成人网络自主学习环境下远程教育教师角色定位

刘凤存

（枣庄科技职业学院 成教处，山东 滕州 277500）

成人网络自主学习环境下远程教育教师角色定位

刘凤存

（枣庄科技职业学院 成教处，山东 滕州 277500）

成人网络自主学习是指成人学员借助于现代远程教育环境，有目的、有计划的个人学习活动。网络自主学习具有技术性、分离性、交互性、社会性、自主性、探索性等特点。远程教育教师应该主动适应成人网络自主学习的要求，进行新的角色定位，在教学中充当指导者、激发者、交互者、疏导者、开发者、评价者。

现代远程教育；成人网络自主学习；远程教育教师；角色定位

一、网络自主学习

自主学习是指学生自己主宰的学习，是与他主学习相对立的一种学习方式，两者的根本区别在于在教学中是否具有主体性。“自主学习可以分成三个方面：一是对自己的学习活动的事先计划和安排；二是对自己实际学习活动的监察、评价、反馈；三是对自己的学习活动进行调节、修正和控制。”[1]我国学者庞维国认为，应从学习的维度和过程两个角度来定义自主学习。从学习的维度来定义自主学习是指从学习的诸方面来综合地规定自主学习的本质属性。如果学生对学习的各个方面都能自觉地做出选择和控制，其学习就是充分自主的。从学习过程来界定自主学习就是从学习活动的整个过程来阐释自主学习的实质。如果学生在学习活动之前自己能够确定学习目标、制定学习计划、做好自主学习的准备，在学习活动中能够对学习结果进行自我检查、自我总结、自我评价、自我补救，那么他的学习就是自主的。庞维国还将自主学习概括为：“建立在自主发展意识上的能力；建立在学生具有内在学习动机基础上的想学；建立在学生掌握了一定的学习策略基础上的会学；坚持在意志努力基础上的坚持学。”[2]

因此，自主学习作为一种学习方式，是指学习者在学习维度和学习过程两个方面都达到的一种主动而积极自觉的学习行为，是学习者个体非智力因素作用于智力活动的一种状态显示。它表现在学习维度上，就是一种能够对影响学习的因素进行综合考虑，在学习过程上能够贯穿持久的纵横交错、均已达到成熟的状态。学习者在学习活动中有强烈的求知欲望、主动参与的精神与积极思考的行为，其重要特征是具备将学习的需要内化为主动的行为和倾向，以及与之相应的学习能力。

在现代远程教育环境下，由于网络凭借技术优势给自主学习提供了极为便利的条件，因此，自主学习通常意义上是指网络自主学习。网络自主学习是指成人借助于现代远程教育环境，有目的、有计划的个人学习活动，这种学习形式区别于传统学习形式的最主要特点之一，就是要求学习者具有很强的自主学习意识和自主学习能力。

自主学习通过网络这一现代化的技术手段，既可以和远程教育教师或其他成人加强交流，也可以通过学习小组增强互动，因此，这种学习方式有着不同于其他学习方式的特点：（1）技术性。现代远程教育环境下，师生双方处于“时空分离状态”，师生之间的信息传递离开了信息技术的支持是难以想象的。以计算机、电信和卫星电视为基础的网络环境，为成人自主学习提供了坚实的技术基础；（2）分离性。远程教育教师和成人学员在时间和空间上的分离，导致了现代远程教育中教与学的时空分离。在这种分离状态下，从时间上来说，教与学可以同步也可以异步；从空间上来说，分离的起始点可近可远；（3）交互性。网络自主学习不仅是一种个别化学习，更是一种交互式学习。“多媒体和网络环境，有效地扩展了成人自主学习的地理空间、人际关系空间和学习主体空间，扩大了学习主体间的多层次、多方位、多角度的交流与合作”[3]；（4）社会性。通过网络自主学习不仅仅能使成人获得知识，而且能够以知识媒介与生存于现实社会中的人们沟通，共享知识的现实意义；（5）自主性。成人可以根据自己的学习需要、学习方式、学习速度自主地进行学习，从而进行自我设计、自我管理、自我检测、自我评价。同时，对可供利用的学习资源，对教学组织形式和教学考查形式等都有更多的发言权和决策权，能够协调好自己学习系统中各种因素的作用，使之发挥最佳效果；（6）探索性。网络自主学习一般不能像传统的学习方式那样将学习内容直接呈现给成人，而是多以问题的形式将学习内容呈现。这就要求成人学会借助网络技术，主动参与学习、探索知识，从而能够培养探索能力和创新意识，提高实践能力及科学素质。

