新升本科师范院校学生信息素质现状调查——以河南省为例

刘秀琴

（安阳师范学院图书馆，河南 安阳 455002）

为了推动新升本科师范院校图书馆信息素质教育的开展及新升本科师范院校学生信息素质的提升，笔者于2010年9月至12月对河南省范围内6所新升本科师范院校学生的信息素质现状进行了问卷调查，力求在把握信息素质现状的基础上，探寻新升本科师范院校图书馆信息素质教育的有效途径。

1 调查对象与方法

调查对象为河南省范围内6所新升本科师范院校的学生，每所学校参与调查学生人数为100人。本调查为无记名调查问卷，调查方式采取了“一对一的调查方法”的模式，问卷发放对象为来图书馆借阅和学习的学生，包括文科412人，理科151人。调查共发放问卷600份，回收问卷563份，其中有效问卷563份。回收率93.83%，有效率93.83%。笔者认为本次调查具有一定的代表性。

2 调查结果统计与分析

2.1信息意识方面

2.1.1 对“信息素质”的概念模糊

调查中，在回答“你了解信息素质的概念吗？”这一问题时，563份问卷中，有140人选择了“是”；423人选择了“否”。说明新升本科师范院校有3/4的在校学生对“信息素质”的概念模糊(见表1)。

表1 关于信息素质概念了解情况的调查情况

2.1.2 信息获取呈多元化趋势

（一）学习资源的多元化

在“经常利用的信息资源”的调查中，发现“互联网”、“图书”、“中文期刊”、“广播电视报纸”以巨大的优势，成为学生经常学习和利用的信息资源。调查显示，在563位学生当中，选择“互联网”的有427人；选择“图书”的有397人；选择“中文期刊”的有392人；选择大众媒体(广播电视报纸)的有358位学生；选择“中文教材”的也达到365人。另外，还有部分学生会选择“外文期刊”、“学位论文”、“数据库”、“会议论文”和“专利文献”5种信息资源。这一调查结果足以说明学生学习资源的多元化。

（二）信息获取渠道的多元化

关于“学习中遇到困难寻找问题解决途径”的调查，给出 4 个选项“互联网”、“图书馆”、“老师”、“同学”。563个被调查者当中，选择“互联网”的有418人；选择“图书馆”的有395人；选择从“老师”、“同学”那里获取信息帮助的分别有371人和382人。可见，新升本科师范院校学生信息获取渠道的多元化趋势。

（三）信息获取帮助途径的多元化

在回答“查找信息遇到困难时,最愿意通过哪种途径获得帮助（单选）”这一问题时，我们可以看出新升本科师范院校学生信息获取帮助的途径也是多元化化。在563个答题者当中，“找同学询问”的最多，依次是 “询问咨询人员”、“网上咨询”、“请教老师”、“使用系统的联机帮助”。可见学生信息获取帮助途径的多元化（见图1）。

图1 关于查找信息遇到困难时信息获取途径的调查

以上统计数字说明：新升本科师范院校学生信息获取呈多元化趋势，同时也表明学生利用互联网获取信息的机率比我们想象的要好得多。“互联网资源”作为最重要的学习资源，正在受到越来越多的新升本科师范院校学生的青睐，新升本科师范院校学生已经具有了一定的利用新的信息资源和技术促进学习的意识，这是非常令人欣慰的。

2.1.3 具有较好的信息主体意识

从表2关于学生利用计算机的种种目的依次是：上网查找信息、收发电子邮件、聊天和看新闻，文字处理/电子表格/幻灯片、玩游戏/听音乐与购物。说明新升本科师范院校的学生已具有利用计算机来获取信息和交流信息的觉悟，已经具备较好的信息主体意识(见表2)。

表2 利用计算机主要目的的调查

2.1.4 具有较强的信息获取与利用意识

在回答“最希望得到的指导或培训”这一问题的几个选项中，“学科信息资源与利用”排在首选位置，有275人，占被调查人数的比例是50%；其次是“远程利用图书馆”、“图书馆的馆藏资源指引”，分别有213人、212人，各占被调查人数的38%；“信息检索知识基础”为151人，占被调查人数的27%；“图书馆的服务指引”是152人，占被调查人数的27%；“专业数据库使用方法”是149人，占被调查人数的26%。

以上数字说明新升本科师范院校的学生对自己信息获取与利用方面的能力有着清醒的认识。他们渴望得到指导，想通过培训来提高信息获取与利用水平，掌握信息获取与利用的技巧，可见其较强的信息获取与利用意识(见表3)。

