“互联网+”时代青年心理健康教育中新媒体的应用探索

摘要：在“互联网+”时代，新媒体技术的迅猛发展改变了人们的生活方式、交流模式和信息获取途径。大学生作为数字时代的原住民，他们的学习、社交都依赖于新媒体平台。新媒体的双刃剑效应也逐渐显现，它为大学生提供了丰富的信息资源和便捷的沟通渠道，但过度使用、信息过载等问题也引发了社会关注，对大学生心理健康的影响日益凸显。本文在探索新媒体技术在心理健康教育中的应用策略，为提升大学生心理健康水平、构建健康和谐的校园环境作出贡献。

关键词：“互联网+”时代；大学生心理健康教育；新媒体

中图分类号：G4"""""""文献标识码：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.04.078

新媒体以其覆盖范围广、信息传递速度快、服务个性化强等特点，为心理健康教育提供了新的平台和工具。然而，当代大学生面临学业竞争、人际交往、就业焦虑、网络成瘾等前所未有的心理压力和挑战[1]。因此，研究新媒体对大学生心理健康教育的作用，不仅是应对当前形势，也是发掘新媒体潜能，构建适应新时期需要的心理健康教育系统的重要途径。

1"大学生心理健康教育中存在的问题

1.1"心理健康服务覆盖率低

在大学生心理健康教育中，心理健康服务覆盖率低是一个显著的问题。虽然很多高校已经建立了心理咨询中心，但是因为资源的限制，专职心理咨询师的人数远远不能满足学生群体的需求，造成了学生预约和咨询的时间很长，甚至有些学生根本就不知道这一服务的存在而不去求助。另外，由于资金有限、师资有限，偏远地区或小规模院校很难建立起完善的心理健康服务系统，导致学生心理健康问题无法得到及时、有效的关注与解决[2]。

1.2"心理健康问题的隐私

隐私是影响大学生心理健康教育顺利开展的一个重要因素。由于社会上仍存在着对心理疾病的误解与歧视，许多大学生担心当他人知道他们的心理健康状况后，他们可能会被贴上标签，被排斥，甚至被歧视。因此，在遇到心理问题时，往往选择沉默，不愿求助于外界，更不愿主动向学校寻求心理卫生服务。这种对隐私泄露的恐惧，已经成为心理健康教育普及与深化的障碍。

1.3"心理健康教育形式单一

目前，很多高校还停留在传统的课堂教学模式上，缺乏创新与互动。这种单一的教学方法很难引起学生的兴趣，也不能有效地影响到那些对传统课堂没有积极参与的学生的心理支持。另外，目前心理健康教育多以理论知识为主，轻动手操作、情景仿真等环节，导致学生在面对现实心理问题时，缺乏有效的应对策略和自我调控能力。

1.4"心理健康问题早期预警机制不足

缺乏早期预警机制是当前大学生心理健康教育面临的又一难题。目前，我国高校普遍缺乏一套系统的、科学的学生心理健康状况监测系统。这就意味着很多潜在的心理健康危险因素无法被及时发现并加以干预，往往等到问题变得严重时才会意识到。由于缺乏有效的预警机制，导致大学生发生心理危机的几率大大增加，同时也对大学生的个人发展与社会适应造成了不利影响。

综上所述，大学生心理健康教育面临服务覆盖率低、隐私保护难题、教育形式单一以及早期预警机制不足等问题，这些问题的存在严重阻碍了心理健康教育的有效实施和大学生心理健康的全面发展。

2"“互联网+”时代大学生心理健康教育中新媒体的应用策略

2.1"心理健康知识的普及与宣传

“互联网+”时代，以即时、互动和个性化为特征的新媒体已经成为当代大学生获取信息的重要渠道。通过新媒体平台对心理健康知识的传播和宣传，可以突破时空的限制，以更形象、更直观的方式传播信息，增强心理健康教育的覆盖面和效果。在此基础上，通过发表心理健康科普文章、视频教程、网上讲座等方式，对提高大学生心理健康意识，提高大学生心理健康水平具有重要意义。北京大学心理健康教育与咨询中心充分发挥新媒体平台的优势，开展了一系列的心理健康科普活动。他们会定期在微信公众号上发布关于心理健康的文章，内容涉及压力管理，情绪调节，人际关系处理等[3]。

