对高职生倾注人文关怀的探讨

朱健全，付小亮

（常德职业技术学院，湖南 常德 415000）

对高职生倾注人文关怀的探讨

朱健全，付小亮

（常德职业技术学院，湖南 常德 415000）

在分析高职教育缺失人文关怀原因的基础上，提出通过建立人文关怀机制；构建和谐的学生管理模式；加强校园文化建设；加强学生管理队伍建设，提高学生管理队伍素质4种途径，将人文关怀贯穿于高职院校服务育人的整个过程，体现人文关怀的价值。

高职生；人文关怀；思想政治教育

党的十七大报告提出，在加强和改进思想政治工作中应注重人文关怀和心理疏导。这体现了思想政治工作以人为本的宗旨。人文关怀就是以现实的人的生存、安全、归属、自尊、发展等需要为出发点和归宿，以充分尊重人、关心人、理解人、爱护人、发展人、完善人为内在价值尺度。以人为本是科学发展观的核心，是人文关怀的思想本质。在高职院校中，受传统教学方法和管理模式的束缚，一些教师、后勤人员和学生管理人员在不同程度上忽视了对学生的人文关怀，这导致一些学生不关心他人、不关心社会，严重者还可能有自杀、杀人等行为[1]。因此，在思想政治教育中体现人文关怀不仅是必要的，而且是紧迫的。在对高职生进行思想政治教育中更多地倾注人文关怀，能更好地体现以人为本育人理念，对充分挖掘学生潜能，激发学生学习兴趣，改变不良习惯，培养技能强、素质高、重实用的新型劳动者具有积极作用。

1 对高职生倾注人文关怀的重要意义

重视高职生思想政治教育中的人文关怀，对促进高职生自身发展、完善高职院校思想政治教育等具有重要的现实意义。

1.1 是促进高职生全面发展的新动力

高职生作为学校和当代大学生中的弱势群体，高校思想政治工作者更应本着尊重人、理解人、关心人、帮助人的宗旨，加强对高职生的人文关怀。不仅是单纯向他们灌输一些思想道德修养知识，或将一些外在的社会道德规范强加给他们，而是注重唤醒他们的主体意识，不断激发其自身发展欲望和追求理想的自觉性，使他们自觉将外在的社会规范、要求内化为自身成长、发展的需要，从而帮助他们形成符合社会发展要求的思想品德，最终促进高职生全面发展。

1.2 是完善高职院校思想政治教育工作的新需要

当前高职院校思想政治教育重心正朝着“贴近实际、贴近学生”的方向转移，但尚未完全形成“以学生为中心、以学生全面发展为目标”的工作格局，特别是在对贫困生的思想政治教育中，只停留在说教、灌输层面，对他们真正的困惑和心理需求不予问津，缺少情感因素的投入，重约束轻疏导，重结果轻过程，重管理轻关怀。因此，要改变这种状况，完善高职院校思想政治教育工作，把人文关怀作为思想政治教育的切入点，使高职院校的思想政治教育融入人文关怀[2]。

1.3 是构建和谐社会的新举措

2005年2 月19 日，胡锦涛同志《在省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研讨班上的讲话》指出：“一个社会是否和谐，一个国家能否实现长治久安，很大程度上取决于全体社会成员的思想道德素质。没有共同的理想信念，没有良好的道德规范，是无法实现社会和谐的。”高职院校是社会的重要组成部分，和谐社会离不开高职院校的稳定与和谐。然而当前不少高职生存在心理及思想上的问题，轻则影响身心健康、自身发展，重则导致人格扭曲，甚至走向犯罪的道路。这对构建和谐校园、和谐社会提出了严峻挑战。因此，高职院校思想政治教育工作者要把目光投向对高职生的人文关怀上来，尊重他们的基本权利和主体地位，关心他们的精神生活和内在需求，帮助他们认识自我、寻求真理和完善人格，使他们成为具有优秀个性特征和良好道德品质的社会个体，从而推动社会主义和谐社会的构建。

2 高职院校人文关怀现状分析

高职院校是以培养应用型人才为主要目标的职业学院，学生不仅要掌握一定的职业技术，还要灵魂纯洁、道德高尚。思想政治教育就是培养学生道德品质、塑造学生灵魂的教育。高职院校的教育工作者虽然在思想政治教育中的人文关怀上取得了一定成绩，但也存在不足之处。

