摘 要:工业互联网平台主导的创新生态系统长效发展成为重要议题,也是中国数字经济与实体经济融合的关键。以卡奥斯工业互联网平台为案例研究对象,探索工业互联网平台主导的创新生态系统价值共创机制。研究发现,价值共创机制包括模块化机制、场景化机制和互补机制;创新生态系统中,模块化机制、场景化机制和互补机制高效整合生态资源,提升生态数字化能力,从而形成创新生态系统的同边网络效应、跨边网络效应和跨领域网络效应。研究结果有助于丰富创新生态系统价值共创的研究情境,完善工业互联网平台理论研究,为我国工业互联网平台生态化发展提供理论借鉴。
关键词:创新生态系统;工业互联网平台;价值共创;模块化机制;场景化机制
DOI:10.6049/kjjbydc.2023090091
中图分类号:F403.6
文献标识码:A
文章编号:1001-7348(2025)02-0031-09
0 引言
在数字技术赋能下,创新生态系统能够高效实现知识迁移、互动、扩展和演进,形成数字时代的核心竞争力。目前,以5G、物联网、工业互联网、人工智能等“新基建”为支撑,以行业龙头企业为主体,以“平台+大量中小企业”为主要架构的创新生态系统逐步完善,成为我国数字经济与实体经济融合的雏形。
当前创新生态系统研究聚焦于系统结构、动态演化、商业模式与治理模式等。作为新一代信息技术基础设施重要载体的工业互联网平台,不仅能够改变平台生态系统中企业的创新方向、价值获取与创造路径,而且使得生态系统中企业竞合关系发生改变。孙新波等[1]的研究表明,工业互联网平台创新模式与赋能机制是创新生态系统动态演进的重要驱动因素,通过案例分析论证工业互联网平台对创新生态系统价值创造的驱动作用。相关研究仍存在一定缺口:①探索生态核心企业促进生态主体价值共创的影响机制是创新生态系统领域的一个重要研究方向,但工业互联网平台企业主导的创新生态系统价值共创过程与机理尚有待深入研究;②平台价值共创研究直接将消费互联网的价值共创理论延伸至工业互联网领域[2],忽略了平台与制造企业之间、智能设备之间、人—机—数据之间的共创关系,偏离了工业互联网领域实践真相[3];③数智技术的蓬勃发展使得场景价值创造成为可能,工业互联网平台与场景的关联研究逐渐兴起,但当前研究大多将场景价值视作结果要素,其在价值共创过程中的作用机理仍有待探索。
基于上述现实与理论背景,本文尝试在工业互联网平台企业主导的创新生态系统情境下探索价值共创机制,以卡奥斯平台(COSMOPlat)为案例研究对象,采用单案例研究方法,深度剖析工业互联网平台基于各类数实技术和行业技术,实现创新生态系统价值共创的过程,以期为我国工业互联网平台生态化发展提供理论依据和实践借鉴,为数字经济时代创新生态系统构建与竞争优势培育提供新见解。
1 文献综述与理论框架
1.1 工业互联网平台
工业互联网平台是基于海量工业数据采集、处理与共享服务体系,支撑制造资源泛在连接、弹性供给、高效配置的工业云平台[4],其本质是面向数据化与智能化,通过“数据+模型”为企业创造“服务”。工业互联网平台基于多平台交互架构,实现平台生态中多元主体间的广泛联接,将工业过程中的各类数据沉淀为数据池与解决方案池。
O'Halloranamp;Kvochko等[5]指出,工业互联网平台的发展方向是互融、互促、共生的联合生态体。近年来围绕工业互联网平台创新生态系统的研究也逐渐兴起。有学者从产业视角总结工业互联网创新生态系统特征,包括创新主体具有多样性和共生共享性、创新活动呈现技术推动和需求拉动双重驱动、创新过程呈现用户深度参与和产品快速迭代、创新成果呈现扩散快速和辐射广泛、创新合作呈现开放性与包容性,以及创新系统演化呈现自组织、自进化等[6]。总体而言,目前学界对工业互联网平台的研究仍处于内涵辨析、探索应用、商业模式分析阶段,针对工业互联网产业集群及其生态的研究较缺乏。
1.2 创新生态系统价值共创
