企业文化建设与现代企业管理

许 婧

[摘 要]企业文化是文化和经济相结合的产物,也是社会化大生产和现代管理的客观要求,又是一种信念的力量,道德的力量,心理的力量。企业文化一旦为企业管理者及其劳动者所认同并为之拼搏,必然会给企业创造巨大的驱动力和凝聚力,从而产生鼓励积极创造的工作环境,也会对企业的绩效产生强大的推动作用。

[关键词]企业文化 企业管理 发展趋势

作者简介:许婧,女,沧州职业技术学院经贸管理系。

随着经济全球化和信息社会化的发展,企业间的竞争日趋激烈,主导企业成败的因素已由过去的资本、劳动力和自然资源升级为信息、知识和文化。企业文化激励员工发挥聪明才智,凝聚企业分散的力量,促进企业的绩效的增长,是现代企业管理的重中之重。

一、企业文化理论概述

对企业文化的研究源于上世纪70年代日本经济的迅速崛起以及由此对美国的冲击。美国的学者在反省和对比中发现,理性的科学管理缺乏灵活性,柔性的人本化管理和企业文化对企业业绩起着至关重要的作用。根据国内外的文献来看,企业文化主要的功能有凝聚功能、激励功能、约束功能、导向功能、教化功能、辐射和渗透功能等。

(一)企业文化的含义。企业文化是一种微观文化,跨越经济和文化双重学科,企业文化是处于一定经济社会文化背景下的企业在长期生产经营过程中逐步生成和发展起来的日趋稳定的独特的企业价值观、企业精神以及以此为核心而生成的行为规范、道德准则、生活信念、企业风俗、习惯、传统等等;另一方面还应包括在此基础上生成的企业经营理念、经营指导思想、经营战略、科技战略和科技管理方法、政策以及企业自身的科学技术知识。简单而言,企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。

(二)企业文化的结构。从企业文化的基本内涵出发,一般认为企业文化是由企业的物质文化、企业的行为文化和企业的精神文化构成的一个同心圆。企业物质文化是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化,它是一种以物质为形态的表层企业文化;企业行为文化是企业职工在生产经营、人际关系中产生的活动文化,它是以人的行为为形态的中层企业文化;企业精神文化是企业在生产经营中形成的一种企业意识和文化观念,它是一种以意识为形态的深层企业文化。在企业文化的有机结构中,精神文化是核心,行为文化是桥梁,物质文化是基础。

(三)企业文化的特征。(1)特色性。企业文化作为一种微观文化,必然受到社会文化和民族文化的影响,不同的文化氛围,必然会产生具有不同风格的企业文化。(2)共识性。企业文化是一种共同的价值判断和价值取向,不仅是员工对于企业发展方向、前途和目标的共识,也是对企业实现自身价值所采取的方式的共识,因此,应当尽可能地追求最广大员工的“共识”。(3)人本性。现代企业文化提倡精神激励,强调和谐的人际关系,只有重视人的因素,才能调动企业员工的积极性和创造性,进而使企业强盛。(4)变化性。企业在建立之初已经具有了自己的文化,但是随着宏观环境的不断变化以及企业自身的成长,企业要学会学习和形成适应新形势的企业文化,以符合企业的总体发展。

(四)企业文化在现代企业管理中的重要性 。一方面,它能激发人们自觉地创造性地从事经营活动,丰富企业物质财富。他们可以以一种个性的组织文化去影响社会公众,从而稳固和发展其顾客阵营;另外一方面,如果没有优秀的组织文化便不会有卓越的企业,没有文化基础的企业大厦结构难以楔合稳固,终会经不住震动而一夜崩塌。当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。

二、打造新型的企业文化

透视全球成功企业的案例,我们面临这样的问题企业应该打造怎样的文化,才能在竞争中取胜。

首先,企业文化中必须包含诚信的要素。诚信不仅是社会道德观念的重要组成部分,也是企业文化的精髓,它作为企业的核心价值观,是核心竞争力的基石,企业发展要把“质量第一、信誉至上”作为强大的精神动力和奋斗目标。世界500强企业树立的核心理念都很少与商业利润有关,而是把真实的财务状况、内外一致的形象、诚信的服务、团队协作精神以及以客户为中心作为自己的诚信理念。

其次,保持创新意识是企业发展的不竭动力。创新不仅是一个民族进步的灵魂,而且是一个成功的企业和企业家必备的素质,是企业的生命之所在。当今时代,企业之间的竞争日趋激烈,若不能在市场竞争中时刻保持风险意识和创新意识,企业就会逐渐被市场淘汰。

再次,塑造良好的企业形象 。企业形象是企业文化的载体,它是企业内在的各种文化要素所形成的凝聚力、创造力、吸引力和竞争力综合的集中体现。良好的企业形象不仅可以得到公众的信任,而且能激励员工士气,形成良好的工作气氛。良好的企业形象不仅有利于企业招募人才,保留人才,而且有利于企业带动起精益求精,奋发向上,追求效率的企业精神。另外,良好的企业形象不仅能增强投资者的好感和信心,容易筹集资金,而且它还能扩大企业知名度。

最后,树立以人为本的价值理念。以人为本倡导人人平等、互惠互利,在社会多样性中追求协调合作、共赢共进。它具有亲和力,包容性,求同存异。成立于1812年的美国花旗银行现在已是当今世界规模最大、声誉最响的全能金融集团。它之所以成功,与它卓越的企业文化所产生的“以人为本”的思想密不可分,由于花旗银行不断创造出“事业留人、待遇留人、感情留人”的亲情化企业氛围,让员工在花旗有“成就感”、“家园感”,这不仅是一种人文关怀,而且是一种效果显著的激励机制,对于团结员工力量、增进员工对企业的感情起着重要作用。

总之,在企业文化塑造中,主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强内部的凝聚力,通过企业形象及产品、服务文化的塑造来形成对外部环境的影响力。企业要主动适应环境变化,时刻保持企业文化的开放与创新,通过不断的完善和更新事业理念来推动企业战略和管理变革,千万不要等到环境逼迫变革的时候才有所动作,因为那时企业已经丧失了主动权。

三、企业文化发展趋势

当人们认识到企业文化对企业生存发展所产生的巨大效益时,自然会意识到如何强化企业文化。这一点管理者乃至企业所有成员的思绪中必须有个相当清醒的认识,并想方设法不遗余力地去努力创造具有多元化组合的企业特色文化,这里所说的多元文化组合的企业特色的文化,泛指企业的经营方向,服务项目,诚信程度,尤其质量状况,职工精神风貌,经济效益,等等,这些多元文化组合构成企业特色文化。企业文化绝不是一种单元性的,而是包含着人类从事精神与物质活动所创造智慧的结晶在企业文化领域中的集中反映。企业文化的形成与发展,既不能固步自封,也不可完全照搬,而应当从实际出发,学习外企之长,创造自己企业特色文化才能使企业在发展中立足于不败之地。

参考文献

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