2.1存在的问题

2.1.1 任课教师存在的问题 一是“教”与“育”存在一定程度的脱节。任课教师与学生缺乏沟通，师生关系不融洽。二是在教学过程中忽视了学生的主体地位。任课教师不重视师生互动，只突出自己的主导地位和权威，导致学生学习积极性受挫，产生逆反心理。三是教学方法僵化。很多教师习惯于传统的填鸭式教学，忽视学生的感受，使学生失去主动性和创造性。

2.1.2 学生管理人员存在的问题 一是管理方法简单、粗暴。学生管理人员受传统思想影响，认为自己是上级、是领导，从社会规范和制度入手，用行政命令和压制的方法让学生遵规守纪，甚至变相体罚学生。二是对学生的一些合理需要缺乏必要的关心和帮助。如人际关系紧张、青春期爱的冲动、对就业和人生前途迷茫等。三是后勤服务不到位。表现在服务理念、服务态度、服务方法、服务设施等方面。

2.1.3 管理制度存在的问题 学生管理制度是高职院校实施教育管理的保证。科学的管理制度，不仅是建立良好教学秩序、规范学生行为的依据，而且是促进学生全面发展、提升学生素质的制度保障。管理制度建立的立足点是解放人、发展人和尊重人。高职院校的管理制度要体现人文精神和人文关怀，要贴近学生的思想、情感、学习和生活，尊重学生在活动中的主体地位。但是，在强调以学生为本的同时，也要注意管理应遵循必要的规章制度，防止出现偏差。人文关怀强调被管理对象的主体性，它从人的情感、需要和发展的角度来进行管理，是一种人性管理。以人为本是一种民主开放的管理理念，强调发挥学生的主观能动性，尊重学生的自创性，相信学生的自主性，引导学生的自觉性。但是，目前很多高职院校还没有建立符合人文关怀理念的学生管理制度。例如，有些职能部门的管理职责不明确，服务功能不健全，导致学生寻求服务时，相关部门互相推诿，使学生在情感上受到打击。

2.2 原因分析

分析上述问题，主要有以下几方面原因：一是体制原因。高职教育只有短短10年的发展历史，其教育模式及办学方式，特别是学生思想政治教育体系正处于探索阶段，它与已经形成教育模式的本科教育及普通专科教育既有联系也有较大差别，特别是在以往中职教育基础上建立的高职教育存在着中职教育的定式。二是观念原因。有些教师不注重新的教育理念的学习，仍停留在理论说教层面，特别是对党中央提出的以人为本的教育理念缺乏深入的学习和实践。三是态度原因。体现在为学生服务方面的人文关怀缺失。随着高校后勤社会化改革，服务人员对服务态度和服务质量不重视。四是方法原因。学生管理人员不懂得思想政治教育理论和人性化管理方法，也没有经过相关培训，因而遇到问题只会采用训斥、命令等方法解决。五是素质原因。由于高职院校招生规模逐年扩大，学生管理人员紧缺，不少高职院校只好聘用临时工。这些临时工由于学历不高、素质较低，无法承担管理学生的任务。六是学生原因。高职生绝大部分是独生子女、留守子女，他们大多处于发育阶段，认知水平不高、意志薄弱，依赖性较强、自律能力较差。如一些学生人生目标不明确，缺乏学习动力，沉迷于网络；一些学生法制观念淡薄，霸道、任性；一些学生不讲诚信，文明礼貌修养不够，欠缺交往能力，没有养成良好的生活、卫生习惯，不按时上课、不按时归寝，随地吐痰、乱扔杂物等。高职生综合素质相对较低，师生关系不融洽，制约了人文关怀的渗透。

3 高职院校思想政治教育中进行人文关怀的措施

3.1 建立人文关怀机制

人文关怀是一种人性管理，又是人际关系的粘合剂，从学校各部门到教学系（部），再到教学班级，都要充满浓郁的人文关怀氛围。将同学视为兄弟姊妹，无论对贫困生、残疾生，突发疾病、遇到困难、犯错误的学生，还是对思想后进、学业不佳的学生，都要给予深切的人文关怀，使他们体会到集体的关爱与温暖，感受到同学的友善和教师的关怀。要建立“人格平等、相别互送、生病看望、困难帮助、错误纠正、贫困关怀、突出表彰”的人文关怀体系[3]。

