职业院校培训对接天津市中小型外经贸企业需求的研究

张 志

（天津商务职业学院，天津 300221）

一、开展职业院校培训对接天津市中小型外经贸企业需求研究的意义

天津市中长期人才发展规划（2010－2020年）发展目标中提出，根据我市经济社会发展需要，努力在航空航天、石油化工、装备制造、电子信息、生物制药、新能源新材料、国防科技、金融财会、国际商务、城市规划、现代交通、物流运输、生态环保、现代农业等经济发展重点领域培养和引进一批急需紧缺专门人才。

国际商务人才作为急需急缺专门人才，首次被列为与天津支柱产业人才同等重要的地位。企业培训作为培养国际商务人才的重要途径之一，一直备受重视。

2010年天津中小外经贸企业达5268家，出口额达82.13亿美元，中小外经贸企业数量和出口额分别增长了187%和212%，中小企业为主体的民营企业出口比重由2001年的3%提高到15%。

天津市中小型外经贸企业数量和规模的高速增长，带来了企业对于外经贸培训的迫切需求，高等职业院校作为高等教育的重要组成部分，肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命，因此对职业院校培训对接天津市中小型外经贸企业培训需求的研究具有急迫而重要的意义。

二、职业院校培训现状分析

通过对天津职业大学等开设国际贸易及其相关专业的高职院校培训部门、培训教师的走访，发现天津市高职院校培训项目具有以下特点：

1.资格证书培训为主要内容

各个院校基本都开设全国国际商务单证员资格证书、报关员资格证书、报检员资格证书、国际商务英语等级证书、国际贸易业务员资格证书等培训课程。

2.培训对象主要为在校学生

由于职业资格证书是高职院校学生毕业的必备条件之一，因而高职院校的培训对象主要为在校学生，企业员工较少参加此类培训。

3.企业培训内容与课程同质

高职院校为企业提供的培训项目基本都是国际贸易实务、外贸函电、单据制作三项内容，而这三项内容均为国际贸易专业传统的三门主干课程。

4.培训形式较为单一

高职院校为企业培训的形式基本采用委派教师到企业进行面对面讲授的形式进行。比如天津商务职业学院天津碱厂培训项目即采用委派四位教师到企业通过课件演示方式进行培训。

5.培训资金主要来源企业

天津外经贸企业对培训工作均给予了一定程度上的重视，每年都结合企业情况安排一定的培训资金。比如天津金星进出口公司截止目前已连续4年，邀请专业教师对未取得外贸业务员资格的员工进行培训，公司支付培训费用，且对通过考试、取得证书的员工报销考试费。

随着职业院校的不断发展壮大，具有了向企业提供培训的优势，以天津商务职业学院国际贸易系国际贸易实务教研室为例：一是师资力量优势。教研室6位教师全部为国际贸易专业背景，均为双师型教师。其中2位教师来自外贸企业，长期从事进出口业务，具有丰富的实践经验。其他教师也多次去企业实习实训，既有理论水平，又有实践经验。二是培训资源优势。教研室拥有《进出口单证制作》国家级精品课和《国际贸易实务》市级精品课等丰富的教学资源。通过课程改革已有国际贸易实务、外贸函电、进出口单证制作、国际商务谈判等多门课程实现了学习情境化、教学做一体化教学。

三、天津中小型外经贸企业培训需求调查及分析

（一）天津中小型外经贸企业培训需求调查

2012年1月—3月，我们对天津道生安琪毛制品有限公司进行个案调查：通过对员工分别访谈，了解其培训需求，涉及到：是否有培训需求、需要培训的内容、培训方式、培训手段、资金来源等。

1.是否需要培训：从调查情况看，员工都有培训的需求，需要培训的原因主要是客观经营环境的变化，比如国家外汇核销政策的变化，从过去到外管局用纸质核销单等单据核销，到现在通过网络在网上办理核销，且正常的进出口不需要核销。

2.需要培训的内容：综合调查情况看，培训内容涉及到国际市场开发、价格核算、国际商务谈判、核销退税、国际结算、外经贸政策法律法规、国际贸易惯例、进出口合同、报关报检等。

