营业员
- 笑话
，输入密码时，营业员说：“密码错误，请重新输入。”老大爷再次输入，营业员又说：“密码错误，请重新输入。”老大爷第三次输入密码后，营业员还是说：“密码错误，请重新输入。”老大爷急了：“我知道错了，但是你为什么不告诉我正确的密码呢？服务质量这么差！”某地要建一个游泳池，各路媒体纷纷动员大家捐款。一位女记者采访一位老大爷时，问道：“大爷，您打算捐多少？”老大爺斩钉截铁地说：“我打算捐两桶水！”
老友 2022年1期2022-02-16
- 笑一个吧（2则）
密码是多少？”营业员说：“买了奶茶就告诉你。”小明说：“那你给我一杯原味奶茶吧。”营业员说：“好的，十五元。”小明问：“给你，现在能告诉我密码了吗？”营业员说：“买了奶茶就告诉你，全拼，都是小寫。”不够画小王去幼儿园接儿子，老师说：“你这孩子很犟，让他在纸上画爸爸妈妈，可他说什么也不愿把你画上！”回家后小王问儿子为什么，儿子说：“你那么胖，纸上根本画不开。”
情感读本·道德篇 2020年11期2020-12-14
- 时间管理的本质
的业务，和两位营业员打过交道。其中一位是某银行的营业员，他每个月都会跟我约一小时见面，跟我说完许多话后就会回去；而另外一位是证券公司的营业员，他不常来我这里拜访，但一有什么重要的信息，他总会通过电子邮件或手机短信通知我。银行的那位营业员常常跟我说：“公司上司总是让我做事要有效率，可我要面对这么多的客人，实在无法提高效率啊!”然而，作为客户的我并不感激他的拜访，因为我想要的是重要的信息，而不是与营业员见面聊天。当然，银行的营业员也在非常努力地工作，只是他没有
爱你 2020年7期2020-11-18
- 浅谈零售药店的店员培训和管理
销售业绩必然对营业员要求较高，而目前的现状是各大零售药店营业员普遍综合学历不高，因此，对门店营业员进行管理十分必要，本文为零售药店有效开展营业员培训和管理，努力提高营业员基本素质给出见解。关键词：药店;营业员;管理1.引言目前药店竞争越来越激烈，一个小镇都可能有几家十几家药店存在，在如此激烈的环境下想要占得先机已经不是单单靠门店建设、药品琳琅满目能解决的。要提升业绩最主要的是靠门店营业员积极的推销，在合理用药的基础上进行联合用药，或者进行药品与保健食品关联
现代营销·学苑版 2020年9期2020-11-02
- 有问必答
，拿不定主意。营业员问：“大爷，看中哪款，我给您介绍介绍？”张叔说：“唉，我现在对拐杖就一个要求，不容易丢的就成！”？没想到营业员听了，连忙点头笑道：“大爷，您还真问对地方了！我们店里有一款最新的拐杖，配有智能芯片和语音识别功能。有了它，您的拐杖还真丢不了！”說着，营业员取出一款拐杖给张叔演示起来，在录下张叔的语音信息后，营业员把拐杖藏到柜台后面，然后对张叔说：“大爷，您喊一声‘拐杖试试？”张叔半信半疑地喊出一声“拐杖”，没想到那拐杖竟然说话了：“我在这儿
故事会 2020年19期2020-10-12
- 三数解决实际问题
某公司销售部有营业员15人，该公司为了调动营业员的积极性，决定实行目标管理，根据目标完成的情況对营业员进行适当的奖励，为了确定一个适当的月销售目标，公司有关部门统计了这15人某月的销售量，如表2所示. （1）直接写出这15名营业员该月销售量数据的平均数、中位数、众数;（2）如果想让一半左右的营业员都能达到月销售目标，你认为（1）中的平均数、中位数、众数中，哪个最适合作为月销售目标？请说明理由.解析：（1）这15名营业员该月销售量数据的平均数为278件，中位
初中生学习指导·提升版 2020年11期2020-09-10
- 口罩大哥
还有多少口罩，营业员回答还有200个左右，那大哥想都没想，直接说：“我都买了！”营业员说：“大哥，不能這样吧，别人在后面等着排队呢！”大哥说我家人多不行吗，先来后到，手机往柜台上一砸，指着手机，示意营业员扫码。营业员无奈，只能把那些口罩都给了那位大哥。碰到这种事，这种人，我心里暗暗骂了一句，真是自私自利的人。没办法，准备去别家药店找找。后面排队的人也都转身离开。这时，那位大哥叫住了排队的人：“希望大家不要介意，我一下子买这么多，主要是想给大家做一点贡献，前
