高职教师课堂教学质量评价的现状及对策

霍本瑶　郝艳莉

摘要：透视了高职教师课堂教学质量评价的现状，给出了目前高职教师课堂教学质量评价中存在问题的解决对策。

关键词：高职教育；课堂教学质量评价；现状；对策

课题项目：河南省教育科学“十一五”规划项目《高职教师课堂教学质量评价的现状及对策研究》的部分成果，项目编号：2006-JKGHAG-155。

作者简介：霍本瑶（1964-），女，河南南阳人，河南职业技术学院副教授，主要研究方向为高职高等数学教学及高职；郝艳莉（1976-），女，河南偃师人，河南职业技术学院讲师，主要研究方向为高职高等数学教学及其研究。

中图分类号：G712文献标示码：A文章编号：1001-7518(2009)14-00５５－０２

高等职业教育是高等教育的重要组成部分，其培养的是具有一定的理论基础知识和较强实践能力，面向基层、面向生产、面向服务和管理一线职业岗位需要的实用型、技能型专门人才。课堂教学是学校教学工作的基础，课堂教学质量是学校教学质量的集中体现，科学有效地对教师课堂教学质量进行评价，对于提高教师课堂教学质量具有重要作用。目前高职院校课堂教学质量评价工作，在许多方面还不够完善，尤其是在评价方法、评价指标、评价数据处理、评价反馈机制等方面有待进一步研究和探讨。因此，透视高职院校教师课堂教学质量评价的现状，寻求高职院校教师课堂教学质量评价中存在问题的解决对策，具有十分重要的意义。

一、高职教师课堂教学质量评价的现状

目前大多数高职院校都开展了教师课堂教学质量评价工作，教师课堂教学质量评价体系一般来讲包括有评价方式、评价工作组织、评价指标体系、评价数据统计处理、评价结果反馈等方面。在评价方式上大多数院校都是采用督导组专家评价、同行评价、学生评价三者相结合的评价方法。评价工作的组织一般由主抓教学的副院长直接领导，教务处具体负责实施；成立有系部教学质量评价小组、督导组、学生信息员组织；另外，还有一些相关的规章制度。评价内容基本上都包含有教学态度、教学内容、教学方法、教学手段、教学效果等五个部分，有的还有表达能力、综合素质等。对评价数据的处理方法不尽相同，有的院校将学生评价、同行评价和督导组评价的结果，按照一定的权重计算出最终结果；有的院校将各个评价结果分别公布，不再计算综合结果。评价结果的反馈一般的做法是由教务处整理评价结果，并通过一定的途径反馈给教师，同时将结果反馈给管理层，作为奖励、制定政策和措施的依据。在目前的高职教师课堂教学质量评价工作中存在有以下问题：

1.对评价工作的作用和意义认识不清。教师的课堂教学质量评价一般来讲具有五种功能，即导向功能、诊断功能、激励功能、反馈功能和鉴定功能[1]。

许多高职院校开展教师课堂教学质量评价，常常重视的是评价的鉴定性和奖惩性功能，以奖惩为目的，关注的是总结性的评价结果，常常将评价结果直接用于教师的人事管理，忽视评价的“诊断”功能，评价缺乏导向性。有些院校甚至利用教师课堂教学质量评价结果给教师排队，这种做法所造成的后果是，教学管理者和教师都不顾教学的过程，而仅着眼于评价的结果，甚至发生极少数人利用一些场合向学生暗示提高自己评价得分的事，在评价过程中也有一些教师为顾及学生对自己的评价，放松了对学生的基本要求，甚至过于迁就学生，造成广大教师对目前课堂教学质量评价持不欢迎态度。

2.指标体系不完善。目前高职院校的课堂教学评价表总体分为两大类，一是分级指标评价表，即在一级指标下设置若干个二级指标的评价表；二是无分级指标的评价表；还有的评价表后附有数量不等的问答题。教师课堂教学质量评价指标，多以评价教师的有效教学行为为特征，评价指标往往注重共性而忽视个性，注重那些描述性、表面性、易于量化的单因素评价指标。为了数据统计上的方便，在一所院校里，用同一份评价表评价所有学科、所有教师的教学。

3.评价工作的组织不够到位。评价前宣传、培训不够，导致对评价工作重视不够，对评价的宗旨、理论基础认识不足，对评价标准理解存在偏差。学生评价时间安排不当，大部分院校的学生评价工作都是安排在期末进行，一方面学生因准备期末考试学习紧张易产生应付心理，另一方面也不利于教师及时改进教学。对评价结果的统计处理，大多数是把评价者对授课教师的打分做简单的相加后再平均，即为教师的最后得分，由于评价者打分的差异，会导致不同授课教师的量化评价数值不具有可比性。

4.评价制度不规范。未建立科学有效的反馈制度，从而使教师对自己的当前水平与存在的问题不能及时了结或根本就不了解。有些院校对评价结果缺乏科学的处理方式，评价结果只通知领导、教学管理者，并不向教师本人公布；有的院校将教师的评价分数做一个全校性的总排队，全校公开；有的信息反馈滞后，要到下一学期才能知道自己的评价结果，而且还只是一个笼统的分数，教师仍无法知道自己在哪些具体方面存在薄弱环节，无法做到有针对性的教学整改。如此做法，不仅没有增强教师对评价的参与意识，反而挫伤了他们的积极性，使被评者远离了评价，甚至激化了教师与管理者之间的矛盾和冲突，很难发挥评价的诊断、导向和激励作用。

