浅谈高职学生职业心理素质培养的课堂教学方法

敬慧颖

（天津红桥区职工大学，天津市 300131）

浅谈高职学生职业心理素质培养的课堂教学方法

敬慧颖

（天津红桥区职工大学，天津市 300131）

课堂教学是培养高职学生职业心理素质的重要途径，针对高职学生职业心理素质的若干特点和高职院校职业心理素质培养现状。以管理学教学为例，着重探讨培养高职学生职业心理素质的课堂教学方法：案例教学法、课堂演讲法和情景模拟法。从而全面提升高职学生的职业心理素质。

高职学生；职业心理素质；课堂教学方法；管理学教学

企业之间的竞争正在日益转向人才之间的竞争，现今的企业要求员工不但要掌握丰富的专业知识和技能，而且要具有良好的职业心理素质。近年来大学毕业生的供给量远远大于企业的需求量，但许多用人单位却招不到理想的人才。造成这一矛盾的根源之一就是大学生职业心理素质不够高，满足不了社会用人单位的要求。而高职学生作为高校学生中的特殊群体，既没有本科生那么扎实的理论功底，又没有中职生那么熟练的实操技能，面对激烈的就业市场，如何培养高职学生良好的职业心理素质就成为我们急需解决的问题。

一、职业心理素质的内容

职业心理素质是心理素质的一部分，是人的一般心理素质在职业领域内的具体应用和体现，是职业活动中发挥作用的基本心理品质。它的内容十分丰富，不仅包括知识技能、管理能力、人际交往能力、处理问题的能力，还包括思想道德、价值观念、意志情绪等。

二、高职学生职业心理素质的特点

（一）学习基础薄弱，学习自主性较差

高职学生与本科生相比，学习基础相对薄弱，逻辑思维能力普遍不强，对理论知识的接受力和理解力不高，并且缺乏对学习兴趣和积极性，甚至有些厌烦。

（二）缺乏信心，心理素质较为薄弱

对高职学生而言，有的是自愿选择就读于高职，而有的并非自愿，有的甚至对自己所读专业缺少感情基础，再加上升学受挫遗留的“伤痕心理”较重，高职学生通常表现为自卑、缺乏信心和勇气，因此高职学生易产生心理危机。

（三）普遍自制能力较差，容易盲从

由于高职学生在中学时期学习成绩普遍不理想，升入高职院校后，希望通过各种方式，努力培养和锻炼自己的能力，但是一旦碰到挫折，又容易自我否定，产生盲从心理。

（四）缺乏规划，无明确人生定位

目标是行动的动力源泉，高职学生普遍缺乏具体的人生规划，因此学习缺乏动力，导致许多学生被动学习。

三、高职院校职业心理素质培养现状

如何引导高职学生从“伤痕心理”走出来并重新找回信心，既要具备扎实的专业技能又要具备成熟的职业心理素质，勇敢地面向就业竞争，乐观地接受挑战。这是高职院校面临的重要课题，但从目前高职院校职业心理素质培养的情况看，主要存在两方面的不足：

（一）培养目标不清晰，培养任务不明确

有的院校尚未制定明确的职业心理素质目标，仅把培养任务定位在传授专业知识，培养专业技能方面，认为具备了从事某职业的专业知识和技能，就是一个合格的专业人才，而职业心理素质只能在未来职业中去逐步形成。

（二）培养范围较窄，覆盖面较小

从提升学生职业心理素质的具体途径来看，几乎都用课外活动时间进行“业余教育”，如设置职业心理选修课、专题讲座或简单划归班主任的日常教育，没有把职业心理素质培养作为学生的必修内容，所以通常情况下要么流于形式，要么仅有少部分学生接受相关的指导，其影响力很小，大部分学生游离于职业心理素质教育之外。

四、课堂教学是培养高职学生职业心理素质的重要途径

在课堂教学过程中，专业知识的传授与职业心理素质的培育是两个相互关联、相互促进的方面。专业知识和专业能力是职业心理素质培育的核心内容。脱离专业知识和专业能力谈职业心理素质，如同无本之木，无源之水。同时，加强职业心理素质的培育有利于加深对专业知识的把握、拓宽对专业领域的认识，增强专业知识学习的自觉性。因此，结合专业课程特点，把学生专业能力训练与职业心理素质的培养结合起来，不仅是可行的，而且是必要的。

