高校学生评教:基于教学质量保障的思考

段小磊

(昌吉学院评建办 新疆 昌吉 831100)

高校学生评教:基于教学质量保障的思考

段小磊

(昌吉学院评建办 新疆 昌吉 831100)

学生评教作为教学质量保障的重要组成部分,体现了“以学生为主体”的现代教育理念,在提高教学质量上也起到了重要作用;然而,学生评教在实践中因存在诸多问题而倍受质疑。学生评教制度作为高校教学质量保障体系还需要不断完善,只有这样才更有利于促进教学质量的提高。

学生评教;教学质量保障体系;教学质量

学生评教(Student atings of Teaching)是指学校组织学生对教师的课堂教学工作中各要素进行的综合认知,并依据一定的评估体系,从学习者的角度对教师的教学工作进行定性和定量的评估。目前,我国许多高校因其在规范高校教学管理、促进教学质量方面具有一定的作用和价值而普遍采用,并且使之成为高校教学管理的一项常规性工作。但是,学生评教由于在我国高校教学管理中的运用时间还不长,这一制度在实践中因受指标设计的缺陷、操作方法的简单化、评价结果的功利化等因素,并与我国传统的教学管理文化存在一定的冲突,在理论和实践上还存在一些矛盾和问题,影响了其功能的发挥。

一、学生评教的积极意义

国内外的教育实践表明,学生评教因其在教学质量评估体系中具有生动性、直接性和一定的参考性被各高校广泛使用,科学合理地采用学生评教制度是现代高校教学质量保障体系建设的重要工作。

1.学生评教是现代高校教学质量保障的基本制度

质量是高等学校的生命线,提高教学质量是高校永恒的主题,建立健全教学质量保障监控体系是提高质量的关键。大学生评教制度是高校一项重要的教学质量保障措施。学生评教是对高校传统意义上的各项教学检查、专家听课(评课)、同事评课、教学督导等制度的补充,共同组成现代教学质量保障监控制度体系。随着高校本科教学工作水平评估的开展,学生评教制度在高校教学管理的质量控制工作中更加得到重视,其制度也得不到断完善、规范。

同时,在传统的高等教育中,学生是被动参与教学过程,对教师的教学以及学校的教学管理没有表达意见的合法渠道与机会。学生评教制度的建立,学生在教学中的主体地位得到体现,学生对教学的意见得到教师的重视;评教活动影响了教师的教学过程,教学为学习服务的思想激发了教师更好地改进教学方法,教师在教学中“心中无学生”的现象得到较好改观。传统的教师中心主义和权威地位被赋予新的科学含义,平等合作的新型师生关系在课堂教学中得以建立,教师和学生在课堂上形成相互影响、相互支持的学习共同体。

2.学生评教有利于提高课堂教学质量

高校教学管理部门在加强对课堂教学的管理上曾经采取过许多措施,如学院领导听课、教务处抽查及督导组教师听课等,但这些听课不能保证全校的课堂教学及其成效能全面及时地反映到教学管理者手上。大学生通过自己对课程学习的感受,对教师的课堂教学过程及教学效果进行评价,并能提出问题,有利于促进提高教学质量。学生评教对于课堂教学的价值主要表现为:一是学生对教师的教学态度、教学效果等情况及时反馈到教师、教学管理部门,有利于教师改进教学方法[1];二是有利于教学管理部门客观分析和评价本校的教学质量,有助于学校加强教学改革,制定和调整教学管理制度、措施,激励广大师生积极工作、努力学习;三是学生评教的覆盖面广,反映的问题比较及时、全面、客观,对高校掌握课堂教学情况提供比较全面的第一手材料,有利于推动高校的教学管理决策与改革。目前,随着学生评教在各高校的广泛实行,这项制度已经规范化,它对教师教学、对高校教学管理民主化及教学质量文化的影响越来越明显。

3.通过学生评教,促进教师和学生一起成长

学生参与评教是培养学生高度社会责任感的重要方式,学生参与评教是对学生参与社会实践活动很重要的培养和锻炼。在学生评教过程中,学生对教师的教学情况通过合理的渠道反馈给教师和教学管理部门,教师可以结合学生的评价,加强与学生的沟通和交流,及时对教学进度、教学方法及教学组织活动进行反思,教学中的问题能及时得到解决,学生的学习困难能及时获得帮助,这种改进和提高是即时性的,参与评教的学生能够获得实际的帮助,学生参与评教的积极性就能得到保证。教师在不断反思教学的过程中,教学质量不断提高,教学研究不断深入,教师和学生在评教中结成学习共同体,在课堂教学的过程中共同进步,共同促进教学质量提高。

