如何做好副职领导

□文/赵徐嫣

随着市场经济的不断发展，存在于这一经济体中的企业、政府部门或者事业单位之间的交易往来日渐增多，日常事务愈加繁琐，受限于个人有限的精力和能力，其领导角色很难再由某一个人担当，需要越来越多的副职领导参与工作，进行任务的细致分工，共同为集体的发展进步出谋划策。在某一单位中，副职领导的位置特殊，具有承上启下的作用，既要在一定范围内唱主角，又要当配角，既服从正职领导，又领导着诸多人员，既参与决策的制定，又执行决策。因此，副职领导在这一特殊位置上如何充分发挥作用，推动整个团队的不断进步是值得深入研究的问题。

一、文献回顾

1、概念界定。副职领导，是指在一个单位系统中辅助主要领导者开展工作的人，是构成一个单位团体的组织和领导班子的重要人员。其任务是按照既定的分工，协助主要领导做好各项工作，出谋划策，做好上级和下级的“桥梁”作用，调节和缓冲组织的内部矛盾，使得主要领导者从日常琐事中解脱出来，进而有利于整体的战略规划。

执行力这一名词源于对商业领域“执行”概念的解释，在20世纪九十年代被广泛应用于工商企业管理领域。IBM前任董事长郭士纳认为，执行就是把战略转化为行动计划，并对其结果进行测量。这里的执行主要是指执行企业的战略计划和管理日常事务。李小三（2007）认为，执行力是指把思路、战略、决策、规划与部署付诸实施的能力。执行力是一种综合能力，包括调查研究能力、决策能力、规划能力、目标设定能力、组织协调能力、过程控制能力、结果评估能力等。就领导干部而言，执行力就是领导干部贯彻落实组织的决策以及有效解决问题的能力。本文采用上述的定义。詹峰等（2007）认为，决定领导执行力的因素有很多，主要有三个方面：一是领导者的执行素质（特质）；二是领导者的执行角色定位；三是领导者的执行行为。本文将依据上述研究成果，将执行力细分为三个维度，即从执行素质、执行角色定位和执行行为等三个方面来探讨如何做好副职领导。

2、文献综述。当前对于副职领导这一问题的研究主要集中在如下几个方面：

第一，就不同单位的副职领导问题进行研究。如吴泉秀（2004）、胡锦章（2004）、刘天能（2009）等着重就如何做好学校中的副职领导进行了探讨；陈黔（2006）介绍了医院科室中副职领导的角色定位问题；刘福刚（2009）分析了在铁路站段副职领导应处理好的几个关系；丁信（2004）讨论了基层公安部门正、副职领导的关系处理问题。

第二，就副职领导的意识方面进行阐述。如兰平（2005）提出当好副职领导干部必须强化服从意识、参谋意识、形象意识、奉献意识和进取意识；此外，黄兴原等（2006）、山松（2003）和刘天能（2009）等的研究也都有所涉及。

第三，从领导艺术角度讨论副职领导问题。如颜建国（2007）从副职与正职的关系、与群众的关系两方面论述了副职所应具有的领导艺术；此外，刘勇（2007）、卫立浩（2003）、宋纪伟（2008）和杨居亮（2004）等也对此问题进行了深入分析。

第四，从副职与正职关系角度研究副职领导问题。丁立新（2007）认为，在企业管理中正职和副职同样重要，两者有效的配合是企业发展、成功的关键；此外，马云光（2008）和丁信（2004）等也涉及了该主题的研究。

二、副职领导提高领导能力的路径

1、提高副职领导的执行素质。强化责任意识，爱岗敬业，切实发挥领导职能。由于业务往来的日渐增多，很多单位设置了一个或者多个副职领导，这也导致了部分副职领导的责任意识淡薄，本位思想严重，不能兼顾团体的利益。部分副职领导认为自己只是副手，工作上取得了成绩归功于正职领导，工作上出了问题也由正职领导负责，自己只要做好分内的事务，对分管范围以外的事情漠不关心，得过且过。在领导班子集体讨论时也很少发表自己的意见，消极地参与决策，不利于自身能力的提高，也容易导致领导层决策失误，不利于工作的顺利进行。因此，要积极加强副职领导的思想教育，增强其责任意识。作为副职领导，要积极反思、努力提高思想认知水平、爱岗敬业、乐于奉献，充分发挥主观能动性和创新精神，在协助好正职领导的同时勇挑重担，最大限度地奉献自己的力量。

强化团队理念，提高大局观意识。个人的力量是有限的、渺小的，只有充分发挥团队力量才能取得成功。当前，部分副职领导在日常工作中暗自较劲，为了凸显个人的功绩抢风头，极大损害了团队的利益。因此，副职领导要时刻站在大局的高度思考问题、处理问题，将自己的任务分工融入全局进行统筹安排，在做好本职工作的同时，全力协助其他副职领导的工作，积极支援正职领导开展工作，个人利益服从集体利益，通过强烈的集体荣誉感调动自己的工作积极性。在实际工作中，坚决拥护领导集体的决定，切实执行集体的决议，充分发挥模范带头作用，为实现团队的目标而努力。

强化学习能力，不断提高自身的科学文化素质。当前，我们处在一个飞速发展的时期，社会、经济的全面进步带来了知识文化的不断更新，新的科技、新的理论、新的问题不断涌现。副职领导需要在做好日常工作的同时加强学习，不要只局限于与自身工作相关的知识，还要拓展眼界，多接触、了解、学习和消化吸收经济知识和其他社会科学方面的思想理念，与时俱进，通过日积月累不断提高自身的思想广度和思维深度，丰富自己，充实自身的文化内涵，夯实专业基础，力争成为具有多方面知识的复合型人才，从而更好地指导实践工作。此外，从管理学角度看，一个科学文化素质优秀的管理者，其个人魅力也可以感染和积极地影响下属，激发其工作积极性和潜能，从而推动这个团队的高效运作。