随着专业化分工程度的加深,创新技术复杂度与知识密集度不断提升,创新主体难以独立完成复杂产品的价值创新,越来越依赖于外部创新资源,创新生态系统组织应运而生[7]。Adner[8]从企业层面总结创新生态系统概念,将其定义为一种促进相互联系、提供解决方案、实现价值输出的协同机制。
创新生态系统中的价值共创是指在共享的制度逻辑下,形成多边利益相关者参与的资源交互与服务交换体系,在共享中实现共赢的协作过程。在生态系统创建过程中,各参与方首先要形成价值创造共识,然后在该共识的基础上进行参与者之间、参与者与环境之间的资源协同[9],以实现共同价值与共同利益。伴随新一轮技术革命的到来,数字要素正深入影响和参与创新活动,尤其是数字平台诞生之后,创新生态系统的模块性特征不断突显,极大提升了创新效能。数字化不仅重塑了创新主体竞合方式,而且扩展了现有创新生态系统理论[10]。有学者提出,数字平台生态系统是基于模块化架构,以数字平台为核心、以消费者与互补者为外围的动态结构,数字平台所有者利用治理机制促进与生态参与者的价值共创[8]。
创新生态系统作为实现价值共创的重要载体,受到学界与实业界的广泛关注。当前,关于创新生态系统价值共创的研究主要从创新生态主体、主体间网络关系以及外部创新环境3个视角展开,聚焦于平台与制造企业之间、智能设备之间、人—机—数据之间的共创关系,而有关工业互联网平台主导的创新生态系统价值共创机理尚有待深入探索。
工业互联网平台主导的创新生态系统服从服务主导逻辑,其价值共创是通过平台连接生态系统中的各利益相关者,借助共享价值观和平台交互架构驱动参与主体协作,实现各参与者价值创造目标和系统整体价值创造目标(辛冲等,2022)。工业互联网平台主导的创新生态系统以数字资源、数字基础设施等为关键生产要素,重塑工业价值网络中的合作共赢逻辑(孙永磊等,2023),展现出有别于一般创新生态系统的独特特征。本研究采用单案例研究方法,深度剖析基于各类数实技术与行业技术的工业互联网平台,探讨并回答两个问题,即工业互联网平台主导的创新生态系统有哪些特征?该类创新生态系统如何进行价值共创?
2 研究设计
2.1 研究方法
本文选用单案例研究方法探索工业互联网平台主导的创新生态系统价值共创机理。原因如下:第一,单案例研究能够揭示整体性与动态性[11]。工业互联网平台主导的创新生态系统价值共创过程机理,包括模块化机制、场景化机制和互补机制,三者如何发挥作用并实现价值共创是一个兼具复杂性与动态性的问题,而案例研究方法适合探究这类问题;第二,案例研究方法更能深入研究情境。工业互联网平台企业主导的创新生态系统,是数字化时代的产物,同时,价值共创也具有很强的情境依赖性,采用案例研究方法能更好地基于数字化情境解释案例对象价值共创过程,探索其作用机制;第三,相对于多案例研究,单案例研究更适合观察与总结企业演化过程,适用于解释现象、总结提炼规律及理论。因此,采用该方法能够深刻挖掘企业发展实践,保证案例研究信效度。
2.2 案例选择
2017年,卡奥斯平台(COSMOPlat)正式推出,是海尔集团基于近40年制造经验创立的赋能新范式,其致力于提供跨行业、跨领域、多场景的数字化解决方案,以成长为世界级工业互联网平台为使命。平台以“共同进化、增值分享”为宗旨,通过融合信息技术与制造技术,实现大规模定制模式创新,打造多边交互、增值分享、共创共赢的新一代数字平台。随着平台数智化发展和商业模式创新,卡奥斯平台逐渐成长为引领全球的创新生态系统,其应用范围涵盖设备智能管理、数据采集与监视控制、制造执行系统、全流程管控、数字化生产运营管控系统、工业智慧安防解决方案、园区管控等多个领域。
