作风建设与企业文化

张　程

【摘 要】 文章论述了在企业精神文明建设中作风建设和企业文化的关系和推动企业发展的重要性并提出建议：一是充分发挥思想教育的治本作用；二是充分发挥制度管理上的长效作用；三是要有时间观念，从现在做起，就要立说立行，雷厉风行。

【关键词】 作风建设；企业文化；企业形象

作风建设是企业文化的内涵，企业文化是作风建设的外延；企业文化是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，更是企业精神、企业价值观的折射，而企业作风形象则又是企业文化的缩影和闪光点。二者相辅相成、互相促进、相互作用、推动发展、促成和谐，成为企业发展的巨大推动力。由此，我们得出这样一个结论，加强企业作风建设和企业文化建设是一个永恒的主题。只有不断改进作风，促进文化建设，才能增强凝聚力，提升向心力、提高战斗力，实现又快又好发展，不断开创企业工作新局面。

一、加强作风建设是塑造企业良好形象的重要保证，是企业科学发展的基石

企业形象是企业员工队伍、生产经营、企业管理等方面情况的综合表现。企业形象的内涵是多方面的，企业管理水平低下可以影响企业形象，经营状况不佳同样可以影响企业的社会形象，而最关键的因素在于员工队伍建设状况。因为企业的形象是通过广大员工的作风体现出来的。员工作为企业的主体，其作风对企业的发展有着最直接的影响。员工队伍的作风实，企业的社会形象自然就好，就会得到人民群众和广大客户的信赖和支持；作风不实，社会形象自然就差，必然得不到人民群众的支持与信任。因此，作风建设与塑造企业形象是息息相关的。良好的作风是塑造企业形象的根本要求，是打造企业品牌的必备条件。实践证明，作风就是形象，作风就是凝聚力。只有不断加强员工队伍的作风建设，真正建立起一支思想过硬，业务精谌、作风优良、纪律严明的员工队伍，塑造良好的企业形象才会有可靠的基础和保证。

二、塑造企业良好形象是加强作风建设的根本目的，是强化作风建设的关键

当前，我们国家的改革和发展进入到了一个新的发展阶段，新的形势、新的任务，使企业的形象建设比以往任何时期更为重要，更为迫切，随之对企业作风建设也相应地提出了更高的要求，作风建设在塑造企业良好社会形象中的重要作用日益显现。一是随着我国民主法制建设的推进，公民的法律意识、民主意识、直接参与各种社会管理的意识逐步增强。人民群众经常会运用法律来维护自己的权益，有的还经常直接和新闻单位联系对管理工作进行监督。在这种情况下，企业必须学法、懂法，必须熟悉本职岗位上的各种法律规定，并严格依法办事，否则，就会被动，就会损害企业的形象；二是随着经济社会的发展，人民群众对各项服务工作的要求越来越高，原有的服务方法、服务内容已不能满足他们的需求，广大群众希望通过更多的方便、快捷、优质服务来实现自身的利益。因此，我们必须进一步改变作风，采取有效措施，以更加良好的服务来满足广大群众的服务需求，塑造新的社会形象；三是在当前社会主义市场经济条件下，激烈的市场竞争趋势，不但要求我们不断发展硬环境，而且要努力建设软环境。这就需要通过加强作风建设，全面提高员工队伍的综合素质，树立企业的对外形象，进而提高企业综合竞争力，实现又好又快的发展目标；四是企业作风形象是企业文化的窗口，是强化作风建设的必然要求，建设企业文化的根本宗旨，就是要树立企业精神，培养企业作风，塑造企业形象，推动企业创新，促进企业又好又快发展。只有不断打造企业文化平台，弘扬正气新风，抵制歪风邪气，强化服务意识，树立诚信理念，才能使员工作风实、形象好，才能赢得人民群众和广大客户的信赖和支持。

综上所述，我们可以清楚地看到，加强作风建设，塑造企业形象，是形势发展的需要，是增强企业竞争力的内在要求，我们必须更加重视企业的作风建设，并采取切实可行的措施，确保作风建设活动取得实效。

三、新形势下如何抓好员工队伍作风建设

加强员工队伍的作风建设，是新时期塑造企业良好社会形象的迫切需要，我们要认真研究和探讨新形势下塑造企业良好形象的规律和特点，并按照新形势、新任务的要求，加大工作力度，选好着力点，找准突破口，进而夯实塑造企业形象的坚实基础。

1、充分发挥思想教育的治本作用。目前作风问题尽管表现在多个方面，但根源还是在思想上。因此，解决作风问题，必须从思想根源上铲除滋生不良作风的土壤。首先，要注重理论学习，提高政治素养。坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，特别是“三个代表”重要思想和科学发展观来武装头脑，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。其次，要坚持用先进典型来感染和教育干部职工，引导他们树立远大理想和高尚情操，自觉增强服务人民的宗旨意识，把人民群众的口碑作为衡量自己人生价值的重要标准。第三，要坚持在思想深处进行自我改造。经常对照胡锦涛总书记提出的八个方面的良好作风，开展自查反省，利用典型案例进行警示教育，引导大家正确对待权利，正确对待各种欲望，努力做到政治上坚定，作风上廉洁。

2、充分发挥制度管理上的长效作用。加强作风建设，必须在建章立制上下功夫，在执行制度上出实招，用健全完善的规章制度来约束和规范大家的行为。

四、作风建设时间观念又是一个亟待解决的问题

从现在做起，是作风建设一个老生常谈的话题，又是一个亟待解决的问题。如果说从自己做起、从本单位做起强调的是作风建设主体的能动作用，那么从现在做起则突出了作风建设在时间上的要求。

好的作风作为内在素质的外在反映，是一个长期积累的过程，不可能一蹴而就。但当前面临的形势和任务以及作风建设现状的不适应，又要求我们必须有时不我待的紧迫感。作风上的问题往往具有扩散性、蔓延性，如不及时解决，就会由小疾成大病，致微恙为沉疴。正像毛主席说的那样，让错误延缓一天，就会使问题多出现一次，对党和革命事业的危害就多一分。所以等不得、拖不得，更不能“下不为例”。否则，难免陷入“明日复明日，明日何其多；我生待明日，万事成蹉跎”的境地，实现作风的根本好转也就遥遥无期了。

“一打纲领不如一个行动”。从现在做起，现在就要拿出行动来。作风问题说到底是个实践问题。“为者常成，行者常至”。没有具体扎实的行动，任何高调的表态、漂亮的口号都将变得苍白无力。从现在做起改进作风，就要立说立行，雷厉风行，只争朝夕。胡主席倡导的八个方面的良好风气，是作风建设的一面镜子。我们要联系思想、工作和生活实际，认真进行对照检查，看看差距在哪里，原因是什么，如何去解决，并拿出切实可行的措施。能解决的问题迅速解决，该克服的缺点马上克服，应落实的措施立即落实，不可有半点犹疑和拖延。能不能从现在开始拿出行动来，是对我们每一个人最实际的检验。每一人都应该带头从现在做起，把“坐而论”变为“起而行”，力争早下功夫早出成效。

总之，员工队伍的作风直接关系到企业的形象，关系到企业在广大群众和用户心目中的形象。因此，我们要不断加强作风建设，建立高素质的员工队伍，大兴“学习、实干、勤俭、守纪、创新”之风，在群众中树立“进取、实干、严谨、守纪、创新”的企业新形象。