中学生博览 2020年6期2020-04-21
- 时间管理的本质
的业务，和两位营业员打过交道。其中一位是某银行的营业员，他每个月都会跟我约一小时见面，跟我说完许多话后就会回去;而另外一位是证券公司的营业员，他不常来我这里拜访，但一有什么重要的信息，他总会通过电子邮件或手机短信通知我。银行的那位营业员常常跟我说：“公司上司总是让我做事要有效率，可我要面对这么多的客人，实在无法提高效率啊！”然而，作为客户的我并不感激他的拜訪，因为我想要的是重要的信息，而不是与营业员见面聊天。当然，银行的营业员也在非常努力地工作，只是他没有
爱你·健康读本 2020年3期2020-04-07
- 尊重的魅力
总要先跟柜台的营业员寒暄几句，然后才去见店主。有一天，他到这家店去，店主突然告诉他今后不用再来了，他不想再买强生公司的产品，因为强生公司的许多活动都是针对食品市场和廉价商店而设计的，对小药品杂货店没有好处。这个业务员只好离开。他开着车子在镇上转了很久，最后决定再回到店里，把情况说清楚。走进店里的时候，他照常和柜台的营业员打过招呼，然后到里面去见店主。店主见到他很高兴，笑着欢迎他回来，并且比平常多订了一倍的货。这个业务员对此十分惊讶，不明白自己离开店后发生了
作文评点报·小学五、六年级 2020年4期2020-02-14
- 取款有术
有人，里面的女营业员正百无聊赖地喝着茶。我大喜过望地奔了过去，将存折往窗口里一递，说：“取3000块钱。”哪料想，女营业员理都没理我，又把存折给扔了出来，并用手指了指对着窗口的一块提示牌。我有点莫名其妙，便朝牌子看过去，只见牌子上写着：本窗口只办理VIP客户以及5000元以上的存取业务。怪不得，那几个窗口人头攒动，这边却空无一人。我只好排到队伍后面，可是越想越气，这边忙得不可开交，那边却在闲着无事，这是什么道理？我再次来到4号窗口，对里面的女营业员挤出一脸
特别文摘 2019年3期2019-02-28
- 探讨商品营业员的职业道德规范
献社会等。商品营业员在工作中要应注重和具备一定的职业道德，职业道德基本要求为独立、客观和公正，背离职业道德就会影响单位的经营和管理，对经济发展造成危害。因此，单位在经营管理活动中必须重视营业员遵守职业道德的问题。一、商品营业员职业道德的特点（一）职业性特点。商品营业员职业道德其内容与商品营业员的职业实践活动紧密相连，反映着商品营业员职业活动对从业人员行为的道德要求。商品营业员的职业道德在特定的职业范围内发挥作用，只能规范本行业从业人员的职业行为。（二）稳定
魅力中国 2019年34期2019-01-14
- 于细处“思入”：评追忆购书文两篇
文本。一、从“营业员”与“阿姨”一组称呼研读《词典的故事》原文：营业员脸上显出了更多的怜悯，这位阿姨甚至因此变得漂亮起来。（第13段）赏析：文中所叙称呼无外三种：“营业员”、“她”、“阿姨”。“阿姨”仅出现在文中第13段。“营业员”首次在第6段出现。“营业员”是职业标签，属功能性称呼，是买主（“我”）与所购物（词典）的沟通媒介，是一个冷冰冰的称呼。“阿姨”是亲属标签，属情感性称呼，拉近买卖双方距离，是一个充满温情的词汇。“她”是人称代词，表意简约，所指明了
神州·中旬刊 2018年12期2018-12-20
- 偷书记
，一边不时观察营业员阿姨是否向这边走来。我既兴奋又紧张，生怕被发现只看不买而被赶出去。我用自己能达到的最快速度读着《狗来了》，心想：快点儿，再快点儿，我要在书店关门之前把这本书读完，这样，我就能“偷走”这本书的内容啦！突然，情况不妙！我用余光发现营业员阿姨正向我这里走来。于是我急忙把书放回原处，又往旁边走了几步，眼睛望着书架，假装在选书，心却怦怦直跳。谢天谢地，营业贝阿姨只是从我身边经过去另一排书架！我窃喜，立刻抽出刚才那本书，如饥似渴地读了起来，慢慢忘了
