安徽中小企业品牌战略研究

□文/杜亚东

安徽中小企业品牌战略研究

□文/杜亚东

本文通过对安徽中小企业实施品牌战略的现状、存在的问题及其原因进行分析，对企业实施品牌战略本身进行SWOT分析，并提出实施品牌战略的具体对策。

中小企业；品牌；品牌战略

随着市场竞争的加剧，产品越来越趋于同质化。仅仅依靠产品竞争，企业已难以获得差异性的竞争优势。此时，品牌作为企业获取差异性竞争优势的更有效手段，可以为企业带来内在而持久的利益，正替代产品成为企业最重要的战略性资源。从产品竞争到品牌竞争，是市场经济发展的必然结果。是否拥有具备竞争力的品牌已经成为企业克敌制胜的关键。面对激烈的市场竞争，中小企业单纯以质量、产品差异或价格战的经营策略已经难以维持企业的发展，中小企业要想生存和发展必须树立成为大企业的远大目标，必须重视品牌战略，利用自身有限的资源条件培育自有品牌，通过合理的运营管理来获取竞争优势。因此，作为中小企业来讲，积极实施品牌战略，提高自身品牌竞争力势在必行。

一、安徽中小企业实施品牌战略现状

自2000年开始，全省质监系统高举质量振兴旗帜，依托名牌发展战略，推动产业集群形成，壮大了安徽中小企业发展整体实力。2007年安徽新增名牌产品达到了114个，总数达到643个。仅在新增的114个安徽名牌当中，就有96家属于中小企业。在实施名牌战略的大背景下，中小企业也开始积极实施品牌战略，加强品牌建设和管理工作，也取得了一定成效。例如，合肥美菱有色金属制品有限公司生产的“美菱”牌铜管制品、芜湖明远电线电缆有限责任公司生产的“明远”牌铝绞线，马鞍山市黄池食品（集团）公司生产的“金菜地”牌酱菜、豆腐制品等等具有安徽名牌称号，在省内外享有名气。中小企业名牌数量在安徽名牌数量中占到半数以上，创利能力也不断增强。虽然有些中小企业已经开始重视品牌战略的实施，但在品牌建设和战略实施过程中，仍存在不少问题。

（一）品牌意识淡薄，缺少品牌经营理念，造成中小企业品牌较少，行业领导品牌缺乏。从20世纪九十年代开始，由于竞争的加剧企业由热衷于传统的产品竞争开始转向形象竞争、品牌竞争，企业营销开始注重品牌研究、定位研究，将知识营销、关系营销、数据库营销等先进理念和手段融入到企业营销体系中，并积极实施品牌战略。而绝大多数企业还不能认清这种发展趋势，对品牌资产的特殊性认识不足，认为品牌建设只是大企业所特有，忽视区域市场或细分市场的研究。管理者热衷于短期利润的追求，热衷于做贴牌或为别人做加工，往往会以品牌建设周期长、投资大为借口拒绝接受品牌经营理念。有些企业虽然也开始着手实施品牌经营战略，但更多的是通过概念化的炒作达到营销目标，制定品牌战略缺乏长期规则，营销短视现象依然突出。

（二）品牌发展的环境不完善。目前制约安徽中小企业发展品牌战略的客观因素主要包括企业外部因素和内部因素两个方面。从外部因素考虑，由于我国市场体制还不够健全，市场结构不合理，存在着不正当竞争和过度竞争的现象，尤其是假冒伪劣品牌屡禁不止，与此相关的政府职能的配套改革、法律法规的建设依然不完善，国家对品牌的建设、扶植和保护力度不够，这些都在一定程度上削弱了中小企业实施品牌战略的积极性；从企业自身考虑，除管理者的品牌意识尚需加强外，中小企业普遍存在的资金问题、经营机制问题、人员素质结构问题、企业发展的规模问题及营销战略的执行问题也成为制约中小企业品牌战略实施的瓶颈。

