数字经济时代企业财务共享服务中心的发展与建设探析

摘 要：数字技术的快速发展对企业财务管理造成了很大的影响，在此背景下，集团型企业需要构建财务共享服务中心，以加快财务管理数字化转型。本文首先阐述数字经济时代背景及企业财务共享服务中心的意义，然后分析了数字经济时代背景下财务共享服务中心建设存在的问题及未来发展趋势，并从提高重视程度、合理搭建基本结构、推进服务优化升级三个方面，提出加快推进财务共享服务中心建设的对策建设，以促进财务共享服务中心职能价值的发挥，从而提升企业财务管理效率及质量。

关键词：数字经济；企业管理；财务共享；数字化

数字经济时代下，信息技术的数字化、网络化和智能化融合发展，对企业的内部管理和外部竞争至关重要。通过充分利用信息技术和智能系统，企业能够不断提升内部管理水平，同时也可以培育新的经济增长点。大智移云等信息产业领域不断创新发展，为数字经济的飞跃发展奠定了稳固基础。对于企业来说，财务共享服务中心则是数字经济时代的智慧产物，作为一种用于集中共享企业内部财务信息的业务系统，能够将大型企业以往分散且重复的财务工作流程进行简化和重组，实现集中式、标准化的处理与深度分析，从而优化资源配置。企业财务管理领域如何建设和应用财务共享服务中心，并确定其未来方向，需要进一步探索。

一、理论概述

1.数字经济时代下企业财务共享服务中心的建设动因

在数字化时代，新技术如“大智移云”等的出现使数据成为生产过程中至关重要的要素。通过利用数据“赋能”，可让数据成为经济增长的驱动力。在数字化经济中取得成功的企业必须专注于智能建设和战略转型升级，财务共享服务中心成为企业实现发展目标的重要角色。因此，企业发展驱动和国家政策引导，都推动了企业加快财务共享服务中心建设的步伐。

第一，财务共享服务中心是企业发展的驱动力。伴随着我国市场经济的发展，企业业务不断扩张，开始涉足多个行业，带来了复杂的业务环境。财务共享中心的构建，一方面，将不同业务领域的财务工作集中处理，提高了财务工作的效率和质量；另一方面，通过财务工作的专业化，为企业提供更全面、更精准的多维统计数据，满足企业精益化财务管理和数据治理转型改革的需求。

第二，财务共享服务中心受国家政策引导。国家“十四五”规划中，“数字化”出现了20余次，《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》中也明确提出，要加快数字化财务共享，这是推进国有企业数字化转型的重要支点和举措。在政策引导下，各省国资委加大了对国有企业财务共享服务中心的试点工作力度，通过大智移云等新一代信息技术的应用，建立独立运营的财务单元，以降低企业管理成本，提高财务管理效率，增强对企业发展的管控力度。

2.数字经济时代企业财务共享服务中心的发展趋势

首先，财务共享服务中心向大数据分析中心转变。作为企业的数据中心，财务共享服务中心通过高效的数据库和管理系统，对日常业务操作所产生的大量数据进行采集、整理、存储和管理。这些集中存储的数据还有很多未开发的价值。随着基于云计算的“大数据”的发展，财务共享服务中心开始深入发掘大数据中的价值。

其次，财务共享服务中心的移动化发展。财务共享服务中心的职责不仅限于财务会计，还对企业内部控制产生了重要影响。随着移动互联网技术整合，财务共享服务中心将内部审批流程迁移到移动设备上，在任何时候、任何地点方便审批人员进行处理，有效解决了报销困难和处理速度延迟问题。此外，费用控制系统对差旅报销等事项缩短了流程和时间，实现了移动智能化处理。

最后，云计算、大数据和人工智能等信息技术的应用，为企业财务共享服务中心虚拟化提供了技术支持。建立财务共享服务中心需要较高的初始投资，许多大型企业通常会选择试点项目进行建设。随着云计算技术的进步，财务共享服务中心正逐步从传统的实体化向虚拟化发展，通过云端创建虚拟财务共享服务中心，充分利用云端的计算能力和存储资源，将分布在不同地域、不同部门的财务资源进行整合，以减少前期资源和资金的使用，降低了运营成本。