二、学生评教中的问题

学生评教作为高校教学质量保障体系的一项基本制度,在理论上本应该对促进教师改进教学和改善高校教学管理发挥更加重要的作用。但是,一些高校在使用这一制度的过程中,有的定位不准确,组织不够严谨、规范;有的则对学生评教的作用过于自信,将它作为解决教学管理问题的灵丹妙药;还有的对评教宣传教育不到位等,造成学生对评教不认真、教师情绪不稳定等,这些因素直接影响了学生评教效果。同时,学生评教也可能在一定程度上影响教师的学术自由[2]。因而,学生评教招致了各方面对该制度的质疑和批评。

1.评教制度在设计上存在一定的不足

学生评教是一项十分复杂的教育管理实践活动。建立科学、可行的学生评教标准体系和测评工具是提高评教质量、增强学生评教有效性和可靠性的重要保证。有的高校在学生评教制度的设计上存在明显的不足:一是在目标上将学生评教作为控制和管理教师的手段,如末位淘汰制度,学生则被沦为这种管理的工具[3];二是在评价标准上,学生评教包揽了教师教育教学的方法面面,过高估计了学生的评价能力,造成广大教师对评价结果的认可度不高,特别是有的高校利用学生评教结果作为教师教学质量高低的唯一依据更是引起教师的反对。同时,一些学生不重视评教活动,认为评教活动是一场“游戏”,一些非正常的因素干扰和影响了评价的效果,甚至一些学生因教师对其不良行为的管理而进行打击报复;三是评价指标过于强调量化,将那些不能量化的指标如教师的教学设计、教育思想等做硬性量化,其结果是可想而知的;四是教师排除在评价的主体之外,教师被安排在学生评教的对立面,教师向学生解释、说明自己教学思想的权利被剥夺,教师对评教的积极性不高,甚至存在对立情况;五是评价结果仅仅用来作为对教师进行奖惩的依据而不是用来改进教学方法的手段,给教师造成很重的心理负担;六是高校对教师的评价往往集中在学期快结束前的一段时期,对改进学生提出的教学问题没有足够的时间保证,没有达到改进教学方法和提高教育质量的目的。一些教师认为,教学活动是复杂的,不同的学生群体有不同的教学要求。因此,以部分学生的评价结果来反映教师的教学水平,教师在心理上难以真正接受,对改进教学的帮助不大。同样,对这些学生的学习也不会有明显的促进作用。因此,学生因为在评教中没有得到实际的帮助而缺乏评教的积极性。

2.用学生评教代替教学管理是大学管理职责的缺位

学生评教是一种学生表达对高校教学质量的意见和建议、参与高校民主管理的制度。教学管理是一项内容十分复杂、十分严谨的活动。用学生评教来代替教学管理,有的高校表现为在教学管理上把学生作为教学管理的工具,实施学生评教主要是为了检查和监督教师的教学并以此为依据判断教师的教学表现、做出奖惩决定,在理论上不严谨,在实践上造成教学秩序的混乱。如有的高校,用学生评教来代替教学管理,评教的导向功能异化,教学管理走向简单化、庸俗化,师生关系的扭曲[4]。如某大学规定:“学生评教结果居后50位的,其评优、评先进及评职称都将受到影响。凡学生评教结果居后20位的教师,当年不能晋升职称;当教师的个人发展和利益掌握在自己的学生手中时,教师对教学的理性追求就异化为对学生心理的迎合,教师人格和尊严受到挑战,教师对评教的抵触心理压力增大[5]及教师的心理健康水平下降,不敢理直气壮地教育管理学生,教师的发展缺乏现实的动力支持。还有的高校为提高学生参与评教率就采取网上评教的形式,学生不参与评教,就不能正常注册、参加考试等。学生感觉参与评教是被学校利用和逼迫的。而学生对自己是否具备评价能力没有足够的信心,即使参与评价,也是抱着“游戏”学校的态度,思想上不重视,态度上不认真,评教效果就可想而知了。

3.教学质量完全由学生说了算误导高校的教学改革

什么是教育质量?目前至少存在三种不同的教育质量观,即学术导向、就业导向和社会文化导向。不同的教学质量观下的教学目标要求和教学行为是不同的。因此,同样的高等教育活动有人说质量很高,有人又会说质量很差,高校教育质量是一个备受争议的话题。而高校对教学质量的认识和要求与大学生的认识差距更大。因此,在一定程度上学生对教学的要求和教师基于课程对教学目标的要求也是不同的。目前,一些大学生对评教的认识并不清楚,认为评教是利益交换的手段,教师、学生和学校三方联动。由于高校很难衡量教师的教学质量好坏,于是交由学生说了算,在这种情况下一些教师不得不选择迎合学生的需要。而且,学生由于其认识上、思想上等方面的差异,其对教师课堂教学的评价是在教师缺位的情况下作出的(有的高校甚至明确提出教师不得“干扰”学生评教),教师成了评教的局外人,评价的结果往往得不到教师的认同。学生的素质影响评教结果,干扰了教学活动,影响了教学质量的提高,如有的学生认为要求严格的老师、做事严谨不灵活的教师就不是好老师,而那些对学生管理宽松、和学生称兄道弟的教师才是关心学生的好教师。还有一些学生用个人的偏好来评价教师、用自己的特殊利益和教师交换评价等级等。由于学生对教学质量的不同认识导致评价结果往往偏离学科专业质量考核的目标。学生评价有时与专家、同行的评价结果相差甚远,学生评教的质量受到质疑。

