数字经济背景下老字号品牌价值及优化路径研究

一、前言

在数字经济蓬勃发展的背景下，老字号品牌面临着前所未有的机遇与挑战。这些有着悠久发展历史的老字号品牌，承载着深厚的文化底蕴与历史记忆，但在数字化浪潮中，如何保持品牌价值并寻求创新发展，成为亟待解决的问题。本文旨在揭示老字号品牌在数字经济时代面临的挑战，并探讨如何利用数字技术提升品牌价值，实现品牌的可持续发展。本文的研究不仅有助于老字号品牌应对数字经济时代的挑战，也为其他企业提供了有益的借鉴与参考。通过深入研究老字号品牌优化路径，可以为老字号品牌的发展提供理论支持与实践指导。

二、老字号品牌的定义

老字号品牌，通常是指那些历史悠久、文化底蕴深厚、商业信誉卓越，并且在市场上享有广泛知名度与美誉度的企业或品牌[1]。这些品牌往往承载着国家或地区的历史记忆与文化传统，是商业文明的重要载体。老字号品牌通常具有以下特征：首先，他们拥有悠久的历史，经历了市场的考验与时间的沉淀，具有深厚的历史底蕴与文化内涵。其次，老字号品牌品牌在商业领域中具有显著的影响力，是行业内的佼佼者，拥有广泛的消费者群体与市场份额。最后，老字号品牌还承载着一种社会责任与文化传承的使命，通过自身的经营活动与文化传播，为社会的进步与发展作出贡献。此外，老字号品牌也是社会经济发展的重要推动力量，他们在促进就业、提高人民生活水平、推动地方经济发展等方面发挥着重要作用，为社会经济的繁荣与发展作出了积极贡献。

三、数字经济背景下老字号品牌价值

（一）老字号品牌的传统价值

老字号品牌的传统价值主要体现在其深厚的历史价值、文化价值与独特的工艺价值上。历史价值表现在老字号品牌经历了长时间的沉淀与积累，承载着丰富的历史记忆与故事，成为文化传承的重要载体。文化价值则体现在老字号品牌所蕴含的地域特色、民族风情与人文精神等方面，这些文化元素是老字号品牌独特魅力的来源。工艺价值则是指老字号品牌坚持传统的制作工艺与技术，注重产品的品质与口感，追求精益求精，这种对工艺的坚守与传承，使得老字号品牌的产品具有独特的魅力与市场竞争力。综上所述，老字号品牌的传统价值是其独特的核心竞争力所在，也是其能够在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键所在。

（二）数字经济对老字号品牌价值的重塑

第一，数据分析重塑品牌价值。过去，品牌价值多依赖市场反馈与品牌形象调查，而数字经济提供了海量的用户数据，老字号品牌可以通过收集与分析消费者在线行为、购买记录、社交媒体互动等数据，更加精准地了解消费者需求与市场趋势。这些数据不仅能够帮助老字号品牌发现新的市场机会，还能够指导产品研发、营销策略制定与品牌形象塑造，从而更加有效地提升品牌价值。第二，消费者行为重塑品牌价值。在数字经济中，消费者的购买行为与决策过程发生了巨大变化，他们愈发注重个性化与定制化的产品，愿意为符合自己价值观的品牌付费。老字号品牌需要紧密关注消费者行为的变化，通过与消费者互动、提供个性化产品与服务等方式，满足消费者的新需求。同时，老字号品牌还需要注重社会责任与可持续发展，积极回应社会关切，树立良好的品牌形象，从而提升品牌价值[2]。第三，市场趋势重塑品牌价值。随着数字技术的不断发展，市场趋势也在不断变化，老字号品牌需要紧跟时代步伐，关注市场趋势的变化，如数字化转型、跨境电商、新零售等。通过适应与引领市场趋势，老字号品牌可以不断扩大市场份额，提升品牌知名度与影响力，进而提升品牌价值。

