试论高职院校差异化职业指导

张彦忠等

摘要：差异化职业指导主张在实施职业指导过程中要承认学生的个性差异，尊重学生的个性需求。高职院校要通过构建差异化的职业指导体系，采取差异化的职业课程建设、差异化的职业指导与咨询、差异化的职业体验与训练等措施，针对学生的职业价值观、职业兴趣和职业能力等不同的个性特点，加以引导并施以有区别的指导。在职业生涯等方面促使个体和谐完美的发展。从而有效地开展职业指导工作。

关键词：高职院校：职业指导：差异化

基金项目：本文系广东省高校思想政治教育课题“大学生就业指导与服务体系研究一关于高等职业院校职业指导与训练课程建设的研究”(项目编号：2008Y065)的阶段性成果。

作者简介：张彦忠(1963--)，男，河南清丰人，广州工程技术职业学院讲师，研究方向为职业指导与思想政治教育。林壬璇(1973-)，女，广东潮州人，广州工程技术职业学院讲师、职业指导师，研究方向为职业指导与思想政治教育。欧景鸿(1967-)，男，湖南沅陵人，广州工程技术职业学院职业指导师，研究方向为职业指导。

中国分类号：G712

文献标识码：A

文章编号：1001-7518(2009)12-0023-03

为促进学生就业，多数院校都把职业指导作为一项系统工程。通过开设职业指导课程、开展职业生涯规划大赛等活动来传播和普及职业生涯规划理念、就业形势和择业技巧，帮助树立正确的成才观和就业观，取得了一定的效果。但上述措施并没有能够考虑学生的个体差异、个性特征和职业生涯发展，较少对学生进行有针对性的职业指导。因此，可以讲职业指导工作还处于粗放阶段。高职院校为了更好坚持以服务为宗旨、以就业为导向的办学方向，培养出受社会欢迎的各类高技能人才，应建立差异化的职业指导体系和差异化的职业指导工作模式，帮助大学生树立正确的职业价值观、就业观，提高学生的职业能力和职业素质。

一、差异化职业指导的内涵与要求

一般来说每个高职院校学生的智力素质和非智力素质均有较大的差异。在智力素质如职业能力方面。有的学生具有善于清楚而正确地表达自己的观点和向别人介绍信息的能力，有的则具有迅速准确和协调地做出精确的动作和无能运动反应能力。学生间的非智力素质亦有很大的差异。在职业兴趣方面，有的学生喜欢与人交往、善言谈，属于社会型的兴趣类型；有的学生则尊重权威和规章制度，细心有条理。属于常规型的兴趣类型：有的学生喜欢竞争、敢冒风险，追求权力、权威和物质财富，属于事业型的兴趣类型等等。在职业价值方面，有的学生属于自我实现型。不考虑收入地位。尽力挖掘自己的潜力，并视此为有意义的生活；有的学生则属于技术型。认为立足于社会的根本在于拥有一技之长。高职院校学生在职业能力、职业兴趣和职业价值观等方面的诸多差异是开展差异化职业指导的前提。

差异教学理论认为差异教学是指在班集体教学中立足学生差异，满足学生个别的需要，以促进学生在原有的基础上得到充分发展的教学。差异化职业指导主张在实施职业指导过程中要立足于学生的个性差异，正视个性差异，尊重学生个体的差异性和独特性，针对学生的职业价值观、职业兴趣和职业能力等不同的个性特点，加以引导，采用多种形式的教学内容、指导过程和指导成果施以有区别的指导，在职业生涯等方面促使个体和谐完美地发展。

差异化职业指导不仅仅强调学生个性的发展，而是既要满足社会对人才的需求，又要尊重并发展学生的个性，既要培养学生在社会所要求的基本职业素质方面达到规定的合格标准，又要使每个学生的个性在社会允许的范围内都能得到充分的发展，个体不是以领会和接受社会职业要求为唯一目的，不是单纯地适应社会。而是通过学校系统的职业指导，使自身成为个性健全、富有创造性与开拓性的职业人才来满足社会需要。

高职院校学生之间的个性差异与过去长期采用的职业指导模式之间产生了尖锐的矛盾。我们不得不正视这种差异性带来的一系列问题。对学生进行差异化职业指导应满足以下几方面的要求：

