基于产业链资源整合的电子商务模式探讨

刘小兰，樊一阳，廖雅

基于产业链资源整合的电子商务模式探讨

刘小兰，樊一阳，廖雅

不能实现线上线下的有效融合是B2B电子商务的瓶颈之一。通过实证和对比分析，指出B2B应以产业链为核心，进行相关资源整合，实现电子商务和传统产业的完美结合；探讨了B2B电子商务整合产业链资源的途径。

B2B；产业链；资源整合

目前国内B2B电子商务模式主要有两种：大型企业自建B2B电子商务网站和第三方电子商务平台。联想、海尔推出的网上分销和网上采购属于前者，而阿里巴巴网、中国制造网、网盛生意宝、慧聪网等属于后者。本文研究的是第三方电子商务平台B2B，即由买卖双方之外的第三方中立企业建立的电子商务系统，它为买卖双方提供了一个交易的平台。

一、B2B电子商务产业链瓶颈

电子商务模式是传统商务模式的网络化、电子化、虚拟化，是网络时代一种新型商业模式。电子商务不是取代或消灭传统企业，而是帮助和服务于传统企业，使其实现更好更有效的交易。产业链是相对于上下游产业而形成的供应链，电子商务是产业链节点上的环，把断开或者松散的产业链以及产业链上的主体紧密连接起来。

图1 B2B整体交易市场细分规模

目前，中国很多电子商务平台在信息流、物流、商流、资金流等环节没有形成一个有机的整体，电子商务的各个环节没有很好地整合起来。现在的电子商务还停留在交易双方的供求信息匹配阶段，而相关的信息服务并没有实现整合，如双方在线上达成交易之后，包括支付、物流、税务登记、保险等相关服务还普遍在线下通过传统手段完成。

图2显示：中小企业认为大宗产品在线支付不安全的占 55.2%，认为物流配套系统不完善的占19.0%，认为在线交易操作流程不清楚的占12.6，认为佣金太高的占10%，其他的占3.2%。

图2 B2B在线交易平台存在的问题

因此目前电子商务存在的问题其实是交易环节中断。大部分企业选择网上搜集信息，网下派出专职人员与对方进行面对面的沟通和谈判，商定货运及支付等问题，最终才和对方达成交易。

国际竞争进入到一个全新的产业链战争市场［1］。电子商务要从技术中跳出来，整合物流、仓储、支付、售后等五个环节，有效整合传统产业链，才能显示平台竞争力［2］。真正意义上成功的B2B电子商务平台，是实现产业链协同，解决产业链如何协同的问题，形成真正的生态产业链［2］。目前电子商务企业上下游之间的关联度还不是很紧密，需要尽快打通，从而打造一个良性、健康的绿色生态产业链。

二、产业链资源整合分析

（一）传统B2B与新型B2B比较

如表1所示，传统电子商务的操作模式一般是：采购商在平台上发布一个产品采购信息，或者采购商通过搜索的方式找到供应商，网站就完成了其使命。接下来，交易过程中的报价、合同签订、下订单等等流程都是线下完成。这种模式已经难以满足企业以最低成本获取高额利润的目标，企业需要以最快最低成本找到所需各种原材料，最有效率、最合适地完成产品的销售。

表1：传统B2B和新型B2B比较分析

而现代电子商务渗透到企业的销售、物流、商业关系建立等经营中的各个环节，打通上下游产业链。在企业的采购部门发出采购信息后，为企业匹配相应的供应信息；同样，在企业的销售部门发出供应信息后，能为企业匹配相应的下游采购信息，促进企业的供应。每个商铺、每个卖家都可以在平台上实现自给自足，销售产品的同时也可以很便捷地查找到最优惠的原材料供应商。

（二）阿里巴巴和中香化学产业链资源整合分析

阿里巴巴集团目前有七家公司：阿里巴巴、淘宝网、支付宝、中国雅虎、口碑网、阿里妈妈、阿里软件，已经形成了完整的产业链。2010年，阿里巴巴整合资源，战略升级，推出1688，完善了在线采购批发的交易规则和配套体系，实现了供应商与批发商的真正“交易对接”。

表2 阿里巴巴和中香化学整合资源比较分析

阿里巴巴平台打通了阻碍供应商与采购批发商之间的流通环节，其自身也向纵深方向发展，完成了信息、支付、物流等环节在内的在线全程交易平台的升级。

中香成立于2003年5月，是一家依托互联网的电子商务交易平台，它将全球所有香精香料行业的品种信息、特性和价格都发布到中香化学平台上，用户可方便地查询、洽谈、订货，涵盖从原材料到终端产品、从商家到个人的整条产业链。中香化学创办仅7个月后，其销售额就达到180万元，并实现了盈利，此后，中香化学的利润以每年翻一番的势头增长，用自有品牌整合国内外香料、香精行业的生产资源。

阿里巴巴是综合类B2B的典型代表，而中香化学属于垂直类B2B。如表2所示，他们通过产业链整合，将线上信息服务与线下业务支撑相结合，其整合的方式就是将信息流、物流、商流、资金流四流合一，解决了大宗产品在线支付不安全、物流配套系统不完善、在线交易操作流程不清楚、佣金太高等问题，实现了信息化与传统工业化的完美结合，代表了新一代电子商务的发展趋势。产业链资源整合带给了他们巨大的竞争优势。

三、整合途径

电子商务是一个产业带动性强、辐射面广的产业链，需要政府、组织、社会、公众、媒体及诸多关联行业参与的庞大生态系统。电子商务要以产业链为核心，整合传统产业链，深入和理顺产业链，解决行业信息不对称，使信息更加匹配和准确定位。从产品的生产到销售的整个流程解决方案，整合各方资源，提供集中物流服务、公共服务、信用保障服务、支付服务、资讯服务的一站式服务，将各个环节整合到一个平台，实现信息流、物流、商流、资金流四流合一。综合类B2B信息资源广泛，但缺乏对不同行业的理解和对各行业的资源整合，其供求信息存在精准度不高的缺陷，不利于促进商务流程后续环节的撮合，垂直类B2B着重整合细分行业资源并提供针对性的服务，但由于人为信息归类的误导，使割裂的垂直平台存在信息广泛性不足的缺陷。综合类B2B应与垂直B2B相互融合和渗透，携手行业分站共同打造现代电子商务。通过连接各行业上下游的行业网，让用户可以通过行业网获得产业的上下游商业信息。

[1]郎咸平.产业链阴谋:一场没有硝烟的战争[M].北京:东方出版社,2008:1-10.

[2]黄明杰,刘明宇,任江波.论产业链整合[M].上海:复旦大学出版社,2006.

F713.36

A

1673-1999（2010）18-0088-02

刘小兰（1984-）,女，江西临川人，上海理工大学（上海 200090）硕士研究生，研究方向为创业企业；樊一阳(1957-)，女，上海人，上海理工大学管理学院副教授；廖雅（1987-），女，江西南昌人，上海理工大学硕士研究生。

2010-06-09

上海市教育委员会科研创新项目（09ZS160）；上海市研究生创新基金项目（JWCXSL1002）。