远程开放教育学员学习模式选择的调查分析

夏 惠

(湖南广播电视大学经管教学部，湖南长沙 410004)

远程开放教育学员学习模式选择的调查分析

夏 惠*

(湖南广播电视大学经管教学部，湖南长沙 410004)

由于远程教育具有教学时空分离的特点，传统的面授教学在现代远程教育中难以发挥足够的作用，了解和分析学生学习模式的选择倾向是有效开展远程教学的前提。本文通过对湖南广播电视大学开放教育专业学员的问卷调查，分析了学员学习模式的选择现状，并利用灰色关联理论建立学习模式选择的评价模型，针对不同学员的学习特点及学习需求设计合理有效的学习模式。

远程教育;学习模式;灰色关联理论

一、问题的提出

远程开放教育以网络为依托开展教学，是一种新型的教学模式，学员要根据学校制定的培养目标和计划，在教师指导下自主制定学习计划和确定学习进度，利用学校提供的文字教材、音像教材、CAI课件等多种学习资源进行自主学习，学校和教师通过面授辅导、网络教学、网上辅导答疑、VBI/IP信息、电话、电子邮件、直播课堂等多种手段提供学习支持服务。学员面临多种学习模式的选择，有必要针对不同学员的学习特点及学习需求帮助他们设计合理有效的学习模式。

二、研究设计

为了解学员学习模式选择的真实现状，给开放教育教学支持服务提供分析数据，研究者于2010年组织了一次开放教育学员学习模式选择的问卷调查。随机抽取本省电大系统省直、湘潭、邵阳、娄底、长沙等5个分校会计、金融、工商管理本专科专业共60名学员发放问卷，采用无记名的方式进行调查。发放问卷的途径包括组织学生座谈时当面发放、通过E－mail、QQ等方式远程发放。问卷调查围绕开放教育学员学习模式选择情况展开，主要涉及学员的基本情况、学员选择的学习模式、影响学习模式选择的因素等三个方面。

三、调查结果及分析

(一)学员的基本情况

问卷中关于学员基本情况的问题包括学员的年龄、性别、专业、就业情况等四个方面问题。从学生年龄看，18－20岁的占6.7%，21－25岁的占 48.3%，26－35岁的占35%，35岁以上的占10%。平均年龄27.05岁，最大年龄为42岁，最小年龄为18岁。从学生性别看，除金融专业外，女生所占比重明显大于男生，其中会计专业本、专科女生均占70%以上，这可能与我们选取的样本专业偏文科有关。从就业状况看，78.30%的学员为在职工作，工学矛盾比较明显。

表1 学员基本情况表

(二)学员的学习模式

表2 学习模式选择情况表

表3 学习媒体选择情况表

问卷中关于学员的学习模式的问题包括学员参加学习的主要方式、面授学习的频率、上网学习的频率、主要使用的学习媒体、浏览视频课(包括IP课或配套视频光盘)的次数、每次参加面授课平均人数等问题。在各种学习模式中，选择“网上学习与面授学习相结合”的方式最多，占46.70%，而采取“完全自学”方式的最少，仅占11.70%。在各种学习媒体中，教材、学习指导书和复习资料的使用率最高，经常(或时常)翻阅的学员分别占93.30%、45%和36.70%，面授课和网上文本材料的使用率也比较高，分别占63.60%和31.70%，IP课件和网络课程的使用率比较低，经常(或时常)使用的学生分别占23.30%和8.30%。在面授课学习中，学员平均参加面授课次数约为每学期每门3次，班级每次面授课参加人数一般在5－15人左右，人数最少时仅为1人/次，最多时达到80人左右(这主要是英语等参加网考的课程)。学员认为在面授辅导中最有效的三种讲课类型依次为:重点难点精讲、系统讲解、期末复习或作业讲评。在上网学习中，65%的学员拥有上网的条件，但学员上网时间较少，大部分学员每周上网学习2小时左右，个别学生不清楚如何在课程讨论区发贴，也不会参加BBS讨论。学员浏览最多的三个网上教学资源栏目依次为:参考资料、期末复习、教学辅导。

(三)影响学习模式选择的因素

问卷中关于影响学习模式选择因素的问题有:学习目的、学习时间充足度、影响面授学习的负面因素、影响网上学习的负面因素、对学习效果的评价等问题。从学习目的看，三个主要学习目的依次为:为满足工作需要，拿文凭，继续深造。从学习时间看，78.30%的学员为在职工作，工学矛盾比较明显。从影响面授学习的负面因素看，影响面授学习的三个最重要负面因素依次为:工作忙，没时间参加;辅导教师水平不高;组班人数太少;学校不开课。从影响网上学习的负面因素看，影响网上学习的三个最重要负面因素依次为:上网不方便、没时间、网上资源没有吸引力。从学员对学习的评价来看，53%的学员认为开放教育学习达到了自己的学习目的，提高了自学能力，对知识和技能有一定提高;但42%的学员对目前学习的感觉是比较消极的，认为仅仅是“获得文凭，知识能力与学习前变化不大”而已。当学员在学习中遇到困难时，约45%的学员“翻阅文字教材自学”;25%的学员选择“在面授时向教师咨询”;其他解决办法依次为“搁置困难，继续学习”、“上网寻找学习材料”和“找同学交流”。