一是在职业指导过程中既要承认和尊重学生的个性差异。又要着眼于学生的群体，将个别指导、小组活动和班集体活动结合起来。长期以来，各院校普遍采用的是一种教材、一个大纲、一套模式、一个课堂的职业指导方式，忽略了以人为本。忽略了学生的个体差异。由于学生的发展水平、个性特征、认知风格、兴趣特点越来越多样化，学生之间的个体差异不断扩大，因此在职业指导过程中应在解决全体学生共性问题的基础上，充分考虑这种差异化特征。以个体差异为出发点。了解每个学生的智力、非智力发展状况，通过设计针对学生差异化的各个职业指导环节来构建开放弹性的职业指导体系和指导模式。对于不同的个体或群体，实施差异教学与辅导。满足群体或个体的职业需求。

二是要求在指导教师的引导下让学生充分认识自我。现行的粗放职业指导模式容易造成学生的自我就业意识缺失。就业决策能力下降，往往表现出就业盲目和从众。学生应在进行自我分析和职业分析的基础上，正确把握就业形势，拟订合理且可行的职业生涯发展方向和职业目标，并围绕其方向和目标对整个大学阶段如何学习、生活等方面进行全过程规划。明确自己每年、每个学期甚至每周每日应该做什么、如何做。建立适合自我发展、自我完善的目标体系。在职业，导教师的协助下有计划、有步骤地加以实施，帮助学生实现个性的发展和个性的完善。顺利完成学业，最大限度地实现自我价值。

三是要求职业指导教师要身体力行地改变现有的职业指导模式。多年来，我国职业指导与其他专业理论课程一样都是教师采用填鸭式的课堂讲授教学方法，教师处于主动地位，学生则处于被动接受地位。职业指导教师应把生涯发展理论融入差异化职业指导，灵活运用多种教学方法为学生提供均等的学习机会，让全体学生通过师生互动共同完成学习、实践任务，在学习活动中取得情感体验，在各自的基础上，不同程度地得到提高。

二、构建差异化的职业指导体系

加强差异化职业指导工作必须从学校管理机制出发，增加相关部门和岗位的职能。制定和完善规章制度，使学生差异化职业指导工作专业化、系统化。

首先，以学生差异化职业指导为理念制定人才培养方案。人才培养方案的制定不仅要考虑行业或职业岗位群要求，分析确定人才所应具有的关键道德修养、技能、职业素质，据此设置出所需的基础课、职业技能课。而且要从学生个人的职业生涯发展出发，设置符合不同学生个性需求、提高学生人文素质的系列选修课程和特色课程。

其次，差异化职业指导工作与学生日常管理相融合。要从培养社会所需的高技能人才的高度，突破单纯为学生提供职业指导服务的局限，实现职业指导工作和学校管理的互动，把职业指导和学生教育与管理视为一个完整的体系，将该项工作贯穿

于学生在校期间的全过程，作为学校教育教学工作的重要组成部分。应建立学生学期职业发展评估制度、学生个人职业生涯档案，记载学生的职业兴趣、职业能力、价值观和学习目标及行动计划。把职业生涯目标实现情况纳入学期学生量化考核，实行目标管理，每学期末将本学期的规划目标与实施情况相对比，发现问题及时解决，不断激发学生的潜能和积极性。

第三，加强学生职业指导教师队伍建设。高职院校应把现有的就业指导中心改为职业指导中心，工作职能由单纯的开设职业指导课程、培训就业技巧、提供就业信息变为学生职业生涯管理、辅导与职业指导、咨询并重。建立一支由学校领导、职业指导教师、学生处人员、班主任等各类人员组成的职业指导教师队伍。所有人员各司其职，为学生提供职业生涯规划、职业素质和就业技巧的培训、辅导与咨询服务。这种目的明确、管理规范、分工合理的差异化职业指导体系可使职业指导渗透到学校教育教学和学生学习生活的各个方面，帮助学生实施所制定的在校期间的生涯规划，促进学生职业素质和职业能力的形成与提高。