二、网络自主学习对远程教育教师的要求

（一）以学员为中心

现代远程教育具有高度开放性，没有地域、职业、时间、水平等的限制，任何人在任何时候、任何地点借助于网络环境都可以进行自主学习。这种开放性特征，决定了远程教育教师必须树立“以学员为中心”的理念来组织教学，教师所起的只是帮助学员突破学习障碍的作用，而不是决定学员的学习。

1.落实学员学习自主权。学习自主权是指学习者自行选择学习内容、学习方法、学习手段、学习时间等方面的权利。“在具体的教学实践中，真正落实到对生命的关怀，最根本、最直接、最有效的做法就是把学习的自主权还给学生。”[4]在网络自主学习中，学员应该主动建构自己的经验，凸显学习主体地位，掌握学习自主权，成为学习的真正“主人”。教师要“放权”，要“以信任、真诚、谦恭、勇担风险和充满爱的态度进行对话”。

2.注重学员原有的经验。经验是重要的学习资源，“成人的学习需求、学习兴趣、学习动机的形成及学习内容的选择在很大程度上都要以经验为依据”。[5]教师要了解学员的原有基础，确定学习内容时要考虑学员的已有知识水平，确定新旧知识之间的连接点和学员的“最近发展区”，以学员的兴趣和爱好为基本尺度，调动学员参与学习的主体性和主动性。

3.参与学员网络自主学习的整个过程。现代远程教育环境下成人学员原有知识和能力不同，认知方式和策略有别，学习类型和特点各异，单凭学员独自一人完成繁重的学习任务是比较困难的。因此，教师借助于先进的网络环境参与到学员自主学习的整个过程之中是完全必要的。要有意识地激发学员学习动机，帮助学员掌握学习策略，提供必要的学习资源，监控学员进行交互学习活动，批阅学习成果，评价学习结果，帮助学员修订学习计划。

（二）加强教学研究

由于当前现代远程教育仍然处于试点阶段，对网络自主学习的特点和规律还有待于进一步探讨，这就要求远程教育教师加强教学研究，探索和掌握网络自主学习规律，从而为成人有效进行网络自主学习提供更加优质的支助服务。

1.研究学员。现代远程教育环境下成人学员由于实行注册入学，致使学员成分更加复杂。他们“年龄不同，有老、中、青之别；职业不同，有行业、职务、工作之区别；原有智能基础不同，有文化程度、技术水平、业务能力之差异；学习条件不同，身体有强弱，家址有远近，家务负担有轻重”。[6]因此，教师要研究学员的年龄情况、工作情况、生活情况、学习情况以及心理特征等，以便于有的放矢、因材施教。

2.研究教学方法。“教学的成败在很多程度上取决于教师是否能妥善地选择教学方法。知识的明确性、具体根据性、有效性、可靠性，有赖于对教学方法的有效利用。”[7]在现代远程教育环境下，传统的讲授式教学方法很难适应学员网络自主学习需要，教师要探讨适应现代远程教育环境的、灵活多样的、行之有效的教学方法，诸如研究性学习、探究性学习、协作学习以及互动式学习，等等。同时，要注重这些教学方法的整合和互补，以便发挥教学方法的整体效应，提高网络自主学习质量和效果。

3.研究网络文化。“网络文化是技术和文化相结合的产物，具有旺盛的生命力和强大的影响力，同时也会对教育产生巨大的作用和影响。”[8]网络的诞生改变了传统的教学模式和学习模式，突破了学习的时空限制，已经成为学员获取知识和技能的重要学习工具。同时，网络也给成人学员带来了不可忽视的负面影响。如：由于过分沉溺于网络文化往往会造成志向消沉、精神状态低迷、主体意识淡漠；由于过多专注网络文化往往较少接触主流价值、经典文化而失去提升精神品质的机会；由于网络信息真实和虚假混杂、健康与污秽并存，可能会因为缺乏足够的自制和自控能力而受到文化垃圾的诱惑和腐蚀；由于网络所具有的虚拟性和隐蔽性，可能会强化孤独感、封闭感和疏离感，严重的可能还会发生心理障碍，使与现实生活中的人们交往更加困难。

