新时期做好国企基层队务公开工作的策略

基层队务公开是国有企业实行民主管理的重要环节，对于保障落实员工群众知情权、参与权、决策权和监督权，激发员工积极性，构建和谐劳动关系具有不可忽视的作用。新时代，员工的思想与利益诉求呈现出新的特点，国有企业应该如何有效开展基层队务公开工作，笔者结合大庆油田第二采油厂第一作业区工作实践，认为应该从三个方面做实做细工作。

健全制度机制，增强队务公开工作实效性

制度保障要坚实有力。基层小队要构建以队长和党支部书记为核心的队务公开小组，明确各成员的具体职责和分工，依据上级厂、作业区制定的队务公开实施办法，结合本小队实际情况，制定详细、完善的队务公开责任清单和责任追究制度，对队务公开工作进行全方位的指导、监督、检查和考核。要注重制度的时效性和适应性，根据企业发展和实际工作的变化，对制度进行动态化修订和完善，确保队务公开工作顺利开展。

责任落实要精准明确。队务公开小组要将队务公开工作与经营管理紧密结合，针对每一项需要公开的内容，要明确具体责任人，并详细标注公开的时间节点、内容细节、联系人和联系方式等关键信息。基层党支部书记作为队务公开工作的主要监督者，要切实履行职责，加强对公开内容的审核把关，确保队务公开工作严格按照制度要求和规范流程有序进行。

流程链条要完整闭合。在信息收集环节，队务公开小组要安排专人负责汇总整理原始数据和资料，内容涵盖生产经营、绩效考核、福利分配、评先选优等方面，避免信息的遗漏和错误，收集完成后提交基层党支部书记和队长进行审核。审核通过后的信息要通过发布公告栏、小队微信群转发、会议通报等方式，及时、准确地向全体队员公开，便于员工了解和监督。信息公开后，要设置意见箱、线上反馈表单等反馈渠道，收集员工对公开内容的意见和建议。对于员工反馈的问题，队务公开小组要迅速组织调查核实，并在规定时间内给予答复和处理，并将处理结果再次公开，接受员工的二次监督，确保提出的问题得到有效解决，形成“公开—反馈—处理—再公开”的完整流程链条，使队务公开工作真正落到实处，发挥其应有的作用。

要同步推进。首先，基层小队要在内部设立专职的队务公开监督检查员，负责对队务公开工作的执行情况进行定期“自检”。在“自检”过程中，重点检查队务公开的时间是否及时、内容是否详尽准确、责任人是否明确清晰、公开周期是否合理合规等，同时广泛收集员工对队务公开工作的意见和建议，及时将相关信息反馈给队务公开小组，以便其进行整改和完善。其次，在队务公开小组内，针对不同公开事项的具体负责人之间应当定期开展“互检”。通过对人、财、物等方面的相互检查和交流，使其相互学习借鉴先进的经验和做法，及时查摆工作中存在的问题，共同促进基层小队队务公开工作规范化、标准化和科学化发展。最后，基层小队要积极配合上级部门“专检”工作。对于涉及员工切身利益的重要事项，如健康疗养、困难补助、住院慰问等，厂、作业区通常会在相应的公开时间内进行专项检查和抽查，基层小队要以此为契机，不断优化队务公开工作各个环节和流程，确保基层队务公开工作全过程、全方位有效开展。

抓实三个要素 确保队务公开工作精准性

内容要全面。队务公开的内容要涵盖基层小队生产经营管理的方方面面，包括从宏观的生产经营、企业改革工作目标计划制定，到微观的薪酬分配、福利待遇、基金缴纳等各项制度标准的来龙去脉；从整体目标设定，到每一个阶段性任务的分解、实施步骤以及对应的时间节点和责任人，包括制定时所参考的法规政策、行业标准，修订过程中存在的意见征集反馈，以及最终版本情况等，要构建一个全方位、多层次的队务公开内容体系，让员工能够全方位了解小队的运作情况，使其清楚所处的工作环境以及小队的发展方向和重点。