三、差异化职业指导工作的实施途径

(一)差异化的职业指导课程建设

开展差异化职业指导工作，首先要构建以满足学生个性需求和发展的职业指导课程体系。开设职业指导课程的目的是教育和引导学生正确认识自我、确定个人的职业目标和发展方向、设计实施个人职业生涯规划。树立正确择业观、掌握求职基本技能。提高学生就业竞争力和职业发展能力。但是，部分院校在认识和教学安排上存在偏差。如在教学内容上过于重视就业技巧的训练，较少涉及学生职业生涯设计、职业发展及自我价值实现等深层次的问题，在教学方式上通常采取大班授课，忽视学生的个性差异，达不到应有的效果。应在充分承认学生个性差异、满足学生个性需求和发展的基础上，开展学生职业指导课程体系建设。即以生涯发展理论为基础，按照不同阶段的不同任务对学生实施有针对性的指导，贯穿于学生接受教育的全过程。

在教学安排方面应根据高职学生的实际情况，结合学生特点和社会需求，针对不同的年级有所侧重，制定可以适时灵活调整的课程实施计划，循序渐进，帮助学生从观念、知识、心态、技能等方面做好应对职业挑战的准备。

职业指导课程内容应包括以下几部分：第一部分为专业教育。通过专业教育使学生熟悉本专业的课程体系以及教学要求，明确本专业的培养目标、就业岗位群和所需的综合技能。第二部分为职业生涯规划。主要开展学生职业兴趣、职业能力及职业价值观综合测评。通过测评，使学生能够全面认识、评估自我，作出并实施个人职业生涯规划。第三部分为职业观和择业技能培养。本部分主要是就业政策、就业形势教育和就业技巧、就业礼仪实训。通过培训使学生更有针对性地围绕就业锻炼自己的基本能力，掌握面试技巧，提高毕业生的应变能力。

(二)差异化的职业指导与咨询

任何职业生涯的基础、前提和起点都是学生对自身进行个性分析和职业分析，学生只有充分认识自己，才能对职业生涯目标做出最佳的选择，才能选定适合自身特点的职业生涯路线。不同的择业者有不同的职业适应范围，不同的职业对人有不同的要求，两方面的最佳结合就是个性特点与职业对人的要求相匹配。通过指导学生不断进行职业测评，使其了解自身的职业价值观、职业兴趣和职业能力，为制订个人职业生涯规划提供依据。

职业生涯设计是一个周而复始的连续过程，包括自我分析、社会环境分析、选择职业生涯路线、制定行动计划、评估与反馈等步骤。职业生涯规划具有明显的差异化特征，因为职业生涯规划会因学生个体的差异而不同。职业生涯规划面临的普遍性的问题可通过职业指导课程来解决，但具体到个人职业定位和职业生涯路线的选择还需要差异化的指导。一般可通过面对面、电话及网络，以平等交流、沟通协商的形式，让学生发现解决问题的思路和方法。

学生的差异还表现为群体的差异，如创业群体、女生群体、家庭经济困难群体、农村生群体和心理困惑群体等。可通过开办差异化专题指导讲座和职业咨询来对不同的就业群体进行有针对性的分类指导。

(三)差异化的职业体验与训练

职业指导具有教育活动的属性，它非常重视学生对职业指导活动的主动参与，并在参与中获得更多的体验与心得。各院校应开展各种形式的职业体验活动，努力营造接近职场的学习生活情境。为学生更好地开展职业生涯规划搭建平台。让学生在岗位实践活动中获得内心体验，不断提高职业素质，形成正确的职业价值观。

一是参观访问用人单位，根据教学计划，适时开展模拟招聘会和模拟面试。二是根据学生的个性特点、专业方向有针对性地设置有助于培养学生实践能力的勤工助学岗位，既要有服务型、劳务型岗位，又要有技能型、管理型岗位。通过公开招聘、撰写简历，面试优胜者上岗，工作不积极者下岗的形式，让学生体验真实的职业环境，提高其职业适应能力。三是利用顶岗实习的机会，让学生直接深入生产、建设、管理、服务第一线，亲身体验行业特点、掌握职业技能，正确引导学生进行职业生涯规划设计。四是加强校内实践教学基地建设，构建与生产第一线尽可能一致的职业环境。当学生走进一个高度仿真的现代企业环境中，看到标识清晰、程序流程明确、工作井然有序的实训车间时，便会自然而然地以一个企业员工的标准来要求自己，自觉培养企业员工应具备的职业素养。

差异化职业指导工作系统地指导不同个体和群体的就业，满足了学生个性差异多样化、职业生涯多层次发展的需求，在高职院校教育教学工作中起着重要作用，是职业院校就业工作的发展方向和目标。