选择卡奥斯平台作为案例研究对象的原因如下:第一,案例具有典型性。卡奥斯平台连续五年位居国家级“双跨”平台首位,主导、参与制定ISO、IEEE、IEC、UL四大国际标准,并牵头制定首个工业互联网系统功能架构国际标准,填补了国际空白。目前卡奥斯平台已赋能打造出国家首批“数字领航”企业和7家世界“灯塔工厂”,孕育了化工、模具、能源等15个行业生态,并在全球20多个国家推广复制。作为具有中国自主知识产权的工业互联网平台,卡奥斯平台在价值共创领域的实践探索是工业互联网平台主导的创新生态系统典范。同时,卡奥斯平台积累了大量的案例资料和经验,有助于探索工业互联网平台主导的创新生态系统价值共创过程机理;第二,案例具有代表性。卡奥斯平台生态系统已积累丰富的价值共创经验,能够充分阐释工业互联网平台主导的创新生态系统在价值共创过程中模块化、场景化与互补的创新细节。更重要的是,卡奥斯平台主导的创新生态系统在价值共创过程中涉及资源液化、场景感知、精准赋能等关键构念,有助于解释复杂的价值共创过程。
2.3 资料收集
通过对海尔卡奥斯平台的长期跟踪,研究团队积累了大量一手、二手资料,如表1所示。其中,访谈数据收集情况如表2所示。为保证案例资料的真实性、客观性、全面性,在数据整理过程中,研究人员对不同来源数据进行三角验证,以提高信度和效度[11]。例如在访谈卡奥斯平台技术负责人时,涉及的问题包括平台技术架构、技术与场景关系等,此外,还对相关学术资料、研究报告等二手数据进行分析,以从内外部、主客观等多角度进行三角检验。
总之,本研究基于卡奥斯平台实践,结合工业互联网平台、创新生态系统价值共创相关研究成果,锚定模块化机制、场景化机制、互补机制三大主构念,利用图表,对数据、资料进行分类和归档,最终形成支撑研究的关键材料。
2.4 数据编码
对获取的一手访谈资料与二手数据进行整合,使用结构化数据分析方法进行编码,结果如表3~表5所示。为保证研究信效度,借鉴现有文献研究方法:信度方面,采用半结构化访谈方式获取一手资料并不作任何预设,从数据中提炼相应观点时至少保证3条来源,以符合三角验证要求;数据分析时,要求团队成员独立提炼编码,待各自完成后对结果进行分析讨论,最终形成一致的编码结果。效度方面,在编码与建模过程中与相关文献持续进行对比印证,以获得清晰稳健的逻辑关系,同时,征求企业方对相关结论的意见,进一步减少误差。
2.5 关键构念界定
本研究涉及资源液化、场景感知、主体连接等多个文献综述中未提到的关键构念,结合相关文献和案例分析,对关键构念进行界定,具体如表6所示。
3 案例分析
为了更好地回答“工业互联网平台企业主导的创新生态系统如何通过价值共创实现长效发展”这一问题,本文从3个维度进行阐述:首先,从模块化机制入手,探讨工业互联网平台如何基于数字技术提升创新效率,推动创新生态系统价值实现;其次,从场景化机制出发,分析工业互联网平台如何利用需求场景拉动供给链条,促进技术创新和平台主体共创;最后,从互补机制出发,探索模块化分工基础上的合作如何实现生态内资源配置和价值共创。
3.1 模块化机制
工业互联网平台的模块化类似于工业制造领域的模块化,也是基于标准化接口进行复杂系统设计,通过形成通用模块与专用模块的协同作业快速响应顾客需求,推动生态创新与演进[12]。
(1)资源液化。工业互联网平台利用数字技术的可编程性,对附着在实体设备、产品上的数据资源重新编码,促使资源流动,为平台生态架构建设奠定基础[13]。卡奥斯平台的Saa S、Baa S、Paa S、Iaa S以及Io T接入层共同构成 “端-云-场-用户”体系,通过流程数据化实现对各行业制造资源的液化,促进数字资源共享和数字服务迭代。卡奥斯平台中的区块链、云存储、物联网等多个技术模块组成模块化数字平台的分层技术架构,通过数据统一化整合较为松散的生态架构。各架构模块既各自独立,又相互联结,为用户全流程参与、实现解决方案大规模定制奠定了坚实的技术基础。
