人本管理视角下高职院校班级管理中的情感教育

王洪玲

摘要:新的时代需要全新的教育理念,在高校学生管理中,班级管理至关重要。文章从人本管理的含义和实质入手,以人性化情感管理的必要性为依托,重点探讨如何以人本管理方式来充分发挥班级的育人功能,促进学生全面发展。

关键词:班级管理;人本管理;情感教育

長期以来,我国高职院校的班级管理普遍存在着以规章制度为中心,主要以纪律、奖惩、约束、强制等为手段的刚性管理模式。大量实践表明,刚性管理模式已经难以适应现代人才培养的要求。所谓柔性管理是一种“以人为中心”的“人性化管理”,它以人的心理和行为规律为基础,采用非强制性方式,以人性化的工作方式和管理思维,把组织意志变为个人的自觉行动。在高职院校中实施柔性化的班级管理,就是要坚持“以学生为本”,以学生全面发展为目标,根据学生的心理和行为特点,采取教育、激励、引导、暗示等方式,调动学生的“自我教育、自我管理、自我服务”的积极性和主动性,使其将班级的期望转变为个人的自觉行动。本文从人本管理的视角,结合高职院校学生的特点和几年的班主任工作经验,对班级管理中的一些行之有效的方法进行了探讨。

一、高校班级人本管理的含义及实质

人本管理即以人为中心的管理,它要求确立人在管理中的主导地位,其核心思想是管理者在调动人的积极性的同时要促进人的全面发展。一切管理行为只有以人为本,才能实现人的价值,表现人的尊严,全面体现人性关怀,充分发扬人文精神,班级的管理也不例外。

高校班级人本管理的含义,目前还没有准确的解释,但笔者认为,人本管理,首先是一种管理模式,这种管理模式是以“人”为根本,以“人的本性”作为基础来进行的。高校班级人性化管理,就是在班级管理工作中,以依靠学生、尊重学生为基础,充分发挥大学生的主观性、创造性、能动性、积极性,充分调动起他们的工作欲望和学习热情,摆脱传统管理理念中的利用强制性的指令、制度来完成指定性的工作,是让大学生自主地完成并自愿地尽自己最大努力地来做好工作,从而充分发挥班级团结同学、教育学生的职能作用,其实质是依靠学生、教育学生、凝聚学生、发展学生。

二、班级管理中实施人性化情感教育的必要性

1.有利于提高学生的心理素质,实现学生心理的健康发展

现今大量事实表明,传统的教育模式使部分学生不同程度地存在着孤僻、自卑、胆怯、自私、冷漠、小诚实、小守信和缺乏自信等心理障碍。这些病态心理的存在,严重地影响了他们身心的正常发展和健全人格的形成,也严重制约着他们认知水平的发展和智商的提高。针对这种情况,班主任应指导学生控制自己的情绪,引导学生进行自我安慰和自我激励,要求他们努力营造良好的人际关系,由此循序渐进地改变学生的心理状况,提高学生的心理素质,进而促进学生全面健康发展。

2.是高校情感教育的需要

在当前形势下,越来越多的高校更加重视对学生的情感教育。一方面,情感是人类生命的本质力量,是人类创造力的源泉,是寻求人类真理的强大动力。如果没有人类的情感,那么过去、现在、未来都永远不能寻到人类的真理。很难设想,一个感情冷漠者能为社会做出多大的贡献。另一方面,情感教育正好弥补了部分高校人文关怀的不足。一些高校过分注重知识的传授和专业技能的培养,使学生在获得理论知识的同时,缺乏对现代生活的真正理解,缺乏良好的情感素养,造成教育的片面性与人的精神境界的完整性相背离。高校情感教育的基础是情感体验,而情感体验的重要载体就是集体生活。班级亲情化管理模式就是在洋溢亲情氛围的集体生活中,使学生真正认识到人的价值,在帮助别人的过程中发现自己存在的价值并从中学会尊重别人、与人相处,始终保持良好的心理状态,促进道德情操的健康发展。