表3 关于最希望得到指导或培训的调查

2.2 信息能力方面

2.2.1 基本信息素质有待提高

联合国教科文组织曾经给信息社会的文盲下定义：不能认识现代符号，不会运用计算机交流信息。而认识现代符号就必须有一定的外语水平，运用计算机进行交流的前提是必须具备计算机应用能力。可见，计算机与外语是信息社会每一个非文盲最基本的信息素质。新升本科师范院校学生计算机水平达到“熟练”的只有8%的学生，68%的人认为自己计算机应用水平“一般”，还有24%的学生认为自己的计算机应用水平为“不熟练”；外语水平达到四级及四级以上的才刚刚过半数（见表4）。

表4 关于基本信息素质的调查

2.2.2 网上信息获取能力较薄弱

信息能力是信息素质中最具活力的因素，它对学生创造性思维的培养，甚至将来的终身学习具有重要的作用。在前面的调查中，我们欣喜地看到新升本科师范院校学生已具有的网络信息意识和明确的计算机利用目的，但是能否最终发挥信息作用，关键在于信息获取、判断、评价和利用的能力如何。

2.2.3 数据库的检索和利用技巧较缺乏

数据库是按照一定的数据模型组织、存储和使用的互相联系的数据集合。信息时代的图书馆，除了提供传统的图书馆服务外，更多的是向读者提供全方位的电子化服务，提供多种类型数据库等电子网络资源。顺应时代的发展，新升本科师范院校图书馆纷纷购置了数据库资源。笔者就学生数据库利用情况进行了调查。

调查显示：在可供选择的5个数据库选项中，563人当中的272人经常使用 “中国期刊全文数据库”，同时这一数字说明居然有超过50%的学生没有用过此数据库。而其它5个数据库则很少有人利用，利用人数都达不到被调查人数的20%（见表5）。

2.3 信息伦理道德方面

表5 关于经常利用的数据库的调查

2.3.1 信息道德认知不足

信息道德认知是指人们关于信息活动、信息行为、信息关系的原则和规范的一种道德上的认识和理解。只有明辨对错、知道好坏，才能从信息道德价值上分清是非、善恶，才能指导自己选择正确的、符合道德准则的行为方式，将信息道德认识转化为信息道德行为。调查结果显示，新升本科师范院校相当一部分学生信息道德认知不足。

如多数人对“参考文献”的概念模糊，参考文献是指为撰写或编辑论著而引用的有关图书资料，包括观点、方法、数据和其他资料。

在回答“如果在撰写论文过程中，找到了一篇和你主题相近的论文，在下列哪些情况下你应该把它作为参考文献”这一问题时，31%的被调查学生认为是“使用了其中一整段文字”；有49%的被调查者认为是“把它的内容或思想以你自己的话写出来”；60%的被调查学生认为只有 “用引号从其中引用了一句话，且标明了来源”才可以算作是参考文献。令人担忧的是51位学生认为“以上都不用”、31位学生选择了“我不知道”（见表 6）。

表6 关于参考文献的调查

2.3.2 信息道德情感冷漠

调查发现，在新升本科师范院校，有一定道德认识，但在行为上违背信息道德行为规范的同学大有人在，表现出信息道德情感冷漠，信息行为与道德标准不一致，对一些不法信息行为持“事不关己、高高挂起”的无所谓态度。

如关于“对盗版光碟/盗版书的态度”的调查，563个同学中只有33%（185人）认为“侵犯知识产权，应该坚决予以打击”，并会“拒绝购买盗版光碟/书”，此类同学具有强烈的信息道德责任感并以此支配自己的信息行为。而20%（112人）的学生虽然认识到是“侵犯知识产权，应该予以打击”，但又认为“那是国家的事，我会购买盗版光碟/书”；有43%（244人）的学生的态度是“我不关心它是否侵犯知识产权，只要内容有用，价格便宜，就会买”。这部分同学在利益面前是非感、社会责任感都抛到了脑后，表现出信息道德情感的冷漠（见表7）。

表7 关于对盗版光碟/盗版书的态度问题的调查

总之，新升本科师范院校学生无论在信息意识、信息能力及信息道德方面都存在着不足，信息素质现状不容乐观。作为教育场所的图书馆，应该针对这一现状，思考如何发挥自身的角色功能，开展丰富多彩的信息素质教育活动，全方位培养学生的信息素质。这也是信息社会图书馆教育职能创新的必然要求。

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