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2013年2期
刊物介绍
本刊是经济、质量综合性月刊,不懈追求质量专业领域的前瞻性、权威性和指导性,为质量权威杂志之一。
上海质量
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卷首语
打造质量高地
质量要闻
《上海市质量发展规划(2011-2020年)》出台
上海市质量发展规划(2011-2020年)(上)
叫响上海服务品牌——创建“用户满意服务明星”活动交流研讨会日前举行
特稿
创新驱动求发展服务转型传信任——上海质量体系审核中心二十周年历程与展望
管理论坛
直面质量管理新的挑战——记质量经理人座谈会
管理创新
企业的无边界管理——以上海电气电站集团为例
质量译丛
新加坡建屋发展局运用质量工具开发新产品
从“信息的可视化”到“信息的共享化”(上)——改进QC小组成果的标准化和固化管理
质量译丛_世界质量文摘
确保精益六西格玛项目可持续发展的途径
新标准帮助组织整合实施信息安全和服务管理体系标准
三分之二以上全球百强企业承诺减排
质量强区
全面规划努力提升发展的质量和效益——上海松江区出台争创“全国质量强市示范城市”行动计划
质量时评
应对雾霾,从“车”做起
质量方法
实施可靠性工程,确保产品质量——上海宇航系统工程研究所实践案例
提升产品质量离不开质量文化的支持——企业质量文化建设经验谈
用文化支撑服务质量提升——远成物流推行“星级服务”记
运用过程管理方法防范劳动用工风险——以上海铁路房地产公司为例
强化航天军工质量精细化管理执行力的思考
质量与民生
手机及其配件选购小知识
彩色钻石品鉴(六)
资讯
资讯
告 示
“2012年上海市星级现场”表彰公告
“2012年上海市实施用户满意工程先进单位”推荐公告
以十八大精神为指引,大力发挥质协推进作用为上海实现“创新驱动、转型发展”做出质量新贡献——2013年上海市质量协会工作要点