郭又荣
(洛阳师范学院,河南 洛阳 471022)
浅析青少年修学旅游产品开发
郭又荣
(洛阳师范学院,河南 洛阳 471022)
近年来,我国青少年修学旅游发展迅速,但青少年修学旅游产品的开发却与之不相协调。青少年修学旅游产品普遍存在重游轻学、价位偏高、功能单一、旅行社品牌意识差、旅行社与学校之间缺乏沟通等问题。针对这些问题,旅行社需要从修学旅游的产品设计、营销渠道及获得学校和政府合作等方面采取相应措施,从而促使青少年修学旅游产品的开发与青少年修学旅游市场的可持续发展相一致。
青少年;修学旅游;旅游产品
随着社会经济的发展和青少年体验需求的增长,青少年修学旅游得到了极大的发展。青少年修学旅游产品的开发是青少年修学旅游得到长足发展的关键。为了使修学旅游真正给青少年提供“读万卷书,行万里路”的机会,本文立足于青少年修学旅游的开发现状,结合青少年修学旅游的特点,对青少年修学旅游产品开发提出一些建议。
修学旅游也称教育旅游,它是以一个专题为目标,或考察地方风俗文化,或了解一门学科,或学习一种语言,或参观高等院校科研机构等的一种旅游行为。它既非纯粹的旅游,也非纯粹的教学,而是介于游与学之间,又融合了游与学两方面内容的一种特殊旅游形式。[1]青少年修学旅游则是针对青少年(12~18岁)这一主体,并根据青少年的心理需求和特点所设计出的一种以游见学、寓教于学的特殊旅游形式,其目的是促使青少年在游中有所学、有所获,使青少年在游中所学得的知识更系统,更有启发性。具体而言,青少年修学旅游主要有以下几方面的特点:首先,出游时间集中,且出游时间长。我国中学寒暑假3个月为青少年进行修学旅游提供了充裕的时间条件。暑假60天的时间适合安排中短期的专业学习项目,而寒假因为时间相对较短,较适合安排以激发学生学习动机为目的的活动项目。其次,大中城市青少年是修学旅游的主要消费对象。一定的经济基础是修学旅游的另一个必备条件。在我国,总体上大中城市青少年的消费观念、经济实力、消费水平都要高于农村的学生,而对大多数农村的学生而言,修学旅游仍不具备条件。再次,目的明确,活动主题鲜明。青少年修学旅游是以提高青少年的素质,促进青少年全面、和谐、健康发展为目的的。正基于此青少年修学旅游的活动侧重教育功能,寓教于游,围绕学习来组织旅游活动,具有专业性、知识性、趣味性。最后,活动方式以团体活动为主,且具有带动性。夏令营和各种形式的文化交流是青少年修学旅游的主要形式。出于对青少年安全的考虑,出游时往往会有一个家长团或教师团相伴行,这种带动性是普通旅游所没有的。
(一)青少年修学旅游产品的开发现状
我国青少年修学旅游虽然起步较晚,但随着旅游业的迅速发展以及家长教育观念的转变,青少年修学旅游产品的开发开始受到旅游企业的重视。目前我国青少年修学旅游产品的开发已取得了一定的成效。根据目的地的不同,青少年修学旅游产品已开发出内地修学游、港澳修学游和欧美修学游三种类型。其中北京、上海两大城市在青少年修学旅游产品开发上处于优势地位。北京以我国悠久的历史文化为依托,努力拓展修学旅游国际市场,每年接待来自日本的青少年修学旅游人数占全国青少年修学旅游总接待人数的 80%。[2]上海也专门设立了“青少年修学旅游中心”,此举极大地促进了当地青少年修学旅游的发展。
(二)青少年修学旅游产品开发中存在的问题
目前,虽然青少年修学旅游产品的开发已取得一些成效,但是旅游企业所开发出的修学旅游产品还存在以下几方面问题:
1. 重“游”轻“学”,教育功能不够突出
目前,我国青少年修学旅游产品鱼目混杂。大多数青少年修学旅游产品只是在普通旅游的基础上加入几个涉及修学旅游主题的旅游景点或活动稍加点缀,普通旅游线路“摇身一变”成了针对青少年群体而推出的修学旅游线路,导致只“游”不“学”,“游”、“学”两层皮的现象。此外,大多数旅行社在开发修学旅游产品时,往往抛开青少年修学旅游的本质和目的,只考虑自身利益,把青少年修学旅游看作是“学习+旅游”的简单模式,并没有通过多种多样的旅游、娱乐活动达到提高学生在科学知识、智力、情感与意志、个性心理等方面能力的目的。以致青少年修学旅游并没有真正达到让青少年“不虚此行”的效果。
2. 产品大众化,功能单一
目前,我国青少年修学旅游市场还不成熟,旅行社开发出的旅游产品大部分是以名胜古迹为主,如西安、山东孔子家乡游等等,其次是各种性质的科技游、探险游等,其中一些产品缺乏特色,和普通旅游产品并没有多大区别。此外,旅行社开发出的青少年修学旅游产品的功能较单一,只是在一定程度上使青少年拓宽了眼界,增长了见识,却忽视了从青少年心理需求的更高层次,如希望结交朋友、得到团体的接纳和认可等角度出发去开发产品。
3. 价格偏高
随着青少年修学旅游的需求量不断增大,大多数旅行社就借此制定高端价位。国内青少年修学旅游价格普遍在一千元以上,而出境修学游更是直指万元“天价”。这让众多工薪阶层的家长们望“游”兴叹。如某旅行社推出的针对 12—15 岁孩子的高尔夫修学旅游,以学习高尔夫的规矩、礼仪为主,几天时间,旅行社收取的费用均在两千元以上。[3]这种势头着实不利于修学旅游市场的健康发展。
4. 旅行社和学校之间缺乏交流
旅行社和学校之间缺乏沟通,导致旅行社的旅游资源优势和学校所具有的教学优势没有达到优势互补的效果。旅行社对线路设计、食宿及行程安排等旅游事宜驾轻就熟,从而设计出的青少年修学旅游产品只侧重了“游”而忽略了“学”。而学校所具有的熟知青少年身心特点、教育教学规律等方面的优势在青少年修学旅游产品开发中没有得到充分的发挥。
(一)“游”、“学”并举
