高职院校教学质量评价研究

傅 伟，蒋 道 霞，涂 刚，李 建

高职院校教学质量评价研究

傅 伟，蒋 道 霞，涂 刚，李 建

教学质量是高职院校发展的生命线，教学质量评价是衡量教学质量水平的重要手段。分析了目前高职院校教学质量评价中存在的问题，提出了一系列适合于高职院校教学质量评价的策略，有效地促进了高职院校教学质量的提高。

高职院校；教学质量评价；课堂教学

教学质量是高职院校发展的生命线。教学质量评价的目的在于提高教学质量，即通过教学质量评价让广大教师知道自身的不足，进而改进教学方法，加强教育理论以及业务知识的学习，提升教学水平。教学质量评价是一项复杂的工作，它涉及到教师的教、学生的学以及教学支持和服务部门的工作。教学质量评价要综合考虑影响教学质量的每一个因素，因为任何一个因素产生变化都可能对教学质量产生影响。高职院校是培养应用型、高技能型人才的主要场所，人才培养质量直接关系到学校的生存，特别是在目前部分高职院校面临生源不足的情况下，教学质量将成为吸引学生的主要因素。由于教学本身是一项复杂的活动，导致当前高职院校教学质量评价仍然存在诸多问题，因此，亟待探索出一套适合高职院校教学实际的教学质量评价机制。

一、高职院校教学质量评价存在的问题

（一）评价缺乏人文关怀

目前高职院校进行教学质量评价的主要目的之一，是为了给教师年度考核做一个参考。虽然学校本着“以评促教、以评促改”的初衷，但在实际操作中主要以考核结果作为惩罚教师教学效果不理想的手段，很少从教师个人自身的发展去考虑，而且往往仅凭听教师一堂课就轻率地给被评价教师下结论，严重挫伤了教师的教学积极性。此外，教学质量评价过程中应多与教师沟通，对表现优秀的教师要做典型经验交流，对表现欠缺的要和其探讨不足的原因，促使其进行改进，以利于下一步教学工作的改善。学校教学质量评价机构要对青年教师多指导，而不是一味地指责，有经验的教师要将自已成功的教学经验奉献出来，为提高学校整体教学质量而努力。

（二）评价指标不合理

1.评价标准单一化束缚教学自主性。当前，高职院校教学质量评价标准一般由学校成立的专家委员会制定，但是专家所掌握的知识毕竟有限，可能对本专业以外的知识并不了解，在这种情况下制定的评价标准难免有失偏颇。不同学科，比如文科和理科课程在授课方法、授课技巧等方面有很大的差别，采用统一的标准必然会顾此失彼。同一学科之间不同课程的授课方式也有差别，比如专业课要求学生以掌握技能为主，讲授时可以采用项目教学法或案例教学法，但有些基础课以理论为主，可能不适合采用这些教学方法，而在评价标准中都出现“是否采用项目教学法”作为评价指标，显然不合理。教学过程本来是一个具有创造性和自主性的活动，任何标准化程式化的模式都会束缚教师的教学自主性和创造性。教学质量评价仅依赖于一张标准评价表是不可能做到客观公正的。

2.评价重课堂轻实验。教学质量评价大部分都注重课堂教学评价。评价者往往认为，在课堂上基本是以教师讲授为主，可以看出完整的教学过程。而在实验课上，教师可能只需要布置实验内容即可，剩下的时间由学生自已实验，难以对教师的教学质量进行评价，因此，教学质量评价大多选择在课堂上进行。但是，高职院校是以培养实用型、技能型人才为主要目标，学生技能的获得大部分要通过实践操作掌握，有时在课堂上尽管教师讲解透彻，但是不能转化为学生的技能，其教学质量是不理想的。相反，如果学生能够在实验课堂上通过自已的努力以及教师的实时指导掌握技能，教学目的就能达到。因此，高职院校教学质量评价中不能重课堂轻实验，不能按照本科院校的教学质量评价模式进行。

（三）评价主体不全面

大部分高职院校都设立了专门的机构负责实施教学质量评价，有些学校是在教务处下设教学质量科，有些是由督导处来负责实施。此外，在系（部）层面也成立了相应的督导小组，组织听课评价。但是，教学活动中的两个主体教师和学生都未参与教学质量评价。教学质量评价的目的是改进教学中的不足之处，以进一步提高教学质量。教师自评可以让教师更清楚地认识到自身教学中的不足，然后寻求改进的方法，最后达到提高教学水平的目的。学生是教学质量评价中的另一主体，是教学质量提高的直接受益者，对教学质量有切身感受，能够在一定程度上反映教学质量的实际情况。

