□ 郭常青 李 强
当前,我国对消防工作重视程度越来越高,新 《消防法》颁布实施后,消防社会化进程不断推进,企业单位消防安全管理中的首要任务就是要落实企业单位主体责任、抓好消防管理,确保安全生产。从笔者所在企业近几年的消防工作开展情况来看,国家质量安全体系中所要求的QC小组活动,为落实企业消防安全责任制、加强自查自纠及时排除消防安全隐患以及创新技改工艺流程、完善消防管理制度等方面起到了积极推动作用。下面,笔者结合青岛港油港公司的有关工作实践,谈一谈QC小组在企业消防安全中的作用。
QC小组,即质量管理小组,是指在企业管理中,同一工作现场的人员,自动自发地组成一个小组,全员参与并以自我启发、相互启发的学习研讨方式,活用各种统计方法、IE手法开展的现场品质管理活动。QC小组是企业中群众性质量管理活动中一种有效的组织形式,是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
青岛港油港公司位于胶州湾西海岸,是青岛港三大港区之一,是中国大陆沿海最大的油品运输、中转、储存基地,设计吞吐能力为5 800万t。因其作业货种为石油化工产品,生产工艺复杂,装置大型化,连续性强,任何一个环节出现事故就会影响到整个公司,稍有不慎极易造成群死群伤和重大海洋污染事故,所以对安全管理要求更为严格。自2007年起,全公司以基层班组为单位,积极开展QC小组活动,充分发挥好众多QC小组成员的积极性和能动性,从岗位实际入手,以加强安全管理为目的,运用现代化的管理理念和技术,解决工作中影响安全的重点、难点问题,对公司提高安全管理水平、保护员工生命和国家财产起到了积极作用。
无论是QC活动还是安全管理,人的因素是主要动力和最终目标,其中人的素质 (包括业务技能、管理常识等)是实施的关键因素,人的行为也贯穿于生产作业过程的每一个环节。因此,在QC活动和安全管理过程中,企业必须尊重人、关心人、以人为本,采取必要措施,最大限度地保障员工的利益,使大家找到集体的归属感,最终使广大员工认识到 “自己与企业的命运是紧密相连的共同体”。
公司实行领导分片承包制度。公司领导、主管部门人员每月定期深入基层队与班组,与基层员工一起学习、活动,既掌握了大量的第一手资料,使消防管理决策有的放矢,又拉近了干群关系,提高了员工的活动兴趣与积极性,加强了团队凝聚力;公司还注重员工对QC方面知识的需求,每年采取走出去、请进来的方式,加强对基层班组的消防知识教育培训,学习新知识、新方法和新手段,提高消防安全操作技能,鼓励积极运用,充分发挥员工的聪明才智。
通过QC活动,使每一个员工都明确:搞好安全生产人人有责,在每一个岗位中要担负怎样的职责,要做哪些具体工作,无论是消防管理职责、还是安全质量标准,都要做到心中有数。
班组是企业的细胞,也是企业安全生产活动的主要参与者,而QC小组成员均是班组的骨干力量,经过全面质量管理多年的推广和发展,QC小组建设与班组建设已经在企业中融为一体。
作为员工每天工作、学习时间相对最多的场所,抓好班组建设,无疑是提高企业安全生产的关键,安全生产有了保障,消防管理也就有了牢靠的基础。
公司在日常的QC活动与班组建设中,坚持不懈开展各项安全管理活动,不断地提升小组成员的综合素质,提高 “三不伤害”能力,确保了公司各项消防管理制度的落实。公司各QC小组结合各自岗位特点,悉心研究生产流程,创新技改攻关,为提高企业安全质量、加强消防管理作出了巨大贡献。自2008年以来,各QC小组共自主研发成功活动课题项目39项,其中与消防直接相关的课题项目15项,“提高新制氮机启动一次成功率”和 “自主研发填料添加专用工具,防止原油管线阀门渗漏”两个项目被评为市级优秀成果。
QC小组解决课题所涉及的管理技术主要有遵循PDCA循环、应用统计方法、以事实为依据用数据来说话三个方面。QC活动不仅具有明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性等特点,活动中还明确了基本的步骤和严格的科学工作程序,深入分析问题、解决问题,坚持用数据说话,用科学的方法来分析与解决问题,小组活动的全过程体现了完整的PDCA循环,一切活动都做到制定计划、检查落实、整改问题、复查改进,最后进行新的循环。形成了标准化、规范化、制度化的管理模式。
小组在QC活动中,基本要求是 “干什么、怎么干,达到什么标准”,这与安全生产标准化的基本要求完全一致。企业的安全生产标准化管理就是严格执行国家规范、行业标准和公司管理制度,运用科学技术和先进理念,以遏制和减少安全事故发生、规范安全管理为目的,提升企业安全管理整体水平。通过规范QC活动步骤与过程,使广大员工明确小组活动的目的、要求和标准,做到了步调一致,行动统一,进一步提升了员工的综合素质、规范了员工的日常行为。
公司的具体做法是:一是充分利用班组QC活动的有利时机,组织职工对工作中发现的新问题、新现象进行学习、讨论、交流,使职工在学习中发现问题,解决问题,肯定成绩,查找不足,明确措施。二是生产作业中认真抓好各个环节,坚决不允许凭经验、凭侥幸心理、凭主观意志、凭个人感情进行作业与管理,形成 “以制度管理,以纪律约束,以目标考核”为模式的管理体制。三是建立并运行安全质量环境管理体系,发动小组成员有效地识别、评价危险危害因素并严格加以控制,运用好监视与测量手段,不断地改进与提高管理水平。QC活动的广泛开展,为企业大力推广安全标准化管理起到了积极的推动作用,特别是提高了对火灾隐患的查改能力,使许多消防不安全因素在没有形成隐患前就得到有效控制、解决。
企业要安全生产,必须积极开展各项活动来提高员工的安全意识与技术操作技能,QC活动就是最为有效和直接的活动载体。