事项要精准。精准性是队务公开的关键所在，尤其是涉及员工切身利益的部分，如涉及员工工资奖金分配、社会保险基金缴纳、福利费用发放、各类评选先进和专业技术职称评聘等相关方面的内容，要有明确的行事依据，确保相关工作开展过程的公正公平，从而增强员工对队务公开内容的信任度。

时间要及时。及时性直接关系到队务公开的有效性和员工的满意度。对于常规性的生产经营数据，如月度产量计划及完成情况，要在次月的前3个工作日内完成整理和发布。在制度更新方面，新的规章制度一旦通过审批，要在3个工作日内通过多种渠道向员工传达并进行解读。对于涉及员工利益的及时事项，如临时奖金的发放、紧急的员工奖惩决定等，要在实施后的24小时内，将相关的决策依据、执行标准和具体内容向员工进行公开。对于一些定期更新但需要时间准备的内容，如年度的员工疗养安排、专业技术职称评聘结果等，要提前向员工预告公开的时间和大致内容，避免员工因等待而产生负面情绪，从而保证队务公开工作的高效性和员工对信息获取的满意度，提升团队的整体凝聚力和工作积极性。

串联“点线面”推动队务公开工作落地见效

聚焦关键之点，有效公开。基层小队要充分结合实际特点，将员工最为关注且对基层工作运转起关键作用的部分，作为公开重点。要锁定关键环节，让员工清晰了解各项工作的关键节点和推进状况，保障其知情权，以便其更好地进行监督。对于复杂的数据和流程信息，可通过详细的图表、报告等形式呈现，确保公开内容清晰易懂；对于重要的政策通知，除以书面方式张贴公示外，还可利用内部会议进行解读，确保员工全面理解公开信息的内涵和意义。

串联沟通之线，延伸公开。针对一线生产单位员工倒班作业这一现状，除设立队务公开栏之外，基层小队要积极拓展公开渠道，增加班组一级的公开环节，由队务公开小组负责将需要公开的内容进行整理和打印，及时下发到各个班组。对于一些时间紧迫、员工关注度高的公开内容，要采取电话通知的方式，第一时间通知到位。要形成一条完整、高效的信息传递链条，从而保证从上级到基层、从小队到班组的公开线路能够全面、顺畅地传达到每一位员工，确保其及时、准确地获取各项政策和工作动态。

拓展覆盖之面，全员公开。基层队务公开工作应当秉持全员参与、全面覆盖的原则，充分保障每一位员工对民主管理的参与权和监督权。基层小队要在借鉴厂、作业区公开工作的成功经验和有效形式的基础上，通过多种辅助形式进行全方位的公开。例如，利用早点名的时间，将重要的队务信息直接传达给每一位员工；通过文件、情况反映、通报等书面形式，将队务信息传递到班组层面；借助报纸、广告机、公众号、铁人先锋APP等多种宣传媒介，将队务信息广泛传播到小队的各个角落。要充分发挥班组这一基层最小工作单元的作用，以班长作为班组公开工作的负责人，将公开信息全面、准确地覆盖到整个员工层面，努力实现队务公开工作的面对面、无死角。例如，在重大决策制定过程中，可以通过班组讨论的形式广泛收集员工的意见和建议，然后将决策结果和依据及时反馈给员工，形成一个良好的互动沟通机制，让员工真正参与到企业的管理决策中来，增强员工的主人翁意识和责任感。

新时代基层队务公开工作是一项关乎企业发展和员工权益的重要民心工程。在实际工作中，国有企业要始终坚持依法公开、真实公开、逐级公开、注重实效、有利监督的基本原则，紧密围绕企业发展的中心任务和员工的实际需求，不断探索创新队务公开的工作方法和途径，切实找准工作的切入点和结合点，促使队务公开工作更加贴近员工、服务员工，从而实现企业与员工的共同发展和双赢局面，促进企业持续健康发展。 " （责任编辑：木 子）