千万莫学胡雪岩

何　焰

没有关系就没有多元化

为什么胡雪岩庞大的商业集团今天只剩下胡庆余堂？为什么其他的产业都随着胡雪岩的死去而消亡？这里有一个有趣的现象，胡雪岩是最早实现其商业模式多元化的：贸易（生丝、粮食、茶叶、军火）、房地产、金融（当铺、钱庄）、实业（胡庆余堂）。许多企业家对胡雪岩的崇敬在于他能在短短３０年打造起这么一个商业帝国，而且样样赚钱，是多元化成功的典范。相比之下，历史上曾经叱咤风云的晋商、徽商，生意做得再大，也都只在一两个行业成功，如山西商人开钱庄，安徽商人做贸易和流通。

胡雪岩之所以能够“多元化”发展，答案其实很简单，就是：权利“寻租”，官商勾结。

晚清末年，随着资本主义商品经济活动的萌芽和发展，现代意义上的寻租活动随之滋生。胡雪岩清楚地认识到金钱来自于资源，而最大的资源配置就是官僚集团，因此，要想富，首先就是要“官商勾结”，进而“官商一体”。于是他所“勾结”过的官都是掌握当地最大的资源配置的决策者，有把持东南的何桂清（官至两江总督），王有龄（官至浙江巡抚），其后又成为权倾朝野的左宗棠的心腹。

如果你循着这条思路去看胡雪岩的产业构成，贸易（生丝、粮食、茶叶、军火）、房地产、金融（当铺、钱庄），哪一样不是依靠官府背后的权利资源支持（甚至垄断经营）发展起来的？胡雪岩的商业帝国的经营不管做得多大多强，核心都依赖着一个人——胡雪岩。更准确地说，是依赖整个官僚集团对胡雪岩的某种程度的信任和相互利用。因此，一旦联结这层关系的核心链子掉了（左宗棠之死），胡雪岩商业帝国也就轰然倒塌。其实胡雪岩商业集团根本不存在什么多元化，只是权利资本和商业资本结合在一起谋取利润最大化的时候，通过多种形式表现出来而已。

回头看胡庆余堂，为什么它是硕果仅存的呢？道理非常简单，胡庆余堂的经营一直是惟一靠自己的诚信经营和服务质量生存。官府可以通过强权和指令农民养殖蚕丝和种的粮食卖给谁，谁有资格经营钱庄，谁能拿到土地开发房地产，但没权指挥老百姓到哪里看病，到哪里抓药。在胡雪岩的商业集团中，胡庆余堂是惟一充分参与市场竞争的。胡雪岩掌握的权利资源帮不上太多的忙，胡庆余堂自然也就要依照商业规律办事，如诚信、质量、关注客户，因此它最终成为百年老店。

胡雪岩的成功不可复制

改革开放２５年以来，很多企业家有过胡雪岩的经历，感同身受，读一读《胡雪岩传》，的确思绪万千，赞同、佩服，更多的是寻找答案，寻找适合自己企业发展的模式。但是，我想说，胡雪岩的成功是不可复制的，为什么？

首先，我们生活在一个伟大的时代。其伟大在于，加入ＷＴＯ，我们终于打开思想的国门，将我们的思想、将我们的政府、将我们的企业，真正去面对世界的竞争，去与最强大的对手竞技。简单而言，２００２年前的中国还是一个骨子里非常传统的农业文明国家，２００２年后，中国必须迈向工作和科学文明。影响中国企业思维最重要的改变，是经营理念的改变。说企业管理，现代企业管理的核心是科学管理，而中国古代传统企业管理的核心却是伦理管理。在传统企业里，人与人的关系不是雇主和雇员的关系，而是师傅和徒弟、老板和伙计的关系，又或者是宗法、血缘等关系。伦理文化在传统企业中占据了主导地位。胡雪岩的核心资产——钱庄，是一种中国古老的商业形式。钱庄肯定竞争不过银行，胡雪岩也斗不过洛克菲勒。

其次，现代企业制度挑战传统的权谋文化。胡雪岩是深刻理解了中国官僚集团文化，也认真学习了西方文明。他认为调节这种矛盾的解决方法，就是“权谋”，也就是当遇到商业资源冲突的时候，最有效的手法就是“以民制夷、以夷制官、以官制民”，然后通过扮演中间协调者，获得利益最大化，这是一套标准的权谋书。胡雪岩的权谋更多地是停留在战术层面，对企业的现实指导意义不大。因为要把一个企业做好，不仅要学习战术问题，更重要的是上升到更深层次，即思想领域的层面。西方称之为理念，用毛泽东的话来讲就是思想路线决定—切。但胡雪岩的做法仍然被许多企业家效仿，只不过表现形式不一样罢了。

胡雪岩其实是靠对人的投资起家的。当时他在杭州一家钱庄当学徒，闲暇时常到附近的茶馆聊天。在那里他看中了一个名叫王有龄的落魄书生，他觉得这个人很有才华、前途无量；又打听到这个书生本可以进京谋官，只是没有钱。胡雪岩问他需要多少钱，书生说大概需要五百两。这时钱庄刚好有一笔收不回来的烂账，于是胡雪岩想方设法把这笔钱收了回来，并借给了王有龄。结果，胡雪岩被老板炒了鱿鱼，从此流落街头，因为五百两银子相当于他十几二十年的薪水。王有龄当官以后，返回来把落魄的胡雪岩找到了，他说我帮你发财，并准备风风光光地把当初的五百两银子还给钱庄，出一口气。但是胡雪岩说不行，他让王有龄悄悄地把钱还了。就是这件事情，使得同行对胡雪岩的评价很高。

第二个故事讲的是胡雪岩用人。他做药材生意时，手下一名采购员错把豹骨当虎骨进了货，而且数量不少。刚提拔的副手直接向胡雪岩打了个“小报告”，胡经查实后即令全部销毁。为此负责进货的正手准备引咎辞职，胡雪岩作了两个决定。首先，拍拍这个正手的肩膀，说忙中出错，在所难免，以后小心就是了；然后把那个告密的人开除了。他说，如果出了问题，就应该直接向老板汇报，而不应该从背后打小算盘，否则很容易把生意搞垮。

胡雪岩是有他的经营理念的，要不他不可能聚集那么多人，也不可能“富可敌国，资产半天下”。第一个故事说明胡雪岩有投资家的眼光。第二个故事说明企业里的每个人都应该保持善意的出发点，不应当把坏的东西延续下来，另外还包括了儒家文化中一直强调的东西，就是注重仁义。

胡雪岩成功是因其个人本身拥有一些基本层面的东西，比如说诚、信、德，他遵从了，在他所处于的那个混乱年代，能坚持这种基本商业规律，是难能可贵的。

我们现在的时代，商业环境发生了根本变化，做企业就像跑一场马拉松接力赛，一场没有终点，永远存在起点的马拉松！企业家就是一个马拉松选手，你从婴儿跑到老年，权谋能帮助你在一段路程领先，不能帮助你永远领先；而且权谋又是完全属于你个人的东西，它不能传授，只能靠领悟和实践，当你跑不动的时候，它也就失效了。下一个接你棒的人，如果你只教过跑步的秘诀，但从来没教授过跑步的基本功，那么他就不知道如何跑下去，不知道如何领先，或者使蛮力，早早透支了体力，提前倒下。

一个人想自己企业永远领先或者不掉队，必须从现在开始练习两个基本功。第一个基本功是遵循基本的商业规律和价值公理，这是练身体基本素质；第二个是建立凝聚人心的价值观，这是练习寻找方向！

（商颖摘自《书摘》）