班主任要重视学生的情商教育

张志仁，赵欣荣，沈 涌

（陇南市卫校，甘肃 陇南 746000）

班主任要重视学生的情商教育

张志仁，赵欣荣，沈 涌

（陇南市卫校，甘肃 陇南 746000）

情商是一个人取得成功的重要因素。班主任应了解学生的心理和情感需求，开展情商教育，培养学生良好的情感素养。

班主任；情商教育；情感素养

情商（EQ）又称情绪智力，是人的情感和社会技能的总和。它是近几年心理学家提出的与智商（IQ）相对应的概念，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

现代心理学家认为，一个人能否取得成就，虽然受智商水平的影响，但情商水平的高低亦对其有重大影响。情商是智力因素以外的关键因素，是当今社会衡量优秀人才的重要标准之一。

1 情商的构成

美国心理学家D·戈尔曼研究认为，情商与智商不同，不是天生注定的，而是由以下5种可以培养的能力组成。

（1）认识自身的情绪。只有认识自己，察觉自己的情绪，了解产生不同情绪的原因，才能主宰自己的生活。

（2）妥善管理自己的情绪。即能调控自己，安抚自己，摆脱焦虑、忧郁情绪，控制刺激情绪。

（3）自我激励。让自己朝着一定的目标去努力，增强注意力与创造力，走出情绪的低谷。

（4）认知他人的情绪。理解他人的情绪并主动去适应，这是与他人正常交往、实现顺利沟通的基础。

（5）人际关系管理。即建立融洽的人际关系。

2 情商的特点

情商水平不像智商水平那样可以用测验分数准确表示，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家认为，情商水平高的人社交能力强，性格外向，不易陷入恐惧或伤感情绪，对事业投入，为人正直，富有同情心，情感生活丰富但不逾矩，无论是独处还是与其他人在一起都能怡然自得。

3 缺乏情商教育的现状

现状一：毕业后能给教师写信问安、节假日拜访教师、主动与教师打招呼的，大多是在校表现不起眼的学生。现状二：遇见师长不打招呼径直离去，或因某事被批评就对教师怒目相向，或同学之间动辄拳脚相向。现状三：家长对孩子付出很多，得到的却很少。

多年来因缺乏情商教育，学生情绪波动大，心理素质差，直接或间接影响了他们的学习成绩和身心健康，部分学生甚至有伤害他人或自我伤害的行为。

鉴于此，情商教育应进入学校教育改革的议事日程，成为合格班主任必须做的工作。班主任应了解学生的心理特点和情感需求，开展多种形式的情商教育，以培养学生良好的心理素质。

4 情商教育的内容

4.1 教育学生孝敬父母，礼貌待人

4.1.1 引导 引导学生主动了解父母的爱好、经历、特长、优秀品质等，并将父母生日铭记于心，改变只知乱花父母血汗钱而不知体贴父母的不良现象。

4.1.2 以身作则 古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”身教重于言传，教师要重视自己的品德修养，以便潜移默化地影响学生。

丁丁临产入院了，马上就要成为妈妈让她很兴奋。经常听别人说谁谁难产、生了多少个小时生不出来、孩子都憋紫了……所以丁丁希望自己能够生得快一点、尽快让宝宝出来。宫口没有开全，产科医生吩咐她先不要使劲，但是丁丁憋足了气一直在使，大夫叫她大口哈气停止用力，她也不配合。最后丁丁生得太快，并发宫颈水肿、宫颈撕裂、阴道擦伤、会阴III度裂伤、产道出血。

4.1.3 评价 加强监督，完善考评制度，把学生礼貌修养列为评定文明学生、三好学生的重要依据。

4.1.4 有针对性地开展活动 围绕学生礼貌问题，开展形式多样的活动。通过召开讨论会、民主生活会，自编自演小品、相声等弘扬文明礼貌之风，或通过黑板报、橱窗等宣传名人礼貌处世的轶事等来教育学生。

4.2 教会学生懂得关心自己和他人

4.2.1 懂得关心自己 关心自己的身心健康，在社会交往中了解自己、控制自己、激励自己，培养良好的心理素质和独立的人格。如随着气候变化适时增减衣服，知晓饮食宜忌等。

4.2.2 懂得关心他人 懂得关心他人是培养良好道德品质的基本要求。在社会交往中，懂得了解他人、理解他人，可建立融洽的人际关系；从关心他人的情绪、感受和需要发展到关心他人的利益。

4.3 培养学生自我调控情绪的能力

班主任要特别注意学生在生活、学习、考试、竞赛等活动中的情绪波动，发现问题及时疏导，以控制不良情绪扩散，并教给学生调节情绪的方法。

4.3.1 抱平常心，做平常人 引导学生对自己不要抱过高期望，凡事尽最大努力，抱最小的希望。

4.3.2 学会自我调控 教育学生坦然面对成败、得失，懂得“失败是成功之母”“吃一堑长一智”的道理。帮助学生调整骄傲自大或破罐子破摔的心态，引导学生冷静分析失败原因，认真总结成功经验，充分认识到只要不懈努力，就一定能成功。

4.3.3 学会自我解脱 组织学生参加有益的文体活动，帮助学生调控心理情绪，使其能够做到胜不骄、败不馁，处乱不惊，及时转移不良情绪，舒缓心理压力。

4.4 培养学生宽容之心和团队精神

独生子女个性强，以自我为中心，缺乏集体主义精神。班主任要利用班会、个别谈话、与学生交往或集体活动等机会，灌输有容乃大、宽以待人、理解万岁、团结协作等思想，使他们认识到宽容、协作是一种美德，是个人修养的体现，是必备的素质。当在学习、工作、生活中与人产生各种矛盾和冲突时，拥有宽容之心和团队精神的人，才会理解他人、尊重他人，团结协作，共同把事情做好。此外，班主任要通过主题班会活动，发挥学生特长，增强他们的集体观念和集体荣誉感。

4.5 培养学生吃苦精神和顽强的毅力

现在的学生大多缺乏吃苦精神和顽强的毅力。班主任要及时引导，或单独交谈，或书面沟通，或电话联系，让学生认识到成绩的取得、事业的成功，不可能一蹴而就、一帆风顺，只有靠百折不挠的顽强毅力才能实现。

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1671-1246（2010）03-0049-02