现代教育技术应用于电子商务专业课程教学的实践和思考

薛冰洁

（宝鸡技师学院，陕西 宝鸡721001）

现代教育技术应用于电子商务专业课程教学的实践和思考

薛冰洁

（宝鸡技师学院，陕西 宝鸡721001）

随着计算机和网络技术的发展，将现代教育技术运用于中职电子商务课程教学，多渠道、多方式开展教学，优化教学效果，培养适应社会需求的高素质技能型人才。

现代教育技术；中职电子商务；应用；技能人才

随着以网络技术为代表的信息技术的迅速发展，和现代社会对人才质量的高要求，信息技术逐步走入中职学校课堂，推广和应用以信息技术为核心的现代教育技术，既是实现教育现代化的重要环节，也是中职教育发展和创新的有效载体。

一、现代教育技术是培养高技能人才的必然要求

现代教育技术是把先进的教育教学理论和科学知识应用于教学实践的现代教育手段和方法体系，它充分利用以计算机为核心的现代信息技术，通过对教与学过程和资源的设计、开发、利用、评价和管理实现教学过程的完善，课堂教学具有灵活、变通、快捷的特点，打破了“一块黑板一只笔，一张嘴巴众人听”的传统教学模式，建立自主、合作、探究的学习方式，对充分利用教育资源，提高办学效益，促进教育技术改进，培养高技能人才意义重大。

二、电子商务课程教学培养目标

随着信息技术和网络经济的飞速发展，全球对电子商务人才的巨大需求，电子商务领域成为教育的热点。电子商务作为一门新兴学科，涉及管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术等。作为中职电子商务专业，根据学生的文化素质和接受能力，其培养目标是面向基层、面向生产、面向服务和管理一线所需要的技能型人才。现行的中职电子商务专业教材体系偏重理论知识，与生产经营实际结合较少，学生在学习中缺少对实际生产的感性认识，因此，中职电子商务专业在教学中要充分利用现代教育技术，突出技能培养和实践应用，加大实践教学环节，以培养出动手能力强、快速适应“电子商务基础岗位”需求的高素质技能型人才。

三、将现代教育技术应用于中职电子商务教学

（一）课程软件应用于教学

电子商务专业教学模拟软件提供包括商贸网、网上商城、网上支付等常见的网络服务平台，实现B2B、B2C、C2C和在线拍购几大交易类型，学校可以在电脑实习机房提供电子商务系统模拟软件平台，进行电子商务模拟练习。通过厂家、物流企业、消费者等角色的演习，让多个学生共同参与一个系统的运行操作，进行邮箱申请、数字证书申请/安装、EDI申请、模拟建立自己的企业或商业卖方网站、在线支付、发货、网站管理等操作，完成相关业务流程的学习。电子商务软件与应用平台的使用，便于师生对电子商务活动中出现的具体问题进行探讨研究；模拟交易让学生通过电子商务模拟操作了解商务全过程，更直观地掌握完成步骤与操作。根据市场需求，我校已开设了几年电子商务专业，设置有专门的电子商务实习教室，配备了专业的电子商务软件，学生可以通过案例演示、软件练习、网络实践等多种方式进行学习，变以往的照书本讲为学生积极参与的一体化教学，有效地提高了教学效果。

（二）校园网促进教学

电子商务最大的特点是在网络上实现商品交易电子化，完善的校园网是确保校园电子商务教学开展的硬件基础。随着中职教育的发展，许多学校建立了校园网，通过网络将教室、机房、图书馆、各部门连接起来，实现信息资源的传输和共享，加强校园各部门之间、教师与学生之间的联系，这为电子商务教学提供了硬件条件，为学生进行真实模拟“商务”活动提供了场所和便利。在校园网中，教师将课程内容、教学课件、参考资料、课程的重点和难点、学生提问较多的问题放到网上，让学生在任何时间、任何地点都方便地获得学习资源。同时校园网上还可以设置教学论坛，让学生自由地发问，教师及时回复，方便教师和学生的互动交流。

（三）多媒体促进电子商务教学

多媒体是现代教育普遍采用的一种先进的教学手段，对于传统教学中教师难以表达、学生难以理解的抽象内容、复杂的变化过程等，多媒体通过虚拟动画技术、过程演示等手段予以解决，借助声音、视频、动漫画结合等多媒体技术增加课件的趣味性、生动性。加大教学中多媒体新技术的比重，可以优化教学，有效利用课堂教学时间，提高教学效率。CAI课件、投影教学音像、电子教科书、在线题库、动画演示等组成数字化、立体化教材，为课程教学提供全方位的科技化服务。现在很多中职学校都配备了“两机一幕”（多媒体计算机、液晶投影机及自动升降银幕）的多媒体教室，教师采用CAI课件、电子教案进行备课、授课，应用现代教育技术进行教学，使教学效果更加生动直观。例如，笔者在给我校09电商专业讲授《电子商务法规》课程“网络广告”一章时，讲到虚假广告、欺诈广告和隐性广告时，为使学生有更感性和直观的认识，笔者在教学中运用多媒体演示技术，给学生播放了北京某化妆品公司的“8小时赶走白癜风”的化妆品广告，山西某公司发布的所谓“太空科技、宇航员专用”的XX吸油基广告，以及南京某公司对其楼盘所宣称的“108%升值保证”等多个涉嫌虚假、欺诈广告案例，对照《广告法》，启发学生讨论这些广告中违反法律规定的地方（如食品、化妆品不能使用医疗或与药品混淆用语等）。为使学生对隐性广告有直观认识，笔者给学生播放了2010年春节晚会牛莉的粉红大衣、小熊手机链、王菲的彩条连衣裙、刘谦的魔术道具戒指、硬币等在淘宝、易趣网热卖等新闻、网站卖家网址链接，帮助学生理解隐性广告的含义和现实表现，并以课后作业方式让学生课余通过网络观看 《天下无贼》、《手机》、《十面埋伏》等电影，收集片中出现的隐性广告道具进行课堂讨论，如学生在《天下无贼》一片中共找出惠普笔记本、诺基亚手机、宝马汽车、嘉士伯啤酒、微软MSN、长城润滑油等十几个品牌物品所作的道具（据称《天下无贼》隐性广告收入达6000万元），学生通过这些真实案例和生活实际教材，更直观生动地了解了课本理论知识。