新媒体技术的出现，给心理咨询带来了新的机遇。利用新媒体平台，学校可开展线上心理咨询预约、远程心理咨询、心理自助服务等服务，既降低了学生求助的门槛，又方便了因时空、隐私等原因无法面对面咨询的学生。在此基础上，借助新媒体技术，构建虚拟社群，使学生在安全、匿名的环境下分享经验与感受，并得到同伴的支持，以减轻心理压力，增强心理韧性。

2.2"心理健康匿名咨询与互动

心理健康匿名咨询互动机制对提高大学生的心理弹性、及时提供专业支持以及建立支持社区等方面具有重要意义。新媒体运用游戏化学习，虚拟现实体验，互动问答等手段，使心理健康教育从传统的教学模式走向生动有趣。这是一种寓教于乐的教学方式，它能激发学生的学习兴趣，加深学生对心理健康知识的理解与记忆，培养学生自我探究、情感表达的能力。复旦大学心理健康教育中心积极探索利用新媒体进行心理健康教育，开发出一种名为“心理闯关游戏”的新媒体教学模式。这款游戏立足于复旦大学的校园环境，设计了一系列具有挑战性的任务，例如考试焦虑、人际冲突解决等，玩家要利用所学到的心理学知识去解决难题，并通过一系列的关卡[4]。这款游戏采用了卡通式的画面，幽默的对白，把严肃的心理学问题变成了一种轻松愉快的氛围，不仅得到了广大同学的积极参与，也得到了广大师生的一致好评，成为校园热议的话题，有效地提高了心理健康教育的吸引力与影响力。

匿名性极大地降低了求助的门槛，使学生有勇气表达自己内心的忧虑，而不必担心被曝光，既能提高辅导的参与性，又能保证交流的真实与深入。其次，搭建互动平台，如论坛、社会化媒体等，为学生提供互助空间，通过分享经验与应对策略，加强同侪间的了解和共情，营造良好的社区心理环境。在此基础上，通过专业咨询人员的及时介入，结合"AI辅助分析，实现心理危机预警与干预，大幅提高心理卫生服务的响应速度与准确性。

2.3"多样化的心理健康教育形式

随着“互联网+”的到来，新媒体技术的出现，为大学生心理健康咨询提供了更多的隐私和便捷的途径。透过网络聊天机器人，电邮咨询，即时通讯软件等匿名方式，学生可以在保护个人隐私的同时，寻求专业的心理健康支持。这种匿名性降低了求助门槛，让学生更容易打开心扉，真实地表达自己的困扰和需求。同时，新媒体平台可以实现24/7的服务，确保学生在任何时间都能获得及时的帮助，这对缓解心理危机尤为重要。清华大学心理发展和教育研究中心开发了一款名为“倾听者”的微信小程序，专为心理健康提供匿名咨询服务。学生只需登录微信，就可以和受过专业训练的心理咨询师一对一、不记名交谈。该平台还设置了关键词识别系统，能够自动检测潜在的心理危机信号，并及时转介给专业人员处理。自上线以来，“倾听者”小程序广受好评，许多学生表示，匿名咨询让他们感到更安全、更自在，愿意分享自己深层次的心理问题。清华大学的这一创新举措，极大地提升了心理健康服务的可及性和有效性，为学生提供了重要的心理支持。

社交媒体、论坛、直播等新媒体平台为大学生心理健康教育提供了一个互动的空间。这些平台鼓励同学们互相交流经验，互相帮助，形成积极的心理互助社区。新媒体以线上讨论、心理主题挑战赛、分享会等方式，促进了心理健康的公众对话，增强了学生间的相互理解和同情心，有助于构建一个包容、理解的心理健康文化。北京师范大学心理健康教育与咨询中心在抖音平台上举办了“心理故事挑战赛”，鼓励同学们上传自己的心理成长故事和应对压力的方法。参赛者可以匿名发表自己的看法，也可以写出自己的经验和感悟，或者是一些实用的心理调节手段。这些故事既真实又动人，不仅能帮助创作者治愈自己，还能鼓舞观众勇敢地面对困难。此外，北师大心理中心还定期邀请心理专家为同学们解答心理咨询，进一步深化心理健康教育内容。这一系列活动不仅促进了学生之间的感情交流，也促进了心理健康的普及，营造了良好的校园心理环境。

