每个人都成功“逃生”。

根据故事，教师设定若干思考问题，比如：故事中，孩子们有没有一个共同的目标？是什么？在共同目标的指导下，每个孩子的行为有什么不同和联系？ 设定的问题旨在引导大家总结出孩子们成功逃离“火灾现场”的原因依赖于他们拥有统一目标——“逃生”。在此目标指导下，每个人坚守各自的职责，严格遵守“由小到大”的原则。最后，教师将理论导入：与故事相仿，每个企业都由各种职能部门组成，在共同的战略目标指导下，各职能部门具体的职责自然有所差异。但只有在公司总体战略的统帅下，各职能部门都能有好的战略和表现，才有可能让企业的生存和发展得以实现。这就是职能部门层面战略和公司整体战略之间的关系。

2.2 案例教学法之“任务驱动式”

案例教学法之“任务驱动式”将案例与具体任务相结合，在强烈的任务动机的驱动下，学生通过对案例进入深入剖析与解读，进行探索和互动协作的学习，并在完成既定任务的同时，提升学生的综合实践能力。“任务驱动式”教学法一般包括五个步骤：任务设计——任务的提出——案例引入——任务讨论与解决——效果评价。其中，“任务设计”应与授课目标相结合，体现案例教学的针对性。“任务的提出”与案例相结合，旨在引导学生通过对案例的思考，引出并提炼相关课程知识点。“任务讨论与解决”一般通过小组讨论的组织形式进行，并由小组组长阐述本小组的讨论结果及任务答案。其过程可概括为：

“效果评价”可采用自评、他评、互评等多种形式进行。他评一般是在每小组组长阐述完本小组的讨论结果及任务答案后，各其他小组对此小组进行测评。评测标准的设置，旨在考评学生表达能力、思维能力及对任务所涉及的专业相关知识点的掌握。学生在评价别人的同时，自己也会加深理解，提高自己的比较和分析能力。

3 案例教学法实施过程中应注意的问题

3.1 精心选择教学案例

案例是案例教学法的载体，选择合适且具有吸引力的相关案例对课堂效果和授课目标的实现至关重要。教师在案例准备中，应注意以下几个方面：其一，注重案例的时效性。有些案例已发生多时，不再适应目前的形势，已不能为学生提供真实可靠的现实参考，因此不应当被采用。其二，注重案例的生动性。《战略管理》课程理论性较强，选用生动有趣的案例能够有效吸引学生去了解、去分析，更好的激发学生对本课程的兴趣。其三，注重案例的长度。过多采用较长的大案例，会占用学生过多的时间和精力，容易使学生产生疲劳感，从而减弱其对案例教学法的兴趣。在讲述某一个具体的知识点时，教师应更多的采用短小精悍的小案例；在对不同知识点进行整合时，实时采用篇幅较长的大案例，做到长短有度。

3.2 探索案例教学法实现手段的多样化

书面素材和视频案例是目前普遍采用的案例教学模式。教师在教学实践中，应探索案例教学法的更多实现手段。比如，邀请企业管理人员分享亲身经历的案例，并与同学们展开探讨；组织学生参加企业实践，体验企业实际运作，帮助学生更好的理解案例内容。多样化的教学模式跳出课堂教学的束缚，借助“走出去”和“请进来”，实现案例教学模式的多样性。

3.3 案例教学法与其他教学法的有机结合

案例教学法有其优势，但不应成为教师采纳的唯一教学方法。情景模拟法、项目教学法等教学方法，各有其特点和优势。教师应根据授课内容的特点，采用多样化的教学方法和手段，提升课堂教学的趣味性，最大化保持学生的学习兴趣，从而持续性的输出满意的教学效果。

案例教学法的运用，将《战略管理》课程中的相关理论与实践相结合，激发学生学习兴趣的同时，也切实提高了学生解决实际问题的能力，体现了教学为社会服务的教学理念，增强了课程的价值与现实意义。在案例教学法实施过程中，教师应精心选择教学案例，并结合实际需要对案例进行适当处理，将素材演变成适合教学使用的工具。同时，教师应处理好案例教学法与其他教学法的关系，多种教学手段有机结合，灵活运用，才能取得最佳的教学效果。

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