高校图书馆的文化建设

● 周杨姊

高校图书馆的文化建设

● 周杨姊

本文从馆藏文化、环境文化、数字文化、制度文化、服务文化等方面探讨了大众化阶段高校图书馆文化建设的途径。

高校图书馆；文化建设

进入21世纪以来，中国高等教育呈现快速发展的局面。与高等教育的快速发展相适应，高校图书馆事业也如雨后春笋般蓬勃发展，传统的文化建设问题也在此时迫切需要拓宽视野，充实内涵，提高层次。

一、馆藏文化建设

高校扩招带来在校生激增，图书馆也必须相应增加和提高纸质图书和电子图书的数量和质量。图书馆应改变过去守株待兔式订单订书的传统模式，主动向读者靠拢，定期进行读者需求的调查和统计，按照学校办学方向，有计划、按比例地采集各种类型、各种载体的文献资源。从高校图书馆文化建设的角度以及图书馆文化建设在促进学校特色建设中应有的作用来看，仅仅满足于一般化的馆藏够用还不行，还应该规划建设特色鲜明、内容丰富、兼具实用与收藏的馆藏图书。倘若一所高校图书馆藏有罕见古籍善本、珍本，可谓镇馆之宝。但在现阶段下，古籍珍本不再易得。如图书馆能根据学校自身办学特色，不断丰富其专业书籍报章杂志，形成数目可观、系统完善、类目完整的馆藏模块，亦可起到收藏的历史价值、研究的参考价值、教学的使用价值的综合效益。譬如一所师范院校，若能在馆藏建设中，有意识的对解放后我国各个时期各科中小学教科书，以及当今众多国家的各科中小学教科书定向采集，无疑也能给研究者提供广阔的研究天地，形成自己的馆藏特色。

二、环境文化建设

图书馆的环境文化，可以影响读者的学习取向性、学习比较性、学习协调性、学习驱动性和学习竞争力。大量新建高校图书馆的投入使用，把图书馆环境文化建设，特别是布馆思路中的环境文化问题提到一个空前重要的位置。新建高校图书馆不仅要继承传统图书馆的建设和布馆的优点，如图书馆的选址一般都选在环境优雅安静的地方，在内部空间的设计、建造、装饰如采光、色调等方面，符合图书馆功能和文化的要求。还需进一步把以人为本的现代理念更多地渗透到图书馆环境文化建设中去。如藏、借、阅、检一体化的书库布局可以更好地服务读者；总还书处的设立方便了读者的还书；更多更新的电子阅览室的不断设立和投入使用，使读者通过网络和外部世界更加紧密地联系在一起。加之比过去更加宽敞洁净的图书借阅场所，减少了高度以方便读者浏览的书架，明晰醒目的藏书分类，温馨可人的读者提示等，营造了一种和谐宁静的读书氛围。再加上四面墙体上悬挂一些与藏书种类相契合的名人语录、书法绘画作品，走廊过道中排放一些四季点缀的鲜花绿树等等。通过这些匠心独具的环境设施使读者通过视觉感受到与书香相伴的浓郁的文化氛围，使读者在享受图书内隐文化熏陶的同时感受到身边环境带来的精神愉悦，从而更好地沉浸在读书学习的意境里。做到知识蕴含书籍中，文化洋溢书本外。

三、数字文化建设

当今社会已进入信息化、数字化时代，数字化图书馆建设也是现代大学图书馆发展的根本趋势。现代图书馆的文献大多是纸质与数字化并存，除了现代信息技术提供的数字图书之外，其数字化媒介本身也呈现出丰富的文化内涵。目前的高校图书馆无一不与互联网接轨，高校图书馆必须有目的地建设和整合网络信息资源，发挥自身原有的优势和网络环境造就的有利条件，开辟数字文化建设的新天地。

