瞄准人才市场 满足多元需要——开放大学“宽基础、多方向、活模块”英语专业建设思路

刘世伟

(湖南广播电视大学，湖南长沙 410004)

瞄准人才市场 满足多元需要
——开放大学“宽基础、多方向、活模块”英语专业建设思路

刘世伟*

(湖南广播电视大学，湖南长沙 410004)

在经济全球化的今天，与经济发展紧密相连的教育必然置身于市场经济条件之下，接受市场需要的调节和检验。因此我们必须解放思想，更新观念，建设以市场需要为导向，以职业能力为目标的“宽基础、多方向、活模块”远程教育英语专业，以满足学习者多元化的教育需求。

市场需要;职业能力;模块;英语专业建设

广播电视大学自开设英语专业以来，已有三十年的历史，为社会发展和经济建设培养了大批外语人才。然而近两年却陷入困境，主要原因是专业建设滞后，与市场需求脱节。目前，英语专业只开设了教育和商务两个方向，专业面过于狭窄，不能适应人才市场的要求和学习者多元化的受教育需要，制约了英语专业的发展。市场既蕴藏着机遇又存在着挑战，如何发挥自身优势及时抓住机遇，同时又能克服本身不足回避市场风险，这是新成立的开放大学英语专业目前面临的重要课题，要求我们建立以市场需要为导向，以职业能力为目标的教学体系，实现学历教育和非学历教育协调发展，远程教育和职业教育相互沟通，职前教育和职后教育有效衔接，全心全意地为学习者和用人单位提供高质量高水平的教育服务，建设与人才市场需要基本相适应的英语专业结构。

一、深入市场调研，明确改革方向

以市场需要为导向就是要根据现实市场和潜在市场的需要，进行人才规格的培养设计以及专业结构的改革调整。现实市场需要是目前市场需要什么人才我们就培养什么人才，只是临时迫不得已地应对市场，往往落在市场的后面，带有一定的滞后性;而潜在市场需要是未来市场需要什么样的人才我们就培养什么样的人才，这就充分反映了未来产业结构的发展变化对人才的需求，从而走在市场的前面，能更好的适应市场需要，具有一定的前瞻性。通过实地走访和网上调查，我们认为新成立的开放大学外语学院可以设置英语和商务英语两个专业，英语专业可以开设英语教育(学前英语教育)、翻译、语言文学、文化交流、对外汉语教学等多个方向，商务英语专业可以开设对外贸易、涉外文秘、国际导游(英语)、外事管理、酒店宾馆、国际劳务、国际会展等多个方向。我们发现我省各行业尤其急需以下类型的英语人才:

1.外贸商务人才。近年来，湖南的对外贸易已经取得了长足发展，根据湖南省统计局《2010年湖南省国民经济和社会发展统计公报》(以下简称《统计公报》)，2010年，“全省进出口总额146.89亿美元，增长 44.7%。其中，出口 79.55亿美元，增长44.8%;进口 67.34 亿美元，增长44.5%。全省实际利用外商直接投资51.84亿美元，增长12.8%。其中，工业实际利用外商直接投资42.50亿美元，增长20.8%”。［1］随着经济全球化的逐步形成，我省同世界的经济联系和合作将越来越广泛，外资、外贸行业也必将会迎来新的挑战与发展契机。根据《统计公报》，2010年“全省新签对外承包工程、劳务合作和设计咨询合同金额21.15亿美元，增长35.4%;实现营业额16.18亿美元，增长 50.0%;外派劳务3.96万人，增长15.8%。新批境外投资企业124家，实际对外投资6.99亿美元。服务外包合同执行额5.39亿美元，比上年增长62.3%;服务外包企业208家”。［1］各公司、企业对精通英语的外贸商务专门人才的需求量将不断增加。

2.涉外秘书人才。目前全省外向型公司和企业已有7000余家，根据《统计公报》，2010年，“外商在我省直接投资2000万美元以上项目158个，增长24.9%。年内引进世界500强企业5家，总数达到55家”。［1］随着中西部的战略开发，三资企业向内地的转移，以及民营经济的发展，湖南的外向型公司和企业将呈几何级数的增长。试以湖南蓝山县为例，蓝山县毗邻广东，原来是一个只有35万人口的边远山区贫困县。近几年来，蓝山大力发展以毛织业为主的外向型加工贸易。据湖南蓝山县统计局统计，“全县外向型加工贸易企业发展到430多家，其中，毛织加工企业372家，织机4万多台(套)，用工3.5万人，年工缴费收入5亿多元，利税近亿元，成为湖南最大、全国第三的外向型毛织加工基地”。［2］这些外向型公司和企业目前都迫切需要能进行中英文互译，能熟练地用中英文进行交际，同时又熟练掌握现代办公手段，具有较高文化素养和一定经营管理能力，能够办文、办事、办会，实际操作能力较强的涉外秘书人才。

