“互联网＋”背景下高职电子商务专业人才培养的创新研究

［摘 要］随着“互联网+”时代的到来，电子商务行业的发展日新月异。高职院校作为培养电子商务专业人才的重要基地，如何提高学生的创新意识和实践能力，创新人才培养模式，已成为当前电子商务专业教育面临的重要问题。文章从电子商务专业人才培养的现状及企业对电子商务人才的需求出发，着重分析“互联网+”背景下高职电子商务专业人才培养中存在的问题，探讨满足社会和企业需求的电子商务人才培养策略，从而培养出更多与社会发展相契合的电子商务专业人才。

［关键词］“互联网+”；电子商务；高职教育；人才培养

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.14.071

［中图分类号］G712 ［文献标识码］A ［文章编号］1673-0194（2024）14-0-03

0" " "引 言

随着互联网技术的快速发展和普及，电子商务行业已经成为全球范围内的热门行业之一。电子商务的崛起不仅改变了商业交易模式，还对传统产业产生了巨大的冲击。目前，电子商务行业对人才的需求呈现出多元化、高技能化、实战化的特点。而传统的电子商务专业人才培养模式存在课程设置不合理、教学方法陈旧、实践教学不足等问题。因此，如何在“互联网+”背景下创新高职电子商务专业人才培养方式，以满足行业对人才的需求，成为一个值得研究的问题。

1" " "“互联网+”时代对电子商务人才的新要求

“互联网+”背景下，电子商务行业正在快速发展，对电子商务人才也提出了新的要求。

1.1" "熟练掌握专业技能及互联网技术

电子商务的本质是利用互联网技术开展商务活动，因此，电子商务人才除了需要具备包括电商平台运营、网络营销、电子支付、物流配送等在内的专业知识和技能，还需要熟练掌握网络技术、Web技术、数据库技术、电子商务安全技术、电子支付技术、移动互联网技术、多媒体技术等。这对高职电子商务专业学生的综合素质提出了更高的要求。

1.2" "具备全球化视野，创新思维

在互联网的推动下，全球化的趋势越来越明显，电子商务也不例外。因此，电子商务人才需要具备全球化视野，了解不同国家和地区的文化和消费习惯，能够跨文化交流与合作。与此同时，电子商务人才还需要具备创新思维和敏锐的市场洞察力，能够及时调整和优化企业的电子商务策略，把握市场机遇，探索新的商业模式和营销方式，为企业创造更多的商业价值。

1.3" "熟悉电商模式，具备数据分析能力

电子商务人才需要熟悉电子商务的运营模式，如企业对企业电子商务（Business-to-Business， B2B）、企业对消费者电子商务（Business-to-Customer， B2C）、消费者对消费者电子商务（Customer-to-Customer， C2C）、线上到线下（Online-to-Offline， O2O）、供应方与采购方之间通过运营者达成产品或服务交易电子商务（Business-Operator-Business， BOB）等模式。了解电子商务的市场发展趋势和用户需求，具备较强的市场分析和策划能力，能够针对不同的电子商务运营模式制定有效的营销策略和推广方案。同时，电子商务涉及大量的数据，电子商务人才还需要具备良好的数据分析能力，能够运用数据分析工具和方法，对企业电子商务运营数据进行分析和挖掘，为企业的决策提供支持。

1.4" "持续学习，团队协作

由于互联网技术和电子商务行业都在快速发展变化，电子商务人才需要具备持续学习的能力，不断更新自己的知识和技能，以适应不断变化的市场环境。电子商务不是孤军奋战，它需要不同专业的团队成员协同工作。因此，电子商务人才需要具备团队协作能力，能够有效地沟通和协调各个部门的工作，实现团队的高效运转。

2" " "“互联网+”背景下高职电子商务专业人才培养现状

2.1" "人才培养定位与市场需求不匹配

电子商务行业是一个快速发展的领域，市场环境和技术都在不断变化。然而，高职院校的电子商务专业教育往往难以跟上这种变化速度，导致培养出的学生在技能和知识方面与市场需求存在差距。部分高职院校在电子商务人才培养方面缺乏明确的目标，未能及时了解市场需求，导致在人才培养方案的制订上未能结合市场需求和自身特色，人才培养方案不清晰、不细致，培养出的人才与市场需求不匹配。