3.是强化学生班级观念的需要

在高中阶段,班级都有自己固定的教室,学生班级观念比较明确,但到了大学之后,由于学生们来自五湖四海,彼此陌生,同时也缺乏像高中那样有一个固定的交流场所,部分学生不是交往范围狭窄,就是不能与人开诚布公地交流思想,感到“知音难觅”、人际关系不协调,产生了孤寂、烦闷和对班级事务产生“事不关已,高高挂起”的漠不关心心理。这些问题使部分学生淡化了班级观念,干扰了高校学生工作的顺利开展。班级亲情化管理模式就是要动员班级所有成员的力量参与班级管理和建设,集师生的智慧积极营造亲情氛围,以亲情作为班级学生交流的纽带,让学生通过班级得到温馨感,使其内心的安全、尊重需要得到满足,从而引导学生热爱班集体,自觉维护班级和谐的人际关系。

4.有利于促进学生其它素质的提高

学生个体素质的要素和结构,根据社会心理学家的观点分为三个层面,即生理素质、心理素质和社会文化素质。在这三个层面中,心理素质影响和制约着其它两个层面。所谓心理素质是指个人驾驭和把握心理情绪的那种较为稳定的能力。心理素质的高低,直接或间接地对生理素质、社会文化素质产生正面或负面的影响。而心理素质的提高是通过对学生实施情感智力教育来完成的。由此可见,对学生实施情感智力教育能够促进学生综合素质的提高。

三、人本管理视角下高职院校班级管理中的情感教育策略

1.关注学生需要,进行和谐的师生情感沟通

(1)要爱学生,并使学生学会爱人。“爱是心田的甘泉”,而“爱心”是教师一切教育艺术方法产生的基础,也是教师对学生实施情感智力教育的起点。只有教师怀着一颗关切的爱心去接触学生,才可能了解学生的内心世界,并及时发现问题、解决问题。也只有让学生经常感受到教师对他的爱,才能唤起他对人生对社会的希望和愉快,为学生情感升华打下基础;教师对学生的爱,才能唤醒学生的爱心,萌发学生善良的道德和高尚的情操。

(2)要尊重学生,并让学生去尊重别人。人们对尊重的需要有自尊和来自他人的尊重两个方面。自尊包括对自己信心、能力、本领、成就、独立和自由等的愿望。尊重是指来自他人的承认、接受、关心和赏识等。因此,一个具有足够自尊心的人总是更有信心、更有能力、更有效率。教师尊重学生,就会使学生感到自己不仅是一个学生,而且也不是被动的容器,而是一个独立的人,具有独立的人格;教师一直对他是欣赏的,尊重其意见,就能让他自由地提出意见,勇敢地发表见解。教师尊重学生,实质上就是对学生个性的尊重。尊重学生是学生愿意学习、快乐学习的一大秘诀。一个受到别人尊重的人,也能更注意对别人的尊重。教师尊重学生,从而使学生能用尊重的眼光去看待别人,去看待社会,进而提升学生的情感智力水平。

(3)要信赖学生,从而获得学生的信赖。前苏联著名教育学家苏霍姆林斯基曾经这样告诫过青年教师:在任何时候都不要急于给学生打不及格的分数,教师应该相信学生会学好的,相信学生的缺点是可以改正的。教师的这种信赖一旦传递给学生,就会使他们感到自己与别的学生一样具有才能,对自己的错误就会有改正的勇气。教学与教育过程中需要教师创造友好的信赖学生的气氛,多给学生以赞扬,因为赞扬就像温暖人心灵的阳光,我们离不开它。反过来,教师也要设法使学生信赖自己,这样才能使师生相互信赖、情感交融,把许许多多的教育教学因素充分调动起来,教师愉快地教,学生愉快地学。师生之间的互相信赖,能够大大地提高学生信赖社会的意念和融入社会的能力。

