淡化家族企业的家族化色彩

周　捷

十六大的召开，对我国民营企业的发展起到促进作用，民营企业的主要形式——家族企业，也将会持续快速蓬勃地发展。家族企业在创业初期表现出来的凝聚力强、反应迅速等优点，对创业成功起到很大的推动作用，但是在创业成功后，家族企业的普遍现象是做不大做不长，我国很多家族企业都尝试通过改革改变这一现象。本文尝试通过对宁波方太厨具有限公司对管理层人员结构的改革的分析来探讨我国家族企业的管理层人员结构。

一、传统家族企业管理层人员结构分析

家族成员都较普遍地直接参与管理，控制了几乎全部的关键职位，使得我国传统的家族企业既有一定的优势，又有其局限性。优势在于：(1)凝聚力强。创业时期，家族成员之间特有的血缘关系使家族企业能在短期内以较低的成本迅速集聚人才，而且家族成员之间能够团结奋斗，甚至可以不计报酬，依靠这种凝聚力企业能够在很短的一个时期内获得竞争优势。(2)反应迅速。由于领导层的集中、稳定，使企业能在很短的时间内统一意见，做出决策。家庭成员之间的默契，沟通容易，决策出炉较迅速，能更快地抓住市场商机。劣势是：(1)难以得到最优秀的人才。企业要做大，要发展，就需要更多更优秀的人才。可是在传统的家族企业，重要岗位都是家族成员担任，即使从外界聘请到优秀的人才，也没有他们施展才能的舞台。(2)组织结构混乱，裙带关系严重。由于血缘关系和亲缘关系的介入，企业的内部结构和关系比较复杂，企业主任人唯亲，往往为了照顾家族成员的利益而不惜牺牲全局利益。企业的非家族成员处在不公正的地位，打击了他们的积极性。

总的来说，在传统的管理层人员结构下，家族企业发展到一定程度就会出现家族利益和企业利益不一致而影响企业的发展。要怎样进行改革，使家族企业更好地发展呢?对家族企业管理层人员结构的改革，一般国际上的惯例是实行两权分离。企业主为了使企业获得更好的发展，渐渐放弃对企业的管理权，聘请专业的管理人才来对企业进行管理，自己保留所有权，形成了现代公司治理结构中的两权分离。但根据我国国情，实行两权分离还不太现实。理由是：在我国职业经理人队伍本身尚未成熟，存在能力或道德方面的缺陷，难以满足企业日益增长的经营需求。还有我国还没有建立完全的的信任机制，职业经理人不一定有足够的忠诚度。在一个信用缺失的环境中，创业者很难放心把多年拼搏创造出来的财富交给别人去打理。既然国际上的惯例还不太适应我国的国情，那就需要探讨适合我国国情的改革方法。在此，笔者选取了在浙江宁波一家比较成功的家族企业——宁波方太厨具有限公司进行案例分析。

二、方太厨具对管理层人员结构的改革

方太厨具有限公司是家族企业。方太厨具的创始人是茅理翔，这是他的二次创业，之前他的飞翔集团是一家做点火枪生意的企业。由于市场竞争引发了价格大战，点火枪的前景不看好，茅理翔决定进行二次创业。他找到了刚获得上海交大硕士学位、准备赴美留学的儿子茅忠群，共同创办方太厨具公司。在公司茅理翔和茅忠群的职务分别是董事长和总经理，茅忠群学历高，有很强的晶牌意识、精品意识，但缺少实际的企业管理经验，正好与父亲形成了互补。在管理层的人员选择上，方太厨具公司在中高层干部中除了茅理翔和茅忠群两父子，没有其他家族成员和亲戚，都是引进的硕士生和本科生。作为家族企业的宁波方太厨具有限公司经营了七年至今仍然保持着30％的年增长率。到2001年，方太吸油烟机的国内市场占有率达到20％，位居第二；销售收入超过5亿元，位居国内市场第一。

方太厨具的管理层人员结构与传统的家族企业是有所区别的，这个区别使它既有传统家族企业在管理层人员结构上的优势，又避免了他们在这方面的劣势。由于方太厨具的家族化管理，使得方太厨具在一开始的项目选择上能够很快统一意见。结果在吸油烟机的项目上，方太厨具在父子的共同努力下，设计生产出质量大幅提升的吸油烟机，获得了巨大成功。方太厨具在创业初期充分利用了家族企业的优势而快速发展起来。

在利用家族企业优势的同时，方太厨具意识到家族企业的劣势会给企业发展带来很大的影响，进行了一些改革，其特点有：

(一)继续由经营者的后代继承经营权。

创立人茅理翔说过，由于中国还没有形成职业经理人阶层，法律还不健全，创业者不可能将创下的资产交给家族以外的人去经营，必然会先考虑让自己的子女接班。在交班初期，通过增没顾问的办法来弥补接班者管理和经营上的不足。茅理翔退居二线，以顾问的形式出现，在儿子管理和经营上的经验不足给予协助。可以看到方太厨具没有盲目参照国际惯例，轻易放弃家族企业的经营权，而是尝试把自己的子女培养成优秀的管理人才，由他们继承企业的经营权。结果家族经营得以维持，又是具有专业知识的管理人才进行经营。这样做既能让创业者放心，又使企业能继续发展。

(二)淡化企业的家族成分。

在对继承人进行锻炼培养的同时，让其他家族成员退出，淡化企业的家族成分。这是方太厨具对家族制管理改革的第二步。方太厨具除了创办人茅理翔和他的儿子、太太三个人以外，管理层里没有一个家族成员，都是引进的硕士生、本科生。就连创办人的女儿跟女婿，他们在方太有14％的股份，但不能参与经营活动。至于家族其他成员的出路，茅理翔的做法是给予一定的资金让他们创业，或者参股方太，只分红不干涉企业管理。这样做，避免了传统家族企业管理层人员结构对企业的影响。家族企业做大后，一般家族成员会利用自己在企业的特权为自己的利益作打算，出现家族利益与企业利益不一致时，往往是个人利益大于企业利益，影响企业发展。方太厨具的做法，在维持家族经营权的同时避免家族成员之间为了利益之争而左右企业的决策。

(三)引进家族外的优秀人才。

淡化企业的家族成分，为的就是吸引家族外的人才。淡化家族成分，为企业启用好的人才提供了机会，使更多优秀的管理人才到企业的关键位置上发挥他们的长处。方太厨具表现出对人才的重视，因此吸引来很多高级人才，如在公司总部的1000名员工中就有59％的员工是大专以上学历。正是方太厨具对人才的重视，激发了员工的积极性，使方太厨具获得了巨大的成功。方太厨具的继续快速发展与企业员工的努力是分不开的。

在未来，我国将迎来家族企业的快速发展。单独从方太厨具的情况来看，他们的这种尝试是很成功的，但前提是他的儿子也是一个很优秀的企业家。笔者认为，方太厨具这种模式只能是在我国经理人阶层没有成熟之前的一种过渡形式。如果儿子并没有兴趣做企业家，或者并不适合做企业家，那企业主只能把家族企业向社会型企业转变，引进职业经理人，从而避免企业的衰退。从普遍性来说，国际上的惯例还是解决家族企业问题的比较合适的方法。希望我国的经理人阶层能尽快成熟，使我国的家族企业能更好地发展，对我国的经济起到推动作用。