前不久,陪同一位企业领导到基层班组调研时发现,基层在选拔班组长时比较偏重能吃苦耐劳、有技术特长的人员,而忽视班组长应该具备的观察分析、语言表达、管理协调和文体组织能力,致使班组活力不强,凝聚力不足,管理层次不高,影响了企业基础管理水平的提高。
班组长作为一个业务单元的领头人,必须能说、能看、能干、能管、能乐。
能说。就是要具备一定的口头和书面表达能力,能够把自己的思想、上级的要求、工作中应注意事项等准确地传递给班员,便于大家领会执行。能够把班组工作中创造的新鲜经验、涌现的先进典型系统总结出来,及时宣传出去,不断增强班组的外部影响力。
能看。就是要善于从班员的一言一行中看出心理变化和情绪反应,及时做好思想疏导和矛盾化解工作,热情地为他们解除后顾之忧,做到管生产与管思想的统一,保持班组的和谐稳定。
能干。就是要坚持身教重于言教的原则,带头学习业务、训练技能,以能力服众。急难险重冲在前,带头优质高效完成任务,以业绩树立威信。
能管。就是要注重加强班组管理方法的探索和创新,注重向先进班组学习,注重向班员求教问计,不断提高班组管理的科学性、规范性。同时,要敢于打破情面,敢于严格要求,敢于向不良现象开刀,不断增强班组管理的严肃性。
能乐。就要在抓好班组生产任务、安全生产、成本控制的同时,见缝插针、因地制宜开展一些小型多样的文体活动,培养班员的团队意识、思想情操、精神追求,以和谐温馨、健康向上的班组文化推进班组建设上档次、显水平。