中国B2C丢失十年，厚积薄发

文 · 方兴东

从2000年到2010年，十年来，中国先后有30多家互联网公司在海外上市，上演过无数一夜暴富的神话，但是，这里面却唯独没有电子商务的热闹，尤其没有B2C的热闹。十年来，中国网民数量从1000万暴增到4亿多，增长40倍之巨。但是，中国B2C领域，依然没有出现能够超越十年前8848那样耀眼的明星企业。时光对于中国B2C来说，仿佛是丢失的十年。今天，中国电子商务能否厚积薄发，成为新的关注焦点。

经过十多年的发展，中国互联网的节奏和变革丝毫没有放慢。我们经历了2000年之前以Web 1.0为内核的第一次浪潮，以及以Web 2.0为爆发点的第二次浪潮，正在迎来更加汹涌澎湃的第三次浪潮。站在中国互联网三次浪潮的背景下，让我们审视一下中国电子商务的过去、现在和未来。

第1次浪潮 中国电子商务错失末班车

1999年，互联网热潮最炙热的时候，在美国，以B2C为代表的电子商务堪称是其中最大的“一把火”。当时，无数的B2C网站纷纷上市，股价火箭一般。这把火也烧到中国，8848就是其中的代表。可惜，最终因为临门一脚，错失最后的末班车。已经一只脚踏入Nasdaq的8848在最后一刻错失时机，最终成为电子商务的“先烈”。极大地改变了中国电子商务，乃至互联网的发展走向。

与幸运的门户相比，电子商务在中国堪称命运不济，留下“资本”严重先天不足的结症。要知道，在上世纪90年代那次热潮之中，美国有400多家互联网公司上市，市场价值达到1万多亿美元，投入的风险投资达1000多亿美元。其中，电子商务公司远远过半。

2000年那场最壮观的互联网泡沫，最大的成份就是B2C。因此，破灭以后跌得最惨重的也是B2C。但在美国，如今eBay、Amazon等电子商务公司一直占据互联网的半壁江山，而且势头强劲。而中国电子商务却没有如此的命运。因为滞后于美国市场，中国互联网不得不面对这样的现实：1996年，美国股市上市的明星股是门户Yahoo，而国内三大门户上市已经是泡沫开始破灭的2000年；1997年和1998年，美国股市上市明星股分别是Amazon、eBay，而国内当时的电子商务领导者8848却在临门一脚中失利，错失了通向股市的最后一班车。因此，从1997年起，美国资本市场在电子商务方面的投资额几乎达到门户的十倍以上，而中国电子商务公司获得的投资却不足门户的1/10，形成了严重的投资断层。巨额资金投入是新兴电子商务能够健康发展的基本条件，前期的这些资本根本不足以推动中国电子商务获得突破性的发展。资本投入严重不足，成为中国电子商务先天发育不足的根本原因。

这种发育不良的症状十分明显。比如，真正的电子商务公司中除了易趣、卓越、当当之外，几乎没有像样的第二梯队。包括这几家幸运的“幸存者”，其商业模式也先天不足。eBay、Amazon等成功的电子商务公司最大的优势就是作为全方位的“平台”：除了在市场份额方面一马当先外，在商品种类以及相关信息方面也几乎“无所不包”。但是，反观国内的电子商务公司，除了市场份额极为分散之外，最大的问题就是商品种类非常有限，主要集中在少数厚利产品上，相关产品的信息也非常有限。到2003年，eBay和Amazon的活跃用户均在3700万左右，也只占全球网民数量的5%（国内调查的关于网民购物的比例存在严重偏高的失实）。充分利用网络的可扩展性，吸引更大比例的网民是未来最大的增长潜力，而实现这一点主要依靠“平台”上无所不包的产品和信息。但是，国内的电子商务公司根本没有达到这样的发展水平，他们达到这个层次所需的资金不仅仅是数千万美元级的，而应该是上亿美元级的“烧钱”。

