百度的电子商务梦

文 · 本刊记者 陈婧

从微软的比尔•盖茨到谷歌CEO施密特，从百度CEO李彦宏到新浪CEO曹国伟，互联网的大佬们异口同声：未来一定是电子商务时代。

根据艾瑞咨询初步预测，2009年网络购物交易规模为2483 .5亿元，同比增长93.7%，超出上年预期。在全球金融风暴影响下，网络经济成为受负面影响最小、成长性最佳的热点行业之一。可以预见的是未来五年内，网络购物交易额规模占社会消费品零售总额的比重将突破5%，网络购物对于传统零售市场的贡献将会日趋加大。这就不难解释为何百度非要在躁动的B2C市场中插上一脚。

今年年初百度宣布,将会与日本最大的网络购物商城日本乐天共同注资5000万美元组建电子商务合作公司，其中乐天控股51%。

千呼万唤之后，2010年6月9日，百度终于正式公布其在电子商务领域内的目标和计划, 启用“乐酷天”作为其在线服务平台的品牌名称，同时打出“中国超大网络购物商城”的旗帜。

在C2C冒险失败而转战B2C，似乎是一个不错的选择，身为中国流量最大的网站，却不能将自己的流量优势转换为收益，这无论如何都不是搜索巨头愿意看到的。只是这一次，百度能如愿吗？

败北C2C

2008年年底，C2C“有啊”上线前，百度曾高调宣称的“‘有啊’将在3年内打败淘宝、成为中国最大的个人网络购物平台”的豪言壮语仍回响在人们耳畔。如今3年大限过去了近一半，随着百度电子商务事业部总经理李明远的离职，这个曾经备受瞩目的尝试也将名存实亡。

百度想凭借着自己流量上的优势和搜索资源的支持进军C2C领域，并将矛头直指大佬淘宝，在今天看来未免有些天真。

当年的淘宝，面对只有500万用户的绅士易趣，可以凭着“耍无赖”的手段颠覆其规则，并一跃成为C2C市场上绝对的龙头。而今，淘宝在线商品规模已占网购市场的85%，达到1.4亿件，用户超千万。面对这个名副其实的巨人，“有啊”能做的只是模仿而不能超越，而如果不能在网购市场想出新的玩法，注定“有啊”很难有所作为。因为无论从信用评价、购买流程、支付方式到诸如秒杀等网络促销，几乎中国网购的所有标准，全部都来自于淘宝网。

“所有卖家都觉得在‘有啊’开店，跟在淘宝开店没什么区别，但淘宝网更容易招揽来顾客，卖家为什么要搬到‘有啊’来?卖家不来，商品数量自然上不去，最终对顾客也就没有了吸引力。”易观国际高级分析师曹飞说，过分在意某些细节，却没有真正做出网购方面的杀手级应用，是百度“有啊”跌倒的根本原因。

残酷的现实让百度只能眼睁睁地看着“有啊”与淘宝之间的差距越来越远。百度赖以自豪的流量并没有给“有啊”带来可观的网购交易次数，用户的粘性大不如预期，以致于后来百度电子商务事业部内部也因“一朝天子一朝臣”批量换血，百度才也不得不重新审视自己的电子商务策略。

事实上，淘宝走到今天，一路都是真金白银堆砌而成的。前五年淘宝的总投入达十几亿元，同时全心全意地发展电子商务业务，而据百度“有啊”的员工称，他们的市场推广费用每月却只有几千元。在这个烧钱的行当里，百度进入C2C似乎更像是一种“玩票”，无异于“九牛一毛”。凭此百度想通过“有啊”来遏制淘宝，谈何容易！

转战B2C

如今，百度又把目光瞄准了B2C，而这次，百度显然做足了功课。

根据百度著名的发展策略“721”，即“70%的资源投入跟搜索直接相关的产品和技术研发中；20%的资源投入跟搜索间接相关的产品和技术中；10%的资源投入其他创新项目研究中”推理，百度进军B2C市场，应该属于其“1”的部分，即在“烧钱续命”的B2C里，百度不可能像做“有啊”那般小气，但也绝不会太挥霍，因此，与人合作是最好的选择。

作为日本最大的电子商务网站，乐天最突出的特点是像一个网上的沃尔玛，如今已吸引超过3万家正规品牌厂商及渠道商进驻，这也与时下国内的B2C大佬们的发展目标不谋而合。

百度的算盘自然是期望通过借助外来的成功经验来改变其在国内电子商务领域的弱势地位。而作为一家拥有广泛客户基础的搜索公司，通过百度，也能为其带来大量的客户，这也是乐天为之心动之处。

据了解，百度乐天合资公司将会复制乐天日本的B2B2C商务模式，不会自建物流。有分析称，该公司的收费方式主要有三种：向商家直接收取入驻与资讯服务费用、广告费用及提供增值服务。其中，合资公司通过吸纳正规商家入驻，帮助中小企业做电子商务，并提供资讯服务的方式收取部分费用。

百度称，新商城最初将会出售高品质的中国品牌，在未来几年，才会考虑与乐天在世界其他地区的全球交易平台实现对接。这也就是说，初期中国的网购者在这个新平台上的其实还是同其他网站上差不多的商品。

而就在百度宣布与乐天合作的同一天，京东商城也对外宣布，拿到了美国老虎环球基金的1.5亿美元投资。几乎同时，苏宁电器的“苏宁易购”正式上线，苏宁毫不讳言，将举全集团之力，让苏宁易购成为中国最大的3C家电B2C网站。就连另一个领域的富士康，也对B2C市场情有独钟，推出名为“飞虎乐购”的B2C网站。

在这场酣战正浓的疆场上，迟到的百度即使依托海量的流量、日本最大的电商经验，面对这些不差钱的大佬、劲敌们，要想争取亿万网民的欢心，显然仍是困难重重。百度的又一次电子商务之路，也许注定仍是一片坎坷。

而据艾瑞网专栏作家刘爽分析，百度所自豪的海量流量，其实是B2C们非常渴望的，并愿意为此付费。因此，百度要做的其实只是建立一个入口，把购物流量经过精准筛选后有效输入给B2C商家们即可，商家自然会通过自己的方式把流量转换成销量。

纵观国内领先的B2C电子商务网站，比如当当、卓越等，从其所涉猎的商品类别看，越来越像百货店。而看重在线百货这块市场的，不仅仅只是叱咤风云的B2C们，还有传统的百货巨头。也许在五六年前，百货店的老总们还能自信满满地说：“网络购物不成气候，不会影响实体店的生意”，但现在，估计没有人能坐得住了，手中握有大把品牌资源和客户资源的本土百货店也思量着要推出电子商务项目。

不久前，银泰百货投资控股的“银泰汇”正式推出其线上资讯平台，而它真正的目的是要打造一个庞大的网上商城以及可触及全国各地的销售网络。此外，中粮集团重金投资我买网，国美电器也紧急推进B2C业务，全球最大的零售商沃尔玛近期筹划在中国和日本“触网”，推出电子商务业务。

对百度来说，这将是一场持久战，假如没有找到很好的突破口，结果可能与“有啊”一样，花了很多钱却如“打水漂”。虽然百货B2C市场规模足够大，但通往B2C的路并非坦途，在用户规模、品类规模、平台粘性、供应链整合、基础设施构建等方面，都需要有强大的支撑。当然，最主要的还是资金问题，充足的现金流是必备的保障，乐酷天必须闯过一道道关口。在B2C的征途上，有人顽强地坚持到最后，但中途夭折的也不在少数。而商业的魅力之一，就在于这一波接一波的颠覆与赶超。