构筑一线员工“飞翔”的平台

□ 本刊记者 何世念

10月15日，中国石化集团公司2011年职业技能竞赛在江苏油田圆满落幕。油田、炼化、油品销售、工程建设四大业务板块3万多名一线员工参加了前期的岗位练兵、内部选拔，68家单位的464名选手参加了集中决赛，经过一个月的激烈角逐，最终有105名选手获竞赛金、银、铜奖，胜利油田、燕山石化、山西石油等12家单位获竞赛团体奖，江苏油田、茂名石化等8家单位获优秀组织奖。

职业技能竞赛的持续深入开展，有效地激发了一线员工苦练本领、学习技术的热情，为中国石化造就了一大批素质过硬、技艺高超的“蓝领专家”和技能操作人才，一线员工技术素质迅速提高，一度存在的一线员工中高级技工短缺的状况大大改善：一线技能操作员工中初、中级工的比例不断降低，高技能人才的比例逐年上升，从2003年的22.4%，提高到了2010年的24.9%。

在短短的10年中，中国石化从世界500强第73位飞速跃升到现在的第5位，生产规模成倍增长，年销售收入超过2万亿元，但其一线员工数量却并未增加，生产安全和产品质量始终保持良好状况。其中一个重要原因是多年来始终如一地抓好员工的技能竞赛和岗位练兵，以让一线员工保持良好的技术和工作状态。

破解高级“蓝领”短缺难题

2000年时的中国石化与现在名列世界前列的大公司形象完全不同。那时，刚重组成立不久的中国石化面临着异常严峻的经营环境，国际市场的低油价使公司在亏损的边缘上挣扎，100多万员工的庞大企业一年利润才几十亿元。减员增效成为企业的艰难选择。减员使一些有技术、有经验的一线老员工退出，导致一线员工整体技术素质降低，高技能人才的短缺成为一个异常突出的问题。

技能操作人员是中国石化员工队伍的主体力量，是生产经营一线的主力军，其素质直接关系到企业的安全生产和长远发展。加强员工技能培训，激发员工学技术的热情，尽快提高员工特别青年员工的技能水平，成为企业领导层不能不考虑的紧迫问题。

中国石化人事部人才工作处有关负责人告诉记者：“中国石化是较早开展职业技能竞赛活动的国有企业之一。组织一线员工开展技能竞赛活动起源于石油石化企业重视加强员工基本功训练和技术比武的优良传统。”

“基础不牢，地动山摇”。这是石油石化企业管理者都爱说的一句话。石油石化企业一直有重视加强员工基本功训练和组织技术比武，以提高一线员工技术素质的传统，如胜利油田从1986年起就开始每年举行一次全油田的员工技术比赛，如今已经举办了16届。中国石化总部的管理层由此得到启发，揭开了中国石化在全系统开展职业技能竞赛的序幕。

从2000年起，中国石化与原国家劳动和社会保障部、中国石油每两年共同举办一次“全国石油石化行业职业技能竞赛”，竞赛工种为14个，如石油地震勘探工、钻井工、采油工、井下作业工、钻井柴油机工、常减压蒸馏装置操作工、催化裂化装置操作工、乙烯装置操作工、化工分析工、维修电工、钳工、焊工等，涵盖了油田、炼化和工程建设三大业务板块，直接参加决赛的人数达到1500多名。

由于参加竞赛取得名次的员工不仅会获得一笔可观的奖金和荣誉，而且会直接晋升技师、高级技师等相应的职业资格，对一线员工有很大的激励作用，加上竞赛成绩事关参赛单位的形象，各单位都非常重视，竞赛受到了各企业和员工的普遍欢迎。

于是，由两大公司联合主办的职业技能竞赛，就顺利地举办了四次（2000年、2002年、2004年、2006年）。

从2007年开始，中国石化在本系统举办职业技能竞赛，每年举办一次，一直持续到现在。

职业技能竞赛有效地激发了一线员工苦练本领、学习技术的热情，在员工中形成了“有红旗就扛、有第一就争”的积极进取精神，一线员工技术素质迅速提高，一线员工中高技能人才从2003年的22.4%提高到了2010年的24.9%。通过技能竞赛，一大批人才脱颖而出，产生了20名全国技术能手、202名集团公司技术能手，8000多人晋升职业资格。

