UHF在高校图书馆建设中的实践——以广东机电职业技术学院图书馆RFID项目为例

司马敬敏

（广东机电职业技术学院图书馆，广东 广州 510515）

随着我院的发展，招生规模逐步扩大，预计到2013年在校学生规模将达到1.5万人，钟落潭校区即将投入的新馆建筑面积达22，000平方米，是集“藏借阅”一体的现代化图书馆。如何有效并以全新的风格来发挥图书馆信息服务功能是我院图书馆考虑的首要问题。借鉴211工程高校图书馆、同类兄弟院校在新馆建设中的经验，并结合未来图书馆发展趋势，在“高效、优质、安全、节俭”的建设工作方针指导下，最终选择在新馆全面实行RFID管理模式。下面就整个RFID项目的实施过程中RFID功能的实现、遇到的问题与大家共同交流学习。

1 RFID中UHF和HF的选择

RFID（Radio Frequency Identification）是指无线射频识别，即通过微波射频信号进行自动识别的技术。它是一种快速、远距离、非接触式的自动识别技术，在图书管理、动物跟踪、防盗、防伪、门禁管理、物流、停车场管理、自动计量等领域都有很好的应用。RFID的频段中分UHF和HF，图书馆选择RFID过程中，必须对使用UHF或HF做出选择。

我馆对UHF与HF的技术作了对比，最终选择了UHF。UHF相对于HF而言具有以下优势：

（1）UHF电子标签体积小，隐蔽性好。

（2）UHF读取的速度更快，单位时间能够读取较多的RFID标签，对图书馆安全防盗应用、图书清点、书架整理、登到验收功能，效率会大幅度提高。

（3）UHF灵活的读写距离控制，对读写距离要求更好的适应性。

（4）价格高一直是RFID在图书馆未能被广泛使用的最大瓶颈之一。UHF RFID标签本身成本较低，未来读写器和标签都有较大的降价空间，比HF RFID具有更低的实现成本。如国内某家公司的电子标签2008年3.5-4元，到2010年时已降至1.01元，而HF的电子标签价格却在近三年未有大幅度下降。

（5）在对国内外图书馆采用UHF和HF的调查中发现，在国外起步较早的图书馆多数采用HF，但随着UHF技术的成熟和发展，UHF在图书馆的应用逐步发展起来。据调查在近三年内，国内采用RFID技术的图书馆除深图、集美学院外大多选择了UHF，如汕头大学图书馆、北京石油化工学院图书馆、浙江省图书馆等，这表明UHF系统在图书馆界具有广阔的前景，更有利于实现信息资源共享。

（6）由于UHF自身的优势，在自助借还机、防盗系统等相应的配套设备的价格、功能测试等方面UHF与HF相比较也居有优势。

（7）长远发展来看，UHF RFID在整个图书行业应用具有更好的应用集成和互操作适应性。在图书馆RFID应用中采用UHF RFID技术可以和未来的图书出版发行、书店的仓储物流管理和零售管理采用完全相同的技术和系统，未来可以通过出版商或发行商的源标签计划实现完整的图书RFID应用链，可以完美地解决相关多行业的标签复用问题，大幅度降低图书馆标签的投资成本和人力成本。

2 RFID系统功能的定位

对于RFID在图书馆的使用，很多图书馆界同仁认为是革命性的改革，对图书馆服务功能、模式都提出了新的要求，对其强大的功能也充满了期待。要实现RFID强大功能需要资金、技术上的支持，因此，国内RFID项目仍在试用阶段。

通过对RFID技术在图书馆运行中的功能实现对我院图书馆RFID项目功能决定分步实施，主要分以下几个阶段实现：

⑴第一阶段主要实现以下功能：

①利用RFID技术，实现对新馆10万册图书的智能化管理。实现新馆10万册图书自助借还功能，基本实现零手工借还，提高工作效率，解放人力资源，为进一步推进个性化服务模式提供可能；实现零手工借还并不容易，在手工借还中，会碰到各类各样有问题的图书，如超期图书如何扣款、预约图书如何处理、图书的续借等，如果工作人员操作可随机处理各类问题，但自助借还系统实现以上功能则要求实现图书自助借还系统和图书集成管理系统及一卡通系统的无缝对接。

②实现信息资源的双重防盗功能。由于图书馆有部分信息资料不外借，如现刊、工具书、精品书等等，对此类信息资源可能不会使用电子标签防盗，特别是现刊，数量大，而且以后要进行装订，要解决好外借图书和非外借信息资源的双重防盗问题。

③实现新旧馆图书的互借互还功能。由于我院分两个校区，新校区采用RFID技术借还，旧馆仍采用传统的手工借还，为保证信息资源共享，则必须做到南北校区图书馆信息资源的互借互还。

④打破图书馆原有管理模式，拓展图书馆服务，延长开放服务时间。

⑵第二阶段实现以下功能：

①实现图书的盘点、巡架等功能。要求实现架标和层标的安装和调试，要达到理想的盘点、巡架效果，需要不断的调试。

②实现图书的定位检索。即用户可通过图书馆藏检索系统查询到该书后，可通过图书定位系统，很方便地看到该书所在的书库中的位置。

③实现对图书馆服务模式及部门功能的调整，进一步开发图书馆信息服务功能。

⑶预留功能的实现

根据用户需求，预计可能会实现24小时自助借还图书功能。实现RFID在其它信息资源管理功能的实现，如随书光盘、视听信息资源等;实现用户RFID借阅证应用及在其它方面的管理等等。