3.旅游宾馆从业人员。湖南是一个旅游资源大省，南有秀冠五岳的衡山，北有天下闻名的岳阳楼，西有世界文化遗产张家界，东有人文始祖炎帝陵。湖南如何实行旅游资源大省向旅游经济强省的转变，使旅游成为湖南的支柱产业，成为经济增长中的亮点，必须增加入境旅游者的人数，做到旅游创汇和旅游总收入两个指标同步提高。同时，又必须适应经济全球化的趋势，大力培育和拓展海外旅游市场。目前，全省现有旅行社355家(国际社32家，国内社323家)，星级酒店476家(五星级25家，四星级48家)。根据《统计公报》，2010年，“全省接待国内旅游者20398.03万人次，增长27.0%;接待入境旅游者189.87万人次，增长45.1%。实现旅游总收入1425.80亿元，增长29.7%。其中，国内旅游收入1365.54 亿元，增长 29.6%;旅游外汇收入 8.87 亿美元，增长 31.8%”。［1］但是，随着全球经济一体化的形成，面对全新的世界旅游市场，显然，光靠提升旅游品牌，加强旅游设施建设是远远不够的，同时还必须培养和发展一支懂外语、懂旅游、懂管理的国际导游队伍和宾馆酒店管理队伍。

4.学前教育英语教师。英语是信息时代的语言，英语就是竞争力。学习英语要从娃娃抓起，我省教育部门已充分认识到英语的重要性，并做出部署，在我省部分地区、州、市的部分幼儿园开设了幼儿英语课程，根据《统计公报》，2010年，“我省在园幼儿141.91 万人，增长 17.5%”。［1］全省目前约有 22 万幼儿在园学习英语，收到了一定的效果，也为在全省幼儿园普遍开设幼儿英语课程打下了良好基础。但是，随着我省学前教育突飞猛进的发展，幼儿园英语师资已经开始出现严重短缺。国务院《关于当前发展学前教育的若干意见》提出要“完善学前教育师资培养培训体系”，并要求“三年内对1万名幼儿园园长和骨干教师进行国家级培训”，“各地五年内对幼儿园园长和教师进行一轮全员专业培训”。［3］根据我省现状和形势发展的要求，全省在在幼儿园普遍开设幼儿英语课程将争取于2015年基本到位。而解决这一问题的关键取决于能否有足够合格的学前教育英语教师。据统计，全省现有在园合格学前教育英语教师约2100名左右，按每百名在园幼儿配备一名学前教育英语教师计算，差额约为12000名，需求缺口很大。

二、围绕市场目标，满足多元需要

在充分了解市场现实需要和潜在需要的基础上，我们应进一步围绕市场目标，思考和探索开放大学英语专业的改革和建设，以满足人才市场和学习者的多元需要。下面试以商务英语专业(涉外文秘方向)进行分析:

表1 部分地区人才文秘招聘职位数量及排名情况［4］(2008年第二季度至2010年第一季度)

1.满足经济发展和人才市场的需要。中国人力资源市场网(人力资源和社会保障部主办)的有关资料显示，根据北京、天津、上海、重庆、湖南等23个省、市、自治区，西安、沈阳、成都、哈尔滨、青岛、广州、深圳等7个副省级城市，以及南昌、贵阳、长沙等3个省会城市政府人事部门所属人才服务机构提供的人才市场统计资料，文秘职位从2008年第二季度开始一直成为排名前十的热门招聘职位之一。面对全国人才市场每年百万以上的文秘人才需求，开设开放大学英语专业(涉外文秘方向)，可以分享文秘人才培养市场的“大蛋糕”，为社会发展和经济建设做出应有的贡献。