小学生作文·小学低年级适用 2018年10期2018-12-13
- 买鞋
到鞋店，妈妈让营业员给我拿了一双37码的运动鞋，我试了试：“哇！还挺合脚。”接着妈妈又让营业员给她挑了一雙，妈妈一试，大小刚好。我觉得妈妈的皮靴很漂亮，就拿来瞧一瞧。不看不知道，看了也不知道：咦？妈妈的鞋码怎么比我的还小？我的鞋是37码，妈妈的鞋是24码。我奇怪地问妈妈：“妈妈，这鞋上的数字是不是印错了，怎么你的鞋比我的还小，我的是37，你的怎么只有24？”妈妈和营业员一听，笑了起来。营业员阿姨说：“孩子，鞋上的数字没错，是你理解错了。你的鞋标的是多少‘码
语文周报·教研版 2018年47期2018-11-28
- Parcourez la Chine avec des notions de chinois
wǒ lái.营业员: 请跟我来。Employé :Veuillez me suivre s’il vous plaît.Dàwèi:Duìbuqǐ, qǐng ràng yíxiàr.大卫：对不起，请让一下儿。David :Excusez-moi, pouvez-vous me laisser passer ?Dàwèi:Yígòng duōshao qián?大卫：一共多少钱？David :Combien cela fait-il ?Shōuyínyu
中国与非洲(法文版) 2018年1期2018-01-09
- 蹭书
腻在柜台前，对营业员说：“阿姨，把那本小人书拿来给我瞧瞧。”营业员把小人书拿到柜台上，我快速地翻动书页，看里面的画面。因为口袋里没钱，即便我心里十分喜欢，也只能装着不喜欢的样子，对营业员说：“这本不好，拿另外一本来看看。”营业员又把我指着的另一本小人书放到柜台上让我翻看，我便又快速地翻看着这本小人书。连翻了两本都不买，再要营业员拿另一本看，那就不行了，营业员会板着脸说：“你这小孩到底买不买？买不起就不要来动心眼儿。”（节选自张林《与小人书约会的童年》，题目
作文周刊·小学三年级版 2017年26期2017-08-14
- 35分钟
而那个唯一的女营业员并没坐在窗口前，而是站在里边背着身打电话。我看看那几位排队者的表情，估计这电话打的时间不短了。有人说：“打电话投诉她。”立即有人赞同：“对，投诉她！”“太不像话了，还有没有规章制度了！”女营业员一面说着电话一面回头看了看，几句话飘了过来：“好的，妈妈正在路上呢，宝贝乖，妈妈马上就到了……”原来是在哄孩子，怪不得好多单位招人不愿招已婚女人，估计就是怕耽误工作吧。投诉电话最终没有人打，都是嘴上说说出点怨气而已。尤其是当女营业员挂了电话，连说
女性天地 2017年8期2017-08-09
- 大品牌营业员傲慢待客的问题不容小视
品牌或一线品牌营业员的冷遇。这些吐槽大同小异，不外乎营业员态度“高冷”傲慢，对顾客爱理不理，服务有些不情不愿，虽未与顾客争执，却让顾客的自尊心受到伤害，非常不爽。这当然不会是主流，但肯定也并非个案。去年底某零售网站记者在上海杭州等地做了—次暗访调查，结果显示在奢侈品牌店中，这样的现象并不少见。相信很多人对这种现象深恶痛绝，自己高高兴兴地逛商场，不说享受上帝的待遇，至少应该得到起码的尊重，谁能想到某些营业员竟如此势利傲慢，以衣取人，看人下菜碟，换谁都高兴不起
时代经贸 2017年8期2017-06-26
- 捡到100元该如何处理
100元錢，问营业员这钱是谁的。营业员说十几分钟前有两个女孩抢着付钱，大概是其中一个女孩掉下的。那这100元钱该如何处理呢？营业员看出了我的心思，说我们可以把钱交给旁边小区的保安。我们找到小区保安，这位来自农村的保安很惊讶，也很感动，说了三遍“捡到钱还上交啊”。他非常认真地给我出具了一张纸条，上面写着“今收到小区业主某某捡到的现金壹佰元”。大家有没有发现这件小事里一些有趣的心理现象？我捡到钱后，营业员担心我会占为己有，提议交给中立的第三方——保安。我也担心
高中生·青春励志 2017年2期2017-06-09
- 我为什么信任你（节选）
