持续关注理论在网络英语教学中的应用和实践

刘硝亚,何春莲

(云南大学工程技术研究院,云南 昆明 650091)

持续关注理论在网络英语教学中的应用和实践

刘硝亚,何春莲

(云南大学工程技术研究院,云南 昆明 650091)

分析了网络英语教学的现状与面临的问题,并在持续关注理论的指导下,讨论了在学习过程中为学生提供持续关注的策略,提出应为远程学生提供学习的“中间调解人”和“信息反馈的环境”以实现网络英语教学的学习支持,从而有效提高网络英语教学质量的观点和做法。

持续关注理论;网络英语教学;学习支持服务

随着全球化趋势的不断推进和终身教育理念的广泛传播,社会各个阶层对英语学习的需求越来越大,这种需求给传统英语教育带来了巨大的挑战。随着网络信息时代的到来,网络已经与人们的工作、学习、生活息息相关,高校网络教育学院的出现顺应时代的发展,为满足社会上以在职成人为主的学习群体对英语学习的需求提供了一种现代化的教育模式和方法,其灵活性和便利性为更多求学者创造了学习机会,通过网络学英语的教育模式逐渐被社会大众所接受。

1 网络英语教育的现状及问题

从 1999年开始,为推动现代远程教育工程,积极发展高等教育,教育部先后决定支持包括中央广播电视大学在内的 68所高校以建立网络教育学院为专门的试点机构,利用现代信息技术开展远程教育工作。随着近 10年来远程教育工作者的不断努力,网络教育已经成为我国高等教育和终身教育体系建设的重要组成部分。伴随着网络教育的改革和发展,网络英语教学也走过了 10年的风雨历程。期间有值得肯定的一面,但也存在着一些阻碍网络英语教学发展的问题,总结起来有以下三点:

1.1 学生没有利用网络英语教学平台的意识和与之相应的技能

在现实生活中,网络教育学院及校外学习中心的许多辅导教师都有这样的感觉:虽然自己已经尽力做好了基于网络的学习支持服务,但是效果仍然不好,觉得是在做无用功。从学生的角度分析原因,在于学生没有利用网络英语教学平台的意识和与之相应的技能。因此,在主体方面就阻碍了网络英语学习的发生。解决这个问题的办法就是在入学之初培养学生运用英语教学平台的意识;其次是开展扫盲班,对学生进行计算机技能的培训。

1.2 网络英语教学平台功能及学习资源对学生英语学习的支持不足

我们经常用“有路无车,有车无货”来形容当前网络教学的资源状况。同样,网络英语教学也存在这样的问题。首先,网络英语教学平台的功能设计需要克服因非连续通信的时空间隔对学习造成的负面影响[1],特别是网络英语教学中信息的反馈和交互的设计以及传统学习氛围的网上再造;其次,需要远程教育工作者有针对性地将网络教学资源及时补充到教学平台当中,特别注意慎用说教的方式,应针对学生的特点恰当运用教学策略开展网络教学,以使学生养成每天利用网络教学平台学习的习惯,促进学习有效的发生。

1.3 高校网院及校外学习中心本身对网络英语教育的疏漏

网院及校外学习中心自身在工作中也存在诸多问题,表现在以下三方面:①网络英语教学中忽视学生的个体英语水平和学习能力的差异,对网络英语教学实行标准化统一教学;②教师疏于对学生进行学习的检察和督促工作,形成一种特殊的“放羊”现象,学生在没有传统教师监控的环境下,很容易产生懒惰的态度或学习中出现“迷途”现象,学习很难真正发生;③2008年 4月起,全国开始实施网络教育英语统一网上约考和混编考场的机 (网)考试点[2],但是网院与校外学习中心并没有深入研究统考改革后英语教学与辅导的策略问题,学习与辅导仍然按部就班。因此,远程教育工作者自身也有诸多需要改革的地方。

2 持续关注理论

持续关注理论是由远程教育专家大卫·西沃特所提出,其目的就是构建学生的学习支持服务体系。在他看来,如果没有对学生持续的关心和支助服务,通过远程学习系统学习的学生会遇到种种困难并引发问题,影响学习效果和教学质量,最终导致学生流失[3]。他认为,只有通过对学生的持续关注和支持服务,并在院校和教师的指导帮助下,逐步培养和发展学生的自学能力、自制能力、对信息资源的选择能力和对学习的控制能力,才能达到网络教育学习的真正效果[3]。

