对市场信息采集与分析技术项目教学法的探讨

摘要：项目教学法是一种典型的任务式教学方法，近年来在高校专业课中逐渐盛行。探讨项目教学法在高职市场信息采集与分析课程中的应用与实践，创新形成了NN515工学结合阵教学方法体系，起到了良好的教学效果。

关键词：项目教学法；市场信息采集与分析技术；NN515工学结合阵

作者简介：刘勤侠（1973－），女，陕西澄城人，徐州建筑职业技术学院讲师，经济师，硕士。

中图分类号：G７１２文献表示码：A文章编号：1001-7518(2009)08-００２８－０２

一、项目教学法

项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动，是当今国际教育界十分盛行的一种教学法[1]。项目教学法的理论基础是教育家陶行知先生所提倡的“在学中做，在做中学”的教育理论，将实践项目贯穿在教学的始终，是一种教和学互动的教学模式。市场信息采集与分析技术是营销专业的核心课程之一，该课程的任务是培养基层营销岗位市场信息采集与分析的综合技能，是一门实践性很强的专业课程，学生可以通过在做调研项目的过程中掌握市场信息采集与分析的综合技能，因此适宜采用项目教学法进行教学。

二、教学内容设计

（一）661能力链

本课程目标是培养市场信息采集与分析综合技能，而能否独立实施市场调研项目就决定了是否具备该项综合技能。据此我们把一个完整市场调研项目分解成若干工作任务，分析完成任务所应具备的能力，进行能力分解。比如说，要完成一个调研项目，首先必须对项目所涉及的市场、相关市场信息及采集有个感性认识，然后才能设计方案、问卷，设计问卷后才能用各种采集方法采集数据，采集的数据很零散，必须进行加工整理，然后才能进行分析，最后撰写出调研报告。通过分析完成项目的全部工作任务，一共分解出六项能力，根据六项能力设计出六项内容，最后创新形成了“661能力链”（见图1），为课程工学结合提供了理论依据。

（二）教学内容设计

根据661能力链，设计出六大教学模块内容，而每个模块包含的具体内容就是完成总任务所分解的分项任务。六个教学模块一共包括十五项工作任务。这十五项工作任务完成后，整个市场调研项目就完成了。具体见表1。

（三）教学内容特色

从上面教学内容的设计来分析，无论从内容设计上，还是从形式设计上都体现了工学结合的特点，不再是按照学科体系设计。创新形成的661能力链的六个教学内容模块对应六项能力，而六项能力就是完成研究项目所要求具备的分项能力，每个模块所包含的内容都是分项任务。我们教学的重点和难点就是六项能力15项任务的完成。

三、nn515工学结合阵教学方法体系

（一）nn515工学结合阵

在项目教学法这一先进理论指导下，创新形成了一套NN515工学结合阵教学方法体系（见图2）。

1.N家合作企业与N项调研项目。合作企业基本来源于本校的实习基地单位，根据上课班级人数和专业方向选择合作企业及调研项目，学生成立项目小组。项目小组人数10人左右为佳。例如我们与易初莲花超市合作，调研项目是易初莲花自有品牌顾客满意度调查研究，学生相应就形成了易初莲花自有品牌顾客满意度调查研究项目小组。

2．五步工学交替法。五步工学交替法是指每项任务都是按照五步进行教学，第一步提出任务要求，给项目小组安排具体任务；第二步进行任务分析，引导学生分析完成任务应该具备的理论知识和方法；第三步进行任务学习，也就是老师讲解相关理论知识和方法；第四步进行任务实施，也就是学生制定计划、实施计划、完成计划的实践操作过程，学生通过讨论设计、上网调研、走出去走向商场超市专卖店观察、采访消费者等方法采集信息、上机整理绘图制表等实践操作完成任务。在实施过程中企业相关负责人和教师对学生共同进行指导；第五步进行任务评价，也就是对学生完成的任务进行评价，针对任务完成是否及时，任务完成的质量，团队的表现，以及个人所承担的任务的质量和个人表现，对项目小组和个人分别进行评价。在整个教学的过程中，学生成立项目小组，是整个项目的主体，教师是理论指导和项目指导，企业负责人是项目顾问。

3．十五项工作任务。十五项工作任务就是上述教学内容体系所要求的分项任务。易初莲花项目小组通过15项任务的完成，最成完成易初莲花自有品牌顾客满意度调查研究项目，写出调研报告，为合作企业提供信息咨询服务。

（二）nn515工学结合阵教学方法特色

1．实现了三个中心的转变。nn515工学结合阵教学方法体系与传统的教学法相比，有很大的区别，主要表现在改变了传统的三个中心：第一，以教师为中心转变为以学生为中心，不再是教师一味讲，学生一味听，而是学生是整个教学的主体，教师进行指导；第二，以课本为中心转变为以“项目”为中心，学生不再是学课本、背课本、最后考课本，而是以完成分项任务、完成整个调研项目为中心；第三，以课堂为中心转变为以实际操作为中心，学生学习的中心不在课堂，而是要走出去，项目小组通过讨论、走出去，走向市场，走向企业和消费者等实践活动来完成项目任务[2]。

2．起到了良好的教学效果。这种教学方法符合学生学习的知、情、行、恒四种规律：知，通过完成和企业合作的项目激起学生求知的欲望；情，当学生每完成一项任务，就会产生一种快乐和幸福感；行，通过讨论设计、上网调研、走进商场超市专卖店观察、采访消费者等方法采集信息、上机整理绘图制表，分析写出报告等多种形式体验学习，让学生愿意学习；恒，学生在完成项目的过程中会遇到各种挫折和困难，比如学生在采集数据时经常会被拒绝和遭冷遇，学生在战胜困难的过程中会学会成长，养成持之以恒做事的好习惯[3]。

通过知、情、行、恒四种规律相互作用，学生愿意学习、乐于学习、同时锻炼了学生解决实际问题的能力，提高了营销专业学生的综合素质，达到了良好的教学效果。

四、结语

通过一学期的教学改革实践，每个项目小组都高质量地完成了所承担的市场调研项目。由于考核到位，小组成员的参与度与积极性都比较好，较好地掌握了市场信息采集与分析综合技能，教学成果显著。总结课程教学经验，建议：①项目小组的人数要合理，一般10人左右比较好，有利于分工合作；②加大企业参与度，在项目完成的过程中，企业的参与度越高，学生的积极性就越高，市场调研报告质量越高。

参考文献：

[1]乌云高洼.项目递进驱动教学法[J].职教论坛，2003（6）：56.

[2]刘文静.浅谈项目教学法的应用[J].辽宁教育行政学院学报，2006（8）：118.

[3]李萍萍.项目教学法在机械制图中的应用研究[J].南京工业职业技术学院，2008（6）：82.

责任编辑：颜小兵