（三）品牌战略执行存在不足。目前，安徽中小企业在品牌战略的具体执行过程中还存在以下几方面的问题：

1、缺乏对品牌战略的理解及企业资源的整合。中小企业对于品牌推广的理解更多地集中于一种概念、口号的炒作，几乎不存在对品牌价值的准确定位，品牌核心价值不清晰，缺乏个性，品牌气质趋于雷同，这势必导致品牌的空心化趋势。企业不能将品牌的发展上升到战略高度并成为全体员工的职责，忽视品牌形象是集产品形象、社会形象、金融形象、员工形象为一身的综合体，往往只将品牌塑造的任务归属于营销部门，这势必造成品牌形象塑造的弱化，并最终导致品牌战略实施的失败。

2、品牌竞争营销策略发展滞后。面对市场竞争压力与内外环境，中小企业在片面追求销售额的前提下通常会轻率地使用一些有短期效益而会伤害品牌核心价值的战术。以当前市场的价格战为例，由于大多数企业会身不由己地参与到一轮又一轮的价格大战，其结果必然使行业竞争环境恶化、市场盈利水平下降、消费者对品牌和行业的信任度降低，最终也使品牌价值在一轮又一轮的价格大战中急速下跌，最终导致许多品牌在无序的市场竞争中败下阵来。

3、品牌的传播手法单一。在品牌的宣传策略上，广告无一例外地成为中小企业品牌宣传策略的首选，当然在产品进入新市场或新产品进入目标市场时广告有着积极的作用，但广告成本问题，创意更新问题、效果评估问题又会成为中小企业面对的另一个难题，特别是广告成本持续攀升的趋势对中小企业的持久实施品牌战略带来的影响更大。而相对传播成本较低的公共关系、事件营销、知识营销、数据库营销等创造品牌的方式还很少为中小企业所采用。

（四）缺乏合理有效的品牌管理与维护。目前，安徽中小企业的品牌管理能力还比较弱，管理者和员工的品牌管理和维护意识淡薄，多数企业品牌管理的主要工作就是商标和其他无形资产（如专利等）的注册、续展、许可等管理。企业内部缺乏专业的品牌管理机构，更缺乏专业人员对市场环境变化加以监测，对那些会弱化品牌价值的问题和趋势往往采取姑息纵容的态度，缺乏品牌定期检查制度、缺乏危机管理预警体制和危机管理应对计划的制定，当品牌危机发生时企业的反应迟缓，应对措施不利，这些都会进一步加深危机的程度，并加快品牌的流失速度。

二、中小企业实施品牌战略SWOT分析

（一）优势（S）

1、大企业多采用科层制的管理方式，有着严格的规章制度，各部门之间有着明确的分工。虽然这种管理模式促进了管理的专业化、制度化，保证了管理的有效正常运行，但随着企业的发展，这种管理方式容易造成机构效率低下、机构臃肿、人浮于事的风气，影响企业的经营管理。而中小企业则由于管理层次少、管理成本低、决策快、易于抓住市场机会，因而具有大企业所不具备的优势。

2、市场承受力强，弹性大，灵活性强。与制度化、大规模经营的大企业相比，中小企业的经营有很大的弹性。由于兴建中小企业所需投资少，建立和投产的难度不高，并且创办时间短，见效快，因而具有调头快、转向灵活、适应市场能力强的特点。它可以迅速适应市场的变化，根据市场及时进行调整和改革，占领部分市场份额，打造自己的品牌。特别是在市场经济瞬息万变的情况下，中小企业的这种优势尤为突出。

3、创新优势明显，成长速度快。中小企业在规模优势、抗风险能力方面是落后于大企业的。因此，中小企业具有更为紧迫的创新压力，必须通过创新增加其产品服务的高附加值与大企业竞争。在竞争过程中，中小企业往往能充分发挥其灵活性、专业化程度高等特点来弥补与大企业竞争的不足，变劣势为优势。与大企业多层次的管理结构以及与之相伴的高投入、低效率相比，中小企业技术创新的驱动机制较为灵活，创新成本也较低。