（四）网络实践提高学生动手能力

在教学中鼓励学生参与电子商务活动，充分调动学生的好奇心，让学生在实践中学习和掌握知识。例如在讲网上零售时，指导学生在真实的B2C（卓越网等）或是C2C网站（淘宝网、易趣网等）进行购物，体验了解网络交易流程。笔者在每届电子商务班授课时，要求学生练习自己在淘宝网申请注册，成为会员，办理支付宝手续，申请自己的网络邮箱，进行一次真实的网上购物，其中出现的疑难问题可以在校园网上发布，教师或学生之间及时互相交流解答，98%的学生完成该作业，之后笔者让学生自己总结邮箱申请、网购体验等进行课堂讨论，让学生更具体的了解电子商务过程。

网上实践的最大优势是给学生提供了一个真实的实习环境，不仅增加了实践问题的挑战性，也为学生日后网上创业积累经验，有利于提高学生的电子商务实操技能。目前，很多网站会免费提供建立一个简单的网上商店主页空间，在较短时限内免费使用，可籍此鼓励学生利用课余时间在网上进行创业性实习。例如笔者指导01电子商务班学生在淘宝网开设网店销售地方土特产，从进货、仓储、发运，网店申请、运营，银行帐户管理等由他们自己亲自操作，同时在百姓网地方网站上进行易货购货交易等，通过这些网上实践来亲身体验创业性实习，由此学生对电子商务的认识是课堂教学不可替代的。

四、现代教育技术应用在电子商务教学的思考

（一）对教学带来的积极影响

现代教育技术运用到电子商务教学中，是把一种全新的教学理念引入课堂，使教学内容、教学方式、教学手段、教学模式教学过程发生深刻变革。这些多样化的教学信息，丰富的教学内容，激发了学生学习的积极性，使学生更容易、更迅速、更生动地掌握所学知识，产生良好的学习效果，提高了教学质量。在学习过程中，逐步形成一种“以生为本”的主动性学习方式，学生学习是一种自主学习过程，形成一种有利于创新人才培养的模式。

（二）教学应用的改进策略

1.加强设备更新和软硬件建设。由于资金等原因，不少中职学校在硬件设备和软件建设上投入不足，校园网尚未普及，往往只使用一种电子商务教学软件，系统功能单一，扩展性弱。随着计算机技术、网络技术的不断发展，电子商务知识与时俱进，硬件与软件需要及时升级与更新，为实习教学提供良好的环境，使学生能熟悉与掌握最新商务软件知识，从容应对社会挑战。

2.双师型教师队伍的培训。现代教育技术作为一种认知工具，只有落实应用才能体现它的价值。教育现代化，设备是基础，要充分发挥作用关键还在教师。师资配备是保证教学质量的基础。根据电子商务类专业特点，重视现有师资的再培养工作，加强教师培训，组织教师学习计算机操作、课件制作、网络教学资源的获取等技术，提高教师掌握和应用新技术的业务素质，分批、分期接受企业实际训练，增加企业实践的感性认识，完善知识结构，增长实践才干，具备将现代教育理念和应用技术与教学整合的能力，胜任信息化环境教育工作，同时以加强实际教学为目的，制定兼职教学队伍建设规划和兼职教师使用计划，使电子商务类教学面向企业、面向市场、面向社会，以校企合作为前提，从企业公司营销岗位选择兼职教师，兼顾市场研究、渠道管理、市场策略等不同业务方向，以专题讲座、营销实践经验分享、案例报告和分析为主，适应教学要求。

3.以学生为主体教学模式培养。要积极建立教师为主导、学生为主体的教学模式，教师应用现代教育技术时，以学生为主体进行教学设计，引导学生对知识主动探索、主动发现、主动参与到教学实践中；专业实习与实践是提高学生实际运用能力不可或缺的途径。学校组织学生利用假期到企事业单位参与实践活动，寒暑假学生根据自己的兴趣和爱好,选择企业、公司、商场、事务所、广告公司等企业单位,从事文秘、财务、人事管理、市场开发与市场调查、产品宣传、促销等活动,深入社会,接触企业,增强对所学专业的感性认识。学生置身丰富的企业公司商务实践，能够将书本上抽象的知识点应用到实际工作中，形成对专业的感性认识，培养中职学生的理论联系实际能力、动手能力、创新能力、学习能力，将书本上抽象的知识点应用到实际工作中，形成对专业的感性认识，激发学生的学习积极性；培养学生的协作意识、协作能力，全方面提高学生综合能力和素质。

随着时代的发展，科技的进步，社会对教育现代化、信息化的要求越来越高，现代教育技术对中职学校的整体优化作用也越来越突出。现代教育技术在中职教育领域的应用正处于发展和不断完善阶段，我们每一位中职教育工作者都有义务促进现代化教育的发展，培养出符合社会需要的高素质技能型人才。

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