在近年的中央企业8个工种的职工技能大赛中，中国石化取得八金、六银、八铜的优异成绩，多次获得团体前三名。负责组织大赛的国资委群工局领导深有感触地说：“中国石化竞赛成绩突出绝不是偶然的，得益于中国石化各级组织对一线员工队伍建设工作的高度重视，得益于拥有一支高素质的一线人才队伍，得益于职业技能竞赛和比武活动的长期开展。”

找到激发员工学技术的“支点”

阿基米德说：给我一个支点，我就可以把地球撬起来。职业技能竞赛正是一个能有效激发一线员工学技术的“支点”。

2010年9月19日，天津石化公司隆重召开2010年职业技能大赛获奖选手表彰大会，以该公司总经理许红星为首的全体班子成员都悉数到场，勉励获奖选手要做传帮带的“种子”，在“比学赶帮超”活动中不断引领广大职工学先进、练真功，为公司带出一支基本理论过硬、技术水平精湛的职工队伍，在公司上下形成“满园春色”的良好局面。会后领导班子成员还与获奖选手座谈，并设宴招待了他们。

无独有偶，2008年12月30日，燕山石化公司召开隆重的职业技能竞赛表彰大会，公司党政工领导班子成员也全部到场。该公司拿出高额奖金重奖技能竞赛获奖选手，给全国技术能手获得者炼油厂员工左金海以6万元的大奖。其他各层次获奖选手都得到了1万元以上的奖励，许多选手还获得了直接晋升相应的职业资格的奖励。

6万元的大奖，相当于普通一线员工两年的收入，如此高规格的待遇和大手笔的重奖，不能不带来员工心理的巨大波动、“眼红”甚至震撼，其强大的激励作用不言而喻。胜利油田孤岛采油厂垦西区员工丁利霞通过技能竞赛成长的经历，生动地说明了这一点。在1994年到2007年的14年间，丁利霞年年参加管理区的技术比赛，一直没有取得理想的成绩。但她并没有因为屡战屡败而气馁，而是继续奋斗，终于在2008年胜利油田第十五届职业技能竞赛中获得铜奖，2010年获得油田第十六届职业技能竞赛银奖，2011年获得油田标准化技能操作竞赛金奖，实现了自己的梦想。

大张旗鼓地重奖技能竞赛获奖选手，是各企业的普遍做法。一位炼化企业负责人说出了其中的缘由：我们一直在想怎样才能提高一线员工学技术积极性的问题，一直在寻找能有效激发一线员工学技术的方法。通过开展职业技能竞赛，我们发现这个方法非常好，于是组织开展了多种形式的技能竞赛。

在中国石化总部开展职业技能竞赛“良性效应”的带动下，各企业都纷纷组织开展群众性多工种、多渠道、多层次的技能竞赛活动，掀起了一线员工开展岗位练兵、学习技术、比武竞赛的热潮，带动了各类技能操作人才队伍的梯次发展。如燕山石化在2004年举办了该公司首次有23个工种3000多人参加的职业技能竞赛，此后每年都会以多种竞赛形式，围绕炼油化工专业和公用工程系统的主要工种，开展车间、生产厂、公司三级职业技能竞赛。

各单位都对技能竞赛中涌现出来的技术能手给予重奖，并通过报纸、电视、网络、报告会、光荣榜等各种方式大张旗鼓地宣传他们的事迹，使他们成为人人羡慕的明星、人人学习的榜样，形成了立足岗位成才、争当技术能手的良好氛围。

全员参与技能“健身”

中国石化销售企业拥有的加油站超过了3万个，一线加油员超过18万人，占整个销售系统员工总数的85%以上。但加油员工多是文化水平不高、没受过正规技术训练的劳务工。针对年轻员工多、劳务工多、技术骨干少的严峻状况，为加强一线员工队伍建设，尽快提高员工队伍技术素质，2006年初，销售企业以“全员参与、固本强基”为目标，“技能改变命运”理念为主线，按照人员全覆盖、岗位全覆盖、专业全覆盖的原则，广泛开展全员学习、全员岗位练兵和技能竞赛比武活动。

对于开展职业技能竞赛的目的，中国石化销售公司领导从竞赛一开始就明确表示：技能竞赛比武活动，搞的是“全民健身”，不能为了选尖子而放弃全员参与，全员参与才是我们的终级目标。各单位要按规定全力组织好初赛、复赛的各项工作，各单位员工的培训率、参赛率都要达到100%。