到一百元钱，问营业员这钱是谁的？营业员是个脸上长满青春痘的男孩，说十几分钟前有两个女孩抢着付钱，大概是其中一个女孩掉下的。这一百元钱如何处理？男孩看出了我的心思，说我们可以把钱交给旁边的小区保安。来自农村的小区保安很惊讶也很感动，说了三遍“捡到钱还上交啊”。他非常认真地给我出具了一张纸条，上面写着“今收到小区物业某某捡到的现金一百元”。有没有发现这件小事里面的一些非常有趣的心理现象：当我捡到钱后，营业员担心我会占为己有，于是提议交给中立的第三方保安；我也担
作文周刊·高一版 2016年47期2017-06-06
- 跳棋妙用
盘放到柜台上，营业员一看，就笑着问：“大爷，您这么大岁数还玩跳棋呀？”老刘说：“不玩，它可是有妙用的。”營业员听后，满脸疑惑。老刘“嘿嘿”一笑说：“平时我常买的那种药，给我拿两盒来。”营业员很快就把药拿来了，老刘接过来摇了摇，问：“药够数吗？”营业员说：“够数，一粒都不会少。”老刘“哦”了一声，把跳棋的盖子打开，招呼营业员说：“小姑娘，来来来，让你看看跳棋的妙用。”说完，他打开一盒药，把药丸往棋盘上面缓缓地倒起来。这药丸的大小跟跳棋子儿差不多，一会儿，棋盘
故事会 2017年7期2017-04-07
- 小小营业员
有机会成为小小营业员啦！妈妈在唐人街百货超市工作，这天，妈妈告诉我：“家乐，今天是小小营业员招募的日子，我领着你去报个名，竞聘一下吧！”“怎么才能应聘上？”我问妈妈。“先进行自我介绍，然后才艺展示，分数高了就能录用。”妈妈这样告诉我。听了她的话，我就跟着她一起到唐人街百货超市的门口报了名，然后开始应聘。我用普通话进行自我简介，评委们对我点头微笑。开始才艺展示了，我没什么其他的才艺，就一口气背了几十首唐诗宋词，背完后一位评委叔叔笑着说：“张家乐同学，你被提前
快乐作文·中年级 2017年2期2017-03-27
- 噎死营业员
提出要试一下，营业员轻蔑地说：“八千八，新品，不打折哦。”女朋友极不好意思地拖着我准备离开，这时候，营业员恶毒地讽刺：“没钱，就别来这里逛！”我听了，火冒三丈，馬上就回敬了一句：“你有钱？就别来这里卖！”★朋友逛街时，看见一个斜挎的包，包很漂亮，叫售货员拿来看看。谁知，那售货员一边拿包，一边很不情愿地嘀咕：“这个包包很贵的。”朋友眼皮也不抬一下地拿过包包，将背带放得长长地挎上身，问：“你觉得这样背好看吗？”售货员撇撇嘴说：“太低了！”朋友放下包包，一边走出
今古传奇·故事版 2017年4期2017-03-24
- 口语交际班(十一)
新华书店买书。营业员：小朋友，你好！豆丁：阿姨好！营业员：你想要买什么书？豆丁：①我想要买《安徒生童话》《格林童话》《皮皮鲁外传》《钢铁是怎样炼成的》等童话书。营业员：《安徒生童话》《格林童话》《皮皮鲁外传》是童话书，《钢铁是怎样炼成的》可不是童话书哟！豆丁：我说错了！我应该把“童话”一词去掉。营业员：这就对了！上个星期天，你买了五本书，全都读完了吗？豆丁：②基本全都读完了。营业员：“基本”和“全都”不能一起使用，否则就前后矛盾了。豆丁：对对！我应该说——
快乐语文 2017年32期2017-02-17
- 杂货店的规定
她的狗买食品。营业员听了她的要求后说：“对不起，太太，我们的经理听说一些老太太由于收入有限，买了狗食后不是给狗吃，而是偷偷地自己吃了，所以我们制定了一个规定：如果你买狗食，你必须让我们看到你的狗。”老太太尽管非常生气，但她还是回家牵来了她的萨摩犬。营业员见到狗，立即将狗食卖给了老太太。第二天，这位老太太又来买猫食。营业员再一次拒绝了她：“对不起，太太，我们的经理听说一些老太太由于收入有限，买了猫食后不是给猫吃，而是偷偷地自己吃了，所以我们制定了一个规定：如
喜剧世界 2016年18期2016-11-26
- 捡到一百元如何处理呢？