(2)数据共享。数据同质性提高了生态系统的资源整合效率。工业互联网平台通过统一的数据接口联通数字设备,突破了企业边界,促进了产业数据的互联互访,进一步增强了平台所有者对跨界资源的整合能力[14]。卡奥斯平台借助海尔集团的优势地位和资源支配能力,建立起白色家电制造行业的产业链基础平台,通过统一数据和接口标准,将供应商和客户企业接入共同的数据库,使得平台内各主体能够便捷获取供需信息,汇集所需资源,及时感知用户需求,提升创新效能。
(3)灵活架构。工业互联网平台模块化有助于构建灵活的生态协作架构,打破产品与功能之间的一一对应关系[15],使得工业互联网平台中的应用程序能够灵活响应现实工业世界需求,提供相匹配的应用功能服务。卡奥斯平台将生产活动模块化后,根据功能模块重组原有生产工序[16]、优化生产流程,使得生产效率得到大幅提升。模块化的灵活架构助力卡奥斯平台实现大规模定制模式,可以基于用户需求定制专用功能模块,并且通用模块接口使得所有模块能自由组合,从而生成各种定制化解决方案以应对不同场景。
(4)边界渗透。工业互联网平台中的数智化技术打破了企业边界和行业藩篱,促进创新生态系统中各主体更快更高效地交换信息与知识,及时发现市场机会[17]。卡奥斯平台基于多年的技术沉淀,在形成工业互联网通用技术的前提下,采用与其它领域龙头企业合作等方式深耕不同行业,并根据各行业特点创建不同的工业互联网子平台(如家具、建陶、房车、化工等行业)。这些子平台在享受卡奥斯母平台服务的同时,便于打通跨行业间的产业链和价值链,促进资源流通和供需对接。
3.2 场景化机制
工业互联网平台深度嵌入工业价值网络与创新网络,以新一代数智技术撬动产业创新与可持续发展,符合产业场景驱动创新范式;通过识别场景中的痛点和难点问题,协调多元主体参与共创,形成面向场景需求的解决方案[18]。
(1)场景感知。工业互联网平台通过识别和评估创新生态系统中的技术与服务能力需求,将技术与多场景匹配[19]。工业互联网平台支持从销售产品到满足顾客全生命周期需求的制造业服务化转型。例如卡奥斯平台对环球工厂赋能,利用互联网、大数据技术打造出以客户为中心的需求实时响应、全程实时可视、资源无缝对接的大规模定制生产模式。通过在产品上添加智能交互模块,采集产品运行数据,基于海量数据挖掘顾客需求并提供多样化服务。
(2)价值响应。工业互联网平台基于能力需求,快速、准确地确定战略与技术发展方向,锚定创新生态系统中各主体认同的价值诉求[20]。卡奥斯平台基于海尔集团的技术沉淀,逐渐确立以数据、知识为连接力,以共享、共治为竞争力,以战略生态、平台赋能为驱动力,由拥有共同愿景与使命的生态各方相互依存、协同进化的价值共同体。其以大规模定制为核心,赋能千行百业转型升级,推动数字经济高质量发展。
(3)柔性匹配。场景感知和价值响应并不是工业互联网平台实现价值共创过程中两个割裂的模块,而是柔性匹配、相互促进,共同助力平台生态实现连续性创新、螺旋式发展[21]。可行的创新模式如下:寻找能解决核心问题的技术,搜寻不同场景的技术需求,匹配与技术属性吻合的应用场景;在一个场景中深耕,并打通该场景产业链上的其它潜在需求,提升技术开发广度、增加客户粘性;当打通一个场景中的产业链时,尝试寻找其它相似场景,将已验证的技术路线和商业模式复制到其它场景。
3.3 互补机制
工业互联网平台主导的创新生态系统由平台、生态架构以及互补主体构成[13]。工业互联网平台提供包含数据资源、数字技术的数字基础设施,通过创建连接参与者、供需匹配的数字平台架构,形成对互补主体的强大吸引力,并不断探索对生态内互补主体的有效治理,从而打造互补生态,实现协同创新。
(1)主体连接。工业互联网平台主导的创新生态系统重视多元参与主体间的供需匹配,通过设计技术接口标准、连接互补资源、集成互补方产品或服务,更高效地为用户提供整体化解决方案[22]。卡奥斯平台通过升级为全球采购系统,打造新资源融合模式和发展空间,彻底消除引发效率延迟与信息失真、架设在企业与用户之间的壁垒,使得各种资源和信息无障碍进入,让企业和用户直接连接在一起。同时,卡奥斯平台获得“数字化可信服务”国家级认证,引入国家级服务平台“新华信用”等为平台互补者,进一步提高平台合法性,提升平台信任度。
