锁在柜里的“界方”/哈希的用人智慧/星级宾馆与长凳

锁在柜里的“界方”

那还是学校可以施行体罚的年代，我在一所特殊学校任教。

学生都是边缘少年，他们之间每日纠纷不断，有打架伤害对方身体的，有破坏对方物件泄愤的，个个都是屡教不改、辅导无效的问题少年。气愤的教师只得把犯错少年交给校长处理，希望校长施予体罚，让他们痛一下也是好的。

校长了解事情经过之后，一样会生气，认为有必要施予体罚。他有一把学校木工特制的界方，长短厚薄都十分合适，这把界方被锁在一个柜子里。

校长要拿这把界方出来，须先从个人的钥匙包里拿出一把钥匙开他写字台抽屉的锁，抽屉打开了才能拿到那把开储物柜的钥匙，然后走几步去开柜拿界方。在这过程中，校长的情绪已经冷静下来。是否要用体罚的方式他已重新考虑，即使真的要打，那数量和轻重已经跟盛怒之时不同。

校长之所以这样做，是避免自己受情绪影响，过分地使用自己的权力。作为管理者，手中握有权力，但要时刻提醒自己不要因一时冲动而滥用权力，避免伤了下属。

（摘自《启迪与智慧》阿 浓／文）

哈希的用人智慧

一次，哈希陪总经理招聘业务员，来了２０多位应聘者。

“我们的要求是讲团队精神。”总经理说，并安排应聘者以四人为一组，选出组长，以小组为单位，每四人抬一张桌子，把会议室里的桌子全部抬到外面的空地上，四个人每抬一趟回来，就由组长领一支竹签。

应聘者开始按规则搬桌子，总经理因为有事离开了。这时，Ｃ组的组员们掂了掂桌子的重量，问哈希：“这桌子不重，我们可以各自扛吗？”

哈希说：“随便你们吧！”

就这样，Ｃ组组员各自扛一张桌子往外搬。最后，每位组长的手上都有五支竹签。

这时，总经理回到招聘现场，他看每位组长的手中都拿着五支竹签，就问：“数量都一样，哪个小组最服从指令？”

“只有Ｃ组的成员没有完全服从指令。”哈希回答。

总经理宣布Ｃ组成员被淘汰，哈希却提出了反对意见：“团队精神是为团队而服务的，不加分辨地服从上司指令只是一种奴性团队，而不是一种协作团队。Ｃ组虽没服从指示，但是却搬了２０张桌子！团队精神的作用就是在把个人价值发挥到极致的同时，让团队也能创造出最大的整体价值。”

总经理很受启示，录用了Ｃ组。果然，那四位业务员后来都成了业务骨干，哈希也被破格提升为公司副总。

多让下属思考、提供意见，对于一个团队来说，远比管理者固执己见地下死命令、让下属盲目地服从更可贵！

（摘自《大河报》陈之杂／文）

星级宾馆与长凳

幸运之神一连几天到公园散步，都能看到一个衣着破旧的年轻人坐在长凳上，眼睛总是盯着对面的酒店。

幸运之神走到年轻人面前问道：“请原谅，我很想知道你为什么总是盯着那家酒店，是不是很想住进去啊？”

“当然。”年轻人说，“可是我没钱，只能睡在公园的长凳上，不过每天晚上我都能梦见住在那家酒店里。”

幸运之神微笑着说：“这里面有一间房我已包了一年，最近我要去欧洲旅行，你可以免费住上一个月。”

两个星期后，幸运之神发现年轻人又回到公园的长凳上，便奇怪地问道：“难道酒店里的服务不好吗？”年轻人回答说：“多谢您的好意。我在公园里每天都能梦见睡在酒店里，那种感觉真是妙不可言；可是当我睡在酒店里的时候，却老是梦见自己又回到了冰冷的长凳上。这梦真是可怕极了，我想还是回到长凳上睡着舒服。”

看得见却够不着的东西才最有吸引力。作为管理者，如果轻而易举地给了被管理者想要的，让被管理者一步登天，并不能达到预期的激励效果。所以，在管理上一定要把握好这个度。

（摘自《中国花卉报》小 方／文）