通过上述案例可以看出，“互联网+”时代，新媒体对大学生的心理健康教育产生了深刻的影响。无论是以匿名咨询服务保障大学生的隐私与安全，还是以社会支持和互动的方式营造积极的心理文化氛围，都显示出其不可替代的作用。这对我国乃至世界高校的心理健康教育具有重要的参考价值。

3"心理健康问题早期预警机制

在“互联网+”背景下，大数据分析成为心理健康问题早期预警的关键技术。通过对新媒体平台（如社交媒体、网络论坛、校园网）的调查与分析，找出可能反映心理健康异常的行为模式。例如，负面词汇的使用频率高，社会交往减少，使用某些精神卫生资源的次数增多，都可能预示着心理压力的增加。结合机器学习算法，实现对个体心理健康状态变化趋势的预测，并对其进行预警，从而实现早期干预。浙江大学利用大数据、人工智能等技术，建立了大学生心理健康预警平台，实时监测与分析学生的行为。该平台综合了来自各个方面的数据，如校园网，图书馆，在线课程，以及社会媒体活动。当检测到某一学生出现异常行为，例如频繁浏览与心理健康有关的网站、学习成绩突然下降、在线活跃时间明显减少等，系统就会向心理健康教育中心发出预警信息。然后，浙江大学心理中心将重点

关注预警学生，并通过电子邮件、电话或面访等方式对其进行早期干预。这种预警机制可以有效地提高学生对心理危机的识别效率，并能使学校及时采取干预措施，避免潜在的心理问题进一步恶化。

新媒体技术为学生提供了自我监测心理健康状态的工具，通过定期的心理健康问卷、情绪日记应用、情绪追踪器等，鼓励学生主动记录和反思自己的心理状态。这类应用程序设计了可视化的可视化报告，帮助学生了解自身情绪变化规律，辨识应激源，培养自我调控能力。同时，该系统还能根据用户输入的信息，对其进行个性化的心理咨询与资源推荐，从而促进心理健康的维护。复旦大学推出了“心情小屋”APP，旨在帮助学生进行日常心理状态的自我监测和管理。“心情小屋”集成了情绪日记、压力评估问卷、冥想练习和心理教育资源等功能。每一天，学生都能记录下自己的情绪指数、睡眠质量、社交状况等，"APP会根据这些数据生成每周、月度报告，并以图表的形式将情绪的变化趋势呈现出来。针对检测出的异常压力水平，通过深呼吸、正念冥想等一系列放松技巧，引导学生自我调整。另外，还有一个“心情墙”功能，可以让同学们匿名分享自己的感受，以获得同伴的支持与鼓励。复旦大学此项创新应用，在增强学生自我心理健康意识的同时，也可为学校提供丰富的心理数据，帮助学校更准确地进行早期预警与干预。

4"结语

在“互联网+”时代的大潮中，新媒体以其无与伦比的互动性、即时性和个性化特性，正在深刻重塑大学生心理健康教育的格局。从智能预警系统的精准介入，到自我监测应用的情感陪伴，新媒体不仅为高校提供了前所未有的心理健康监测与干预工具，更为重要的是，它激发了学生自我认知和自我调节的内在动力，构建了一个由技术赋能、人文关怀驱动的全新心理健康生态。展望未来，随着人工智能、大数据分析等前沿科技的不断进步，新媒体将在大学生心理健康教育领域发挥更加关键的作用，帮助青年学子在数字化时代中健康成长，实现个人潜能的最大化，共同编织一个充满关爱与理解的美好校园社会。这是一场技术与人文的深度融合，也是我们对“互联网+”时代大学生心理健康教育美好愿景的共同期待。

参考文献

［1］孙晋芳.新媒体在大学生心理健康教育中的应用[J].农村青年，2022，（12）：204206.

[2]江岸清.新媒体时代大学生心理健康教育分析[J].心理学进展，2022，12（8）：6.

[3]俎晨雪.新媒体时代大学生心理健康教育问题研究[J].心理学进展，2023，13（12）：63456352.

[4]魏季.新媒体时代大学生心理健康教育教学协同机制构建研究[J].新闻研究导刊，2023，14（18）：161163.