2.2" "实践教学环节薄弱

电子商务专业是一个实践性很强的专业，需要大量的实践教学资源和实践经验［1］。然而，一些高职院校电子商务专业实践教学资源不足，缺乏实践基地、实践项目和实践设备等，导致实践教学难以有效地开展。部分高职院校过于注重理论知识讲授，忽视实践教学，导致学生缺乏实践经验。同时，部分高职院校与电子商务企业缺乏交流与合作，无法及时掌握企业的实际需求。此外，部分高职院校电子商务专业课程设置偏理论化，缺乏实践性和创新性，不能充分培养学生的实际操作能力和创新思维，使得学生在就业市场上缺乏竞争力。

2.3" "师资力量不足

由于电子商务是一个新兴领域，许多高职院校电子商务专业的教师数量不足，且大多没有电子商务专业背景，而是从其他专业如计算机科学、市场营销、会计学等调岗而来。他们的教学和研究主要基于理论，缺乏实际应用和企业实践经验分享［2］。这使得学生难以将理论知识与实际应用相结合，教学质量和教学效果受到一定影响。电子商务是一个快速发展的行业，技术和市场都在不断变化。这需要教师不断更新自己的知识和技能，以适应行业的变化。然而，部分高职院校电子商务专业的教师缺乏持续学习和更新知识的能力或意愿，导致他们的教学内容与市场需求脱节，达不到企业对电子商务人才的要求。

3" " "高职院校电子商务专业人才培养的创新路径

高职院校应在“职业技能为根本，综合素质为前提”的人才培养理念指导下，培养符合社会发展、市场需求的创新实践型人才，服务地方经济建设和社会发展。在“互联网+”背景下，高职电子商务人才培养应结合互联网、电子商务行业人才需求的特征，通过建立多元化的人才培养目标、构建模块化课程体系、落实电子商务实践教学、推动产学研一体化、加强师资队伍建设等方法优化电子商务人才培养路径。

3.1" "建立多元化的人才培养目标

在“互联网+”背景下，电子商务行业的发展日新月异，需要具备多种技能和素质的人才。因此，高职院校应建立多元化的人才培养目标，注重培养学生的创新能力、实践能力、团队协作能力等，以满足电子商务行业对不同类型人才的需求。高职院校在培养电子商务人才时，可通过对电子商务行业进行市场调研、走访电子商务企业等方式，深入了解电子商务行业的市场需求和发展趋势，掌握当前社会条件下电子商务企业对电子商务专业人才的具体要求。同时，根据行业需求和学校办学特色，再结合学校的教学资源和学生特点，明确高职电子商务专业的人才培养定位，制订符合市场需求与院校特色的人才培养方案。此外，面对电子商务企业如今更加细化的市场分工，高职院校可以结合电子商务人才培养的定位，制定多元化的人才培养目标。这些目标可以包括电子商务运营管理、网络营销、物流管理、数据分析、电子商务法律与风险管理、电子商务教育与培训等多个方面，以满足电子商务企业对于不同类型人才的需求。

3.2" "构建模块化的课程体系

为了达成多元化的人才培养目标，高职院校应构建模块化的课程体系，将课程分为不同的模块，每个模块对应不同的技能和知识领域。学生可以根据自己的兴趣和职业规划选择不同的模块，以获取更全面的知识和技能。第一，确立电子商务核心课程，核心课程应涵盖电子商务的基础知识、网络营销、物流管理、电子支付等方面的内容，以确保学生具备电子商务的基本技能和知识。第二，电子商务行业正在迅速发展，新的技术和商业模式不断涌现。因此，高职电子商务专业教师应及时关注行业动态，更新课程内容，以适应行业发展的需要。第三，建立科学合理的评价体系是课程体系优化的重要环节。高职院校应制定具体的评价标准和方法，对学生的学习成果进行全面、客观、准确的评价，同时根据评价结果不断调整和优化课程体系。

3.3" "落实电子商务实践教学模式

电子商务是一个实践性很强的领域，因此高职院校应完善实践教学环节，提高学生的实践能力和创新能力，具体可以通过开展课程设计、实验、实训、实习等方式，让学生在实践中学习和掌握电子商务的技能和知识。

3.3.1" "建立实践教学体系

根据电子商务专业的特点，建立完善的实践教学体系，包括课程实践、综合实践、创新实践等多个环节。在课程实践环节，高职院校可以在专业课程中加入实践教学内容，让学生通过实际操作加深对理论知识的理解。在综合实践环节，高职院校可以安排学生参与电子商务项目，提高学生的实际操作能力和团队协作能力。在创新实践环节，高职院校可以鼓励学生参加创新创业大赛、电子商务竞赛等活动，培养学生的创新思维和创业精神［3］。