到一百元钱，问营业员这钱是谁的？营业员是个脸上长满青春痘的男孩，说十几分钟前有两个女孩抢着付钱，大概是其中一个女孩掉下的。那么这一百元钱如何处理呢？男孩看出了我的心思，说我们可以共同把钱交给旁边的小区保安。我们找到小区保安，这位来自农村的保安很惊讶也很感动，说了三遍“捡到钱还上交啊”，他非常认真地给我出具了一张纸条，上面写着“今收到小区业主某某捡到的现金一百元”。大家有没有发现这件小事里面的一些非常有趣的心理现象：当我捡到钱后，营业员担心我会占为己有，于是
杂文选刊 2016年7期2016-08-02
- 幽你一默
电话，他不满意营业员给他的电话号码，嫌尾数的“3”不是双数，不吉利。营业员无奈地给他另一个号码，他一看尾数是“4”，更不高兴了。营业员说：“那你是想要不三不四的号码？”独乐乐不如众乐乐，把你看过的数学笑话、数学相声、数学小品等笑料分享给大家吧！推荐、原创都可以，注明即可！来稿请发送到邮箱sxdw34@126.com。
数学大王·中高年级 2016年4期2016-05-14
- 尽量“服从”女顾客
好、对、是，是营业员的法宝。”举个例子：顾客：这面料不好。营业员：是，你是内行。不过好洗好晒，容易打理。不需要干洗。顾客：穿起来不会舒服。营业员：对。穿之前洗一洗会好些。你喜欢红色还是绿色？顾客：我不喜欢这上面的扣子，太扎眼。营业员：是啊是啊。不过省得配项链了。我们这里有个手镯，和这件衣服是一个色系的，你看喜欢吗？结果，顾客提了一堆问题，最后买了一件毛衣，一个手镯，一条裤子。一味地说自己的货好那是推销，因势利导地讲解则是营销。（摘自《大众投资指南》 图/高
特别文摘 2016年5期2016-05-04
- 回报
到一顾客和书店营业员争吵。顾客坚持要退掉买重的《围城》，营业员则称顾客用的是购书券不予退换。老林见两人争得面红耳赤，忙过来劝解。谁知营业员说，你充好人，那你给他付钱呗。老林愣了一下，随即拿出20元现金给那名顾客，算是买下了这本《围城》。营业员顿时脸红。顾客也面现愧色，掏出一小纸片夹在书里，塞老林手上，说，看你是爱书之人，这个送你。说完一溜烟走了。老林再次愣住，翻开书一看，竟是一张面值200元的购书券。选自《小小说选刊》
小小说月刊 2015年5期2016-01-22
- 沐浴法治阳光
一位老奶奶站在营业员前，指着她说：“你这个姑娘怎么回事，我要求退货，你为什么不退？”营业员看着老奶奶，一句话也没说。老奶奶见此更加“理直气壮”了：“说话啊，你到底退不退？”她随即拍了一下桌子，开始向围观的人群控诉营业员的不是……营业员实在忍不住了，对老奶奶大声说：“你买的空调是特价机，无法调换。”老奶奶听了更是气不打一处来，又与营业员吵了起来……站在一边的我想起了上周学校组织的法制讲座所讲的内容，正好与消费有关。我当机立断，走上前分开了两人。此时，所有人都
初中生世界·七年级 2015年3期2015-09-10
- 买热水瓶
张百元钞票递给营业员阿姨。阿姨正准备找零，只听爸爸说等一下，我正纳闷爸爸是不是还要再买其他东西时，只见爸爸又从身上找出8元零钱递给营业员阿姨。我问爸爸：“一张百元钞票不是足够了吗，为什么还要画蛇添足呢？”爸爸看着我满脸疑惑的样子，笑着对我说：“给100元和108元，营业员分别要找多少钱呢？”我沉思了片刻，在心里想分别要找42元和50元。这时我也似乎明白了爸爸的意思。营业员阿姨看着我，笑眯眯地说：“你爸爸多给了我8元，是为了阿姨可以更加方便计算要找的钱。”我
数学小灵通·3-4年级 2015年9期2015-05-30
- 送回报
我把话费单递给营业员后，却只领到了两瓶二锅头。妻子有些不满地对营业员说：“上次搞活动还能领到一桶花生油，这次为何只给两瓶二锅头？”营业员抱歉地说：“因为近期客户数量猛增，对同样的礼品只好提高了话费标准。”妻子摇摇头拉我走出了营业厅。在路上她为此唠叨半天后，突然一拍我肩膀说：“我总算弄明白他们为啥送二锅头了，敢情是嫌你话费用得少。”我摇着头表示不懂，妻子说：“我问你，你酒后最爱干什么？”我说：“爱睡觉吧。”妻子摇摇头说：“什么呀，你酒后最爱乱打电话。”（责编
三月三 2015年1期2015-02-05
- 便宜的化妆品