3.培训方式：员工提出了专家讲授、专题讲座、经验交流、案例研讨、实地参观考察等方式。

4.培训手段：涉及顾问咨询、当堂讲授、在线问答、资料学习、网络学习等培训手段。

5.资金来源：希望资金分别来源于政府、行业协会、企业和个人。

在此基础上设计了调查问卷，并在天津市对外经济贸易服务中心组织的2—3期新获进出口经营资格企业培训班上向100多家企业进行问卷调查。

（二）天津中小型外经贸企业培训需求调查分析

通过对162份《天津市中小型外经贸企业培训状况调查表》的分析，我们发现天津市中小型外经贸企业在培训需求上有以下特点：

1.在培训内容上基本都具有相同的需求

对于调查表中所设计的国际市场开发、国际商务谈判、进出口合同、国际结算、国际贸易惯例、价格核算、报关报检、核销退税、外经贸法律法规等培训内容得到企业的普遍认可，权重分布为：国际市场开发13.33%、国际商务谈判10.18%、进出口合同10.53%、国际结算10.88%、国际贸易惯例10.18%、价格核算9.47%、报关报检11.23%、核销退税12.63%、外经贸法律法规11.58%。

可见企业对于外经贸知识的培训需求具有普遍性，而其中国际市场开发和核销退税的培训较为迫切。

2.在培训形式上更希望互动

调查表中专家讲授、专题讲座、案例研讨、实地参观考察、经验交流等五种培训方式均为企业所接受，其中案例研讨最受欢迎，权重为26.86%，专家讲授为22.39%，专题讲座为20.15%，实地参观考察为15.67%，经验交流为14.92%。

由此可见，从培训形式上看，企业传统的专家讲授方式不再是主流，而案例研讨等互动的培训方式更受企业欢迎。

3.在培训手段上更加多样化

针对培训手段，调查表中设计了当堂讲授、网络学习、资料学习、在线问答、顾问咨询五种。

培训手段权重得分中当堂讲授为30.36%，网络学习为21.43%，资料学习为15.18%，在线问答为13.39%，顾问咨询为19.64%。

由此可见，当堂讲授仍为企业培训的重要手段，而受网络技术快速发展的影响，网络学习方式也受到企业欢迎。

4.在培训资金上希望政府与企业共同负担

一般看来，企业开展培训，培训资金由企业承担天经地义。但调查中发现，这种观念已经发生了变化，相当一批企业人员希望培训资金来源应多元化，其中希望政府财政支付的权重为37.76%，行业协会支付为17.35%，企业支付为33.67%，个人支付为11.22%。希望政府与企业负担权重之和超过七成。

四、职业院校培训对接天津市中小型外经贸企业需求的对策和建议

基于以上调查结果的分析，我们提出以下对策和建议：

1.职业院校应充分利用现有资源，从培训内容上满足企业需求

将现有的国际贸易实务、外贸函电等传统课程，通过重构改造成国际市场开发、国际商务谈判、进出口合同、国际结算、国际贸易惯例、价格核算、报关报检、核销退税、外经贸法律法规等企业需要的培训项目，满足企业在培训内容上的需求。比如以国际贸易实务课程为基础，即可以解构、重构出进出口合同、国际结算、国际贸易惯例、价格核算四个培训单项。

2.针对不同的培训内容，采用适当的培训方式

有了好的培训内容还要配合适当的培训方式。比如针对国际贸易惯例和外经贸法律法规等培训内容，可以采用企业所欢迎的案例研讨方式开展培训，通过提供来自企业的真实案例素材，吸引企业员工积极参加讨论，在讨论得到初步结果后，结合理论进行系统的分析，再进一步现场征询企业案例，当场进行剖析，以强化培训效果。实现以真实的案例研讨，取代枯燥的术语和条文讲解。

3.适应企业培训手段上的需求，多种方式开展培训

一方面发挥职业院校师资优势，到企业进行当堂讲授，或者作为企业顾问为企业提供咨询服务。

同时还可以满足企业希望通过网络培训的需求，结合目前企业员工熟悉电脑使用、能熟练利用网络的特点，向企业大力宣传和介绍院校已有精品课程，利用网站实现网络学习和在线问答。

4.积极向行业主管部门建言献策，争取资金支持

目前天津市中小型外经贸企业可以享受的资金包括中小企业开拓国际市场基金、天津市外贸发展基金等多项政策资金，职业院校应利用行业优势，向行业主管部门和行业协会提出建议，争取政府和行业协会加大对企业培训的支持力度，使用这些资金支持企业培训。职业院校则可以作为承办单位承接政府的各种培训项目，成为培训项目的执行者。

总之职业院校应在了解和掌握企业培训需求的基础上，充分利用自身优势，开发好的培训项目，实现职业院校培训项目与企业需求的对接。

［1］霍建国.我国对外贸易回顾与“十二五”展望［J］.国际贸易，2011，（01）.

［2］楼世洲.专业对接产业人才服务企业——构建高职院校服务区域经济的机制研究［J］.中国职业技术教育，2011，（12）.

［3］王辉，贾涛，王继承.加快建立符合国情的中小企业培训服务体系［J］.经济纵横，2012，（08）.