四、基于灰色关联度法的学习模式选择

从调查数据可以看出，远程教育的教学模式不同于普通高校的教学模式，它的教学是以学习者为中心，利用现代信息技术和教育技术手段为学习者学习提供多种媒体课程资源和多种形式的教学及学习支持服务。学习者要能够利用学校提供的文字教材、音像教材、CAI课件等教学资源进行自主学习，学员可供选择的学习模式和学习媒体也呈多样化特征。要让更多的求学者能从远程教育中获益，就必须提高学生支持水平，为教学模式、管理模式的改革创造条件［1］。针对学员的实际情况选择合理有效的学习模式是学员进行学习的重要前提，我们可以利用采用灰色关联度分析法对学习模式进行选择。

(一)灰色关联度分析法

灰色关联度分析方法是灰色系统理论中应用最为广泛的分析方法。灰色系统理论以“部分信息明确、部分信息不明确”的“小样本”、“贫信息”不确定性的灰色系统作为研究对象，通过对部分己知信息的生成、开发，提取有价值的信息，实现对系统运行行为、演化规律的正确描述和有效监控［2］。灰色关联度分析方法根据序列曲线几何形状的相似程度来判断各个因素间的关联程度，曲线的几何形状越接近，相应序列之间的关联度越大。灰色关联度分析通常包括如下步骤:

1.确定参考数据列和比较数据列。ξi(k)为第i个被评价对象的第K个指标与第K个最优指标的关联系数。根据R的数值，进行排序。列出比较数列 ci(k)=(ci(1)，ci(2)，Λ，ck(k))，并设参考数列 c0(c0(1)，c0(1)，Λ，c0(k))，式中 c0(k)为第 k 个指标的最优值，此最优序列的每个指标值可以是诸评价对象的最优值。

2.对原始数据进行无量纲化处理，并构建灰色关联矩阵。由于评判指标间通常是有不同的量纲和数量级，故不能直接进行比较，为了保证结果的可靠性，因此需要对原始指标进行无纲量化处理，计算绝对差值|c0(k)－ci(k)|。

(二)建立学习模式选择评价指标体系

科学确定学习模式选择评价指标是合理选择学习模式的重要前提，根据我们调查得到的数据，针对远程开放教育学员学习的需求，提出以下四个学习模式评价指标:

1.学习时间契合度。主要衡量学员选择某一学习模式时与学习时间的契合程度，如学员年龄、性别、是否在职、家庭是否支持等。

2.学习便捷度。主要衡量学员接受某一学习模式的便利程度，如:距离面授点的远近、交通便捷情况、面授安排是否合理、平时上网的场所、上网技能掌握程度、上网频率等。

3.学习感受满意度。主要衡量学员选择某一学习模式学习的满意程度，包括学员对学习效果的评价、对学习效果的期望等。

4.学习模式偏好程度。主要衡量学员接受某一学习模式的适应程度，如自主学习能力的高低、学科知识基础的强弱、对知识技能掌握程度的要求等。

(三)选择实例

本文以一位开放学员为例，运用灰色关联度法实证研究学习模式的评价和选择过程。假设某开放学员甲要根据自己的实际情况选择合理有效的学习模式，可供选择的学习模式主要有:以网上学习为主、以参加面授为主、完全自主学习三种方式(为计算方便，以下我们依次简称为方式A、方式B、方式C。该学员对于这三种学习模式在学习时间契合度、学习便捷度、学习感受满意度、学习模式偏好程度等方面存在较大差异。假设相关数据赋值见表4。

表4 甲学员学习模式评价指标

1.确定比较数列矩阵和参考数列矩阵。

参考数列 c0=(8，9，7，8)

2.对指标数据进行无纲量化。计算绝对差值|c0(k)－ci(k)|，得到无纲量化后的比较数列矩阵:

3.计算综合评判结果。

式中 ρ∈(0，1)，取 ρ=0.5。计算得到关联系数矩阵:

计算A、B、C三种学习模式的关联系数均值:

因此，依据甲同学的实际情况，根据关联度均值大小排序，三种学习模式优劣依次为方式A、方式B、方式C，甲同学应选择以网上学习为主作为主要的学习模式。

开放教育采取的是多种教学形式组合的方法，包括以面授、IP课件、直播课堂、网上资源助学等手段来组织教学。本文通过统计分析开放教育学习模式，利用灰色关联理论建立了学习模式选择模型，针对不同学员的学习特点及学习需求设计了合理的学习模式。对于某一学员而言，即使是根据学员具体学习情况选择了某一种较固定的学习模式，但对于同一学员所学的不同课程而言，各种教学形式的比重仍应是不相同的。在今后的研究中，为取得各门课程最佳的教学效果，我们还将根据学员的具体情况，以及不同课程的课程性质、教学目标、教学资源情况作出进一步的合理安排。

［1］蒋国珍，张伟远，匡贵秋.对远程学生学习支持方式选择倾向的调查与分析——广播电视大学个案研究［J］.电化教育研究，2004，(5).

［2］刘思峰，党耀国，方志耕.灰色系统理论及其应用(第四版)［M］.北京:科学出版社，2008.

An Analysis and Investigation of Learning Model Selection in Distance Education Learners

XIA Hui

In the modern distance education，since teachers and students are always departed in time and space，it is hard for the face － to － face to play sufficiently important role.The understanding and analysis of students＇learning style is premise for distance education.Based on the investigation of four majors in Hunan Radio and Television University，this paper analyzes the students＇learning style select status in the modern distance education，and establishes the index model of learning mode selection on the basis of grey relevancy theory.

distance education;learning model;Grey related analytical theory

G728

A

1009－5152(2011)04－0014－04

2011－09－25

中央广播电视大学2010年度科研课题“基于学习型组织理论的开放教育会计课程教学团队建设研究”(GAQ2704)。

夏惠(1973－ )，女，湖南广播电视大学副教授。