二、高职教师课堂教学质量评价的对策

1.重视评价工作正确认识评价的意义。教师课堂教学质量评价应该以促进教师发展，帮助教师提高教学水平为目的，应充分发挥评价的反馈功能，导向功能和激励功能。把课堂教学评价的结果及时反馈给老师，使教师根据评价的结果及时调整自己的教学内容及教学策略，强化正确的有利于实现教育目标的教育行为。通过课堂教学评价肯定教师的成绩，指出不足，激发教师产生正确的工作动机和积极的情感，从而使课堂教学充满活力[2]。

2.建立完善的评价组织机构。课堂教学质量评价是学校教学管理工作的重要组成部分，需要建立一定的组织，来保证工作的顺利开展。

(1)评价的领导和组织。课堂教学质量评价工作在学校领导的指导下，由教务处具体组织实施，教务处由专人负责本项工作。教务处主要职责是评价指标体系的研制、学校督导组成员的资格审查和聘任、教学信息员的挑选和培训、评价信息的汇总和反馈、相关制度的制定以及协调解决反馈的问题。

(2)成立校级教学督导组。校级教学督导组由若干人组成，专门开展教师课堂教学质量专家评价工作。成员是各单位推荐的学术水平高、教学效果好、责任心强的教师。

(3)建立教学信息员队伍。为了组织好学生评价工作，教务处从各个专业年级中挑选学习成绩优良、责任心强、有较强组织管理能力的学生担任教学信息员，并对他们进行必要的培训，定期开展经验交流。教学信息员参与组织学生对教师的评价工作。

(4)选择合适的学生评价时间。学生评价工作安排在期中进行，这样不仅可以减少期末测评的工作量，避免学生因复习紧张导致应付心理，影响评价结果，而且还可以及时给教师提供教学改进的方向。

(5)综合使用不同评价主体的评价意见。不同的评价主体对课堂教学的关注点是不同的。学生评价关注自身需求与兴趣的满足，同行评价关注内容的科学性与阐述，督导组评价注重授课的组织与方法，领导评价注重课堂教学效果与课堂学习气氛。只有将不同的关注点结合起来，才能全面地反映整个课堂教学的质量[4]。

3.构建科学的评价指标体系。建立一套完整的课堂教学质量评价指标体系，必须以先进的评价理论为指导，以科学的设计方法为手段，以现有的对象为基础，以提高课堂教学质量为导向。高职教师课堂教学质量评价指标体系的建立要充分考虑高职课堂教学的特点，体现高职课堂的教学目标。

(1)建立评价指标体系应遵循的原则。评价指标体系的建立，一般来讲应具有科学性、可行性、导向性、客观性和动态性原则。

(2)高职教师课堂教学质量的主要观测点。教师教学质量评价能否取得成功，关键取决于在指标中采用了哪些质量诊断指标及其诊断评价的范围与力度。教学过程是教师和学生互相合作，共同完成的过程，教学质量的好与差是教师、学生、教学管理多方面因素综合影响的结果，但是教师的作用是最主要的，教师的教学态度、教学内容和水平、教学方法、教学效果等方面是主要的观测点。根据高职课堂教学的特点，高职教师课堂教学评价除了要体现对课堂教学的常规要求外，还要突出高职教育课堂教学以技能培养为核心的特殊要求，即教学目标的设计定位取决于职业技能的培养；教学内容的安排取决于职业技能的培养；教学方法的运用服务于职业技能的培养；教学效果的衡量注重于职业技能的培养[3]。

(3)评价指标层次化。根据各主要观测点，将指标分为两层或多层。各层评价指标的制定，要全面、规范和科学，要符合新时期教育教学要求，反映学校的办学思想和人才培养目标。各因素权重的确定，可以通过聘请专家进行打分的方法产生。

(4)评价主体多元化，广泛开展学生、督导组、同行、领导和自我评价。分门别类（比如，理论课、实践课、体育课等）研制学生、督导组、同行、领导评价表。

4.建立科学的评价数据处理方法——模糊综合评判法。教师课堂教学质量的评价是一个多因素、多指标的复杂的评价过程，不能单纯地用好与坏来区分。而模糊逻辑是通过使用模糊集合来工作的，是一种精确解决不精确不完全信息的方法，其最大特点就是用它可以比较自然地处理人类思维的主动性和模糊性。模糊综合评价的优点在于，它不仅能排列名次，更重要的是能够按照评价指标体系和等级划分标准，严格地确定课堂教学的等级水平。因而，使参评教师，即使是不同学科，在同一标准下，也具有了可比性。通过评价使教师找出问题所在，达到以评促教、以评促学、以评促改、以评促进的目的效果。

5.建立反馈机制。信息反馈是现代化管理的重要手段，任何系统的管理只有通过信息反馈才能实现控制，建立一个立体式、全方位的课堂教学信息反馈系统是教学质量监控体系的基础，是课堂教学评价体系得以顺利运行的必备条件。通过反馈，使教师能及时掌握学生、专家和管理者对自己课堂教学的意见和建议，以利于在下一阶段教学中改进；通过反馈，为学校领导和教学管理部门制定政策提供依据。反馈时一是要把握反馈时机，二是要注意反馈形式。一般来讲，反馈的时机包含随时反馈、每月汇总反馈、和学期总结反馈。反馈形式包含直接反馈、下发简报反馈和网络反馈等形式。

积极有效地开展教师课堂教学质量评价工作，不仅能够促使教师重视课堂教学，起到对课堂教学的监督作用、对年轻教师的帮带作用，而且能够发挥课堂教学的导向作用。

参考文献:

[1]刘本固.教育评价的理论与实践[M].杭州：浙江教育出版社，2000.

[2]李亚东.发挥教育评价的激励功能[J].中国高等教育评估，2002（3）.

[3]杨丽红.建立和完善高职教师课堂教学评价的对策研究[J].天津职业院校联合学报，2006(1).

[4]谢征，乐盈.高职专业技能课课堂教学评价问题研究[J].教育与职业，2007(20).

责任编辑：颜小兵