如何帮助职校新生渡过适应期:班主任管理心得

■李卫华

每年新生入学的时候，是职业学校的班主任最辛苦的时候，他们不仅要接待从各地县区远道而来的学生，做好新生入学教育的各项工作，还要帮助新生稳定思想，调整心态，解决困惑，使学生顺利渡过职校生涯的第一道关——适应期。

适应期学生要面对的主要问题是：

1、适应新的环境；

2、适应新的人际关系；

3、适应新的教学模式；

这些看似非主流的问题往往会被忽视，因此不少年轻的老师会遇到比较棘手的问题而不知所措，比如：学生才来几天就要闹退学，学生之间的矛盾较为激烈，争吵，打架斗殴，以及孤僻，不服管教等等，这类事情在职业学校新生入学之初较为突出。究其原因我认为有以下几个原因：

1、大多数职校生来至于社会最底层，他们家庭贫困，父母文化程度较低，而且常年外出打工，家庭教育严重缺失，因此他们的行为习惯，生活习惯，卫生方面都存在较多的问题。

2、其中有不少是离异或是丧偶的单亲家庭的学生，他们的心理问题要比普通家庭的孩子多得多，特别是九零后的职校生大多为农村留守儿童，他们的特点是学习态度不端正，纪律松散，自卑封闭，适应能力差，自私自利，上进心不强，懒惰，沉迷网络，不善沟通等等，因此在陌生的群体里很容易因小事处理不当而激化矛盾，引起事端。

3、他们学习的目的不明确或不端正：职业学校的新生来职校就读的时候，很多都还沉浸在中考失败的负面情绪当中，之所以来职校就读是没有办法的事，甚至有些存在来混个文凭去谋生的想法，所以他们并不珍惜眼前的读书机会，好混就读，不好混就走，因此，这样的学生，在遇到困难的时候就会马上提出退学的要求。

4、不少学生存在心理问题或困惑：由于职校生的家庭、社会地位、生活状况大都不尽人意，孩子缺少必要的关爱和引导，所以心理问题较为普遍，表现为：忧郁，自卑封闭，委屈埋怨、暴躁，叛逆，孤僻，任性，自私等。

如何做好职业学校新生心理救助工作，帮助他们顺利渡过适应期，是班主任们要重视的问题。下面我想以一个我成功帮扶的学生作为一个例子，就以上话题谈谈我个人的一点体会，与同行们共同探讨。

一、要注意默默无闻的“边缘人”

在班级里往往受到老师注意的多是性格外向，活泼开朗的学生，他们常常嘴巴很甜，手脚麻利，积极向上，很快赢得老师和同学的喜爱。相反，有一些学生，表情木讷，性情孤僻，沉默寡言，在教室的角落，队伍的后面或边缘，常常会看到他们孤独的身影，这些孩子除了性格内向之外，或许还存在着诸多的心理问题，这样的学生由于沉默寡言，往往容易被老师和同学遗忘。他们常感到孤独，与周围的人和事格格不入，班主任要注意这些“边缘人”，应关注他们，给这些学生送去温暖，拉近与他们的距离，及时帮助他们走出困惑，平稳地渡过新生入学的适应期。

小青（化名）家在外地农村，父母均为残疾人，全家仅有几分田地，生活主要靠眼有重度残疾的父亲到工地拉砖来维持。刚进校的时候就出现很严重的适应问题：她说常感到孤单，觉得这里的学校环境以及这里的老师和同学都不比得初中的好，天天吵着要转学回家，由于心情不好，免疫力低下，才军训几天就生病肚子痛，这更让小青的情绪跌到低谷。

小青来至外省农村，第一次独自出门来到一个陌生的环境当中，初来乍到，几乎不认识任何人，产生孤独的情绪是难免的，很多新生都有类似的问题，只是过不了几天，他们渐渐地和老师同学熟悉起来，孤独感会减轻或慢慢消失，但小青孤独感不但没有减轻反而越来越重，后来到了连续几天吃不下饭，睡不好觉，肚子痛的地步，常常看见她一个人坐在教室里发呆，神情忧郁。到校将近一个星期的她几乎没有和一个同学说话，这说明她有交往方面的问题，也许还存在较严重的自卑封闭的心理。

