网络环境下班主任工作的尝试和探索

尹　嵘

从计算机辅助课堂教学到网络课堂、远程教学，网络在知识传授、学科教学方面发挥着日益重要的作用，而不受时间、地域限制的网络手段所具备的实时性和交互性的优势，也使之成为德育工作的一个新兴媒介和途径，为中小学的德育工作提供了一个新的平台和研究课题。

在教师方面，随着北京市专业技术人员计算机应用水平培训考试告一段落，中青年教师计算机应用能力日益增强，教师群体计算机水平较三年前有明显提高；在学生家庭方面，今年初的本校学生抽样问卷调查显示，可联网的计算机在学生家庭的覆盖率已达到了81.6％；在学校方面，绝大多数学校已经成立了专门的电化教育与信息中心（组），实现了教师人手一机，部分学校还给教师配备了交互性的动态网页、摄像头、耳麦等。这些都为实施网络环境下的德育工作提供了必备条件。

网络条件下的班主任工作的基本特征

交互性：通过留言板、评论区、BBS论坛、访问量统计、网上问卷调查区、网络电话、QQ聊天工具、MSN等，可实现双向沟通和群体讨论，为群策群力解决问题提供可能。

实时性：学生住地分散，家访受时间、路程等多种因素制约，通过网络平台进行家、校、生的实时交流、或在一定时间范围内的延时交流，可实现家、校、生的信息沟通，保证德育工作的最佳时机。

平等性：教师家访，在一定程度上容易受到来自学生家庭的影响；家长校访，在一定程度上也容易受到学校环境、办公室环境和教师群体的影响，这种影响会使双向交流向单方面隐性倾斜，丧失一定程度的公平性，不利于问题的最优解决。远程交流，无论是非面对面交流（如博客、论坛、留言、邮件等）、还是面对面交流（如QQ、MSN等）都把因环境陌生带来的心理焦虑、一方对另一方的心理强势降到了一个较低的程度，让家校双方能更多地坦诚直言，平等沟通。作为教师、家长、学生平等交流，能减少面谈压力下的信息失真量，有利于提高三方、特别是学校和家庭德育决策的正确率和实效性。

隐密性：在某种条件下，网络平台的隐密性是互动中的最大优势。一方面，在一定的环境下，匿名的交流保证了交流信息的最大真实性，有利于搜集修正性和改进型的建议和意见，有利于开展批评，促进反思，同时又能避免面对面的人际冲突所带来的负面影响；另一方面，对群体隐密的双向显性交流，好比教育中的个别谈话，有利于对交流双方自尊心的保护。当然，我们也要引导学生遵守网络公德，不能因为匿名就发表不负责任甚至诋毁性的语言。

班主任个人网站的基本功能

班主任个人网站宜设置以下基本功能区。

留言板和邮箱：主要用于双向交流。各大网站提供的个人邮箱的完善功能极大地方便了信息交流和沟通；网站上自带的留言板可注册为实名或昵称的显性交流，也可以设置为“仅管理员可见”的隐性交流。

BBS论坛：主要用于群体交流和讨论，论坛的强大功能能使得家、校、生的交流变得便捷和丰富。

论坛的基本版块为班级论坛与家长论坛。

班级论坛的基本栏目可设置为：每周情况通报、班级常规管理和建设、学科学习（分学科设置子栏目）、心灵交流（主要是教师对学生的心理辅导、同学和同学的心灵沟通和交流）。

家长论坛的基本栏目可设置为：阶段工作汇报，学科教育和学习，家庭教育共享区，倾听专栏（类似于“我听你说”这样的心理宣泄室）。

除此之外，还可设置在线调查和统计栏目，主要是通过问卷调查的方式，对教师和家长们关心的问题，进行有针对性的网上调查，收集数据，处理数据，分析结果，然后适时调整工作方法。如：在一个教学阶段进行学生适应性和对教师教学方式的意见和建议的调查、对班主任的德育工作方式的意见和建议的调查，作为改进教育教学的参考依据，达到师生之间、家校之间的良好沟通。

板块和栏目的设置因人、因班级的实际情况而异，因班主任的教育理念而异，班主任可根据实际情况进行调整和完善。

需要说明的几点问题

班主任个人网站的维护所需的时间保证和技术支持

作为一名非计算机专业的班主任，要在从事教育教学工作的同时，承担起一个网站的维护和更新，在时间上和技术上都存在一定的困难。学校应当采取适当措施，促成计算机专业教师与班主任的合作。

相关栏目所需专业知识的学校培训和指导

这里谈到的专业知识，不仅仅是计算机知识，更重要的是班主任应具备的为更好地进行家校互动和沟通所需要的心理学、家庭教育学等方面的专业知识。教师们除了自学充电，也希望学校能进行专门性的、有针对性的辅导。另外，对班主任来说，理论知识固然重要，但聘请有经验的班主任和专家现身说法则是更有效的做法，同时，对于有一定理论基础和实践经验的教师，可采取“走出去”的做法，学习和借鉴先进的教育理念。

总之，网络环境下的德育工作、家校互动和沟通，是新形势下呈现给教育工作者的一个新的课题。我所做的利用网络进行德育的工作仅仅是初步的尝试，前面还有很长的路要走。□

（作者单位：北京市铁路第二中学）

编辑 付江泓