（三）提高信息素质

现代远程教育环境要求教师能够熟练地应用现代多媒体信息技术，并将其与本学科知识相结合，对相关信息能够进行检索、获取、分析、处理，这样才能胜任现代远程教育工作。

1.提高开发网络教学资源的素质。教师要能够通过网络软件，对有关图、文、声、视频资源进行一系列的数字化处理，转变成网络教学资源；为了减少学员在网络自主学习时的“迷航”现象，教师要精选教学资源，并做成“学习包”，同时，精心设计“菜谱式”的学习指导进行学习导航。

2.提高与课程相整合的素质。在现代远程教育环境下，教师必须具备在网络为基础的信息化环境中实施课程教学活动的素质，具备将课程教学内容通过信息化处理后成为学员学习资源的素质，具备利用网络信息开发工具让学员进行知识建构，并对课程内容进行重组和创新的素质。

3.提高信息化教学评价的能力。教师要注重对学习方法、学习过程与学习结果的多元化和层次化的评价，为学员创建电子学档，以便记录、组织和管理平时的学习资源和最终成果；要及时记录学员学习状态、学习资源和学习成果，以便在评价时查阅，也可作为与学员交流的依据。

三、远程教育教师角色定位

（一）指导者

现代远程教育环境下，学员在学习的各个方面均存在着不同程度的差异，而且对于大多数学员而言，网络是不可随意驾驭的，很容易因无法很好地运用网上资源和理解网上信息而失去学习兴趣，导致信息迷航或最后离网而去。所以，网络自主学习离不开远程教育教师的指导。“成人教师的角色也应该不只局限于知识内容的传授，而是一种协助学员自主学习的‘学习助长者’角色，注重在提供教学过程中学员所需要的各种资源，来帮助成人在恰当的学习情境中进行最有效的学习”。[9]远程教育教师要当好“指导者”，一般应做到以下四点。

1.在帮助学员了解自己学习时间、学习风格等偏爱的基础上，指导学员制定适合自己特征的学习计划。

2.根据学员不同的个体情况、学习对象与任务、学习手段、学习环境以及学习条件提供学习方法建议，指导学员掌握必要的自主学习方法和技巧。

3.指导学员学会在具体课程的学习中，能够从学习需要和学习可能两个方面运用网络技术顺利获取各种学习资源

4.指导学员依据一定的学习目标，通过使用一定的技术和方法对学习情况和效果进行价值判断，不断进行自我诊断、自我反馈、自我调整和自我激励。

（二）激发者

学习动机是影响学习效果的重要的非智力因素，学习动机的指向和水平直接影响学习行为和学业成就。如果成人在网络自主学习过程中能够保持良好的学习动机，便会主动地关注学习的进展情况和学习效果，从而及时调整学习进度、改进学习方法、克服学习障碍，从而高效率地完成学习任务。因此，远程教育教师必须掌握成人学习动机的规律，采用适当的方法和技巧激发其学习动机。

1.培养学员自信心。与普通大学生相比，成人学员普遍存在着较强的自卑心理和较低的自我效能感，造成自信心的缺乏。教师要善于正确引导，让学员从思想上对自己进行客观公正的评价，从观念上倍加珍惜来之不易的学习机会，从往届学员成功事例中受到鼓舞和启迪，以便对完成自主学习目标报有坚定的信心。

2.激发学习期待。在教学内容安排上，以针对性为原则，充分考虑学员岗位性质，使之更接近于学员需求的实际，最大限度地使掌握知识的过程与运用知识的过程紧密结合起来；在教育教学管理上，多开展讨论、辩论、小组合作等符合成人学习特点的教育方式；在教学环节上，巧妙地创设问题情境，即在所传授的教学内容与学习需求之间找到一个切入点，达到心求其通而未得的最佳心理境界。

3.反馈学习结果。美国心理学家弗鲁姆的期望理论认为，人类工作的动机来源于对工作目标的估价和实现工作目标的概率估计，即动机=效价*期望值。[10]现代远程教育环境的师生“时空分离”和“情感分离”的特征，容易使网络自主学习失去外部动机机制，从而降低学习效价，影响动机强度。因此，教师对学员自主学习结果必须给予及时、准确的反馈，从而使学员感受到教师的帮助、关注和尊重。