(2)精准赋能。工业互联网平台主导的创新生态系统以数字平台为控制中心,连接生态中的多元主体,基于工业“数据池”挖掘顾客需求,通过“即插即用”的可重组模块灵活整合资源,匹配差异化需求场景,实现平台对工业需求的精准赋能。经过持续探索与实践,卡奥斯平台逐渐形成以数据力、仿真力、定制力、开源力、安全力、生态力六大能力为支撑的赋能平台,能针对不同企业、用户和需求打造差异化定制解决方案,同时,将各类企业掌握的资源要素整合为“即插即用”的可重组模块。
(3)平台递归。工业互联网平台主导的创新生态系统持续关注内部组织设计的有机匹配及其与外部环境的动态演化,通过松散耦合式结构设计,将平台核心功能附加到子平台上[23],赋能子平台,提高其数字化能力,丰富平台的数字资源和解决方案集合。卡奥斯平台通过“与大企业共建、同小企业共享”,同时,广纳资源方的生态建构模式搭建松散耦合式网络,与来自不同行业的主体共建产业生态子平台,采用的“母平台+子平台”架构体系快速响应创新生态系统工业需求,提高创新迭代效率。
4 案例发现
4.1 工业互联网平台主导的创新生态系统特点
工业互联网平台主导的创新生态系统是由多元参与主体构成的价值创造与获取系统[24],通过技术、资源、场景的共享共生,提高主体参与主动性和创新能力,实现系统创新目的。本研究发现,根植于数字技术,由工业互联网平台主导的创新生态系统除具有创新生态系统的共性外,也具备其特性。第一,得益于数据的同质性等特征,工业互联网平台通过模块化技术,统一资源、应用等协议接口,使得创新合作开放包容;第二,在技术积累到一定程度时,工业互联网平台可通过大规模定制等途径赋能多个行业,使得创新成果快速扩散、广泛辐射;第三,工业互联网平台连接不同领域主体,促进主体间资源互补和共享,在不断加大回报的过程中产生网络效应,形成共生依赖关系;第四,一方面工业互联网平台基于技术架构,从供给侧促进创新,另一方面,数字技术为全面、敏捷获取客户需求以及实现场景化创新提供保障,因此工业互联网平台的创新活动呈现供需双重驱动特征;最后,工业互联网平台在赋能不同行业、连接不同主体的过程中,逐渐积累经验、优化整合,使得创新生态系统实现动态迭代与可持续发展。
4.2 工业互联网平台主导的创新生态系统价值共创" "逻辑
产业实践与理论研究均表明,创新生态系统的可持续发展并非主导企业一家之力能及,尤其在数字经济时代,更强调创新生态系统中各成员相互依存与共生演化的价值创造[24],即价值共创。工业互联网平台企业主导的创新生态系统价值共创机制模型,如图1所示。其以工业互联网平台为基座,提高了创新生态系统灵活性,降低了多行业参与的创新生态系统结构复杂性,弱化了工业领域创新过程的不确定性。Jacobides等[25]认为,模块化架构是创新生态系统的基础,而模块间互补或超模块化互补是生态系统形成的关键前提。场景机制通过协调互补者之间的互动,基于设计接口标准化、功能独立与可互换的模块与其它模块进行通信及交互(王海军等,2021),促使平台重新配置不同模块,与互补者合作创新产品和服务,实现更深层次的价值共创。
工业互联网平台主导的创新生态系统通过各创新主体的协同合作,高效整合资源,形成平台数字化能力,提升网络效应,从而构建共创共赢的数字化创新生态。
此过程中,创新生态系统通过模块化机制、场景化机制和互补机制高效整合生态资源。这得益于数字技术的同质性等特征,即工业互联网平台通过统一资源、应用等协议接口,将异质性资源吸引到创新生态系统中。基于数据同质性、平台递归性等数字特性,工业互联网平台可以整合产品生态系统与服务生态系统,促进创新生态系统主体交流与互动,实现产品服务多样化和商业模式多元化。通过识别和评估生态系统中的关键技术与场景需求,实现参与主体之间的供需匹配。依托系统中的边界资源,围绕场景需求集成并支持各参与主体提供互补产品或服务,以促进与实现异质性资源在动态变化场景中的再聚合。