3.2 构建和谐的学生管理模式

高职生思想政治教育工作应注重人文关怀，实施和谐教育，将教育、管理、服务三者融为一体并贯穿于思想政治教育工作的始终，增强服务意识[4]。树立全方位管理服务理念，确立“一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生”的基本管理理念。管理就是服务，为学生的学习服务、为学生的生活服务、为学生的发展服务。想学生所想、急学生所急，维护学生的正当权益是学生管理工作的出发点和落脚点。学生管理的服务意识以满足学生需要为基础。每个学生有不同的需要、不同的个性，所以管理要因人而异。在坚持原则的基础上，少一点责备、多几分理解，少一点束缚、多几分宽容，最大限度地激发学生的积极性和创造性，让学生积极、主动、平等参与思想政治教育工作。例如，对学生公寓进行物业管理，构筑集文化、休闲、娱乐、健身为一体的文化社区，以满足学生成长需要。成立学生就业指导中心、心理健康辅导中心、勤工助学服务中心、学生事务咨询中心等专业化服务机构，解决学生在学习、生活中遇到的各种问题；创设和谐、有利于学生成长的育人环境。

3.3 加强校园文化建设

校园文化是学校性质、个性和精神面貌的集中体现。它能够引导人、激励人、鼓舞人，会对学生的人格、思想品德、思维方式产生深刻影响。优良的校园文化是先进设施、优美环境、人文关怀和科学人文管理的综合。江泽民指出：“每一个学校，都要爱护和培养学生的好奇心、求知欲，帮助学生独立思考，保护学生的探索、创新精神，营造崇尚真知、追求真理的氛围，为学生的禀赋和潜能充分发挥创造宽松的环境。”高职院校要努力培植科学精神与人文精神相融合、相耦合、相整合的校园文化，在尊重、关爱学生的同时，培养学生尊重自己、尊重他人、尊重社会和尊重自然的人文精神；要树立全员育人意识，积极创造一种催人奋进、进取的校园精神环境，创设一种融洽和谐、团结互助的校园人际环境；要进行科学规划，稳步推进校园文化建设，提升校园文化活动品位，建立具有高职特色的校园文化，更好地发挥校园文化对高职生科学精神、人文素质和创新能力培养的熏陶作用。具体来说，校园文化建设大致包括3方面内容：一是党、团和班级、社团活动。通过党组织的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用可以对学生进行引导、示范；健全的团组织既可以引导团员通过自我教育不断提高，又可以通过向党组织推荐优秀团员作为发展对象，激励广大团员积极向上；班级团支部是学生的基本组织，团支部可以最大限度地发挥团结学生、教育学生的作用；教师将教育活动延伸到社团中去，充分发挥育人功效。二是校园学术和文化活动。多种形式的校园文化活动可以培养学生的创造能力、组织能力、独立思考能力，促进学生自由而全面发展；高质量的人文讲座、高水平的报告会也能促进学生接受人文精神的熏陶。三是校园硬件建设。高职院校可以通过鼓励学生参与校园绿化、教室美化等活动，使学生接受审美教育，从而形成良好的道德品质和高尚的情操。

3.4 加强学生管理队伍建设，提高学生管理队伍素质

2000年7 月，教育部颁发了《关于进一步加强高等学校思想政治工作队伍建设的若干意见》，重申了学校思想政治工作队伍建设的重要性与紧迫性。2004年8月，中央召开了全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议，胡锦涛同志在会上作了重要讲话；同年8月，中共中央国务院出台了《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发[2004]16号），这个文件是加强大学生思想政治教育与学生思想政治工作队伍的纲领性文件。但是近几年，大多数地方高职院校（特别是地属高职院校）学生管理队伍的主力军——辅导员队伍建设严重滞后，例如，辅导员队伍稳定性不强，辅导员能力和素质参差不齐，辅导员专业培训体系不健全、身份不明确等，这些都严重影响了辅导员的工作热情和积极性，使他们难以产生职业归属感，严重影响了对学生人文关怀的倾注。高职院校应加强辅导员队伍的专业化建设。只有造就一批具有专业化水平的辅导员，建设一支稳定、高素质的学生管理队伍，才能更好地实践人文关怀理念，体现人文关怀的社会价值。

[1]梁作甲.注重人文关怀和心理疏导，加强和改进高校思想政治工作[EB/OL].http://www.xdqywh.com/article.asp?NewsID=200949162636，2009-04-06.

[2]曹迎.论高校思想政治教育中人文关怀价值核心地位的确立[EB/OL].http://www.studa.net/xueke/081111/10015048.html，2008-11-11.

[3]唐家良.高校辅导员队伍专业化建设与成长[M].北京：现代教育出版社，2008.

[4]顾斌.彰显人文文怀，改善学生管理[J].中国高等教育，2004，11：47.

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1671-1246（2010）05-0016-03