（三）老字号品牌在数字经济中的新价值

第一，创新价值。在数字经济时代，创新已成为品牌持续发展的核心动力。老字号品牌通过技术创新、产品创新与服务创新，能够展现出独特的创新价值。例如，利用大数据、人工智能等先进技术，老字号品牌可以深入了解市场需求，推出更符合消费者期待的新产品。同时，通过与新兴品牌、创意产业的合作，老字号品牌能够注入新的创意元素，实现品牌的年轻化、时尚化。第二，数字化营销价值。数字化营销是老字号品牌在数字经济中重塑价值的重要手段，通过运用社交媒体、搜索引擎优化（SEO）、内容营销等数字化营销手段，老字号品牌能够更精准地触达目标消费者，提升品牌知名度与影响力。此外，数字化营销还能够实现与消费者的实时互动，收集用户反馈，为品牌改进产品与服务提供依据。第三，用户体验价值。在数字经济中，用户体验成为衡量品牌价值的重要指标。老字号品牌通过优化线上购物流程、提供个性化推荐、完善售后服务等方式，能够提升用户在购买与使用过程中的体验。同时，老字号品牌还可以借助数字化手段，如虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等，为消费者创造更加沉浸式的购物体验。这些举措不仅能够提升消费者的满意度与忠诚度，还能够为老字号品牌带来口碑传播与复购率的提升。

四、数字经济背景下老字号品牌面临的挑战

（一）技术更新与数字化转型的挑战

伴随数字技术的迅猛发展，互联网、大数据、人工智能等先进技术在商业领域的应用日益广泛。然而，许多老字号品牌在技术更新与数字化转型方面存在明显的短板，他们往往缺乏专业的技术团队与先进的技术支持，难以跟上数字化浪潮的步伐，导致老字号品牌在数据分析、市场预测、消费者行为研究等方面存在明显的不足，难以在激烈的市场竞争中占据优势地位。此外，数字化转型不仅需要大量的资金投入，还需要对企业内部的组织结构、管理流程与文化氛围进行相应的调整，对于许多历史悠久、传统深厚的老字号品牌来说，无疑是一个巨大的挑战。老字号品牌需要在保持品牌特色与传承历史文化的同时，积极拥抱数字化转型，实现技术与商业的深度融合。

（二）市场竞争与品牌年轻化的挑战

市场竞争日益激烈，老字号品牌虽然拥有较高的知名度与美誉度，但在面对新兴品牌与市场变革时，往往显得力不从心。新兴品牌往往更加灵活、创新，能够快速适应市场变化与消费者需求，而老字号品牌则可能因为过于依赖传统模式与品牌形象，失去市场竞争力。同时，品牌年轻化也是老字号品牌面临的一个重要挑战。随着年轻一代消费者逐渐成为市场主流，他们对于品牌的认知、喜好与消费习惯都发生了显著变化，老字号品牌需要不断创新、调整战略，以吸引年轻消费者的关注与喜爱。然而，如何在保持品牌特色的同时实现品牌年轻化，是老字号品牌需要解决的一个难题。

（三）消费者行为变化与营销创新的挑战

在数字经济时代，消费者行为发生了深刻的变化，他们更加注重个性化、体验化与社交化消费，对于品牌的认知、选择与评价也愈发多元化与复杂化。老字号品牌需要深入了解消费者需求与行为变化，创新营销策略与手段，以提升品牌吸引力与竞争力。然而，许多老字号品牌在营销创新方面存在明显的不足，往往过于依赖传统的营销手段与渠道，难以适应数字化营销的新趋势。同时，由于品牌历史与文化传统的束缚，老字号品牌在营销创新时也可能面临一定的风险与挑战。

（四）文化传承与社会责任的挑战

老字号品牌代表着中华优秀传统文化的传承与发展，蕴含着丰富的历史与文化内涵。在数字经济背景下，如何保持品牌的文化特色与历史传承，同时适应现代社会的发展需求，是老字号品牌面临的一个重要挑战。此外，随着社会的不断进步与消费者价值观的变化，社会责任日益成为企业发展的重要考量因素。老字号品牌需要在保持品牌特色的同时，积极履行社会责任，关注环境保护、公益事业等方面，以树立良好的企业形象与品牌价值。