（三）交互者

西方教学互动理论认为，学习是交流与互动的过程，师生交互是教学过程不可缺少的环节。瑞典远程教育专家霍姆伯格也认为，建立师生间的人际交互关系，是实施网络自主学习的重要环节。与传统教学相比，现代远程教育教学过程中交互的手段、对象都大大扩大，不仅可以通过面对面的方式进行交流，也可以利用各种现代教学技术进行跨越时空的交流；不仅可以与周围的教师、同学交流，还可以与更广泛的人群交流；交流的对象既可以是真实的，也可以是虚拟的。因此，一方面，应加强面对面的交流与互动。利用合适的时机和场合，邀请各任课教师参加，开展轻松愉快的交流；通过组织参加丰富多彩的社会实践活动，增强对学员的全面了解，培养学员的主人翁意识，加深师生之间的彼此了解；另一方面，加强虚拟环境下的交流互动。教师应经常进入交流平台，密切关注学员的讨论情况，对于学员普遍反映的疑难问题进行耐心细致的集中辅导答疑，使学员感觉到关怀和温暖；可以通过开辟学习论坛、BBS、留言本、邮件等形式，为学生的自主学习活动所需的“会话”和“协作”提供支持；对学员的E-mail进行及时回复和交流；利用虚拟社区对学员的学习状况和表现给予合理的指导性评价；以电话交流、手机短信交流作为补充，尽可能给学员更多的欢乐和鼓舞。

（四）疏导者

现代远程教育环境使师生长期处在“时空分离”状态，“较多情况下是靠网络的虚拟环境维持师生之间的双主体关系，由于缺少面对面的交流，势必会使学员产生一种孤独感，导致师生对自身主体意识的淡化，进而会产生教学迷向。”[11]这种孤独感在家庭压力和经济压力作用下，就会造成心理障碍。而且由于网络和多媒体技术的介入，使教学过程由传统的人—人模式转变为人—机—人模式，使教育过程中的教师与学员之间的相互作用这一核心问题受到一定程度的影响。模式的改变带来的不仅是师生时空上的分离，更多的是情感上的分离。“一个充满活力的教师超过其他所有媒体和方法的最大优势是他可以拥有人性化的交互和通过友好的倾听表达相互的关心增强责任感”（Bohlken，1998）。网络的开放性、非线性及其交互的随机性，可以使人文关怀变得更为亲切、更为周到，含义变得更为宽泛。这就要求远程教育教师在网络教学时必须树立“人始终是主体”的人文关怀理念，关心学员的心理健康，尊重和理解学员的内心世界，充满激情地与学员进行人性化交互，注重学员知、情、意、行人格的全面发展；要选择人性化的资源、选择人性化的教育方式、遵从民主参与、平等沟通的原则，使学员获得安全感和保障感；引入赏识教育，积极参与BBS、聊天室的讨论，对在线学员发出的每一条信息都及时反馈，从而实现师生教学相长；帮助学员树立正确的人生观、价值观和自信心，从而赢得学员的尊重和爱戴。这样才能移情性地、设身处地地去理解学员，进而才能够激起学员浓厚的学习兴趣和热情，提高对学习理解的能力，才能使学员具有安全感和自信心，进入一种智慧化、人性化和人文化的学习文化境界。

（五）开发者

在传统教育中，学习过程三要素为教师、教材和学生，而在现代远程教育中，学习过程的三要素应该为远程教育教师、教学资源和成人学员。由于“师生分离、时空交错”状况的存在，使得远程教育教师的教学活动在很多时候被物化在各种媒体教材之中，因此，各种媒体教材就成为学员获取知识、提高技能、保证学习质量和效率的基本条件和要素，成为现代远程教育环境下教学资源的主要表现形式，这就要求“现代远程教育的学习资源具有鲜明的特色，表现在内容编排上的特殊性和外在形式上的多样性。”[12]在开发远程教育学习资源的具体实践中，远程教育教师要着重做好以下两点。

1.重视课程的多种媒体教材一体化设计。要从现代远程教育办学方向出发，针对成人学员自主学习特点，坚持“以学员为中心”的教学指导思想来进行多种媒体教材的设计。在具体的多种媒体教材一体化设计过程中，应该注意：注重媒体选择的合理性和实用性论证，各种媒体的编制设计应有尽可能详细、可行的实施方案、要有整体意识、设计成一体化实施方案。