对于胆子较小，性格较为孤僻的学生，在新生入学之初要给与他们足够的理解和宽容，不能用一般的纪律去要求他们，对于他们提出的要求尽量满足，并积极帮助他们。老师应该用心去感受这些孩子，理解他们的情绪，不能指责他们说：“你为什么这么娇气？”,你为什么不服从纪律”等等缺少人情味的话语，也许这些性格孤僻的孩子并不是娇气，也不是不愿意服从纪律，而是内心有一道坎跨不过去，这时候需要有人帮推一推，老师的方法正确轻轻推一下，学生就能跨过去，方法不正确，就会起到反作用。

二、像母亲一样关心和帮助学生

我认为新生的孤独感主要是因为陌生和缺乏安全感引起的，因此我作为班主任必须以最短的时间消除师生之间的陌生感，建立良好的信任关系，那么最有效的“药方”是扮演学生母亲的角色，走近他们。

小青忧郁，吃不下，睡不香我便带她去看病，还嘱咐几位开朗的女生多关照小青。平时我经常去宿舍与小青谈心，了解她的思想动态，关注她的生活状况。小青家庭经济相当困难，有好几次伙食费用完了父母还没有钱寄来，我在借钱给她的时候经常告诫她要合理用钱，父母挣钱很辛苦，除必须的生活用品外，不要乱花一分钱。秋天到了，风里夹杂着些许凉意，看着小青单薄的被单，我帮她买回了一床新的棉被……渐渐地，小青和我谈话的内容多了起来，陌生感已经没有了。

三、营造良好的班级环境，用真诚挽留学生

职业学校的学生来至四面八方，住校生较多，他们在个人习惯，生活习性和行为修养上存在较多的差异，特别是九零后，独生子女较多，而且农村男孩子特别得宠，自私自利，包容心较差，因此这些原来陌生一群学生突然某一天同吃同住在一起，就会引起很多的矛盾和纷争，男生会打架斗殴，女生会争吵不休，因此，班主任在开学之初必须大力宣传“四海之内皆兄弟”的博爱观，引导学生树立正确是非观念，营造良好班级环境。

有一天小青告诉我：她觉得我们班的同学各方面表现都不好，有些同学讲粗口话，骂人很难听，让人受不了，不象以前的同学那么单纯，还埋怨这个学校和老师也不好，她想转学回家。当我问她，说这里的学校和老师有哪些表现让她不满意的时候，她又说不上来。对于一个从小生长在偏远农村孩子，习惯了农村这样一个狭小而单纯的生活空间：同学都是一起长大的玩伴，彼此趣味相投，生活背景相似，父母都认识或是同宗兄弟。当他们走出山村，面对一个完全陌生的环境和人群的时侯，他们经常会用以前的学校、老师和同学与现在的进行对比，往往看到的总是消极的一面，从而产生了忧郁或恐惧的心理。于是，我对小青说：“你想转学，老师不拦你，但老师真的有点舍不得让你走，因为你是老师的第一个学生啊（她是我班第一个来报到的学生）。如果你一定要转学，也不用着急，慢慢来，看好了再转，免得去的学校还不比得这个学校好，那岂不是得不偿失？”她点头表示同意。望着她离去的背影，我的心情很沉重。现在新生的问题很多，纪律、出勤、劳动、卫生、文明礼貌、行为规范等等都存在问题，如果处理得不及时，不恰当，就会出现学生流失的现象，而且走的多数是好学生。于是我对班级的班风进行了整顿，特别强调同学的缘分说：同学关系是仅次于父母姐妹兄弟的关系，我们这个班就像是一个大家庭，同学就应该像亲兄弟姐妹一样互相帮助，团结友爱，要学会宽容同学的缺点和错误，有错的同学知错能改，要懂得道歉，不能说粗口，待人要有礼貌。除此之外，我还选出班干，制定班规，把学生的行为规范要求逐条列出，违规者除了受到批评还要扣操行分。另外积极引导学生诵读《弟子规》《三字经》等中国传统经典，树立正确的人生观，道德观，对于做得好的学生大力表扬。经过一段时间的整治，班级班风有所好转。另外我还发动学生自己动手美化教室，营造温馨愉快的学习环境，班级气氛日渐融洽，小青再也没有向我提出转学的要求。