4、有少数品牌产品在某些方面具有特色或一定的优势。中小型企业可将这些品牌产品的生产和销售逐步扩大，有效覆盖目标市场。

（二）弱点（W）

1、中小企业资金有限，往往难以支持大规模的、广泛的品牌推广宣传，因此品牌形成过程缓慢，品牌的传播仅限于一个狭小的范围内。安徽历来是一个农业大省，工业力量不是很雄厚，导致全省的经济总量跟一些发达省份差距很大。因此，无论是政府的资金投入，还是中小企业的自身筹措，相对提升品牌竞争力所需资本来说，都难以满足。由于国家不断提高存款准备金率，银行贷款额度不断减少，企业融资难度加大。

2、缺乏营销专门人才，存在重眼前利益、轻视品牌开发等不利因素。另外，诸如品牌知名度较低，销量不足，抵抗风险的能力相对较弱，品牌运作的成本比重过高也是中小企业所面临的问题。

（三）机会（O）

1、在产品没有明显优势的情况下，中小企业可以设法通过更低成本、更低价格、更快的市场响应速度、更有成效的联盟和恰当的区域市场选择来创造差异，形成竞争优势。如果产品具有明显的差异性，中小企业则可以利用市场细分法进军被大企业忽略的补缺市场，然后以独占的技术或产品创新能力占据补缺市场，建立品牌壁垒。

2、人们愿意接受提供特殊利益的差异化产品的品牌。坚持自身差异化产品生产和品牌打造，可使产品赢得更大的市场和更多消费者。

3、有可能被主要的大竞争对手忽略。在中小型企业发展壮大前期，选择谨慎的经营方式可以保证企业回避竞争对手，平稳发展。

（四）威胁（T）

1、产品及品牌均不受广大消费者和经销商的重视。由于产品及品牌进入市场时间不长，与消费者和经销商还没有建立起稳定的信任关系，因此如何准确地选择目标消费群为突破口，循序渐进，赢得消费者和经销商的青睐，是中小企业需要考虑的问题。

2、产品进入市场后由于产品的销售渠道及售后服务还不够完善，容易引起愿意接受品牌的购买者的不满。同时，随着对产品的不断宣传，品牌虽获得一定知名度，但销量、市场占有率未能提升，再加上僵化不变的营销手段会导致利润剧减。

3、引起主要竞争对手的注意，被对手挤出市场。随着中小型企业品牌建设的推进和企业自身的逐步发展壮大，来自竞争对手的压力也随之加大。

三、安徽中小企业实施品牌战略的对策

（一）从宏观层次上看，积极创造适合品牌战略实施的外部环境

1、培育适合安徽中小企业品牌发展的政策环境。政府要强化服务意识，加快政府职能转变。对于中小型名优品牌企业，可以考虑给予财政、税收等各方面的政策倾斜和支持。在中小企业融资方面为其创造良好的金融环境，鼓励品牌企业将品牌作抵押获取一定的贷款额度；积极鼓励优势品牌企业发行债券，通过债券市场融资保证中小企业品牌战略的实施。

2、规范市场竞争环境。名牌企业的健康成长在一定程度上取决于市场的有序化程度，统一、开放、有序的市场才是品牌孕育、生存和发展的最适宜环境。目前，国内市场的条块分割和扭曲的市场机制不仅阻碍了品牌企业的发展，而且助长了一些企业的不正当竞争行为和经营上的短期行为，再加上地方保护和市场管理体制的不健全使名牌企业一度陷于恶性竞争的困境中。这就要求政府加速市场化改革，消除地方保护主义，注重对品牌企业、品牌产品的市场名誉和地位的维护，促使品牌在公正、合理、有序、健康的市场环境下迅速成长。

3、完善相关法律法规建设。应加快配套法规的建设步伐，完善中小企业法律服务体系，加大打击力度，坚决消灭商业欺诈、假冒伪劣、侵权等不正当竞争行为，创造适合品牌竞争的公平的法律环境，使企业在维护自身的品牌利益时能得到充分、优质和高效的法律服务。

（二）就中观层面而言，引领行业走品牌化道路，强化行业协会的功能。在产业结构上，安徽产业集群规模较小，以农业和资源型的工业为主，加工工业和轻工业较薄弱。这些产业对企业的规模、技术、劳动力的素质要求不高，行业内、企业间缺乏合作，生产效率低下，技术整体难以升级，只能生产一些低档产品，难以形成一定的品牌。