模块化机制、场景化机制和互补机制提高了工业互联网平台主导下创新生态系统的数字化能力。模块化架构的灵活性使产品形式与功能不再是一一对应关系,而是更加灵活的组合关系,任何应用程序都能够在物理网络中执行不同功能,提升了创新生态系统的资源生成能力。创新生态系统内外部组织与场景匹配帮助数字模块与不同层级之间实现松散式耦合,不断丰富平台的数字资源和解决方案集合,提升平台数据驱动创新的能力。工业互联网平台通过深度与客户交互、用户参与制造、大规模定制等方式,实时把握用户需求,更好更快地整合资源,实现用户深度参与创新活动和产品快速迭代,提高平台数字化能力利用效率。
模块化机制、场景化机制以及互补机制间的交互形成创新生态系统的同边网络效应、跨边网络效应和跨领域网络效应[26]。基于数字技术的同质性、可编程性等特征,工业互联网平台极具开源性,能够持续吸引参与者加入平台网络。随着平台用户增加,同边交互愈加频繁,平台声誉提升,产生同边网络效应,推动创新生态系统网络价值“滚雪球”式增长。工业互联网平台通过感知不同领域和不同行业场景,匹配供给侧资源,提供专业化解决方案。随着平台核心功能的提升,越来越多的互补者加入,产生跨边互补效应。工业互联网平台生态中的解决方案需要经过多次复杂的迭代,其间发生的知识交流、共享与转移提升了工业互联网平台价值和整个创新生态系统价值,产生跨边交互网络效应。工业互联网平台基于通用模块,在不同行业领域复制智能化解决方案,通过专用模块的差异化设计完成典型商业模式的复制与扩散,形成强大的社会学习效应,产生跨领域网络效应。
5 结论与展望
5.1 研究结论
本文以卡奥斯平台为研究对象,采用案例研究方法,通过对访谈资料进行结构化编码,构建以工业互联网平台为中心的创新生态系统价值共创机制。研究发现:
(1)工业互联网平台主导的创新生态系统是由跨领域多元参与主体构成的价值创造和价值获取系统,是基于多平台交互架构形成的开放、供需双重驱动的松散式耦合创新系统,通过技术、资源、场景的共享共生提高各主体参与主动性,增强数字化能力和创新扩散能力,从而实现系统创新目标。
(2)工业互联网平台主导的创新生态系统通过模块化和互补性,在供给侧实现生态效率与协作的双赢,通过场景机制将需求侧纳入生态系统,形成面向未来的共创体系。模块化机制有效整合信息技术基础设施、大数据技术、区块链技术和人工智能技术等,构建多平台交互架构,推进数实融合。场景化机制接入可扩展的新一代智能技术,建构用户场景化体验,通过治理场景激活多元主体积极嵌入共创共赢的生态系统。互补机制与模块化技术多层嵌套,完成行业技术互补与数实技术互补,匹配场景迭代出覆盖用户全生命周期的解决方案,通过平台赋能流程互补优化生态系统内各主体间的协作创新,通过跨界互补丰富创新场景,实现嫁接式创新。
(3)工业互联网平台主导的创新生态系统通过模块化机制、场景化机制和互补机制高效整合资源,实现价值共创,提升生态数字化能力,形成创新生态系统的同边网络效应、跨边网络效应和跨领域网络效应。
5.2 理论贡献
本研究基于创新生态系统价值共创理论,对工业互联网平台企业主导的创新生态系统如何实现价值共创展开探索,提出基于工业互联网平台特征的模块化机制、互补机制和场景化机制,丰富了创新生态系统价值共创的研究情境。
(1)以实践案例诠释了工业互联网平台创新生态系统特征。本研究基于具体的工业互联网平台实践,将工业互联网平台的技术特点与创新生态系统的网络效应相结合,深化了对工业互联网平台主导的特殊创新生态系统的认知。
(2)刻画了创新生态系统价值共创的过程机理。本研究基于工业互联网平台特征,深入探索嵌入数字元素的创新生态系统如何实现价值共创,提炼出模块化、互补和场景化3个相互联系的作用机制,弥补了现有研究对数字化创新生态系统价值创造机理探讨的不足。