三、基于教学质量保障,完善学生评教的几点思考

学生评教作为一种制度,应该有多种形式,结合各高校的实际来构建,各校可以有自己的特色。但就学生评教的理念而言,各高校之间应当是确定的,学生评教的主旨是通过学生对教师课堂教学效果的评价来了解学校教学的状况,为教师和学校改进教学及相关工作提供信息依据。

1.科学设计评价指标体系

建立科学、可行的学生评教指标体系是提高评教质量,增强学生评教有效性和可靠性的重要保证。科学设计评价指标体系主要应考虑:第一,评价指标体系应站在学生的视觉并能充分体现教师的综合水平。依据国内外的相关研究成果和学生评教的实践经验、能力与特点,衡量教师的综合水平应包括教师的教学态度、教学内容、教学方法和教学效果四大方面;第二,学生评教标准应是学生力所能及、便于操作的。学生一般可对以下方面做出比较准确的判断:(1)教师的教学技能; (2)教师的职业行为和伦理观点;(3)学生参与; (4)师生关系;(5)课堂的组织与管理;(6)教学的明晰性、系统性;(7)教学对学生学习帮助效果。对学生评价能力不足的方面,如与课程、学术有关的内容,要尽量避免。

2.建立健全学生评教组织体系和运行反馈机制

学生评教的最终目的是促进教师改进教学方法,最终目标是提高教学质量。所以,评教工作只有学生的广泛参与,才能取得应有的效果。因此,要建立完善的组织机构,全校多部门配合的反馈机制。通过多种渠道加强对学生评教的动员和宣传,让学生认识到评教的作用,增强学生的责任感。要教育学生以全面发展的观点分析教师的工作态度、工作能力和工作成效,辩证地看待老师,从多方面综合评价老师,而不能以偏概全,失之偏颇。要完成以上目标,首先,是在教务处设立学生评教管理办公室,专人负责评教工作的实施和管理。其次,建立学生信息员制度,使学生评教的阶段性工作和日常教学评价结合起来,一是使学生对课堂教学的意见能及时反馈到教学管理部门;二是使学生对课堂教学的意见更集中,有利于教师分析和改进教学;三是学校对教师的教学评价采取综合评价的结果:即学生信息员的评价和学期的学生量表评价的结果综合情况以及教师同行评价、领导评价及教师个人的自我评价四方面情况的综合结果作为教师的最终评价。再次,学院主管教学的校长、教学主管部门,定期召开师生座谈会,听取师生对教学的意见和建议。座谈会不是批判会,不仅要听取学生对教师教学的期望和建议,而且要听取教师对课堂教学的设计以及对课程教学理想的追求。

3.科学利用学生评教结果

评价是鉴定质量的手段,而不是提高教学质量的措施。教学质量的提高只能依赖于教师改进教学方法,激发学生自觉主动地学习来提高。因此,学生评教目的在于促进教师改进教学,是一种形成性评价而非终结性评价。教学管理部门不能以一、两次评教结果作为评判教师教学能力的唯一依据。而学校更不能依据学生评教结果作为对教师进行奖惩、职称晋升和课题申报的唯一标准。必须结合教师自评、同行专家评估、领导评价和学生评价等其他评价模式综合分析教师教学质量,让受评者充分参与评估过程中。只有教师积极参与评教过程,充分表达自己的教学设想,教师才会自觉、主动接受这种评价结果,并采取措施改进教学方法,提高教学质量。如果只一味地把评教作为控制、管理教师的手段,也许教师听话了,可教师的积极性没有了,工作热情没有了,那学生评教的实际意义也自然没有了。可见,要提高教学质量只能通过教师在课堂中改进教学方法来实现,而不是通过评教本身。

[1]楼盛华,张艺.学生评教的现状分析及其对策[J].高教发展与评估,2008,(7):34-39.

[2]应若葵.学术自由视野下的学生评教[J].中国农业教育,2006,(1):30-31.

[3]毛伟,赵宏斌.基于法律视角的学生评教探讨[J].高教探索,2008,(5):98-101.

[4]潘艺林.“学生评教”信奉什么教育哲学?[J].教育理论与实践,2005,(12):27-31.

[5]婉萍.教师对学生评教的抵触心态剖析及矫正[J].黑龙江高教研究,2007,(4):107-109.

(责任编辑:马海燕)

G40-058.1

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1671-6469(2010)05-0074-04

2010-08-25

新疆维吾尔自治区教育科研规划课题(070389)

段小磊(1968-),男,湖南邵阳人,昌吉学院评建办,副教授,研究方向:教育管理学。