把关爱落在细微处

最近听说这么一件事。说是某单位一员工家属参加城镇医保，但去办了几次，不是被告之找错了地方，就是语焉不详，不置可否，耽误了不少工夫，惹了一肚子的气也没办成。上班时他说给大家听，发发牢骚怨气。不料，第二天车间主任打来电话将参保手续一一告诉这位员工，使这位员工大感意外。原来，车间主任听说这件事后立即找有关部门了解询问办理程序。在这个车间，只要是和员工利益相关的事情，车间领导都会在第一时间落实，即使不是职责之内的事也不一推了之，而是热心帮助直至妥善解决。

思想政治工作一直是我们党的优良传统，不管是战争年代还是经济建设时期，思想政治工作都发挥了无可替代的作用。曾经当过国防部长的开国上将张爱萍，“文革”中被批斗打倒，复出后主抓国防工业尖端武器研制，肩负着艰巨历史使命，日理万机的他还经常亲自为那些两地分居的科技骨干跑户口，因为将军知道，没有这些科研人员的忘我劳动就不可能实现真正的国防现代化。他把对科研人员的爱体现在办好一件实事上。大庆经验之一就是开展强有力的思想政治工作，其中就有勤观察、勤摸底、勤谈心、勤开调查会；工作看干劲，走路看精神，吃饭看饭量，睡觉看翻身的“四勤四看”。大庆正是有了这些细致入微、关心备至的思想工作，才能够战胜数不清的艰难险阻，成为我国工业战线的一面旗帜。

我们常说员工利益无小事，但在一些人看来也只是挂在嘴边说说罢了，有的则不知道怎样为员工办事。道理其实很简单，关心员工疾苦，只要对待员工的诉求带着感情听，带着责任听，把员工放在心里，就像上面那位车间领导一样，时时刻刻留心员工的情绪，对待员工的事像对待自己的事一样上心，不管是分内还是分外，都尽心尽力，努力争取，就能够得到员工的信任和爱戴。

管理不是居高临下的说教，更不是不由分说强制约束，而是上下同欲的意志。把关爱落在细微处，就有了稳定的队伍，就有了高昂的士气，就有了统一的意志。有了这个意志就没有克服不了的困难，就没有实现不了的目标。