管理学基础是经济管理专业的一门专业基础课，旨在培养学生良好的基本管理技能。下面以管理学课堂教学为例，着重探讨提升学生职业心理素质的教学方法。

（一）案例教学法

管理学理论比较抽象，教学中如果单纯介绍理论，很难调动学生的学习热情，而且有可能进一步挫伤学生学习的积极性。而管理学案例教学融知识性、趣味性、科学性于一体，且生动形象，感染力强，会将一个个企业管理活动的场景鲜活地再现在学生面前，使学生能够真正地融入其中，在激发学生浓厚学习兴趣的同时，不断提高其分析问题、解决问题的能力。比如在介绍管理者技能时，教师首先提问学生一个问题：你经常上网吗？你上网经常用的搜索引擎是什么？由于网络与学生的生活密切相关，很快吸引了学生的注意力，学生异口同声的答案是百度。在引发学生学习积极性的基础上，教师随后引入世界最大的中文搜索引擎公司——百度的成功案例，继而再向学生提问一个问题：谈到百度的成功，一个重要的因素归结于首席执行官李彦宏，那么百度的成功主要取决于李彦宏的什么技能呢？通过几个问题的引导，不仅激发了学生的求知欲，同时不断培养学生积极探索问题的精神，并指导学生不断践行管理理论，同时在轻松的氛围中提高其分析问题、解决问题的能力。

（二）课堂演讲法

管理学中的人际沟通理论旨在培养学生的沟通方法和技巧，如果单纯介绍沟通理论，则枯燥乏味，不能调动学生的学习热情。为此，曾在教学实践中组织学生进行了主题为“我最欣赏的企业家”的演讲：让学生查找有关中外企业家的成功历程，并通过课堂演讲的形式介绍给全班同学。学生对此具有浓厚的兴趣，通过各种途径了解著名企业家如李嘉诚、张瑞敏、俞敏洪、马云等的成功经历，并精心准备演讲内容。当学生慷慨激昂的完成演讲内容时，他们不仅增强了自身的表达能力，更重要的是向企业家学习吃苦耐劳的品质和坚韧劲不拔的意志。通过此过程，学生在提高表达能力的同时，也逐渐形成良好的意志品质，对学生职业心理素质的提高起到巨大的推动作用。

（三）情景模拟法

在教学过程中通过设置一个具体的场景，让学生设身处地，融入到场景中思考具体的管理问题。这样一方面有助于学生更好地理解这些原理和方法，同时也提高了他们的实际解决问题的能力。例如，当讲授人员配备内容时，曾设置了一个关于招聘员工的面试情景：某航空公司由于业务发展的需要，需招聘若干名职员：包括空中小姐、飞行员、维修师、地勤人员和售票人员，在招聘现场，主考官令应聘者每人上台演讲3分钟，其他人在台下倾听。情境设定完毕，教师首先提出第一个问题：人事主管依据什么标准来选择人员呢？学生立刻踊跃发言，有的认为是优秀的演讲能力；有的认为是自信能力；有的认为是良好的仪表。于是教师又提出第二个问题：航空公司的工作人员最基本的素质是什么？学生争先恐后发表自己的见解。最后，教师进行归纳，航空公司的工作人员应该具备良好的服务意识——尊重他人，此面试采用了声东击西法，主考官考察的并不是演讲人，而是在座的其它应聘者。那么在演讲时，凡是认真倾听的应聘者可以顺利第二轮面试。通过该方法，学生既可以加深对人员配备标准的理解，又可以切身感受职业素养在应聘中的重要性，同时引导学生在明确自身差距的基础上，不断培养良好的职业道德素养。

五、总结

通过以上几种课堂教学方法，学生在学习管理理论的同时，也不断提升了职业心理素质，为日后尽快适应工作、取得成功打下坚实的基础。因此，在教学中各专业教师一定要将职业心理素质养成教育融入到专业课教学中，并坚持渗透性原则，以“随风潜入夜，润物细无声”的渗透方式，将职业心理素质培养内容逐步渗透到教学活动过程中，做到教书与育人的水乳交融，以达到全面提升高职学生职业心理素质的目的。

［1］唐洁．大学生职业心理素质培养初探［J］．成都大学学报（社科版），2006，（01）．

［2］林燕銮．谈社交口语教学中学生职业心理素质的培养［J］．职业教育研究，2008，（06）．

［3］刘院丽．关于高职高专院校管理学教学方法的探讨［J］．网络财富，2009，（08）．

How to Train Students＇Professional Psychological Qualities Through Classroom Teaching

JING Hui－ying
（Tianjin Hongqiao District Staf f and Workers University，Tianjin 300131 China）

Classroom teaching is an important way to train students＇professional psychological qualities．Taking Management as an example，the paper explores some training methods used in classroom teaching such as case study，making a speech，simulation，etc．in order to fully promote students＇professional psychological qualities．

vocational college student；professional psychological quality；classroom teaching method；management teaching

G712

A

1673－582X（2011）09－0108－03

2011－04－20

敬慧颖（1975－），女，河北安平人，天津市红桥区职工大学讲师，硕士研究生，主要从事经济管理类课程教学及产业集群的研究工作。