高校辅导员思想政治教育行为实效性研究

周群羊，汪 建

（湖南大众传媒职业技术学院，长沙 410100）

高校辅导员思想政治教育行为实效性研究

周群羊，汪 建

（湖南大众传媒职业技术学院，长沙 410100）

实效性是高校辅导员思想政治教育行为的生命。当前，高校辅导员思想政治教育行为的现状不容乐观。要增强辅导员思想政治教育行为的实效性，必须全面提高行为主体的综合素质，全面改善思想政治教育行为的外部环境和氛围，建立健全科学的行为考核机制。

高校；辅导员；思想政治教育；行为；实效性

实效性是高校辅导员思想政治教育行为的生命。为了解高校辅导员思想政治教育行为的现状，探索增强高校辅导员思想政治教育行为实效性的途径，本课题组于2010年8月底至2010年11月底在湖南省内选择了包括“211”重点大学、一般本科院校、独立院校、民办院校和高职院校在内的17所具有代表性的高校进行问卷调查。共发放问卷调查表800份，回收794份，回收率99.25%。召开师生座谈会4场，参加座谈的辅导员、系部领导和学生代表121人。与42名高校辅导员进行了个别访谈。现将调查情况报告如下：

一、高校辅导员思想政治教育行为的现状

（一）辅导员思想政治教育工作的价值得到大学生的认可

辅导员在大学生心目中的形象，调查结果是：

表1 辅导员在大学生心目中的形象

选择“人生导师”的大学生比率最高，说明辅导员在大学生心目中的地位是崇高的，大学生对辅导员的工作充满期待。

（二）辅导员思想政治教育行为得到大学生较好评价

在调查大学生对对辅导员的思想政治教育的满意度时，回答“非常满意”的占15.3%,“比较满意”的占47.74%,“不满意”的占17.2%，“很不满意”的占19.76%。

调查中，我们也发现当前辅导员思想政治教育行为上还存在一些问题，主要表现在：

第一，在行为态度上，辅导员队伍存在不安心或缺乏浓厚兴趣的倾向。他们普遍抱怨，辅导员在学校受重视程度不及专任教师，职业发展前景不如专任教师。在调查“您认为辅导员在学校受重视的程度”时，辅导员回答的结果如下：

表2 辅导员在学校受重视的程度

调查显示，真正愿意把辅导员工作当成一项终身事业的甚少，不少人担任辅导员，只是作为进入高校就业的一块跳板，当一名专任教师或者行政管理人员是不少辅导员的愿望和追求。

第二，在行为定位上，思想政治教育行为被当成处理学生日常管理琐事的工具，深入学生做细致思想交流和政治方向引导较少。调查显示，45.28%的大学生表示辅导员从来没有与他们谈过心，22.01%的大学生表示谈心1次，17.82%的大学生谈心2次，仅有14.89%的大学生表示谈心过3次以上。

第三，在行为方式上，片面把思想政治教育与负激励（批评）划等号。一些辅导员错误地认为，所谓思想政治教育，就是不断寻找学生的缺点和毛病，批评学生，训导学生。结果批评越多，训导越严厉，与学生感情就越疏远，教育效果就越差。一些辅导员因此陷入苦恼之中。

第四，在行为实效上，满足于过得去，平安不出事，世界观、人生观、价值观的教育和思想引导被严重忽视。这种现状与当代大学生对辅导员的期望相悖。问卷调查中，大学生回答“您最希望辅导员在开展思想政治教育时为您解决什么问题”时，56.86%的同学选择了“多讲些正确做人的道理，帮助学生走好人生每一步”。

第五，在行为过程上，辅导员的思想政治教育行为突显随意、被动、肤浅、不规范。这是辅导员职业的特殊性和敬业精神不强相融合的产物。随意是指教育行为的对象、时机、场合的选择上完全随辅导员的情绪而定；被动是指教育行为往往是在学生中突发严重事件之后发生，具有典型的“灭火”性质；肤浅是指教育行为仅仅停留在严肃批评、严厉训斥上，没有将问题的实质上升到人生观、价值观、道德观的高度来分析，不能起到帮助大学生从理论上真正认识问题、警醒自我的作用；不规范是指教育行为缺乏科学性、艺术性，因而难以取得预期的实际效果。

思雨稀里糊涂走到了江边，他在滨江路上的长椅上坐下，把头深深地埋在双手间。他长长地叹了口气，他突然想大声地嚎啕痛哭一场，他感到自己的胸口堵得难受。思雨面对滔滔的江水，真的放声大哭起来。

第六，在行为目标上，缺乏系统性思考和前瞻性设计。许多辅导员确定思政教育行为目标时，不善于从全面塑造大学生优秀品格，为实现高校培养目标服务的高度去思考，而是喜欢就事论事。因此，思想政治教育的行为目标设定较低（即学生不违纪），偏离了全面提高大学生思想政治素质、全面塑造大学生优良品格的工作目标。