五、数字经济背景下老字号品牌优化路径

（一）数字化转型与技术创新

数字化转型是老字号品牌在数字经济时代的重要发展方向。通过应用大数据、云计算、人工智能等先进技术，老字号品牌可以实现对业务流程、管理方式、商业模式的全面升级，提升品牌的运营效率与市场竞争力[3]。第一，电子商务平台的运用。老字号品牌应充分利用电子商务平台，拓宽销售渠道，提升品牌影响力。通过天猫、京东等电商平台，老字号品牌可以迅速触及更广泛的消费者群体，实现线上线下融合发展。同时，通过大数据分析，老字号品牌可以更加精准地把握消费者需求，优化产品设计与服务。第二，数字化营销手段的应用。在数字经济时代，数字化营销手段层出不穷，老字号品牌应紧跟时代潮流，运用社交媒体、短视频、直播等新型营销手段，提升品牌曝光度与互动性。通过KOL合作、内容营销等方式，老字号品牌可以与消费者建立更加紧密的联系，提升品牌忠诚度。第三，智能化的生产与服务。借助人工智能、物联网等技术，老字号品牌可以实现生产流程的智能化升级，提高生产效率与产品质量。同时，通过智能化服务，如智能客服、智能推荐等，能够提升消费者的购物体验，增强品牌的忠诚度与口碑。第四，技术创新与产品升级。老字号品牌应加大技术创新投入，通过引入新技术、新工艺，提升产品品质与竞争力。例如，利用人工智能、物联网等技术，提升产品智能化水平，利用绿色生产技术，提升产品环保性能。同时，老字号品牌还应注重产品升级，不断推出符合市场需求的新产品，满足消费者多元化、个性化的需求。

（二）品牌年轻化与市场定位调整

第一，品牌年轻化策略。面对年轻消费群体的崛起，老字号品牌应关注品牌年轻化策略的实施。通过推出年轻化的产品线、调整品牌形象、加强与年轻消费者沟通互动等方式，老字号品牌可以吸引更多年轻消费者的关注与喜爱[4]。同时，老字号品牌还可以与时尚、文化等领域进行合作，提升品牌的时尚度与文化内涵，进一步吸引年轻消费者。第二，市场定位的调整与优化。在数字经济背景下，市场环境与消费者需求发生了深刻变化。老字号品牌应根据市场变化，及时调整市场定位，以满足不同消费者群体的需求。例如，针对高端消费群体，老字号品牌可以推出更加精致、高端的产品与服务，针对年轻消费群体，可以推出更加时尚、个性化的产品。同时，老字号品牌还能够通过细分市场、精准定位等方式，拓展新的市场空间。第三，品牌文化与价值观的塑造与传播。老字号品牌拥有深厚的历史文化底蕴与独特的品牌价值观，在数字经济背景下，老字号品牌应更加注重品牌文化与价值观的塑造与传播。通过举办文化活动、参与公益事业、推出具有文化内涵的产品等方式，老字号品牌可以提升品牌的社会责任感与影响力。同时，通过加强与消费者的情感联系与价值观共鸣，老字号品牌能够增强消费者的品牌认同感与忠诚度。

（三）营销策略创新与渠道拓展

首先，数字化营销创新。在数字经济时代，数字化营销成为老字号品牌提升知名度与影响力的关键。老字号品牌可以利用社交媒体、短视频、直播等新型营销手段，吸引年轻消费者的关注。通过精准定位、个性化推荐等技术手段，老字号品牌可以更准确地触达目标受众，提高营销效果。其次，社交媒体营销。借助微博、微信、抖音等社交媒体平台，老字号品牌可以与消费者建立更紧密的联系，增强品牌认知度与美誉度。通过发布有趣、有教育意义的内容，引导消费者形成对品牌的正面评价。再次，线上线下融合。老字号品牌应充分利用电子商务平台，实现线上线下融合，为消费者提供更加便捷的购物体验。通过线上商城、线下实体店等方式，老字号品牌可以拓宽销售渠道，增加品牌曝光度。同时，通过大数据分析，老字号品牌可以更好地了解消费者需求，优化产品与服务。最后，跨界合作与品牌联名。跨界合作与品牌联名是提升老字号品牌影响力与市场竞争力的有效手段。老字号品牌可以与时尚、文化、艺术等领域进行合作，推出联名产品，提升品牌的时尚度与文化内涵。通过跨界合作，老字号品牌能够吸引更多年轻消费者的关注，实现品牌年轻化。