“50美元！”营业员回答说。“哦，实在是太贵了。”提姆忍不住嘀咕了一声，接着问，“有便宜一点的化妆品吗？”营业员从货架上拿起一个小瓶子，对提姆说：“这瓶香水的价格是50美元，怎么样？你喜欢吗？”“还是太贵了。”提姆回答说。听了提姆的话，营业员不厌其烦地从货柜上取下一个更小的瓶子，对提姆说：“这瓶只需要15美元，你觉得怎么样？”“可是，这个还是太贵了！”提姆顿了顿说，“我的意思是，我想要一个我妻子每次化妆的时候都用得到，而且是最经用的，同时价格也是最便宜的化
中外文摘 2014年19期2014-11-18
- 老外购物
，但是……）”营业员小姐正急得满脸通红，只晓得颠来倒去咀嚼这句初中生水平的英文。老外手捏赠券，不停地指着玻璃柜内的刮胡刀，吐着含糊不清的英文。原来这两位老兄看中了价值95元的刮胡刀，想用手上的2张50元赠券抵款购买。但柜台上明明放着一个招牌，上写：“用券购买，只限一张。”“赠券只能用一张，还需付款45元。”营业员小姐干脆撂下蹩脚的英文，大声用普通话解释，并重复了两遍。“Why？（为什么）”老外较起真来非常严肃。营业员小姐递过来招牌，指着上面有关条款努努嘴。
小品文选刊 2014年16期2014-05-08
- 沃尔玛的数字目标
的，所以它要求营业员对顾客要热情，这种热情怎么数字化呢？沃尔玛对“什么是对顾客的热情”提出了标准：第一个标准是3米线，当顾客离营业员身边大概3米的时候，营业员要表现出自己的热情来。那么营业员的热情是什么？要对顾客微笑。怎么算微笑？露出8颗牙。在其培训教材中是这样说的：3米线，远了不行，大老远的在那儿傻笑，顾客也看不见，笑了也白笑；太近了，突然一笑，会把顾客吓一跳，也不行。3米线、8顆牙齿，就用这两个数字来表达对顾客的热情，这就是用数字来衡量。所以，在做目标
文苑·感悟 2012年2期2012-03-22
- 尊贵的金卡
表，心里直埋怨营业员办事效率太差！从上午9点多一直等到中午12点，总算轮到宋斌了。营业员却把暂停营业的牌子放在窗口。宋斌急了：我排队半天了，下午还有急事，你帮个忙帮我办理一下吧。“谁都急，我们总得吃饭。”营业员扔下一句话离开了座位。宋斌没有办法，看了看另一个窗口的长队，苦笑着摇了摇头，又站在了队尾。快到下午两点了，总算又轮到宋斌了。还没等宋斌把卡递过去，从旁边挤过一个人来，宋斌急了，一把把来人推到一边说道：你怎么加塞啊，我都等几个钟头了，中午饭还没有吃。营
人民周刊 2011年12期2011-12-25
- 沃尔玛的数字目标
的，所以它要求营业员对顾客要热情，这种热情怎么数字化呢？沃尔玛对“什么是对顾客的热情”提出了标准：第一个标准是3米线，当顾客离营业员身边大概 3米的时候，营业员要表现出自己的热情来。那么营业员的热情是什么？要对顾客微笑。怎么算微笑？露出8颗牙。在其培训教材中是这样说的：3米线，远了不行，大老远的在那儿傻笑，顾客也看不见，笑了也白笑；太近了，突然一笑，会把顾客吓一跳，也不行。3米线、8颗牙齿，就用这两个数字来表达对顾客的热情，这就是用数字来衡量。所以，在做目
人民周刊 2011年7期2011-12-25
- 沃尔玛的数字目标
的，所以它要求营业员对顾客要热情，这种热情怎么数字化呢？沃爾玛对“什么是对顾客的热情”提出了标准：第一个标准是3米线，当顾客离营业员身边大概3米的时候，营业员要表现出自己的热情来。那么营业员的热情是什么？要对顾客微笑。怎么算微笑？露出8颗牙。在其培训教材中是这样说的：3米线，远了不行，大老远的在那儿傻笑，顾客也看不见，笑了也白笑；太近了，突然一笑，会把顾客吓一跳，也不行。3米线、8颗牙齿，就用这两个数字来表达对顾客的热情，这就是用数字来衡量。所以，在做目标
意林 2011年16期2011-10-22
- 细心分析,正确解答