第七，在辅导员思想政治教育行为的考核上，普遍存在着重行为结果考核，轻行为过程考核，重整体班风考核，轻个体转变案例考核的倾向。考核指标不全面和考核方式不科学，容易挫伤辅导员思想政治教育工作积极性。在调查“您认为目前高校辅导员的绩效考核方面存在哪些问题”时，回答结果如下：

表3 辅导员绩效考核中存在的问题

二、高校辅导员思想政治教育行为存在问题的原因

（一）教育行为主体自身的素质存在缺陷

缺少社会经验。某高校共有46名辅导员，平均年龄为28.74岁。高校辅导员大多是刚从学校毕业的大学生，虽然具有较高学历，但自身社会阅历浅，缺乏社会实践锻炼，社会经验并不丰富。

对学生缺乏关爱之情。高校辅导员从学校到学校，虽然身份改变了，但其思维方式和行为习惯与在校大学生基本相同。同辈人心理使得辅导员不愿意深入到学生中去，象父母一样细致入微地关爱自己的学生。

思想政治教育工作的知识储备不足。许多辅导员十分缺乏青年心理学知识，政治理论水平不高，对时事政治关心不够，因此，在观察和分析问题时显得肤浅，缺乏思想高度和新意，很难引起大学生思想共鸣。加上理论思维、人际沟通和口头表达等方面的能力较差，缺少开展学生思想政治教育工作的实际本领。

功利色彩浓厚，缺少强烈的事业心和责任感。由于不安心辅导员工作，加之学生品格塑造工作不能立即显现成效，因此，一些辅导员对开展大学生思想政治教育缺乏浓厚兴趣，只求过得去，不求过得硬，只愿做事务性的管理和立竿见影的事，导致思想政治教育行为弱化，满足于做一天和尚撞一天钟，守住平安过日子。

（二）思想政治教育行为的外部环境与氛围存在缺陷

高校中对辅导员工作地位和价值存在认识上的误区。“干不了别的就去当辅导员”成为高校一些领导的潜意识。在许多教职工的眼中，辅导员不过是学生的“监工”、“保姆”和“消防员”，辅导员对大学生成长所具有的“人生导师”意义没有得到充分重视和广泛宣传。

错误理解“以教学为中心”的办学理念和片面解读“向一线教师倾斜”的分配制度。“以教学为中心”客观上成了贬低辅导员地位的借口，重教学、轻管理；重专业知识的教育、轻学生思想素质的培养。在职称评定、骨干教师培养、学术带头人选拔、行政职级提拔以及收入分配等方面，一些高校对专任教师的重视程度明显高于辅导员，辅导员被从教师队伍边缘化的现象比较严重。这些进一步加重了辅导员队伍的不稳定，挫伤了辅导员工作积极性，严重影响到辅导员思想政治教育行为的实效。

对思想政治教育行为的效果存在怀疑。当今大学生多成长在社会转型时期，思想比较复杂。复杂的社会环境形成许多负面影响，网络等现代信息工具的飞速发展，使得各种信息重叠、交叉、互撞，对大学生的思维产生了重大影响，大学生不再轻易相信说教，而更加看重自身的主观判断。在这样的社会环境之下，大学生思想政治教育的难度加大。社会上对思想政治教育行为的实际效果有看淡的趋势，导致辅导员不愿意在加强大学生思想政治教育上下苦功。

思想政治教育立体支撑体系薄弱。大学生思想政治教育工作被看作是辅导员和政治课教师的事情，齐抓共管的氛围不浓厚，落实“三个育人”缺乏系统的制度保障。学校教书育人、管理育人、服务育人质量上存在的诸多问题，常常冲淡甚至抵销辅导员思想政治教育行为的实效。

（三）思想政治教育行为的管理方式存在缺陷

一是高校对辅导员用得多，培训得少，压担子多，关心引导得少。没有建立辅导员培训的系统化、科学化体制机制。二是对辅导员思想政治教育行为的考核和评价不科学。由于辅导员思想政治教育行为具有行为主体的自主性、行为方式的复杂性、行为过程的交互性、行为效果的滞后性等特点，因此，科学考核和评价辅导员思想政治教育行为客观上存在一定难度。科学考评辅导员思想政治教育行为成为急待攻克的难题之一。

三、增强辅导员思想政治教育行为实效性的途径

（一）思想政治教育行为必须坚持以人为本

实践证明，师生感情不融洽甚至严重对立，辅导员思想政治教育行为就难以收到实效。辅导员是大学生的人生导师，只有与学生建立了浓厚的感情，学生才会愉快接受辅导员传递的讯息。关于“辅导员利用以下哪种方式与学生进行个别谈心最有效果？”问卷调查结果如下：