3.3.2" "建设实践教学平台

高职院校可以建设电子商务实践教学平台，为学生提供仿真的电子商务环境，让学生在实践中掌握电子商务的实际操作技能。实践教学平台可以包括电子商务网站建设、网络营销、物流管理、电子支付等方面的内容，让学生全面了解电子商务的各个环节。

3.3.3" "完善实践教学评价机制

高职院校应建立完善的实践教学评价机制，对实践教学的效果进行全面、客观、准确的评价。评价机制应包括学生自评、教师评价、企业评价等多个方面，同时制定具体的评价标准和方法，以便科学合理地评估和改进实践教学。

3.4" "推动产学研一体化

高职院校应积极推动产学研一体化，促进学术成果的转化和应用，具体可以通过建立产学研合作平台、开展校企合作等方式加强与企业的联系和合作。

3.4.1" "建立产学研合作机制

高职院校可以与电子商务企业、研究机构等建立产学研合作关系，共同开展电子商务技术研究和人才培养工作。通过合作，高职院校可以了解企业的需求和行业发展趋势，同时企业也可以借助学校的科研力量和教学资源，提升自身的技术水平和创新能力［4］。

3.4.2" "加强科研成果转化

高职院校可以将科研成果转化为实际应用，推动电子商务行业的创新发展。例如，教师可以针对电子商务领域的热点问题开展研究，探索新的技术和商业模式，并将研究成果应用到实际项目中。

3.4.3" "建设产学研一体化实训基地

高职院校可以建设集实践教学、科研、生产于一体的实训基地，为学生创造真实的电子商务环境和实践机会。实训基地可以与企业合作，引进先进的设备和软件，同时与企业共享资源和技术成果，推动产学研一体化实训基地建设。

3.5" "建立完善的师资队伍

电子商务专业创新人才培养需要一支具备创新思维、实践经验、学术背景的师资队伍。首先，高职院校可以招聘具有电子商务背景和教学经验的教师，他们可以为学生提供专业知识和实践指导，同时参与课程建设和教学改革。对于现有教师，可以通过参加电子商务培训、学术交流、企业实践等方式，提高自身的专业水平和教学能力。加强“双师型”教师的培养，鼓励教师既具备教学能力又具备实践经验，通过到企业实践或参与实际项目开发，提高教师的实践能力和项目经验。同时，高职院校应组建由不同专长的教师组成的教师团队，共同开展教学、科研和实践活动，提高整体师资水平。其次，高职院校应加强校企合作，与电子商务企业建立紧密的合作关系，共同开展实践教学和项目开发。通过校企合作，教师可以了解企业的实际需求和技术发展，也可以为学生提供更多的实践机会。同时，高职院校应引进企业专家，邀请电子商务行业专家和企业高管到学校开展讲座或定期授课，分享行业经验和最新发展动态，为学生提供更贴近实际的指导。最后，高职院校应建立激励机制和评价机制，建立合理的激励机制，鼓励教师积极参与电子商务专业的教学和科研活动，提高教师的积极性和创造性［5］。此外，高职院校应建立完善的评价机制，对教师的教学和科研成果进行评价，并根据评价结果进行反馈和改进，促进师资队伍的持续发展。

4" " "结束语

在“互联网+”背景下，电子商务产业加速发展，电子商务模式不断发展变化。高职电子商务专业人才的培养需要更加注重学生的实践能力和创新思维。高职院校电子商务专业只有不断创新人才培养模式，坚持培养创新实践型人才，才能为未来的电子商务发展贡献力量。

主要参考文献

［1］师严明，李玉峰，张少翃.电子商务通识实践教学探索［J］.广东轻工职业技术学院学报，2023（5）：64-67.

［2］熊文姣.技工院校电子商务人才培养模式与社会需求对接的研究［C］//中国管理科学研究院教育科学研究所.教育理论研究与实践网络研讨会论文集（专题二）：2022年卷.周口：周口技师学院，2022：4.

［3］王影，梁祺，吴白云.数字经济背景下跨境电商人才培养体系研究［J］.科技创业月刊，2022（12）：81-84.

［4］陆日婕.新商科电子商务专业人才需求及培养现状分析

［J］.科技风，2024（1）：38-40.

［5］张予民.互联网背景下高职电子商务专业人才培养路径研究［J］.新一代，2021（11）：101.