从2006年开始，销售系统每年在系统内各销售企业开展以全员培训练兵、全员竞技比武、提高岗位技能为主旨的技能大比武。6年来，先后在加油站消防知识培训演练、加油站员工现场销售技巧与零售系统应用等涵盖全部销售环节的22个专业领域开展技能比赛，超过76万人次参加了初赛。有700多人获得金、银、铜奖和优秀奖，40多人获得集团公司技术能手称号，300多人获得销售企业技术能手称号。参加岗位技能练兵人数超过80万人次，获得职业资格证书的员工达13万人，技能操作人员中获得资格证书的比例从2006年初的3.4%上升到2011年的60%以上。

回顾这些年来持续开展技能竞赛取得的成效，销售公司有关负责人表示：连续六年开展的职业技能竞赛规范了中国石化销售环节的服务流程，全面提高了员工素质，提升了中国石化的服务水平，如今已成为中国石化销售企业提升企业竞争力、持续发展和服务社会的一项“品牌工程”。

的确，近几年来，销售企业的工作质量在为北京奥运会、上海世博会和广州亚运会提供优质服务的过程中经受住了考验，在近年来的非油品业务的迅速发展中得到了进一步检验。

建立技能竞赛长效机制

中国石化集团公司党组成员、副总经理，竞赛组委会主任李春光在2011年职业技能竞赛闭幕式上表示：“经过不断探索和总结，覆盖全员、注重实效、层级清晰、运作规范的职业技能竞赛和岗位练兵工作格局已经形成。”

怎样进一步深化拓展竞赛活动，提高员工队伍素质，促进优秀人员脱颖而出，提升企业管理水平？

对此，人才处有关负责人说：“使职业技能竞赛工作常态化、制度化，建立职业技能竞赛长效机制，是我们正在着手解决的问题。”

中国石化制定出台了《关于全面开展业务竞赛活动的意见》。《意见》总结了职业技能竞赛和业务比武的经验，明确提出要全面开展包括以经营管理、专业技术人员为主体的业务技术比武和以技能操作人员为主体的职业技能竞赛活动，建立全员参与的业务竞赛工作体系，提高业务竞赛活动的针对性和实效性。通过突出业务竞赛的重点，遵循各类人才成长规律，紧密结合岗位工作实际开展，坚持“干什么、赛什么”，消除员工业务能力的“盲点”与“短板”。通过创新竞赛形式，把开展业务竞赛活动与完成生产经营任务有机结合起来，通过各种形式的创新增效主题竞赛活动，使工作现场成为员工业务竞赛的主阵地，用日常工作完成的质量和效率检验员工的业务竞赛成效。通过丰富活动内涵，在业务竞赛活动中大力推广应用新知识、新技术、新工艺、新设备，实现以赛促学、学以致用、学用相长，打破现行岗位和职业（工种）界限，提倡“精一、能二、会三、懂四”，培养和造就一大批复合型人才。

中国石化一直注意把技能竞赛与岗位练兵、职业技能鉴定、技能人才成长通道建设等工作有机结合起来，以建立一个全面的一线人才队伍建设体系，促进各类优秀人才脱颖而出。

目前，中国石化系统各单位普遍建立了职业技能竞赛制度，明确竞赛的组织机构、奖励标准、命题依据、竞赛期限等，内容更加贴近生产实际。系统化、规范化、制度化的竞赛和激励措施，推动技能操作队伍不断向知识技能型、技术技能型、复合技能型人才的方向迈进。

与此同时，中国石化坚持以实施职业技能鉴定为主线，全面加强员工培训。通过脱产培训、岗位练兵、技术比武、模拟演练、师傅带徒和个人自学等多种方式，着力提高技能人才的综合素质。每年鉴定11万人次以上，新增高级技师和技师1400多人。

近年来，中国石化又建立和完善了技能人才成长通道。通过建立和完善技能操作岗位序列，开展首席技师遴选等，合理设置高技能人才岗位，明确上岗条件和要求，进一步畅通了技能人才的成长通道和发展空间。

李春光表示，一线人才队伍建设是一项长期的战略任务。我们实施人才成长通道建设、开展职业技能鉴定、开展职业技能竞赛活动、评选表彰优秀人才，就是为一线员工的职业发展拓空间、畅通道，引导和鼓励一线员工人人都能把所学所能发挥在工作中、专注在岗位上，想干事、能干事、干成事，在本职岗位上实现个人的人生价值。