正如大卫·西沃特所言,持续关注理论基于以下两个前提[4]:其一是学生与教育机构或者教师需要一个沟通双方的“中间调解人”,这个“中间调解人”就起着交互媒介的作用;其二是远程教育中的学生所处的环境和常规面授教育有很大的差别,主要是缺少迅速的信息反馈及没有集体感。

3 基于持续关注理论的网络英语教学中学习支持策略的研究

网络教育本身是一种全新的基于互联网的教学与学习模式,借助这种模式来进行网络英语教学,它的保证就在于在这种网络环境中,学生能否得到全程的持续的关注并且是富有个性化、服务性的跟踪和辅导。而这恰恰是远程教育专家大卫·西沃特构建学习支持服务的精髓。以往工业化的远程教育方式对学生实行标准化统一管理,忽视了对学生个体的持续性关注,一旦学生在学习的过程中遇到问题而没有及时解决就很容易造成网络教育学生的流失,最终导致网络英语教学的失败,这样就严重阻碍了网络教育的发展。为此,在网络英语教学的整个过程中注重对学生个体的持续性关注,显得尤为重要。

通过分析,我们认为保证网络英语教学质量的关键是对学生及整个教学过程进行持续性的关注。该文欲通过设计对学生的持续关注来缩短由于时空间隔所造成的物理距离和心理距离。

图 1为基于持续关注理论的网络英语辅导的支持服务框图。

图 1 持续关注理论下的网络英语辅导

3.1 “中间调解人”

为解决网络英语学习过程中学生与教育机构或教师之间的交互问题,配备一个沟通双方的“中间调解人”,我们提出“为每个学生找一个英语教师,为每一个学生建立学习成长档案”的教学策略。具体是通过高校网络教育学院或省级远程教育中心、校外学习中心和各地英语教学教师三方对学生进行从考前问题分析、辅导期间针对性服务及辅导后学生的学习结果进行持续性关注。

3.1.1 高校网络教育学院或省级远程教育中心高校网络教育学院及省级远程教育中心作为“中间调解人”中的高层,主要任务体现在以下几点:①搭建网络英语教学平台,为学生建立在线测试系统,在入学之初对学生进行英语水平和操作能力的摸底,为不同等级的学生制定不同的教学策略和学习策略;②不仅要定期检查学生的学习状况,更要提供给学生一个供其进行阶段性评价的评测系统和仿真的考试系统,做到对学生的进步情况随时跟踪和了解;③将学生的进步情况进行考核,进而及时调整辅导策略。

3.1.2 校外学习中心 校外学习中心主要负责为每一位本学习中心的学生配备一位英语辅导教师,实现每一个学生都有英语辅导教师,并为其提供网络辅导所需要的基本硬件及软件设备。其次,校外学习中心要定期对基层英语辅导教师进行培训,使各位英语辅导教师了解网络英语教学的特点、以及考试辅导的相关方法,并起到监督和指导英语辅导教师的工作状况,协助英语辅导教师督促学生学习的任务。

3.1.3 英语教学的辅导教师 作为“中间调解人”中直接接触学生的基层教师,首先在对网络教育学院的学者进行辅导接受省中心的培训,了解工作职责和工作范围;其次,按照入学测试标准对学生进行入学测试、分类,并为每个学生建立一个学习成长档案,督促学生上网学习,完成每周上网学习时数的要求;第三,每月组织学生登录测试平台进行月考测试,定期检查学生的学习进步情况;最后,就是做好学生日常的答疑工作,定期集中学生进行面授辅导。

3.2 信息反馈与传统学习环境的创设

为实现学生与教育机构或教师之间信息的无障碍交流与反馈,网络英语教学平台在这里就起到了极其关键的作用。为了解决目前英语教学平台利用率低的现状,使网络英语教学平台能够真正发挥作用,文章从以下几个环节来解决该矛盾。

3.2.1 丰富和完善网络英语教学平台及学习资料首先,由高校网络教育学院或省级远程教育中心在深入研究统考的新形式下对网络英语教学平台的功能和辅导资料进行丰富和完善。平台的功能主要是体现在教育机构、教师等与学生的信息交互模块。能否提供实时的交互,如视频会议系统、电子白板等,实现教师在主教室上课,学生在各远程分教室听课;非实时的交互可以通过 E-m ail、电子公告板、答疑系统、论坛等进行信息的交流和互动。其次,丰富和完善教学平台上的学习资料,包括在做好教学平台的维护和管理工作的同时,及时上载英语网络考试的动态信息,如英语考试大纲、历年考题、考试题型变化等丰富内容,并根据统考特点为学生找出新的复习策略,加强信息沟通和教学指导。