2.满足求职者对学历教育的需要。资料显示，2010年第一季度全国部分人才市场招聘职位对学历要求如下:对研究生学历的需求占5.33%，本科学历的占50.32%，大专及以下学历的占46.27%。其中文秘岗位对研究生学历的需求占7.96%，本科学历的占53.59%，大专及以下学历的占38.45%。因此开放大学开设英语专业(涉外文秘方向)，可以满足用人单位对招聘职位对学历的要求和求职者对学历教育的需要。

3.满足在职人员岗位培训的需要。根据我们对湖南20家外向型公司和企业人事部门和50名文秘岗位从业人员的实地访谈和问卷调查，现在文秘工作岗位工作的从业人员尚有30%左右目前没有获得秘书职业资格证书，尤其是涉外秘书职业资格证书。因此，开设开放大学英语专业(涉外文秘方向)可以将学历教育与岗位培训、秘书证书考试相结合，使学历教育和非学历教育协调发展，职业教育和远程教育相互沟通，职前教育和职后教育有效衔接，使文秘从业人员真正学有所教、学有所成、学有所用。

4.满足学习者辅修专业的需要。改革开放伊始，英语专业曾是当时最热门的专业之一，英语人才是社会的“抢手货”。但是随着社会的发展，以普通英语为专业背景的人才目前就业困难。由于中小学普遍提高了英语教师的入门资格，同时该获得学历证书的中小学英语教师也已基本轮训了一遍，我省电大英语专业(教育方向)目前面临着生源萎缩的局面。因此，开设英语专业(涉外文秘方向)可以满足开放大学英语专业其他方向的学生学习辅修专业的需要，也可以满足高职学院和普通高校相关专业(如应用英语专业和文秘专业)的学生学习第二专业的需要。

三、根据市场定位，实施专业建设

我们必须根据人才市场的需求和学习者的多元需要进行定位，加快开放大学英语专业改革和建设，构建“宽基础、多方向、活模块”的英语专业课程体系。

1.专业建构实行“宽基础”。“宽基础”是指所教学的内容并不针对某一特定职业岗位(群)，而是集合了英语专业相关职业必须具备的知识和能力，强调专业一般素质的培养，根据学校生源参差不齐的特点，“宽基础”应该既有面对全体学生的基本标准，也有适应部分学有余力学生的较高标准。一般来说，英语专业的基础可以分为三个模块:一是公共基础课模块，如开放教育入学指南、邓小平理论和三个代表、科学发展观、大学语文、计算机基础等课程;二是专业基础课模块，如英语语音、语法和英语听、说、读、写、译等基本技能课程;三是通识课模块，即人文知识和科学知识等课程。

2.专业设置实行“多方向”。“多方向”是指一个专业具有多个方向，即同样的专业基础，不同的职业能力组合，如英语专业可以开设教育(学前教育)、翻译、对外汉语教学等多个方向，商务英语专业涉可以开设涉外文秘、国际旅游、国际会展等多个方向，以适应市场经济对英语人才的需要，以满足不同行业对专业人才的需要，并方便学习者就业和继续深造。我们应根据具体的职业岗位(群)来设置英语专业的不同方向，以英语应用技能为基础，以职业岗位(群)为目标，设计知识构成与能力组合，体现语言应用性、学科交叉性、专业复合性和人才创新性的培养模式特征，培养既懂英语，又懂业务的高等复合型应用人才。其优点是较好地适应和解决用人单位要求人才“上手快”的问题，使学生毕业后可以“零距离上岗”，用人单位无需进行任何职前或岗位培训。如英语专业(涉外文秘方向)就可以分解为英语听说读写译基本能力、英汉双语交际能力、计算机应用和办公能力、办文办会办事能力、经营管理能力、组织协调能力等职业能力，并根据上述能力开发课程，建立课程体系。

3.专业课程实行“活模块”。“活模块”是指教学内容是针对某一特定职业岗位(群)即某一方向所必须具备的知识和能力，灵活构建课程模块，强调具体职业岗位基本职业能力的形成。从英语专业学生的职业知识和能力结构来看，可以分为三个模块:专业课模块;专业拓展课(职业证书)模块;综合实践模块。这三个模块所开课程则应根据英语专业的具体方向所需的职业能力开设，符合高等复合型应用人才的培养模式(表1以英语专业专科(涉外文秘方向)为例，将三个模块所开主要课程列出)。