（四）评价缺乏反馈机制

高职院校在教学质量评价过程中，很少把评价结果反馈给教师。一般院校各系部每年都组织一些听课，领导和同行对教师进行评价后，相应的评价表格及评语被放到教务处或系部教学秘书处，教师不能获得相关的评价信息。有些高职院校在年终可能会公布教学质量评价情况，但时效性太差，很多当事教师都不能回忆起当时授课的情况，以及在教学过程中存在的问题，这样的教学质量评价起不到实质性的作用。而学校或系部如果只是把教学质量评价作为一项普通的日常工作，敷衍了事，就更不能真正起到“以评促教，以评促改”的作用。

二、高职院校教学质量评价策略

（一）评价重在促进教师发展

教学质量评价的主要目的是为了提高教学质量，而不在于监督教师的教学行为，不是让教师在学校的监控压力下进行教学。学校实行教学质量管理不是为了惩罚某个教师，而是帮助被评价的教师更好地提高教学水平。因此，评价过程中要加强对教师的指导，以教师的业务水平发展为宗旨，要在各方面与教师沟通探讨，使其业务水平得到进一步提高。教师教学水平的提高更能进一步激发其教学热情，形成一种良性循环，为高职院校的发展增添活力。

（二）评价指标涵盖教学质量各因素

1.制定多元化的评价指标。从教师的教方面来看，可以从教师课前准备、授课过程、课后辅导来进行评价，而不能仅关注授课过程。课前准备有时也要考虑教学支持和服务部门的相关情况。比如实训中机房软件安装情况以及多媒体教室的故障维修情况，这些方面都会影响到教师上课的效果。在授课过程中并不一定要按照学院统一定制的表格进行评判。教学质量评价有时候不能完全进行量化评价，也要进行一定的定性评价。在制定评价指标时要充分考虑课程的特点。课后辅导是常被教学质量评价忽略的因素，学生对知识的吸收可能通过课堂还无法完成，课后辅导很有必要。教学质量评价指标应该包括影响教学质量各方面的因素，同时，还要结合不同专业、不同课程的特点制定多元化的评价指标。

2.实行教考分离。实行教考分离能在一定程度上反映教学质量，但是在教考分离的过程中要注重对教师的宣传教育，避免教师一味地为了追求高分而出现重分数轻能力的情况。试卷编制要注重能力的考核，需邀情行业专家对课程需要达到的能力进行分析设计。教考分离目前只有部分公共课在实施，不过命题一般也是同轨教学的教师承担，其他教师在考前也能获取试卷内容，能按试卷内容给学生复习，只在形式上做到了教考分离，不能真正起到对任课教师教学质量客观评价的作用。

（三）教学主体全面参与教学质量评价

教学质量评价需全体人员参与。在学校层面要设立督导小组，负责评价指标的研制工作。作为教学主要实施单位的系（部）也要成立专门的督导小组，定期对教师的教学情况进行检查。教学一线的教师也要经常进行自查，自查不能流于形式，不是简单的工作总结，需要深刻剖析问题存在的原因。作为教学质量直接受益者的学生也要对教师的教学质量进行评价，要引导学生客观公正地评价教师。教师之间要经常开展听课评课活动，促进教学质量的提高。学生毕业离校后还要进行跟踪调查，因为学生通过一定时间的工作实践，对在校期间课程教学质量有更深切的体会，评价更客观有效。

（四）教学质量评价结果及时反馈

教学质量评价结果要及时反馈。对每位教师的教学质量评价结果要及时通知到本人，教师对评价结果有异议可以向教学质量督导小组进行反映。评价结果中每一项的得分情况应该写清楚，评价结果中定性和定量的情况要做详细的说明，以利于教师根据评价结果，反思自已的教学行为，按照合理的建议进行改进。

教学活动本身是一项复杂的活动，对其进行定量或定性的评价都难以做到客观公正。教学质量评价首先需要教育工作者认识到教学质量评价的意义，其次就是制定合适的评价方案，在实践评价的过程中要根据出现的问题及时修正评价方案，同时，也要根据现代教学发展的特点作适时调整，只有这样，才能作出比较公正的教学质量评价，进而有力地促进高职院校各项事业的发展。

傅伟，男，江苏财经职业技术学院计算机技术与艺术设计系讲师，软件设计师，硕士，主要研究方向为图像处理、计算机视觉及高等教育；蒋道霞，女，江苏财经职业技术学院计算机技术与艺术设计系教授，博士，主要研究方向为计算机网络。

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1674-7747（2012）06-0019-02

[责任编辑 贺文瑾]