（四）文化传承与社会责任履行

第一，坚守传统工艺与文化传承。老字号品牌的核心竞争力在于其独特的传统工艺与文化底蕴。在数字经济背景下，老字号品牌应坚守传统工艺，传承与发扬品牌文化[5]。通过举办文化活动、开设博物馆、推出文化产品等方式，老字号品牌可以向消费者展示其独特的文化魅力，提升品牌认同感。第二，挖掘故事与历史。利用数字化手段，如VR、AR等技术，重现老字号品牌的历史场景与故事，让消费者更深入地了解品牌的渊源与文化内涵。通过讲述品牌故事，增强消费者的情感认同与归属感。第三，加强非物质文化遗产保护与传承。作为中国传统文化的重要组成部分，老字号品牌承载着丰富的非物质文化遗产。老字号品牌应积极参与非物质文化遗产的保护与传承工作，通过技艺传承、文化研究等方式，保护与传承这些宝贵的文化遗产，不仅有助于提升老字号品牌的文化价值，也有助于推动中国传统文化的传承与发展。第四，履行社会责任与可持续发展。在数字经济背景下，老字号品牌应更加注重履行社会责任，推动可持续发展。通过采用环保材料、推广绿色生产、参与公益事业等方式，老字号品牌可以展示其积极的社会形象，提升品牌美誉度。同时，履行社会责任也有助于老字号品牌赢得消费者的信任与支持，为品牌的长远发展奠定坚实基础。第五，培养非遗传承人。针对老字号品牌中的非物质文化遗产，加强传承人的培养与保护工作。通过设立传承人基金、开展传承人培训等措施，为非遗技艺的传承与发展提供有力保障。

（五）组织管理与人才培养

第一，组织结构的调整。老字号品牌需要适应数字经济的要求，调整组织结构，建立扁平化、灵活化的管理体系。通过优化决策流程、提升信息透明度等方式，提高组织的响应速度与创新能力。第二，加强数字化转型培训。数字化转型是老字号品牌发展的重要趋势，因此，加强员工的数字化转型培训至关重要。通过专家讲课、在线课程、高校进修等多种方式，提升员工的数字化素养与技能水平，为品牌的数字化转型提供有力的人才保障。第三，引入数字化营销人才。为了提升品牌的数字化营销能力，老字号品牌应积极引入具有数字化营销经验与创新思维的人才。通过招聘、合作、顾问等方式，吸引优秀的数字化营销人才加入团队，为品牌的数字化营销提供新的思路与动力。第四，激励机制的完善与创新。为了激发员工的积极性与创造力，老字号品牌需要完善激励机制，实现员工与企业共同成长。通过设立创新奖、绩效奖等方式，鼓励员工积极参与数字化转型与创新实践。同时，为员工提供多元化的职业发展路径，满足员工的个人发展需求。第五，企业文化的重塑与传播。在数字经济背景下，老字号品牌需要重塑企业文化，强调创新、开放、协作等价值观。通过内部宣传、员工培训等方式，使企业文化深入人心，激发员工的归属感与使命感[6]。同时，通过对外宣传、社会责任履行等方式，传播企业文化，提升品牌形象。

六、结语

总而言之，在深入研究数字经济背景下老字号品牌价值及优化路径后，可以得出以下结论：首先，老字号品牌的价值不仅在于其历史沉淀与文化底蕴，更在于其如何适应并利用数字经济的机遇，数字技术的运用为老字号品牌提供了新的增长点与竞争优势。其次，老字号品牌的优化路径应着重于数字化转型，通过技术创新与模式创新，实现品牌价值的最大化，包括利用大数据、人工智能等先进技术提升品牌管理效率与营销效果，同时也需要关注消费者需求的变化，提供个性化的产品与服务。最后，老字号品牌在未来的发展中，应坚守核心价值，保持品牌特色，同时也要开放包容，积极拥抱变革。只有这样，老字号品牌才能在数字经济的大潮中立于不败之地，实现可持续发展。

引用

[1]黄琪，李春玲.数字经济时代老字号品牌形象重塑路径探析——以蔡林记为例[J].艺术科技，2022（20）：53-55.

[2]丁诗谣，陈旭，李思奕.基于结构方程模型的中华老字号品牌传承力与创新力研究——以南京市为例[J].中国市场，2022（09）：118-119+126.

[3]赵曼玉.数字经济下中华老字号品牌国际化探究[J].时代经贸，

2023（02）：118-120.

[4]白政文.数字经济背景下山东省老字号品牌转型发展的研究[J].环渤海经济瞭望，2022（08）：168-170.

[5]刘宝亮.刍议数字赋能天津老字号创新发展的路径[J].老字号品牌营销，2022（23）：2-4.

[6]王敏.数字化转型背景下价值共创与老字号品牌经营绩效——基于线上虚拟社群的微观数据检验[J].商业经济研究，2022（22）：82-85.

作者单位：郑州商标审查协作中心

■ 责任编辑：王颖振 蔺怀国