2.搞好资源优化整合，实现资源共享。多种媒体学习资源的设计必须坚持以印刷教材媒体为基础，以音像教材媒体、网络教材媒体和CAI教材媒体为辅助的原则，使各种学习资源扬长避短、相互配合、功能互补，使各种媒体发挥综合作用，以便提高学习效果。学习资源设计模式上必须从学员的心理特点和便于学员接受的指导思想出发，做到深入浅出、可读性强。

（六）评价者

“成人教师具有六种职能，其中最重要的职能就是评价功能，即帮助学习者评价学习活动的结果。教师在进行评价工作时立场必须客观、公正、公平，力求评价工具的精确和有效，使评价的结果具有意义。”[9]因此，有效的教师评价是克服成人学员自身评价的片面性，保证评价结果客观公正的必要前提和条件之一。

1.在评价标准上，要多元化与多样化相结合。成人学员来源的复杂多样，知识能力水平的千差万别，情感态度的迥异不同，要求教师在评价时，要因人而异、因时而异、因境而异，对不同的评价对象标准要注意多样化，增强针对性，对学员做出全面的、有针对性的、艺术性的评价，使评价转化为一种期待，进而转化为学员的积极行动。

2.在评价结论上，要求定性和定量相结合。网络自主学习模式实质上是学员能力的综合运用，其中除了智力因素之外，还包括学习动机、兴趣、情感、意志等非智力因素。因此，对于非智力因素很难用数字将其准确地表达出来，要用自然语言进行描述，采用观察、访谈、答辩等定性的方法对学员网络自主学习进行定性评价，从而有利于实现形成性目标。

3.在评价过程上，要求动态与静态相结合。成人学员的知识基础、学习能力参差不齐，因此，对学习的评价应该是多方面的，不能一味地强调学员之间的横向比较，还要注重学员自身的纵向比较，要以发展的眼光来看待学生，否则，好的一直是好的，差的一直就是差的。久而久之，基础好的学员失去进一步学好的热情，基础差的学生挫折感愈来愈强，形成一种恶性循环，从而丧失自主学习动机。

[1] 庞维国.自主学习——学与教的原理与策略[M].上海：华东师范大学出版社，2003:2.

[2] 陈澜.略论远程开放教育学生自主学习系统的激活与完善[J].中国远程教育，2002（1）：27.

[3] 周志毅.网络学习的本质[J].中国远程教育，2005（9）：36.

[4] 李娟，殷新红.把学习的自主权还给学生[J].江西科技师范学院学报，2004（1）：112.

[5] 毕淑芝，司荫贞.比较成人教育学[M].北京：北京师范大学出版社，1998：247.

[6] 叶忠海，等.成人教育学通论[M].上海：上海科技教育出版社，1998：28.

[7] [苏]孔德拉丘克.教学论[M].北京：人民教育出版社，1984:57.

[8] 朱庆好.网络文化对现代远程教育的负面影响[J].经济与社会发展，2010（9）：170.

[9] 台湾成人教育学会，中正大学成人及继续教育研究所.有效的成人教学 [M].台北：师大书苑有限公司，1995：381，244.

[10] 黄希庭.心理学导论[M].北京：人民教育出版社，2000：202.

[11] 刘建新.远程教育和谐师生关系的构建[J].中国远程教育，2005（12）：27.

[12] 陈乃林.现代远程高等教育教学及管理研究[M].北京：中国人民大学出版社，2005：247.

Distance Education Teachers’Role Orientate in Adult Network Self-regulated Learning Environment

Liu Feng-cun
（Adult Education Department,Zaozhuang Vocational College of Science-technology,Tengzhou 277500，China）

Network self-regulated learning is a purposeful and planned individual learning activity by the help of modern distance education environ men,which has some characteristics of technical,separation,interactivity,sociality,autonomy and exploratoration.Distance education teacher should adapt to the requirements of adult network self-regulated learning actively,play some new roles,act as directer,stimulater,interacter,dredger,developer,evaluator in the course of teaching.

modern distance education;adult network self-regulated learning;distance education teachers;role orientate

刘凤存，男，成人教育学硕士，讲师，主要研究方向为现代远程教育、职业与成人教育理论与管理。

G728

A

1674-7747（2011）23-0043-05

[责任编辑 金莲顺]