图书馆数字文化建设，除了包括传统的内容，如：建设图书管理系统以实现图书管理自动化，并在此基础上建立图书导航、新书通报、网上导读、网上借阅、网上荐购、网络留言与评论等，还应努力实现以下方面：如：建立门禁系统，以方便读者进入，并使读者在馆内获得最大的活动自由度；建立QQ实时咨询，努力在第一时间解决读者的问题；开通短信服务平台，实时、方便地与读者沟通，将与读者有关的信息及时传递给读者，拉近读者与图书馆的距离；逐步取消电子阅览室收费，延长电子阅览室开放时间，增加电子阅览室设备的功能，采用技术手段进一步净化网络空间，为读者营造优良的网络文化环境。如原有的图书管理系统过于老旧，可及时淘汰旧系统，更换为数字化、网络化的第三代图书管理系统。另外在传统的数字图书馆内容中，也存在更新服务功能，提高利用质量的问题。如网上阅读服务，除满足本校师生阅读需求外，还应满足周边学校乃至社区的需要，随着学校与社会的往来越来越紧密，网上借阅和使用电子资源的重要性也会日益凸显出来，需要高校图书馆认真思考这一问题，规范网上读者服务的程序，真正扩大高校图书馆读者群，从而扩大高校图书馆的文化影响力。

四、制度文化建设

图书馆制度文化是指图书馆的各种规章制度，它是图书馆管理理念、管理体制及管理手段的形式凝结。优秀的制度文化可以更好地提高馆方和读者行为规范的主动性、自觉性，间接地起到以制度文化既涵养管理服务人员，又能积极化育读者的功效。高校图书馆转型时期的制度文化建设必须坚持以人为本的指导思想，必须贯彻全国高校图工委制定的“读者第一，服务育人”的办馆宗旨，在此基础上对本校图书馆各项规章制度重新检视，对不符合以人为本思想的旧的规章制度予以修改，对不完善的规章制度予以补充和完善。如过去图书馆在制度设计方面较多地侧重于提示性、警示性、约束性、惩戒性。但从图书馆制度文化建设的高品位目标来审视，这种警示约束性的制度设计则有刚性管理过度、柔性管理即人文教育不足的缺点。图书馆迫切需要通过更新观念、革新规章制度、创新文化引导来丰富图书馆的制度文化。应该把尊重读者、关爱读者、服务读者作为图书馆制度文化建设追求的目标。

五、服务文化建设

和制度文化建设一样，服务文化建设的核心依然是以人为本。转型时期时代环境的巨大改变给高校图书馆服务文化建设带来了新的挑战，提供了新的契机，也提出了新的目标。这就要求全体图书馆员工要彻底更新观念，要从思想上实现从管理者到服务者的转变，真正把“读者第一，服务育人”的办馆宗旨融化在血液中，落实在行动上，这是图书馆服务文化建设的核心。只有把人的思想问题解决了，其他服务措施才能真正落到实处，否则一切都是空谈。高校图书馆应该通过政治学习、员工培训、专家报告、参观考察、奖励先进等各项措施，强化和加快这一转变，使为读者提供良好服务的风气在馆内蔚然成风。同时针对转型时期大量新馆建成使用的良好时机，利用布馆的机会，和环境文化建设一起，把服务文化建设提到一个新的高度。现在很多高校图书馆非常重视内部标识系统的建设，这是因为标识性语牌、图文是图书馆服务文化的重要载体，搞好高校图书馆标识性语牌、图文的文化内涵建设是体现图书馆服务文化品位层次的重要标志。另外，还应该适当地以图文并茂的形式对书库、阅览室进行功能和特色介绍，并及时地加以更新。这样，既增强了服务功能，又能够给读者以温馨感人的体会。

现在很多高校图书馆主动延长服务时间，甚至有的高校图书馆个别部门实现24小时服务。有的图书馆则能够提供小型茶吧，为读者提供快餐和茶水服务，以解决读者的临时之需。这些都是图书馆服务文化建设的很好探索。

图书馆文化的形成是一个动态的过程，我们应将它作为一项系统的、长期的、切实可行的任务渗透到图书馆的各项工作中。抓住转型时期高校图书馆的发展机遇，通过美化环境，完善制度，丰富馆藏，更新设备，提高管理和服务水平，加强与读者之间的联系等各项活动，逐步塑造一种图书馆文化氛围，从而使图书馆真正成为读者吸取知识、净化心灵、提高能力的美好家园。

[1]韦文辉．论图书馆文化与校园文化的互动发展[J].现代情报，2005，(6).

[2]张桂华．高校图书馆与大学生文化素养[J]．科技情报开发与经济，2008，(3)．

[3]曾滨．发挥高校图书馆功能建设校园文化[J]．农业图书情报学刊，2009，(2)．

[4]曹淑霞．高校图书馆文化与大学生素质培养[J]．河南机电高等专科学校学报，2005，(4)．

周杨姊/齐鲁师范学院图书馆馆员

(责任编辑：刘延梅）