(3)完善工业互联网平台研究。工业互联网平台生态化是其发展的必然趋势,本研究基于创新生态系统价值共创理论,阐述了工业互联网平台生态主体共同实现价值的过程,丰富了工业互联网平台对创新生态系统影响的研究。
5.3 管理启示
(1)发挥模块化机制在工业互联网平台主导的创新生态系统中的基础性作用。结合数字技术的生成属性,将资源与信息数字化,搭建标准统一的模块化端口,促进数据共享,快速连接用户需求,吸引外部互补方,推动生态系统主体协同创新。
(2)以场景化机制激活工业互联网平台主导的创新生态系统价值共创。工业互联网平台要及时感知用户当下需求和潜在延伸需求,并通过战略锚定和体系构建为用户提供场景化、个性化解决方案。
(3)以行业技术互补和数实技术互补打造可持续发展的创新生态。工业互联网平台可应用数字技术开发数据资源,打造跨行业资源的融通模式和融合空间,整合场景生态合作,实现超模块场景的无缝连接。
5.4 研究展望
本研究基于创新生态系统价值共创理论对工业互联网平台企业主导的创新生态系统如何实现价值共创进行机制分析,对工业互联网平台生态化发展有一定的理论借鉴价值和实践意义,但依然存在一些不足。首先,本研究以卡奥斯平台为分析对象进行单案例分析,案例结论的普适性可能不足,未来可采用多案例研究方法作进一步验证和完善;其次,本研究只是提炼出工业互联网平台主导的创新生态系统价值共创机制,并未与其它类型创新生态系统价值共创进行对比分析,后续可开展比较研究。
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The Value Co-creation Mechanism of Innovation Ecosystem Led by Industrial Internet platform: A Case Study of COSMOPlat
Abstract:Enabled by digital technology, innovation ecology can efficiently realize the transfer, interaction, expansion and evolution of knowledge, and form the core competitiveness of the digital age. At present, China has initially explored an innovation ecosystem supported by \"new infrastructure\" such as 5G, Internet of Things, industrial Internet and artificial intelligence, with industry leading enterprises as the main body and \"platform + a large number of small and medium-sized enterprises\" as the main structure, which has become a prototype of the integration of China's digital economy and the real economy, and can meet the needs of future scenarios better. The long-term development of the innovation ecosystem led by the industrial Internet platform is the key to the integration of China's digital economy and the real economy.