“宽基础，多方向、活模块”的课程体系解决了专业设置与市场需要以及企业用人之间的矛盾，可以满足用人单位对求职者的学历要求，满足学习者的职前就业培训需要，满足在职学习者的职后提升需要。一方面学习者既可以根据人才市场的基本需要进入专业，又可根据自身兴趣和就业目标灵活选择方向，学习模块中的相应课程，得到针对性较强的职业培训，从而在毕业进入劳动力市场时可以占据主动地位;另一方面开放大学可以根据继续教育和终身教育的要求，将其它方向的职业能力模块留在学习者毕业上岗后的远程教育中继续使用，以增强他们抵抗市场风险和就业风险的能力，在适当时机进入更适合自己的就业岗位。

表1 英语专科专业涉外文秘方向主要课程

四、适应市场需要，深化教学改革

传统普通教育模式的最大弊端就是固守现成的理论，轻视应用和实践，不善开拓与创新，理论教学因循守旧，实践教学则蜻蜓点水，一带而过，这样的学生难以适应市场需要，往往就业发生困难。而就业和职业能力提升事关学生本人的前途、家庭的幸福和社会的稳定。为此，我们要从课程体系、教学组织和教学内容三个方面深化教学改革，力求使开放大学英语专业教学模式适应人才市场的需要，满足企业单位的用人要求，为学生就业和再就业创造条件。

1.课程体系强调应用性。我们认为远程教育英语专业培养计划中的知识、能力和素质结构，必须以“应用”为主旨来构建，强调专业的职业技能和技术应用，而对基础理论则以“必须，够用”为度，基础理论不求面面俱到、系统完整，而把重点放在不同课程不同学科知识的合理搭配和有机整合。比如英语专业(国际旅游方向)的学生在英语口语打下一定基础之后，应立即转向旅游英语会话，同样所开的二外日语在打下初步基础之后，应立即转向旅游日语会话，这样学生毕业之后无须经过岗前培训，就可带境外团旅游，更易受到旅行社等用人单位的欢迎。

2.教学组织注重实践性。我们认为开放大学英语专业的教学活动必须以“实践”为主线来组织，注重将书本知识转化为学生的操作能力和职业技能。为此我们应力求从以下三个方面进行保证:一是增加实验实训课时。因此英语专业的教学计划不仅要有理论课教学进程表，还应有实践课教学进程表，并逐步提高综合实践模块课程学分占总学分的比例。二是加强实验室建设。远程教育有别于普通教育的教学方式，提倡先做后学，边做边学，以做带学，以做促学，把以往的演示验证性实验转化为实际操作性实验，为此开放大学湖南分部千方百计筹措资金加大实验设备投入，目前已建成一个办公自动化实验室、2个演播室、2个电子商务模拟实验室、2个国际贸易模拟实验室、5个语言实验室、20多个多媒体网络计算机实验室，目前英语专业的实验条件已基本就绪。三是建立实训实习基地。各分部教学站点应与企业、公司和中小学等校外单位签订合同，建立校外实习基地，校企联姻、产教结合，为学生的实训实习提供稳定的场所，既可以使学生提高实践能力和专业技能，又可以使学生树立专业思想，增加就业机会。此外，在职学员还可以通过随岗实践来提高职业能力。

