探究企业管理中的企业文化建设

杨小红

[摘要]本文阐述了企业文化的主要特点,提出了企业文化建设的对策,指出在企业文化建设中应注重人在企业中的重要作用。

[关键词]企业管理 企业文化 以人为本

一、企业文化的主要特点

企业文化之所以被称为现代企业管理理论的一个新的发展阶段,其自然区别于一般的管理理论特点,概括起来,企业文化具有科学性、规范性、独特性、集体性、系统性、时代性和实践性等七大特点。1.企业文化具有科学性的特点

作为由企业全体成员共同信仰的企业文化,一方面是对企业生产经营、行政管理规律的科学揭示和反映,另一方面是社会文化与企业实践的融汇,是管理与社会文化的共生物和混合体。因此,企业文化具有科学的性质,是一种赋予企业特征,指导企业全体成员从事各种工作的科学管理理论。正是由于企业文化的科学性,促使越来越多的企业更加重视人的作用,不仅以生产力的标准去衡量企业,而且用文化的标准去衡量促使生产力发展的各种因素,促进了企业的成功和发展。2.企业文化具有规范性

企业文化是由内部全体成员所创造出来的,企业文化具有整合功能,这就要求企业内个人的思想行为至少与企业利益密切相关,思想和行为应当符合企业的共同价值观,与企业文化认同一致。当企业员工思想行为与企业文化发生矛盾时,应当服从企业整体文化的规范要求,在这一规范下,企业力图使个人利益与集体利益、个人目标与企业目标统一起来。

3.企业文化具有独特性

曾经有人说过“世界上没有完全相同的两片树叶”,企业文化同样如此。不同的国家制度、文化背景下的企业文化亦不同,即使相同的国家制度、相同的文化背景下的企业文化也不尽相同。不同的企业背景、运营状况、企业家等都会对企业文化造成影响。企业文化的共性是时代特征和社会特征的综合体,反映了社会环境对企业文化的影响。

4.企业文化具有集体性的特点

企业文化是在企业生产经营过程中,逐步将自己的价值观、规范和制度积淀下来的。企业的价值观念、道德标准、经营理念、行为规范、规章制度等都必须是由企业内部的全体成员共同认可和遵守的。企业文化是依靠一个企业的全体成员的共同努力才建立和完善起来的,是集体努力的结晶。

5.企业文化具有系统性

企业文化是一个系统,是由相互联系、相互依赖、相互作用的部分和层次结成的有机整体。它是人的观念的有机整体。企业管理者通过各种方式将其基本观念推广和灌输到企业成员的心里,从而形成上下一致的共识,使各种分散的力量纳入实现企业目标的轨道

6.企业文化还具有时代性的特点

企业文化是时代精神的反映,是时代精神的具体化,不可避免地受到社会文化大气候的影响和制约。优秀的企业文化充分体现出所处时代的精神特征,渗透着现代企业经营管理思想。

7.企业文化还具有实践性的特点

企业文化建设不是口头上概念化的东西,一个企业内企业文化的形成不是只有一些规章制度所能完成的。“实践是检验真理的唯一标准”,企业文化的形成也必须是经过各种尝试来完成,只有经过实践才能找到符合企业具体情况,又为企业成员所共同接受和认可的东西。因而,企业文化是在实践中产生的,并要在实践中发展和完善下去。

二、企业文化建设对策

企业文化无论在过去、现在和将来,在企业管理中都将继续起着不可替代的独特作用,对企业生存发展都有非常重要的意义,那么怎样才能真正做好企业文化建设呢?

1.要确立企业特有的价值观

美国著名的智囊公司兰德公司花费了20年的时间跟踪世界500家大公司,发现百年不衰的企业具有一个共同的特征,就是树立了超越利润的社会目标,不以利润为唯一,追求社会目标。具体包括3条原则:一是人的价值高于物质的价值,二是共同价值高于个人价值,三是客户价值和社会价值高于企业的生产价值和利润价值。企业价值观是企业文化的核心,是创立企业文化的主轴。价值观的力量在于抓住企业的本质,突出自己的个性特点;企业价值观是以企业为主体的价值观念,是企业人格化的产物,它决定企业的基本特征,是企业的主导信念,树立企业价值观需要所有企业人共同努力。

2.企业文化与企业经营要统一

要分析企业目的,以企业生产经营为中心,使企业文化与经营相统一。企业的目的是企业之所以存在的理由。企业文化是应经营战略而存在的,它因帮助企业更好地完成经营战略而表现出力量,将二者有机统一至关重要。

3.建设学习型组织

未来真正出色的企业,将是能够设法使各阶层人员全心投入并有能力不断学习的组织,因为学习不仅是人类的天性,也是生命趣味盎然的源泉。世界正在形成一个共同学习的社会,人们工作不仅是得到工资,更看重工作的内在价值。只有在人的价值观得到充分肯定,个人的主观因素能够得以施展的企业,人才会认识到自己选择这项工作是在选择一条人生道路、一种生活方式,而终生为之服务。

4.要注重适应企业的外部环境,包括政治、经济、资源、民族传统、社会法则及其他企业发展状况等

它不仅影响企业的生产经营活动,还影响企业成员的思想和行为取向。

企业文化建设的方法很多,人性管理方法至关重要。重视人的存在,把员工看作高于利润的重要存在;重视人的参与,员工的归属感愈强,为企业付出的就愈多,就愈能与企业共命运;重视人的情感,人是感情动物,情感的纽带是组织最牢固的纽带;重视人的学习,学习是人性的要求,人的知识更新越快,就能为企业出谋策划,为企业贡献愈大。企业文化的缔造者和企业的精神领袖,承担着传统企业文化的重任,如何调动员工的积极性,使之成为员工的自觉行为,即企业价值观如何内化为企业内的共同行为习惯,这是企业文化建设的根本,企业文化对于塑造企业个性,形成企业核心竞争力的巨大作用也源于此。

总之,创立企业文化不是一人一力、一朝一夕的事情,这要求企业全体成员共同努力,创建一个具有企业特色的优秀企业文化。我们塑造的企业文化,应该是适应民族文化,适应企业特点,具有时代精神,顺应文明潮流的企业文化。

参考文献:

[1]刘光明.企业文化[M].北京:经济管理出版社,2001.[2]郝斌.现代商业企业文化建设[M].北京:中国国际广播出版社,1996.[3]张红.培育优秀企业文化,打造核心竞争力[J].东方企业文化,2006,(10):60-63.