青少年修学旅游产品在开发时应以丰富青少年的文化知识、提高青少年的素质为出发点和落脚点。一方面青少年修学旅游是针对青少年这一主体设计的,青少年所处的这一人生阶段对诸多事物都充满好奇心,活动项目要充分利用青少年的好奇心,让青少年在感知、体验的基础上形成主动观察和探索的能力。因此活动融入一定的教学坏节是很有必要的。如旅行前的准备性学习,旅行中的参与性学习,旅行后的总结性学习等。另一方面,旅行社在设计旅游产品时一定要把握好“学”的严肃性和“游”的休闲性,达到两者合二为一的效果。青少年修学旅游既不是纯粹的观光与休闲,也不是纯粹的科学考察,而是要根据青少年的心理需求,寓教于乐,围绕素质体教育、爱国主义教育和文化学习,安排有教育特色的内容,让青少年在游览中受到教育,警惕误把青少年修学旅游等同于常规旅游或一味的吃苦教育。
(二)实施差异化战略,丰富产品功能
旅行社要想增强行业竞争力,在市场上处于优势地位,就需要实施差异化战略。旅行社光靠单一的以旅游专题为主的产品设计是不够的,要从长远利益出发,深入研究青少年的不同需求特点,不断设计多种形式的产品,丰富自己的产品体系。另外,旅行社也要立足于丰富产品的功能,不断深化产品,拓展产品内涵,从青少年心理需求的更高层次出发去开发产品。
(三)合理定价,兼顾社会效益
目前在我国经济较发达地区,虽然大多数家长有经济能力为孩子创造修学旅游的机会,但旅行社切忌盲目定价而忽视市场运行规律,致使青少年修学旅游市场供求失衡。此外,青少年修学旅游是提高青少年综合素质的一种形式,也是拓宽知识、形成品德、增长才能的一条重要途径。青少年是社会未来的建设者,当他们的学识、品德和才能以生产要素进入生产领域时将会为社会创造更多的物质财富和精神财富,从而产生巨大的社会效益。所以旅行社也要以一个社会责任者的角色,在获取经济利益的同时要兼顾一定的社会效益。
(四)加强与学校、地区及政府间的交流,形成“三方合力”
旅行社要做到更好的开发青少年修学旅游产品,力争多样的主题,丰富的内容,以满足不同青少年的的需求,首先要注重与学校间的交流,争取使学校所具有的熟知青少年身心特点、教育教学规律等优势在青少年修学旅游产品开发中得到充分的发挥。其次,要注重与政府间的交流,积极争取政府的支持,有倾斜性的政策指导有助于推动青少年修学旅游市场,如:在交通方面给予学生较大幅度的优惠,对学生出游车票给予适当折扣;对学生免费开放博物馆、爱国主义教育基地、国家公园、自然保护区等;对于开展青少年修学旅游的旅游企业,有关部门应从社会效益出发,给予税收、线路安排等方面的优惠和照顾,培养一批专业的经营青少年修学旅游项目的企业。此外,政府应主导建立教育旅行社,使得旅行社的领导、工作人员、导游要了解教育的特点和教师、学生及家长的心理,这样服务工作才能到位。对于虚假推销广告,以及虚假的活动欺骗师生及家长的行为政府应给予监督。
总之,旅游企业在开发青少年修学旅游产品时一定要立足于青少年修学游的本质,即以使青少年开拓视野、增长见识为目的,使“学”贯穿于“游”的全过程,而在“游”中体现知识性和教育性;在开拓修学旅游产品市场时要采用多渠道营销方式,并加强区域间的合作,建立行业联合网络,使青少年修学旅游向专业化、正规化的方向发展。
[1] 文红,孙玉琴. 对开发修学旅游市场的思考[J]. 怀化学院学报,2005,2.
[2] 徐冬爱,王峰.中小学修学旅游产品的开发研究[N]. 中国教师报,2009-2.
[3] 青少年修学旅游 [ED/OL] .
网址∶www.epochtimes.com/gb/I/6ko/n101493ktn-14k.
Analysis of Exploitation of AdolescentTraining Tourism Product
GUO You-rong
In recent years, the adolescent training tourism in China has made a fast development, but the exploitation of adolescent training tourism product could not keep pace with its development.The adolescent training tourism product emerged a series of problems such as only fouce on traveling, high in price, weak in brand consciousness, lack communication between school and government and so on. For these problems, travel agency should take some actions in the design of training tourism product, the chnnal of market and the coorperation between school and government and so on, so that the exploitation of adolescent training tourism product could keep pace with the sustainable development of adolescent training tourism market.
Adolescent; Training tourism product; Exploitation
G42
A
1008-7427(2010)06-0122-02
2010-04-16
作者系洛阳师范学院讲师。