3.教学内容突出新颖性。世界是在不断变化发展的，我们的教学观念和教学内容也必须与时俱进，以跟上社会前进的步伐，符合信息时代的要求。因此我们力求做到教学内容要新，必须涵盖专业学科的最新知识，同时引进国外原版教材，并使教学内容与岗位培训紧密结合。一是教学内容与形势发展同步。近年来，我们跟踪了解教材出版的动态，不断更新教材，使教学内容始终瞄准专业学科的最新动态和前沿问题。比如随着信息技术在国际商贸领域的广泛运用和发展，利用现代化的计算机技术和网络通信技术，逐步实现国际贸易活动的信息化和无纸化，已成为现代国际贸易发展的一大趋势。如英语专业(商务方向)外贸函电课程的教学内容应从传统的信函、电报、电传逐步过渡到信函、传真、电子邮件和电子数据交换。要求教案必须从网络、电视、报纸和期刊等传媒获取最新信息和资料，吸收人类文明的共同成果，跟踪和瞄准专业学术的前沿问题。这样做虽然会给教学增加一定难度，却使学生获得了最新知识，并能了解专业学科的最新动态。二是教学内容与国际惯例接轨。《国家中长期教育改革和发展规划纲要》(以下简称《纲要》)提出要“引进境外优秀教材，和引进优质教育资源”。“培养大批具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务与国际竞争的国际化人才。”［5］为了适应国际间交流和合作日益频繁的发展要求，前几年开放大学引进并改编了英国广播公司的《步入商界》、美国西南教育出版公司的《商务交际英语》、英国开放大学出版社出版的《环球商务英语》等原版商务英语教材，内容涉及各类主要商务活动以及各种情景下的商务英语用语规范，语言地道，实用性好，针对性强。特别是《步入商界》是剑桥大学考试委员会推荐的BEC等级证书考试的口语教材，采用情景教学，具有丰富的数字化学习资源，有利于学生实践能力的培养，因而在欧美以及世界其他国家和地区深受欢迎，有很高的知名度。由剑桥大学签发的BEC等级证书可在国际通用，并可在我国各类经济部门，特别是涉外经济部门和“三资”企业招聘、晋升中高层管理人员时，作为英语能力的权威性证明。三是教学内容与岗位培训结合。我们一直认为，远程教育办得是否成功，就在于能否与职业岗位培训相结合。办得好，就可以把我国沉重的人口负担转化为巨大的人才资源，从而在国际科技经济竞争中立于不败之地。《纲要》提出要“积极推进‘双证书’制度，推进职业院校课程标准和职业技能标准相衔接。完善就业准入制度，执行‘先培训、后就业’、‘先培训、后上岗’的规定。建立健全职业教育课程衔接体系。鼓励毕业生在职继续学习，完善职业学校毕业生直接升学制度，拓宽毕业生继续学习通道”。［5］英语专业各方向的专业拓展(职业证书)课程教学内容就应分别与国际商务英语证书、幼儿教师资格证书、涉外秘书职业资格证书和国际导游职业资格证书等考试内容紧密结合，并在学习者考证前对他们进行针对性的培训。比如涉外文秘方向专业拓展(职业证书)课程就可采用国家有关部门指定的国家秘书(涉外)职业资格证书考试的统一教材，为学习者提供职前或职后的培训，从而帮助他们顺利通过涉外秘书职业资格考试，为就业和再就业创造有利条件。

综上所述，我们认为可由开放大学外语学院和有关部门统一制定英语专业规则和课程建设标准，由各省分部外语教研室根据地方经济发展和人才市场需求和开放大学共享共建英语专业某个方向，充分发挥各省分部的地方优势。目前已有深圳电大申报了商务英语专业专科(国际导游方向)，湖南电大拟和广东电大、湖北电大合作，共同申报英语专业专、本科(涉外文秘方向)，这无疑是个良好的开端。《纲要》提出要“大力发展现代远程教育，促进各级各类教育纵向衔接、横向沟通，提供多次选择机会，满足个人多样化的学习和发展需要”。“健全宽进严出的学习制度，办好开放大学”。［5］为我们进一步指明了前进的方向，任重道远，我们需要不断地进行实践与探索。

［1］湖南省统计局.2010年湖南省国民经济和社会发展统计公报［EB/OL］.http://www.hntj.gov.cn.

［2］湖南省蓝山县统计局.蓝山成为湖南最大外向型毛织基地［EB/OL］.http://www.efu.com.cn.

［3］国务院.关于当前发展学前教育的若干意见 (2010－2020) ［EB/OL］.http://www.gov.cn.

［4］中国人力资源市场网.2010年第一季度全国部分人才市场供求情况及分析［EB/OL］.http://www.chrm.gov.cn.

［5］国务院.国家中长期教育改革和发展规划纲要［EB/OL］.http://www.gov.cn.

Aiming Talent Market＆Meeting Diverse Needs——Consideration on Construction of English Specialty in Open University

LIU Shi－wei

With the economic globalization，the present education，connected closely with economic development，is definitely adjusted and inspected by market demand under the conditions of market economy.Therefore，it is necessary for us to emancipate our minds and renew our concepts，and try to establish the“Broad Foundation－Diverse Orientation－Flexible Module”of English specialty of distant education，which takes market demand as the guidance and vocational competence as the objective in order to meet the learners＇diverse educational needs.

market demand;vocational competence;modules;construction of English specialty

G728

A

1009－5152(2011)04－0088－05

2011－10－10

刘世伟(1953－ )，湖南广播电视大学文法部外语教研室主任，外国语言文学教授。