本5元。他付给营业员20元,找回多少元?2.乐乐买了3本练习本,每本5元。营业员找回5元,他付给了营业员多少元?[比较]这两道题都讲述的是“买练习本”的事,买的本数和每本的价钱都相同,区别在于:第1题已知付出的钱数,求找回的钱数,解题思路是:付出的钱数一用去的钱数:找回的钱数。第2题已知找回的钱数,求付出的钱数,解题思路是:用去的钱数+找回的钱数=付出的钱数。可见两道题的解题方法完全不同,所以小朋友们在解决实际问题时,一定要认真审题,而且要细心分析,只有找
数学大世界·小学低年级辅导版 2010年12期2010-11-27
- 门店销售 真诚大于技巧
有的顾客都会把营业员的诚实放在第一位。对顾客来说，他们最看重的不是营业员的销售技能，而更注重营业员是否能以诚相待。对于营业员来说，诚实既是一种品质，又是一种技巧，只有诚实才能赢得顾客的信任，只有取得了顾客的信任，才会促成交易，并培养顾客的忠诚度。可以说，真诚大于技巧是销售的最高境界。事例1：笔者曾在某网站的论坛上看到这样一个帖子，大意是，一位顾客陪同女朋友去配眼镜，或许由于满身的名牌让营业员看出了其经济实力，于是在他们选择镜片的时候，尽管其女朋友的左右眼只
中国眼镜科技杂志 2010年4期2010-08-15
- 从“经济人”到“社会人”—— 超市营业员流动的经济学分析
角度来分析超市营业员的流动问题。1 超市营业员流动的现状分析1.1 激励方式单一，营业员流动频繁超市营业员流动频繁，这已经成为一种社会现象被人们普遍接受，甚至超市也认为营业员的流动是极其正常的现象，认为营业员的流动有利于营业员素质的提高，通过营业员的频繁流动，能够为超市带来新的经营理念，促进超市营业员之间的竞争，提升营业员的业务能力，从而为超市增加利润。当然，如果营业员的流动是在完善的竞争机制和激励机制下所进行的话，那么上述目的能够达到，适度的竞争和淘汰是
中国商论 2010年4期2010-08-06
- 超值钓鱼竿
手拿了一根去问营业员。戴着一副墨镜的营业员就站在柜台后面。迈克冲他晃了晃手中的鱼竿，说道：“不好意思，你可以给我介绍一下这款鱼竿吗?”营业员微笑着回答：“先生，我是個盲人。不过你放心，只要你把鱼竿丢到柜台上，我就可以根据鱼竿落下的声音，告诉你想了解的一切。”“真的吗?”迈克虽然不太相信，但还是把鱼竿丢到了柜台上。盲人营业员马上说道：“6石墨的竿，E202型的绕线轮，附带10磅的测试线……这是本店最好的鱼竿，售价20美元。”迈克不由赞叹道：“你太了不起了！根
故事会 2010年14期2010-07-09
- 规定
着长长的队伍。营业员问:“先生,你取多少钱?”“3000元。”营业员微笑,“对不起,请你到ATM机去取。”我这才看到窗口上贴着一纸规定,说为了减轻银行人员的劳动强度,取钱在5000元以下的,到自动取款机取。我只好对营业员解释说:“我有急事,能不能通融通融,先给我取了?”营业员正色道:“这是规定。”我灵机一动,又把储蓄卡递给营业员。他有点生气:“不是说了让你到外面取吗?”我说:“我取5000元!”这次营业员无语可说了,他乖乖地给我取了5000元。我从取出的钱
领导文萃 2009年21期2009-01-26
- 你规定不了我的规定
掏出储蓄卡递给营业员说取点儿钱，营业员问：“先生，你取多少钱?”我说：“取3000元。”营业员微微一笑：“对不起，先生，我们这儿有规定，请你到ATM机去取。”我这才看到窗口上贴着一纸这样的规定，意思大概是为了减轻银行人员的人工劳动强度，凡是取钱在5000元以下者，请到自动取款机前取款。我扭头看了看自动取款机前的长长的队伍，心想等把钱取出来，黄花菜都凉了，我只好对营业员解释说：“我有急事，能不能通融通融，先让我取了。”营业员这次态度冷漠地说：“这是规定。”这
视野 2008年2期2008-10-13
- 幽默二则
捷致富术》。（营业员走到后面拿了两本书回来，随手把书包好。）顾客：我只要一本。营业员：我知道，另一本是《刑事法典》。我们总是两本书一起卖。 How about the Last Date?A man is taking a woman home from their first date, and he asks if he can come inside. “Oh, no,”she says. “I never ask a guy in on the f