当然，最明显的后遗症就是中国电子商务缺乏一个领导者。可以说，一个没有领导者的行业是一个可悲的行业。1999年，8848作为当之无愧的电子商务领袖，引导了整个电子商务行业的理念，推动了支付和配送等基础设施的快速发展。当然，它自己也成为这个行业快速发展的最大获益者。但是，8848陨落之后，领导者的位置就再也没有人坐了。虽然8848后来备受诟病，其实站在历史的高度上看，8848唯一犯下的错误仅仅在于没有坚持而已。8848的商业模式和它的“烧钱”行为是无懈可击的！

我们完全可以说，假如当初8848成功上市，今天中国Amazon的地位非其莫属。中国电子商务的发展进程将大大加快，与今天中国电子商务的状况将完全不可同日而语。但是，历史没有“假如”。

第2次浪潮 阿里巴巴引领大潮

2004年伊始，在Web 2.0还处于萌芽之际，电子商务率先打破互联网寒冬的坚冰。阿里巴巴一举获得8200万美元的巨额融资（与当年三大门户Nasdaq上市的融资额相当）。

有了8200万美元的家底，阿里巴巴开始具备成为中国电子商务领导者的基本条件。这是中国电子商务的一大幸事。因为，有了行业的领导者，受益的不仅仅是领导者本身，而是所有的电子商务公司，以及电子商务行业本身，包括消费者。

因为8848失利的后遗症直接导致的结果：除了受益于网民规模扩大外，这些年，中国电子商务的进步幅度远远不如1999年和2000年，几乎是原地踏步。无论从商业模式还是资金量来说，易趣本来应该是理所当然的领导者。但是，由于经营理念的保守和眼界的狭隘，除了一味盲目地大量挥洒广告费外，几乎没有为整个行业做任何贡献。其他电子商务公司即使有这样的境界，也因为资金实在有限，而“心有余但力不足”。毕竟，坐到领导者的位置是需要为行业大量“烧钱”的。

2003年，在美国电子商务中，书籍销售额只有21亿美元（2002年占网上网下所有书籍销售的12%），而网上定票却达到了222亿美元（占所有票务销售的17%），是书籍的10倍以上。而且网上定票收入增长在58%，幅度是书籍的两倍多。这是携程得以在Nasdaq上市，亿龙得以继续获得投资的根本原由。但是，卓越和当当等以书籍和音像制品为主打的公司，其商业模式的局限很难打开Nasdaq的大门。但是，他们可以成为大公司购并、香港或者内地上市题材的重要组成部分。不过，中国在电子商务方面的缺憾，将有短信、网上交友、网络游戏等极具中国特色的娱乐和消遣方面的商业模式得以弥补。

互联网商业化已经整整十年，但是，发挥了互联网的通讯交流功能、新媒体功能和娱乐功能之后，发挥互联网作为交易平台功能的巨大潜力还任重道远，尤其是配送、支付和网上消费意识更加薄弱和淡漠的中国。阿里巴巴的8200万美元帮助中国电子商务正式走出被资本遗忘的角落，带来了未来突破性发展的机遇。

阿里巴巴对于中国电子商务的最大贡献可以归结为三次：第一次是8200万美元中国互联网史上最大的融资；第二次是淘宝战胜易趣，迅速崛起，堪称神话；第三次就是2007年阿里巴巴B2B业务的上市。

2007年11月6日，阿里巴巴在香港上市，首日股价收盘逼近40港元，市场价值超越250亿美元，一举超越了中国互联网原本遥遥领先的腾讯和百度两大公司，更将价值只有20多亿美元的老牌三大门户拉开了一个数量级，中国互联网的全新格局初步奠定。

而且，阿里巴巴这次亮相完全是世界级的当量，当时全球互联网四强的市场价值分别为Google（2000亿美元）、eBay（500亿美元）、Yahoo（400亿美元）和Amazon（250亿美元），阿里巴巴的250亿美元仅仅是B2B部分，还不包括支付宝和人们更看好的淘宝。所以，整体而言，阿里巴巴完全已经昂首挺进了全球互联网前五强。这个事件成为中国互联网第二浪潮的高峰之一，一举将电子商务推向了互联网行业的重中之重。可以说，是马云将中国电子商务正式带入了主流。