However, the current academic research on industrial Internet platform dwells on connotation analysis, exploration and application, and business model analysis, and there is a lack of research on industrial Internet clusters and their ecology. In addition, current studies on the value co-creation of innovation ecosystems are mainly conducted from the perspectives of the innovation ecosystem subjects, and the network relationship formed between the subjects and the external innovation environment, but less attention is paid to the co-creation relationship between the platform and manufacturing enterprises, between intelligent devices and humans, and between machines and data to explain the value co-creation process mechanism of the innovation ecosystem led by the industrial Internet platform. The value co-creation mechanism of the innovation ecosystem led by the industrial Internet platform is yet to be revealed.
The innovation ecosystem led by the industrial Internet platform takes digital resources and digital infrastructure as key production factors, reshaping the win-win cooperation logic in the industrial value network, and reflecting unique characteristics different from the general innovation ecosystem. Therefore, drawing on the value co-creation theory of the innovation ecosystem, this study explores three mechanisms, including modularity, scenario, and complementarity from the intrinsic attributes, and analyzes their interactive utility. This paper selects the COSMOPlat Industrial Internet platform as the case study object; it adopts a structured data analysis method to analyze the case, encodes and abstracts the original data, realizes the analysis and induction of the theme, and finally extracts a rigorous theoretical theme, forming a data structure composed of first-order constructs, second-order themes and third-order categories.
It is found that (1) the innovation ecosystem led by the industrial Internet platform is a value creation and value acquisition system composed of multiple participants in different fields. It is an open, supply-and-demand-driven, loosely coupled innovation system based on a multi-platform interactive architecture, and the innovation system can improve the initiative of each subject to participate and the digital ability and innovation diffusion ability through the sharing and symbiosis of technology, resources and scenes, so as to achieve the goal of system innovation. (2) The innovation ecosystem led by the industrial Internet platform achieves a win-win situation of efficiency and collaboration within the ecosystem on the supply side through modularity and complementarity, and integrates the demand side into the ecosystem through the scenario mechanism to form a future-oriented co-creation system. The modularity mechanism effectively integrates information technology infrastructure, big data technology, blockchain technology, and artificial intelligence technology, and builds a multi-platform interactive architecture to promote the integration of data and reality. The scenario-based mechanism accesses the scalable new generation of intelligent technology to construct the user scenario-based experience, and activates multiple subjects to actively embed the ecology through the governance scene to create a win-win situation. The complementary mechanism and modular technology are nested in multiple layers to complete the industry technology complementarity and digital technology complementarity, match scenarios to iterate the solution covering the whole life cycle of users, optimize collaborative innovation among various entities in the ecosystem through the platform enabling process complementarity. (3) The innovation ecosystem led by the industrial Internet platform integrates resources efficiently to achieve value co-creation through the modular mechanism, scenario mechanism, and complementary mechanism, improves the ecological digitization ability, and forms the same side network effect, cross-side network effect and cross-domain network effect of the innovation ecosystem.
Key Words: Innovation Ecosystem; Industrial Internet Platform; Value Co-creation;Modual Mechanism;Scenario-based Mechanism