表4 辅导员与学生个别谈心的有效方式

这表明，大学生最希望与辅导员进行面对面地沟通与交流。亲切、平等、随和的气氛有利于增强思想政治教育行为的实效。

（二）思想政治教育行为必须坚持以正面激励方式为主

在调查中，大学生回答“您认为高校辅导员利用下列哪几种形式对学生进行思想政治教育，效果最显著？”时，选项比率如下：

表5 辅导员开展思想政治教育的有效形式

当代大学生自我意识非常强烈，对自身价值十分敏感。因此，期盼得到正面激励和精神上的鼓励是当代大学生的普遍心理需求。我们必须遵循青年心理发展的规律，把表扬、肯定等正面激励作为思想政治教育行为的主要方式。辅导员要把主要精力放在经常深入学生之中，用心发现每一个学生身上的优点和“亮点”，利用适当场合给予肯定和表扬。精神鼓励对学生的教育作用往往比批评指责更深刻、持久、更容易内化为学生进步的强大动力。不关注学生的优点和“亮点”，一昧紧盯学生缺点和毛病的辅导员必定令学生讨厌，其思想政治教育行为的实效一定是很低的。

（三）教师引导下的学生“自我教育”是一条有效的教育途径

“未来的学校必须把教育的对象变成自己教育自己的主体。受教育的人必须成为教育他自己的人；别人的教育必须成为这个人自己的教育。这种个人同他自己的关系的根本转变，是今后几十年内科学与技术革命中教育所面临的最困难的一个问题。”[1]围绕大学生的人生和事业问题，利用他们喜闻乐见的形式，让大学生充分参与到“自我教育”的过程中来，辅导员注意具体方法上的指导。这样，学生不但学即有用，而且能够开阔眼界、掌握正确和独立思维的方法论，产生长效作用。辅导员必须改变思想政治教育中“满堂灌”、唱“独角戏”的形象。大学生在回答“班会最主要应解决什么问题”时，选择“开展讨论，让学生自己教育自己，以提高学生“三自”能力（自我教育、自我管理、自我服务）”的比例最高，高职学校占53.3%，本科学校占42.9%。

四、对大学生的日常操行进行赛式管理

大学生的操行状况是辅导员思想政治教育行为实效的显性内容，操行管理也是辅导员最头疼的难题。心理学表明，“兴趣以需要为基础。”“兴趣可以使人集中注意力、产生愉快紧张的心理状态，这对人的认识和活动产生积极的影响，有利于提高工作的质量和效果。”[2]可以把大学生操行管理设计成为一套快乐、有趣的竞赛游戏，各个工作环节均按照游戏比赛的规则来操作。让大学生从进校起就一直“玩”一种通过主观努力挣得操行积分的竞赛游戏。积分越高，操行越好，积分越低，操行越差。赛式管理的实质是使管理过程快乐化、趣味化、竞争化，吸引大学生自觉参与操行管理全过程，从而提高操行管理的实效。

（五）重视社会实践，让学生在社会实践中接受教育

社会实践是大学生思想政治教育的重要环节，在社会实践中，大学生不再是被动客体，而是活动主体，他们可以示展才干，大显身手，用自己的聪明才智为社会和他人服务，用自己的努力赢得社会和他人的尊重与肯定。引导大学生参加各种形式的社会实践，有利于大学生了解社会，正确认识自我价值和能力；有利于大学生拓展素质，自觉做“社会适应性”人才。

（六）加强辅导员培养，提高辅导员的综合素质

辅导员培训必须具有系统性、针对性，除学习相关理论和工作技艺之外，要经常开展辅导员思想政治教育工作典型经验交流，发挥榜样的力量。要旗帜鲜明地鼓励和引导高校辅导员成为思想政治教育工作的专家。高校辅导员的价值首先而且最重要的是体现在“人生导师”方面，而不是学生琐碎事务的操办者。这是符合大学生的期望的。关于“高校辅导员开展思想政治教育的最主要的内容应该是什么？”大学生回答结果如下：

表6 辅导员开展思想政治教育的主要内容

选择“人生观教育”的比例最高，表明大学生最渴望辅导员给予人生引导。

（七）建立科学的辅导员思想政治教育行为考核管理体制机制

尤其要加强对辅导员思想政治教育行为的主要方式——谈心教育和班会教育的科学考核。不仅要考核行为的效果，也要考核行为的过程。不仅要考核班风整体状况，也要考核辅导员实现学生思想转变的个别案例。从某种意义上讲，个别案例的教育和处理更能体现辅导员思想政治教育行为的水平和实效。

[1] 霍国元, 冯建力. 提高大学思想品德教育实效性探讨[J]. 高等教育研究, 2007(5) :90-92.

[2] 杨焯然. 高校教师工作动机的分析与研究[J]. 现代大学教育, 2007(4): 74-77.

Study of Effectiveness of Ideology and Politics Education inUniversity

ZHOU Qun-yang, WANG Jian
（Hunan Mass Media Vocational College, Changsha, Hunan 410100, China）

The effectiveness is crucial for the ideological and political education by university instructors. At the present, however, the ideological and political education by university instructors is in unoptimistic situation. To enhance the effectiveness of ideological and political education by university instructors, it is necessary to improve the instructor's overall quality, the outside circumstance and atmosphere, as well as to construct a complete and scientific evaluation system.

higher learning;instructor; ideological and political education; action; effectiveness

G 41

A

1672–1942(2011)01–0101–04

（责任编校：彭 萍）

2010-10-28

湖南省哲学社会科学基金立项课题（10B27）

周群羊（1957-），男，湖南岳阳人，高级职业指导师，主要从事教育管理研究。