中学生英语高中综合天地 2008年5期2008-05-21
- 和谐社会里的Ｓｕｐｅｒ ｍａｒｋｅｔ
家，上海的超市营业员98%是清一色的中年妇女，而且根据她们的表现我可以推断她们多多少少都患有不同程度的“月经不调”。大家可以想像在刚刚脱掉贫困帽子但还没有多少文化的中国，处于这个年龄段的女人一但当上了营业员，那对我们消费者是多么的残忍啊！所以我说，上海超市解决了大多数二次更年期妇女的再就业问题，她们下岗之后重新走上工作岗位，有事可做了，在很大程度上缓解了她们的家庭矛盾，但随之而来的是给咱们带来了一定的不和谐因素。有次我跟我朋友小卞去一家不大不小的超市买洗发
上海采风月刊 2006年9期2006-09-16
- 晚上等我
心地看着，一女营业员热情地迎上来，嗲声嗲气地说：“先生，您买洗发水吗?”赵八见她长得颇有姿色，声音又那么柔美悦耳，不禁心生好感，便没话找话：“你怎么知道我要洗发水，而不是洗面奶呢?”女营业员微微一笑，说：“请恕我直言，您的头发枯燥发黄，如果再不给点营养，势必影响您的光辉形象。想想看，一个英俊、帅气的青年，却因为几根头发而降低回头率，多不值啊。”好一张利嘴，赵八暗叹，轻轻地“哦”一声，若有所思地点点头。女营业员见时机成熟，便趁热打铁，赶紧抓过一瓶洗发水对赵八
短小说 2004年1期2004-04-27
- 在邮局里
”邮局里的那位营业员说。“我能把它取回吗?”年轻人问。他穿着牛仔裤，脚上套着凉鞋。他的头发虽不象有些人留得那样长，但却乱蓬蓬的。显然，他是一个学生——很可能是一个研究生，打算读暑期班。营业员有些怀疑地朝他看了看，问道:“为什么?”“我想加些内容进去，”那位年轻人说。他表现出焦虑不安的神色。看来是些重要的事情。“你为什么不能再寄一封信呢?”那位职员反问道。“因为我还想删掉一些内容，”那位年轻人说。“难道你不能在另一封信中说明这些事?”“不太好办，”年轻人说，
青年文摘·上半月 1989年11期1989-01-01
- 粗心的营业员
，弄清了:原来营业员大意了，他把存折上的卢布数和戈比数颠倒了。付给我卢布的数是存折上的戈比数，付给我戈比的数，是存折上卢布数。(苏币1卢布=100戈比)营业员当然表示感谢，我劝他以后工作时别走神。后来我打票坐公共汽车去书店，买点心，看电影，还买了体育馆的门票……简单点说，钱包又空了。一共花了多少钱，我记不住，银行付给我的是多少钱，我也忘得干干净净，正巧遇到一个朋友，我把以上经过给他讲了一遍，他笑着说:“这好办”!他在一张方块纸上算了算，就把存折上的钱数告诉
青年文摘·上半月 1984年9期1984-11-01
- 一分钱也不能马马虎虎
买了一斤煤油。营业员先开发票，收了钱，然后打油。打油时，发现瓶子装不下一斤煤油，于是营业员退给丁时炬一分钱。丁时炬说：“我是替公家办事，请你把发票改一下。”营业员说：“算了吧，分把钱改什么。”丁时炬回到队里，马上向保管员说明情况，又把剩的一分钱退给保管员，叫他在发票和帐上注明。保管员说：“分把钱，小意思，算了！”丁时炬十分严肃地说：“替公家办事，一分钱也不能马马虎虎！”在场的社员深受教育和感动，纷纷赞扬说：“丁时炬真是我们的好榜样。”
中国青年 1965年6期1965-08-20
- 帮助营业员解决差款赔钱问题
阳最近在解决了营业员劳动时间过长的问题之后，又出现了一个突出的、急待解决的问题——丢货、差款的处理问题。据联营公司统计：今年上半年全公司754名营业员中，就有741人发生了2，578次丢货、差钱事故，由自己包赔的金额达3，874元，每个营业员平均5．14元；该公司6个青年先进营业小组的208名成员中，就有187人出了671次事故，赔款额达1，024．85元；全国青年社会主义建设积极分子、优秀售货员张志连，四年没出营业事故，最近也丢了一双皮鞋，包赔了8元。不
中国青年 1956年19期1956-08-16