阿里巴巴的一次超级上市，其融资额度几乎是中国互联网前十家上市公司的总合。这连续的“三把火”，成为第二次浪潮中烧热电子商务发展的关键。当然，要烧热中国B2C电子商务的大火，还需要期待正在到来的互联网第三次浪潮。

互联网商业化已经整整十年，但是，发挥了互联网的通讯交流功能、新媒体功能和娱乐功能之后，发挥互联网作为交易平台功能的巨大潜力还任重道远

第3次浪潮 电子商务改变中国互联网颜色

可观而言，时至今日，在以网游为爆发点的互联网娱乐化大潮之下，电子商务依然有点黯然失色。中国互联网格局发生了翻天覆地的变化，从过去的三大门户，到今天腾讯、阿里巴巴和百度三大巨头，电子商务其实还不是真正的主角。阿里巴巴上市的所谓B2B业务其实更是互联网信息服务，还不是真正的电子商务。

而即使到今天，在美国的互联网巨头中，电子商务依然是最耀眼的。十多年来，互联网翻天覆地，新军迭起。但是，电子商务的独特地位依然巍然不动。在美国四大老牌巨头中，Google、Amazon、eBay和Yahoo，电子商务占据半壁江山，基本与十年前格局类似。这也基本说明了电子商务在互联网领域的真实份量。

比起过去十年，正在到来的互联网第三次浪潮将更加激动人心：网民从4亿到8亿的过程中，我们迎来了一个巨大的历史性机遇，因为在这个过程中，将激发一系列的涟漪效应：以网民消费为驱动，全球互联网的中心必将转移到中国；以互联网产业为龙头，全球高科技的创业和投资中心也自然而然向中国漂移；而以高科技崛起为旗帜，中国在全球的地位也可以以最“亲和”的界面实现根本性的上升。而电子商务，无疑是其中的重中之重。

而且，电子商务的崛起对于中国互联网发展有着特别重要的意义。让我们看看最近几年积累的各种问题：门户几次成为网络反黄的重点目标，门户SP业务的抢钱已经留在历史事迹之中；网络游戏成为中国互联网最大钱眼之后，也积累了巨大的社会负面影响，互联网成为无数家长为之痛恨的“社会新公害”，等同于青少年“海洛因”；腾讯瞄准青少年非理性消费的各种“抢钱”商业模式，积累了大量的社会抵触和怨恨；搜索引擎的假冒点击和作弊，唯利是图的搜索结果，业界民愤越来越大。而电子商务，利国利民利己，站立在一个具有很大社会价值和社会意义的领地上。而且，电子商务更开阔的领域是走在互联网产业主流化前面，与传统产业的全面融合，与各行业的主流商人成为朋友。电子商务的崛起拓展了中国互联网的深度和厚度，改变了互联网的社会形象和社会价值。

中国电子商务最先成为全新的热点，继门户、无线SP、游戏、搜索等几大热点之后，电子商务终于在中国步入主流，成为3G移动互联网之外的最大的互联网投资热点。如今，整合B2C与C2C的淘宝已经成为阿里巴巴航母的全新重心。当当、卓越等老牌B2C网站越来越进入良性的发展阶段。新兴的行业B2C网站也风起云涌。可以预见，未来五年之内，淘宝等电子商务网站有望跻身成为1000亿美元级的世界互联网巨头，与腾讯这样娱乐性网站巨头遥相呼应。而从2010年下半年和2011年开始，将引爆一轮非常壮观的电子商务公司上市热潮，五内之内，上市的电子商务网站肯定将超过10家以上，体现出电子商务在中国互联网的真实份量。

中国电子商务错失的十年充满遗憾，但是，面对正在到来的互联网第三次浪潮，让我们期待更多的中国电子商务的新奇迹吧！