3 FRID项目运行过程中需要注意的问题及对策

3.1 在RFID系统对接方面要考虑到数字化校园系统整体功能实现，且图书馆在实现系统对接方面要担负重要的协调功能。随着数字化校园建设的成熟，数字化校园系统把学校的各个单位和功能部门连结成一个整体，因此每个部门系统的使用都是数字化校园系统的一部分，它应与数字化校园整体功能统一，且是相辅相成的。由于各类系统在投入使用的时间、部门各不同，这就要求在各类系统对接中，图书馆要担负起联系和协调各系统实施单位、系统的使用部门之间的枢纽作用，不然很容易出现扯皮现象，既拖延了项目的进度，且在功能实现上会出现各类问题。

我院图书馆FRID项目中的第一期功能实现中涉及与图书馆图书自动化集成系统、校园卡一卡通系统对接，在项目一开始，图书馆领导就召开了由图书馆自动化集成系统实施单位、一卡通系统单位与RFID系统开发部门组成的四方会议，对即将实现的RFID功能中涉及各方面可能产生的纠纷、各方面应负的义务和责任都做了明确的协议，通过合同的形式赐予其法律约束力，保证了整个项目的顺利实施。

3.2 图书馆的RFID项目管理者在系统的各个功能的实现中，要与FRID系统开发人员及时进行沟通，使RFID系统更好的实现图书馆各项业务功能。由于RFID自助系统在国内发展还不成熟，仍属于新生事物，在RFID自助系统投入使用过程，笔者发现RFID系统的开发人员对图书馆的功能、业务流程、图书馆用户特点等都不太熟悉，自助借还系统的功能模块的划分不是很明确，因此RFID管理系统在功能及各个方面仍不能达到图书馆的业务要求。这就要求图书馆的RFID项目管理者在对系统测试时对系统各个功能把好关，对用户功能的实现，要与FRID系统开发人员进行沟通，及时处理好使用过程中的各类问题，很小的一个细节设置不合理，不符合用户习惯，可能会产生一系列的问题与纠纷。

3.3 RFID技术对图书馆业务流程的影响和对图书馆工作人员素质的要求。RFDI自助系统的使用不可避免的引起图书馆业务部门功能的改变，影响最大的即是流通部与采编部门，且对流通部工作人员的素质提出了更高的要求。

流通部：在业务流程上由于图书自助借还，不经过工作人员，可能会出现以下问题：（1）图书借还时出现破损，责任归属问题。（2）用户将还书不成功直接丢入书库，则可能会产生图书丢失现象。（3）图书不能借还现象。如超期图书、预约图书、电子标签损坏、数据关联不正确等问题。（4）由于存在双重防盗（RFID电子标签和磁条），使很多带有RIFD电子标签的书含磁条的图书在借书成功的状态下，经过防盗门径时也会响警报，这样会给用户产生不好的心理影响。

RFID系统的使用对前台工作人员提出了更高的要求，如要对自助借还系统有比较深的了解，有较好的网络知识和计算机知识，同时要对流通的各项工作有深入了解，这样才能在系统使用期间发现自助借还系统的问题，从而使自助借还系统功能更为完善，更符合用户要求，减少各类错误出现。

采编部门：对于采编部来说，在业务流程上增加了数据关联工作，即将每一本图书的登录号读写入RFID电子标签内，并改写防盗位。

流通部与采编部之间的业务也发生一些变化，主要表现在图书移送上。同时大量人力资源的解放，使得个性化服务部门也将出现。

4 在RFID系统中用户教育需要进一步加强

RFID技术的使用有利于图书馆提供个性化服务，用户教育一直是图书馆服务的一个重点，RFID技术使读者可自行办理图书借还手续，利于保护用户的隐私，但同时也隔断了工作人员与用户的联系。如很多学生在使用自助借还机系统时，碰到问题不会主动询问工作人员，也不太注意看身边的提示帮助，而是按自己的想法处理。如用户将还书不成功直接丢入书库，认为将书丢到图书馆就可以了。此类问题很多。因此必须加强对用户的教育，且从多方位、多种方式进行入馆教育。教育内容主要涉及以下几个方面：RFID借还系统的使用。如如何使用自助借还系统进行图书借阅、在使用过程中用户所需要的问题、RFID检索系统的使用方式等等都将是用户教育的重点。

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［2］任艳萍.现代图书馆发展新模式——数字图书馆与RFID技术应用有机结合［J］.浙江高鹇图书情报工作，2009（6）.

［3］刘传玺，周采会等.基于RFID技术的图书馆业务流程重组［J］.图书馆论坛,2008（5）.

［4］王冰.RFID技术与图书馆服务创新［J］.图书馆论坛，2007（2）.

［5］周文芳.图书馆数字化管理——GIS和RFID的融合［J］.情报科学，2010（7）.