二、数字经济时代下企业财务共享服务中心建设存在的不足

1.目标定位滞后，不能发挥职能价值

财务共享服务中心通过建立共享服务体系，有效控制企业成本，并彻底改变了传统的财务独立运作和部门隔离方式。目前，许多企业已将会计职能集中在这些中心内，然而这可能会限制其实际工作潜力。这些中心在整合企业业务、财务和技术方面发挥着至关重要的作用。随着信息水平的提高，数据挖掘、分析和智能决策能力也有更大的发展空间。然而，大多数企业对于如何有效定位财务共享服务中心功能缺乏清晰认识，需要进一步探索如何充分释放其全部潜力价值。

2.财务数据规模增大，难以确保处理效率

数字经济时代下，庞大且多元的数据资源对数据库技术提出更高要求，需要对规模巨大的数据信息进行快速检索、理解和洞察。这种趋势同样适用于企业财务领域，具体表现为信息容量剧增与数据结构多样化，企业财务领域的数据也呈显著上升趋势。然而，在处理效能方面，财务共享服务机制存在滞后。此外，非结构化数据资料以及价值洞察力等问题，给财务共享服务带来挑战。因此，如何高效地采集与处理这些庞大的数据资源成为亟待解决的难题之一。

3.财务工作智能化，人员管理面临挑战

由于人工智能的广泛应用，可以有效地取代财务从业者执行日常和重复性任务，财务人员能够关注于业务分析和决策，但也因此对企业的内部管理带来挑战。首先，采用人工智能减少了基础财务会计任务所需的劳动力，降低了企业对众多财务从业者的依赖，进一步突出了财务从业者必备的专业素养。在信息技术持续推进下，在共享中心内部运营管理与信息技术领域急需更多熟练专家。为此，企业必须完善规章制度，以吸引并培养在该领域具有卓越专长的精英人才。

4.云端信息存储机制，数据风险隐患增加

借助于云计算技术，企业可以实现即时的数据共享并将其存储于“云”上。移动网络的稳定性对于数据安全具有至关重要的作用。由于任何网络故障都可能导致数据传输被迫终止或者造成财务信息遭受潜在损失风险，因此财务共享服务中心采用了基于互联网连接与“云”计算技术相结合的方式来整合财务及企业信息，并顺畅地进行传输以便优化流程。云计算技术的进步推动了以前独立的企业资源规划（ERP）系统与财务共享服务中心的整合，使总部和分支机构之间的信息可以在云端进行共享。这就对企业信息技术和系统提出更高要求，因为不完善的安全措施可能会导致网络攻击或病毒入侵，从而造成数据丢失或未经授权访问机密文件，进而造成数据安全风险隐患。因此，要采取有效措施增强云数据的安全性和可靠性，以确保业务运营无缝进行。

三、数字经济时代企业加快推进财务共享服务中心建设的对策建议

1.合理搭建财务共享服务中心架构

企业财务共享服务中心的架构要遵循流程优化和资源整合的目的，满足财务管理的各项功能，其基础架构如图1所示。

首先，财务共享服务中心主要由应用平台和信息平台这两部分构成，二者之间具有高度的互联互通、资源共享的特征。财务应用共享平台主要致力于整合和分享财务数据和会计处理，主要是企业内部人员操作，财务信息共享平台则是企业内部信息与外部市场的共享，如与供应商的数据共享等。通过充分利用信息技术提升内部数据和信息处理能力，财务信息共享平台可实现降低成本、提高效率以及减少风险的目标。因此，有意建立财务共享服务中心的企业可以首先按照这一基本架构进行搭建，并重点关注关键要素和必要的连接。随后，根据自身情况和发展方向进行必要的调整。

图1 企业财务共享服务中心基本架构

其次，推动财务共享服务中心向智能决策方向发展是当前的紧迫任务。作为企业财务处理的核心和关键组成部分，财务共享服务中心必须熟练执行财务活动，以符合企业管理指令，并对业务发展产生重要影响。企业财务管理逐渐从传统核算型向管理决策的方向转变，财务分析在企业财务职能中所占的比例逐渐增大，因此，要加快推进财务共享服务中心朝着智能决策的方向转型。除了引入大数据分析和云计算等先进技术，还要进一步探索人工智能、区块链等技术的应用，以提高信息系统的效率和可靠性。财务共享服务中心通过优化信息系统，提供更精准、更全面的财务数据和分析报告，成为管理会计信息化的核心，提升管理会计的角色价值。财务共享服务中心将内部财务数据、业务数据、客户数据等多方面的数据进行整合分析，提供全面的财务信息和业务洞察，实现企业金融、商务与信息科技的深度融合。