2、明确副职领导的执行角色定位。处理好与正职领导的关系。从前文副职领导概念界定中可以看出，与正职领导相比，副职领导主要是参谋、献计献策的辅助作用。在观念上，副职领导要清楚地认识到正职领导才是主角，自己只是配角，自己是衬托“鲜花”的“绿叶”，要处处尊重和维护正职领导的权威，把自己放在“从属”的位置。日常工作中做好分内工作，不要“越位”，要主动配合正职领导的工作，坚决执行和拥护正职领导的决策，心胸坦荡，大公无私，鼎力协助正职领导开展各项工作，不求名、不求利，为团体的整体利益无私奉献。在公开的社交场合，要时刻牢记自己的辅助角色，不抢风头，突出正职领导的核心地位，搞好领导班子关系。“淡泊以明志，宁静以致远”，心态平和，头脑清醒，埋头苦干，尽职尽责，扎扎实实做好本职工作，这是做好副职领导的基本要求。

处理好与其他副职领导的关系。单位的领导层通常有多位副职领导，不同于正职领导的核心地位，副职领导们地位平等，相互之间难免会有摩擦，难以妥协，如何妥善处理内部矛盾关系着整个团队的成败。各位副职领导知识水平、经历和价值观念各不相同，形成了各自独特的行为方式，在工作中很容易产生意见不合，影响整个领导层的团结，进而影响领导工作的顺利进行。作为副职领导，要有广阔的胸襟，包容的情怀，正确对待自己，正确对待别人，不要高估自己的能力，看低他人的才华，遇到问题时保持理性的头脑，心态平和，通过互相协商、进一步沟通的方式和平解决，以诚相待，多换位思考，将心比心，多体谅。在工作中要极力配合其他副职领导的工作，主动分担工作中的失误。

处理好与下属的关系。副职领导与下属的关系是领导与被领导的关系，通常在下属面前副职领导会有更多的优越感，常常产生高一等的错觉。人与人之间是平等的，每个人的长处各不相同，作为下属也有其擅长的才能，也是值得尊重和学习的。部分副职领导恃才傲物，官僚思想严重，常常对下属诸多刁难，漠视下属的功绩，甚至将其功绩据为己有，极大地影响了下属的工作积极性。作为副职领导应平易近人，尊重和真诚善待下属，在下属面前以身作则，做好模范带头作用，赏罚分明，任人唯贤，一切本着集体的共同利益为目标，与下属密切合作，正确引导下属按照正确的方法保质保量完成既定的任务，为正职领导工作的开展扫清道路。

3、规范副职领导的执行行为。兢兢业业，以身作则，做好示范作用。副职领导只是被赋予了一定的职位权力的普通员工，是由于具备一定的领导才能而被推举出来的普通员工，也应当积极地投入到日常的工作中，扎实苦干，为正职领导分忧解难，而不仅仅是开开会，讲讲口号，指挥他人。副职领导的一举一动都被众多人员看在眼里，记在心里，如何在实践中起到模范带头作用是提高领导水平的关键所在。实际工作中，有些副职领导不愿冲锋陷阵，只是躲在后面享受功绩，在遇到棘手问题时多采取推脱的方式，宁愿没有功劳也不愿承担责任，这样导致整个领导团队矛盾摩擦不断，整个队伍人心换撒。因此，副职领导需要以身作则，积极投入到工作的第一线，不怕苦不怕累，在工作中讲究方法，不一味地蛮干，讲究办事技巧和效率，努力提高整个团队的效益。

查漏补缺，及时解决问题，不断完善工作任务。任何一件事情的处理解决都或多或少存在一些问题，可能解决了这个问题又引发了另一个问题，没有十全十美的决策和制度。某个领导层讨论决定的议案可能会在进行中随着外界环境的变化出现一些考虑不周的问题，亟须及时地改进纠正。正职领导的工作繁忙，更多是从战略上、宏观上思考和处理问题，对于已经推行的议案很难有时间去更正改进。这就需要副职领导及时跟进管辖内的议案，与团队成员协作沟通，采取积极的措施进行补救，不断完善议案，对于更正过程中的责任要勇于承担，做好本职工作，推动整个团队工作的进展。

灵活运用各种管理方法、技巧，赏罚分明，提高领导水平。一个成功的团队离不开高效的管理水平，作为领导者如何充分运用内部各种资源，知人善用，最大限度地挖掘员工的潜能和发挥其效能至关重要。实践中，副职领导者需要灵活掌握和运用管理技巧，通过其职位权力制定严格的规章制度，规范员工的行为，保证团体的运作有条不紊；通过自身的模范先锋作用，带动成员的工作积极性；在处理事件时公平公正，不偏袒不包庇，为员工创造一个理想的工作环境，适当运用奖罚措施塑造积极的工作氛围，提高工作效能。

三、小结

总之，副职领导在日常工作中要不断提高自身科学文化素质、管理水平，努力培养大局观意识，注重团队合作，不计较个人得失，爱岗敬业，切实承担岗位责任；与团队中的各层人员和睦相处，积极配合辅助正职领导的工作，妥善处理同级人员的关系，激发下属的工作积极性；实践工作中以身作则，查漏补缺，管理方法得当，为整个团队的工作贡献力量。

[1]刘天能.高校副职领导要树立的三种意识[J].科技信息，2009.10.

[2]邓战强.如何做好副职领导[J].经济师，2005.9.

[3]兰平.当好副职领导干部必须强化五种意识[J].湖南省社会主义学院学报，2005.2.