3.2.2 培养学生利用辅导平台的意识及培养相应的技能 除上述需要加强的环节外,培养学生利用网络教学平台的意识和相应的技能也很重要[5]。许多统考辅导平台利用率低的另一个很重要的原因就是参加网络教育的学生缺乏在网络平台上自主学习的习惯和氛围。因此,需要远程教育工作者,特别是直接接触学生的英语辅导教师要在潜移默化中培养学生网上学习的意识;另外,部分学生计算机操作水平非常欠缺,且信心不足,这时候,我们就需要在开学之初对学生进行基本技能的培训。

3.2.3 构建网络英语学习的学习共同体 上述工作为学生在教育机构及辅导教师的关注下实现自主学习提供了条件。但“独学而无友则孤陋而寡闻”,没有学习伙伴的个体自主学习容易导致学生动力不足,造成学习的间断。因此,创造网上集体的学习环境和氛围,再造学生网上聚会[6],以创造一个更灵活的学习环境,促进深层次学习和提供更好的学生支持服务,并且在同一所在地的学生可以组建学习共同体,也可以不定期地根据需要由责任教师集中面授或上传教学视频供其学习。

4 应用效果分析

为了检验持续关注理论下的网络英语教学策略的有效性,笔者将该策略试用到实践教学中,以云南省数字化连锁中心的网络英语统考的合格率、缺考率和不及格率来验证该策略的有效性,经过半年的实际应用,结果证明该策略对提高网络英语教学的质量确实有效。

9月份的网络英语统考未使用该教学策略,9月份至 12月份中心对教学策略进行了调整,12月份又进行一次统考。下面就两次网络英语统考的结果分别进行对比研究。根据云南省现代远程教育社会服务体系数字化连锁中心的调查,2008年 9月,报名参加大学英语网络统考的共有 1 233人,这部分考生是为采用该教学策略之前的考生,其中392人考试合格,252人缺考,589人考试不合格;12月份报名参加网络英语统考的共有 1 099人,这部分考生是接受持续关注理论指导下的网络教学模式的考生,其中 369人考试合格,189人缺考,544人不合格。现将两次网络英语统考的结果进行柱状分析,如图2所示。

图 2 云南省数字化连锁中心2008年 9月与 12月网络英语统考情况对比图

从上图不难发现,应用基于持续关注理论指导下的网络英语教学模式,缺考率降低了,不合格率相对稍微上升了一点,这说明考生的学习效果提高了,也说明远程教育工作者采用这种教学策略起到了一定的作用。

网络教育是一个任重道远且需要创新的任务,基于持续关注理论的网络英语教学也给其他基于网络的教学提供了借鉴和参考。网络教育这样一种教学模式,要求网络教育工作者更新原有的教学观念,以服务的理念为远程学生提供持续的关注。

[1]丁兴富.远程教育研究 [M].北京:首都师范大学出版社,2002

[2]教育部办公厅文件:教高厅[2002]8号[EB/OL].http:// www.dec.lzu.cn/htm l/W enJianHuiB ian/JiaoYuBuW enJian/ 200410/26-765.htm l.2009-10-01

[3]钱大海,杨成.解读远程教育哲学理论中对学习支持服务的界定[J].现代教育技术,2007,(60)

[4]武丽志,丁新.学习支持服务:大卫·西沃特的理论与实践[J].中国远程教育,2008(1)

[5]何金娥,钟晓菁.大学英语网络教学平台的应用与思考[J].文教资料,2006,(30)

[6]托瑞·波尔森,高淑婷.再造学生间网上聚会以创造更好的学生支持服务环境[J].开放教育研究,2007,(2)

App lica tion of the theory of con tinuous concern in on line English teach ing and practice

L iu X iaoya,He Chun lian
(Eng ineering Techno logy Research Institu te,Yunnan University,Kunm ing 650091,Ch ina)

Thispaper first analyzes the p resent status and p rob lem s of on line English teaching, and then under the guidance of the theory of continuous concern,itdiscusses strategiesof giving learners continuous attention in the learning p rocess.It suggests the idea andway of p roviding"am ediator"and "feedback environm ent"for remote learners so as to supporton line English teaching and raise the quality of on line English teaching.

theory of continuous concern;online English teaching;learning support service

G420

A

:1004-5287(2010)02-0150-03

2009-12-02

刘硝亚 (1985-),女,河南新乡人,硕士在读,主要研究方向:网络教育技术。