2.依托商业智能建设大数据分析平台

在商业智能的应用中，数据仓库是一个关键的信息存储方式，在线分析和数据挖掘是两个核心商务技术，商业智能利用这些技术优势，协助企业管理数据和制定决策，并通过数字可视化呈现结果。

商业智能大数据分析平台，首先通过运用各种技术和工具，从多个渠道采集数据并进行整合，提取并转化必要的企业数据至一个中央数据存储库。其次，利用数据挖掘技术、机器学习技术等对存储库中的信息进行处理和分析，从海量数据中提取有价值的信息，得出深度见解性结论，帮助发现商业规律和趋势。最后，这些发现以简明易懂的图表形式，直观展示给企业管理人员，为财务分析和决策提供有力支持。例如，市场预测、风险评估、产品优化、客户服务等。大数据分析平台能够自动化、智能化处理规模数据，揭示不同数据集之间的深层关联，这样根据历史数据和现有数据为企业提供预测性分析，创造更多价值，帮助企业更好地把握市场机遇，提升市场竞争力。

3.完善财务人员管理工作体制

一旦将人工智能技术应用于财务共享服务中心，财务人员处理基本会计任务的需求将显著减少，从而导致人员规模的缩减。因此，财务共享服务中心可以通过保持一个最小化的员工队伍来处理日常财务活动。对于企业而言，提升员工专业能力并有效地重新分配被替代岗位已成为企业人力资源管理所面临的重要责任。

首先，企业根据财务共享服务中心的管理模式，可以将财务人员划分为战略财务、共享财务和业务财务三类，三类财务人员各司其职，为企业发展提供财务报账。其中，战略型财务主要负责长期发展战略，资本运作及投资决策相关工作；共享财务主要是提供基础的财务核算，支持业务运作，帮助企业组建财务信息共享中心；业务财务工作重点是深入业务部门，参与业务决策与执行，促进业务与财务的沟通协作与有机融合。

其次，对财务人员进行培训和评估具有重要意义。企业可以通过提供全面的岗前培训来提升员工的基本工作技能和专业素养，从而增强他们在各自角色中的适应性。此外，采用在线学习平台和评估方法可以定期评估员工熟练程度和专业知识，并最终加深他们对专业知识和能力的理解，同时提高有效处理任务的能力。

最后，建立完善的专业培训和入职体系，加强财务共享服务中心技术人员培养，以提高财务共享服务中心内部的绩效表现。通过内部培训和外部招聘，组织可以为他们提供丰富的教育资源，并指导他们不断适应信息技术发展的趋势，同时提升其专业知识水平与技术能力。通过完善财务人才激励机制，对财务人员进行更有效的激励，推动财务人员的转型，加快建立财务共享服务中心。

4.完善信息系统数据安全保障机制

数字技术的进步也增加了数据信息安全保障的风险，提高了企业财务共享服务中心信息安全保障的门槛。因此，企业要注重数据安全与合规建设，建立完善的数据安全保障机制。

首先，企业要采取一系列强有力的网络安全措施，确保网络连接的持续性和稳定性，这可以通过备份网络线路和提供替代解决方案实现。此外，对财务共享服务中心的网络设备进行维护和检查，定期更新和升级财务共享服务中心所使用的软件和系统，关注软件和系统的兼容性和可扩展性，定期组织网络安全培训和演练，以最大程度地降低黑客攻击或病毒入侵导致的财务共享服务中心网络风险。

其次，为了确保云系统的安全，要求经过严格培训和考试的人员来管理这些系统，最大程度地降低数据泄露的风险，同时实施访问控制机制，对管理人员操作进行监控与审计，只允许管理人员访问被授权的数据，避免管理人员权限过大。企业还可以考虑在运营过程中采用独立的网络系统，将内部服务器和外部租用服务器分离，以增强内部数据安全性并减少外部数据干扰，从而使企业能够便捷地自主管理自身数据，提高数据安全性和可控水平。

四、结语

为创建世界一流企业，很多企业都把数字转型作为重大战略规划，财务服务共享服务中心能够为企业财务管理模式创新和数字化转型提供助力。针对目前财务共享服务中心建设存在的问题，企业除了要加强财务共享服务中心的实践，还应该不断提高财务部门整体素质，强化内部财务风险控制，优化财务管理绩效考核，为财务共享服务中心的建立和优化提供保障，从而有效促进企业的数字化转型。

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作者简介：赵媛（1986— ），女，汉族，山东潍坊人，本科，讲师，会计师，研究方向：财务大数据、纳税筹划。