四、化解矛盾，引导处理人际关系

如何处理同学，老师之间的人际关系这也是新生入学教育中不可忽视的问题。职校新生由于普遍存在沮丧，自卑或自暴自弃等消极心理，对人缺少理解和宽容，在人际关系问题的处理上较感情用事，缺少理智，因此，班主任在这方面要注意提醒和引导，避免发生意外伤害事故。

一天晚上，我班的女生发生了一次严重的冲突：一群503的女生冲到403号宿舍（我班另一个女生的宿舍）大吵大闹辱骂一名新来的女生，这名女生势单力薄，敌不过他们，便打电话叫来了家住附近的表哥，她表哥马上纠集了一帮人想冲进学校教训欺负他表妹的那群女生，结果闹得全校轰动。经了解，主要是我班503女生看不惯新来的那位女生，认为她与男生交中言行举止过于轻浮，他们只是想提醒一下她，并没有想与她打架。我把矛盾双方找来谈话，严肃地批评他们处理矛盾的方法是错误的，这样解决不了问题，反而会引起更大的冲突，甚至是伤害事故。我最后特别指出遇事冲动，不讲究方法，不计后果，往往会做出一失足成千古恨的事情，行动前一定要“三思而行”，如果自己解决不了，就应及时向老师和学校汇报，以免造成不可挽回的后果。小青也参与了那场争吵，过后她也主动向我表示悔过。

美国心理学家罗伯特·克里拉说：“素质教育应该培养孩子独立处理人际关系的能力。当孩子在学习和生活中出现与他人的纠纷时，引导孩子去寻找解决纠纷的方法，培养孩子的独立自主能力比父母（老师）带他去解决有意义得多，对孩子的创造力的开发也有积极作用。”事后，我召开了一个“如何处理同学关系”的主题班会，以一些鲜活的事例教育学生人际关系的重要性以及如何处理等方面的问题。

这一事件让我看到了当今职校生在人际交往方面的误区，如义气用事，不考虑后果，以及简单粗暴的处理方式，往往会引发学生之间摩擦甚至斗殴事件，这也是职校新生在适应期中需要磨合的问题，班主任需学会细心去把握学生波动的情绪，耐心和智慧去帮扶、疏导，把事故消灭在萌芽状态中。

五、挖掘潜力，重拾信心

美国心理学家威廉·詹姆斯说：“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”大部分职校生从小到大都很少得过老师的赏识，他们听惯了斥责，嫌弃，难免自卑感强，自信心弱。要转变他们必须从发现他们的优点、长处开始。

经过这一件事，小青似乎有所感悟，但情绪还是很低落，我经常有意识地去与她谈心，了解她的思想动向，并发现她很喜欢唱歌跳舞，于是鼓励她去报名参加校艺术节十大歌手比赛和文艺汇演，她很高兴地答应了，不久便投入到找伴奏带、练声，以及排练班级舞蹈节目当中，忙得不亦乐乎，脸上的愁云渐渐消退，取而代之的是一张充满青春活力的脸膛，我时不时地用语言赞美她，她终于露出了难得见到的笑容。经过精心地排练，我班的节目通过了初赛、复赛，成功地进入了全校文艺汇演的节目当中。看着舞台上笑容甜美，翩翩起舞的小青，我由衷地感到欣慰。

总之，职校新生感情和心理相当的脆弱，他们就像一只承受太多风吹雨打，在漆黑寒冷的夜里迷失方向的小燕子，需要温暖和呵护，班主任的一言一行，甚至一个眼神都可以瞬间改变孩子未来的命运。因此，职业学校的老师们更需要爱心，细心，耐心和包容心，才能温暖孩子孤独脆弱的灵魂，使他们重新认识自我价值，勇敢地扬起生活的风帆，平静、顺利地渡过职校生涯的适应期。