1、强势企业品牌不仅引领相关行业的发展，还应发挥模范作用，引导其他企业走品牌化道路。通过强势品牌企业的带动作用，提高相关行业实施品牌战略的意识。一方面根据当地优势资源和已经积累具有相对实力的行业，进一步加强对强势企业品牌的培育，并不断创建新的强势企业品牌，逐步形成强势企业品牌集群；另一方面发挥强势企业品牌的龙头带动作用，为相关产业的发展提供平台，拉长产业链条，促进中小企业品牌战略的实施和产业集群的发展。

2、行业协会应做好行业自律。协调行业内部价格的制定和质量控制，做好名牌企业的推荐工作和培训、咨询工作；发挥集群营销功能，特别是协调集群内企业之间的营销合作，以培育集群营销组合优势；此外，还应做好信息共享、反倾销支持和预警工作，进而有效地促进集群品牌与企业品牌的互动。

（三）从企业自身角度而言，树立品牌意识，注重品牌资产的保护和创新，全方位实施企业品牌战略

1、树立品牌意识，开展品牌创建。中小企业要强化品牌意识，实施长期品牌战略，既要突出其产品的特色，又要严把产品质量关，做好品牌定位、品牌延伸、品牌创新等一系列工作。在消费者选择日益多样化，消费者追求个性化的今天，品牌能够引发偏好，建立偏好。实施品牌策略，开展品牌创建的目的在于不断提升品牌，树立品牌管理意识，进而形成强势品牌，形成属于自己企业的核心竞争力，在激烈的市场竞争中占有一席之地。

2、注重品牌资产的保护和创新。品牌是建立在消费者信任基础上的无形资产，而且是企业最有价值的资产，一旦失去消费者的信任，其品牌价值会大大地贬值。所以，中小企业要切实注意维护并提高消费者对自己品牌的已有信任度，对品牌进行认真的保护和经营。同时，还要注重品牌的技术创新。产品技术创新是企业品牌在市场中保持较高美誉度的强大支撑，应加大力度进行技术创新，保证本行业发展的可持续性和品牌资产的生命力。

3、加大品牌战略执行力度，全方位实施企业品牌战略。首先，更新品牌经营理念，提升品牌竞争力。企业必须树立合理的品牌经营理念并将其作为企业长期发展的指导思想。在战略实施过程中，还要使品牌的塑造与维护成为所有员工的共同责任，整合企业总体资源，避免品牌的概念化炒作，提升企业品牌的市场竞争能力；其次，选择适合自身和行业发展的品牌创建模式。安徽中小企业要根据自己所处的阶段，市场环境及企业的资源和条件来选择适合自己的品牌战略。在具体的战略制定过程中，采用以技术支撑品牌策略、服务支撑品牌策略、品牌成本最低策略还是品牌差别化策略都要根据行业和企业的自身特点来决定；最后，要加强品牌传播模式的创新与开发。中小企业在品牌传播策略上，应摆脱单一依靠广告的品牌形象塑造模式，要积极引进整合营销传播的理念和手法，还应当认识到现代公共关系在企业品牌塑造中的特殊作用，通过媒介关系沟通、政府关系沟通、赞助文体活动和社会公益事业来支持企业品牌战略的实施。

四、结束语

中小企业要想在激烈的市场竞争环境下生存和发展，要想在竞争中立于不败之地，就必须认清问题，走自己的路，创自己的品牌，实施适合本企业发展的品牌战略，这是本企业区别于其他企业的竞争优势。品牌战略是企业管理和发展的重要战略之一，面临激烈的市场竞争，企业要充分利用品牌资产，建立、巩固和发展竞争优势，这样才能在市场竞争中立于不败之地。

[1]菲利普·科特勒.营销管理——分析、机会、执行和控制.上海：上海人民出版社，2000.

[2]凯文·莱恩·凯勒.战略品牌管理.北京：中国人民大学出版社，2000.

[3]唐·舒尔茨著.高增安，赵红译.论品牌.北京：人民邮电出版社，2005.

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