(4)要理解宽容学生。理解是一种心理换位,是指能站在他人的立场,设身处地地为他人着想。教师虽为人师,但不应就此将自己束之高阁,而应走近学生,想学生之所想,急学生之所急,了解并理解学生的需要。而当一位学生犯这样或那样的错误时,班主任也不能用粗暴的方法加以处置惩罚,应该站在学生的角度,帮学生分析犯错的原因,耐心地帮助学生认识错误,改正错误。教育本来就应该是充满感情的事业、充满爱的事业。如果把教育变成枯燥的、单纯的知识传授,而且强化其中的利害关系,把正常的做人、生活必须的情感素养,对美好事物的追求等排斥在教育的过程之外,教育就会出现巨大的危机,而如果教师具备了热爱学生的心理素质,对学生尊重、理解、信任,与他们多进行感情交流,建立起亲切的师生关系,用教师的循循善诱、亲切教诲来感化学生,那么一个全新的情感智力教育模式,就能得到实施,并通过情感智力教育模式的实施来获取良好的效果。

2.培养学生自主意识,提高学生自我教育和自我更新能力

前苏联教育家霍姆林斯基说过:“真正的教育是自我教育。”这句话阐明了教育的真谛:教是为了不教,管是为了不管。所谓“自主”是指个体通过意识与能力表现出来的认识、支配自身与认识、支配外界环境的主体状态。自主管理是自主意识与能力外化为自导、自控行为,是达到自我理性成长的活动过程。通过自主管理,班级成员可以自己发现问题,自己选择进取的目标,自己分析原因,自己制定对策,自己组织实施,自己检查效果,自己评价自己。班级成员在自主管理的过程中能形成共同的愿望,能以开放的心態互相学习,不断学习新知识,不断进行创新,从而提高班级成员创造未来的能力。在班级自主管理中,要求班级管理者善于把握时机,以人为本,各施其能,各尽其材,让学生在班级活动中“自我约束、自我教育、自我管理、自我完善”。实现班级自主管理,主要把握以下两点:一是要有信心,相信自己。二是具有三元意识,掌握自主管理的思维要素。自主管理并不是没有方向、没有计划、随心所欲,而是要求在自主管理的过程中需要考虑三个基本问题,即三元意识:做什么——自定任务、目标意识;怎么做——自我计划,实现意识;做得怎样——自我检查,总结意识。通过学生自主管理,无疑会进一步融洽班级感情,使学生个人得到自我教育及自我更新。

3.构建良好的班级文化,培育自主管理的文化底蕴

所谓班级文化是班级成员在学习、工作和生活的过程中长期积累并拥有的价值观、信仰、态度和行为准则。班级文化对学生的影响既是无形的,又是有力的,学生融入其中,一言一行都是班级文化的折射,健康向上的班级文化能激发班级成员的进取精神,使每一位学生对未来充满信心,使班级管理效能最优化。要营造健康向上的班级文化,一是创造条件形成班级“宽容和接纳”的氛围。在班级管理中,要尊重不同的学生文化,要创造条件在认同班级文化的基础上努力实现学生个性文化的自由张扬,并使所有学生能形成宽容、接纳不同思想和人格的广阔胸襟。二是利用便利的网络条件建立班级网页、QQ群等加强班级同学间的交流,构筑班级学生的网上精神家园。三是管理过程模糊化。班主任在进行班级管理时,不要管得太紧,统得太死,要给学生留一个展现自我能力,张扬自我个性的舞台。学生处在社会、学校、班级等一个个动态的组织系统里,面对着太多的不确定性和偶然性,难免会作出一些错误的决策和行为。此时,班主任要根据不同的情况,适时予以指导,模糊化处理,不要对学生苛刻要求,过多指责。对学生犯了错误,要有宽容之心,要给予信任、关怀和鼓励,要给予真诚的帮助和指导。

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